Вечно недовольные девушки за кассой, могут и нагрубить, даже заказывать особо не хочется. В других магазинах этой сети все улыбаются, вежливые. К качеству претензий нет, все вкусно. Проведите работы с персоналом, если не хотите потерять клиентов. Но если не хотите видеть кислые лица, заказывайте лучше доставку.
Очень разочаровалась в них. Сначала было норм, потом не доложили васаби, затем имбирь. А потом и вовсе не привезли часть заказа. Сегодня заказ(доставку) ожидали 2 часа, позвонив, сказали ждать еще минут 20. Ну вы серьезно?! Больше никогда и ни за что не закажу тут!!!!
Заказала одно, привезли вообще другое, все залито коким-то майонезом, хотя в прайсе была совсем другая кортинка. Количество соевого соуса не соответствует заказу и это не в первый раз.
Куда вкуснее, чем у конкурентов. Иногда брала суши в фуджи или других сетях, но всегда возвращалась. Особенно теплые роллы люблю, они просто объедение.
Делаем переодически заказы, все супер! Вкусные, сочные, свежие роллы, суши. В этот раз приехал Дед Мороз с доставкой, подарил дочке чупс, поздравил, сделали фото. Мы очень довольны! Рекомендую! Заказ привезли раньше, чем заявлено на 45 мин. Будем заказывать еще! Спасибо!!!
4
И
Ирина Соколова
Знаток города 4 уровня
7 мая 2022
03.05 заказала запеченные роллы. Все понравилось, и по доставке и по вкусу - претензий нет. Особое спасибо за доставку. За сколько сказали, за столько доставили, теплые еще, в фольге.
Проездом были в Воронеже. Были голодные, взяли суп с лососем и рамен. К сожалению, еда очень плохого качества, есть невозможно. Пересолено, запах половых тряпок у рамена, несъедобные ингредиенты. На фото лососевый суп.
Также в заведении нет туалета и негде вымыть руки.
1
2
Посмотреть ответ организации
Любовь Карслыер
Знаток города 9 уровня
21 февраля 2022
Сделала заказ 12.02.22 в 16:00 часов. Оплатили через сайт. Доставка должна была быть в 17:20. Не привезли в 17:45 и предложили подождать еще полтора часа. Отказались. Сегодня 21.02. Деньги до сих пор не вернули. Буду писать заявление о мошенничестве. Не рекомендую категорически. Уже не один раз опаздывали на час, два... Теперь еще и зажопили деньги за не выполненный заказ.
Заказали с девчёнками на обед большой сет за 1200 р.- разочарование полное -имбиря на такую порцию явно недоложили - рис резиновый -просто к зубам прилипал - соус отвратительный - создалось такое впечатление -что сет долго где-то стоял -весь заветрился ...доставку ждали 2 часа,хотя были первыми на очереди , да и ехать до нас 5 мин. Лично я там заказывала первый раз и со 100% уверенностью могу сказать - больше такой ошибки не повторю , ожидала гораздо большего ...
Отвратительное отношение к клиентам. Сколько раз заказывал самовывоз пиццы в Новой Усмани,но....сегодня при заказе по телефону мне сказали,что пиццу там не готовят,причину не объяснили,а также пытались мне доказать,что наверное я всегда доставку заказывал.......Больше туда не ногой....
Заказывали 2 раза. В пятницу вечером пришлось ждать 1.5 часа. Пицца сухая, не вкусная совсем. Роллы очень маленькие, в других сетях они намного больше. В последний раз даже палочки не положили! Больше не будем заказывать однозначно. Не рекомендую данное заведение.
Часто делаю заказ через приложение самовывозом. Ко времени всегда все готово. Приложение очень удобное, но там нельзя указать количество приборов, только доп комментарием. В целом готовят роллы хорошо, пицца очень вкусная рекомендую.