Суши Wok
139 отзывов
3 февраля 2024
По началу заказывал еду, все вроде бы устраивало и было даже вкусно. С течением времени качество еды съехало. Указываешь конкретное количество приборов - кладут на свое усмотрение. Если лежит 4 ролла и в наборе одна-две палочки? Чем есть остальным людям? Если указано 4 шт. приборов, извольте положить 4.
Качество роллов всегда хромает, часто разваливаются, что невозможно есть. В целом впечатления об организации не очень.
По времени ожидания я вообще молчу... Заказываю доставку и жду курьера по 2-2,5 часа. Хотя в приложении указано (приедем в течении часа) и указано конкретное время. Курьер постоянно опаздывает, оправдываясь, что очень много заказов, хотя заказываю я в разное время и день недели. К сожалению ответ всегда один.
28 января 2024
заказывал сет сочное трио, очень понравилось, все было вкусно, в целом 5 баллов из 5.
пожелания: хотелось бы чтобы были чуть больше, чем на фото)
19 августа 2023
Ребят, я очень непритязательный в еде человек, суши люблю и ем какие угодно. Но этои суши заняли 1 место с конца списка всех суши которые Я ела. Лосось варёный. Все в майонезе каком-то. Разваливается. Пересолено. Вкус у всех суши одинаковый. Близка к рвотному рефлексу. Не могу оправдать это даже ценой - 1400 примерно за 2 сета.
И даже нет туалета (очень некстати). Видимо работают только на вынос.
30 января 2023
С каждый разом все хуже и хуже. Пришло сообщение, что в день рождения выгодный набор. Думаю - классно , пойду закажу. Прихожу - прошу набор именинника. Молодой человек за кассой даже не поздоровался, посмотрел на меня таким лицом как будто я к нему домой пришла. Молча с недовольным лицом он пробил мне этот набор. Не время ожидания ничего он не спрашивал и не озвучивал. Набор 1-1,5 кг точно не помню . Мне положили одни приборы) и два соуса)
Качество роллов ожидает желать лучшего . Все сухое и безвкусное. Плохо прорезанное. Внешний вид неряшливый. А вишня на торте в честь дня рождения это ресница. Спасибо большое , но это мое последнее посещение было данной сети
1
17 января 2024
Покупаю в Суши Воке уже порядка десяти лет. В этом на Советской - с момента его открытия. Если коротко, то цены из года в год растут, качество из года в год падает. Если чуть подробнее, то есть ещё как-то можно только запечённые роллы. Всё остальное сухое и пресное. Сезонные наборы стали просто выкинутыми деньгами - совершенно невкусно. Роллы с лососем или тем паче угрём брать категорически не рекомендую - кусочки что первых, что вторых тоньше бритвы, при этом цена, как за мешок риса. Добивает и то, что уже второй раз слушаю поучительную лекцию про то, что четыре пары палочек это много к такому заказу. Что делать, если нас четверо, а заказ такой? В общем, печально зрелище сие. Чувствую, скоро придется искать альтернативу.
15 октября 2023
Хорошее место, приходили сюда несколько раз, но в последний раз всё впечатление о заведении испортил кассир Ренат - недовольный, неприветливый и неприятный молодой человек. Такое ощущение, что человек заставляет себя работать. Больше не хочется возвращаться после такого обслуживания
1
5 апреля 2023
Брала сет «Жара» с собой на вынос, чтобы поесть дома в спокойной обстановке. Многие роллы слипшиеся, неряшливые. Разваливаются прямо на глазах, даже палочками не успеваешь взять. Также, попался кусочек бумаги в ролле. Хотела вкусно поесть, но впечатления остались такие себе. Радует только улыбчивая кассирша, которая этот сет мне пробивала. Но больше в этом заведении заказывать роллы я не буду. Не рекомендую.
1
31 декабря 2023
❗Отравились с девушкой❗ Заказали вчера. (Заказ привезти к 30.12.2023 17:44, см фото) До сих пор плохо. Понос и температура.
Верните деньги! Больше к вам ни ногой!
Прикрепил фото суш и бумагу с номером заказа.
Заказ номер 5458
18 июня 2023
Первый раз заказывала в этом месте - все было нормально. Но во второй раз роллы были отвратительного качества, очень соленые. Трудно было даже брать их палочками - роллы рыхлые и разваливались на куски. Не советую это место и организацию в целом, так как и пару месяцев назад были претензии по качеству и в других местах. Фото роллов прилагаю.
2
17 июня 2023
Заказали суши на 3 тысячи(2 сета), в итоге не понравились. Рис был переварен , все роллы развалились , половину даже выкинули , не мне, не мужу не понравилось , очень обидно , деньги на ветер , звезду накинула только за то , что быстро привезли
В Москве я всегда беру и покупаю морс клюквенный , тут мне как будто привезли компот , тоже был невкусный
1
1 января 2023
Заказала в новогоднюю ночь том ям и набор Дрим Тим…заплатила 918 рублей непонятно за что. Настолько сотрудники спешили и сделали на отвали и некачественно, а изначально вообще не хотели принимать мой заказ, хотя я успела до закрытия, но у них видите ли загруженность большая. В итоге приняли и сказали что выдадут мне его последним, я ждала 40 минут с пониманием, но когда дома открыла пакет вместо Том Ям оказалась вода, плавающая зелень и 2 куска курицы, больше НИЧЕГО. Пришлось мне самой туда насыпать кукурузы чтобы там хоть что то плавало…ЖЕСТЬ. Роллы самые ужасные я к сожалению съела до фото, была голодная, но сделаны они были ужасно некачественно, некрасиво, разваливались, жирные и их невозможно было брать палочками, я ела ложкой… ЕСЛИ Б ЗНАЛА, за это и 300 рублей не заплатила 👎
3
9 января 2023
Отвратительное место, атмосфера неприятная, само помещение максимально неуютное, вафельная в этом же здании в 10000 раз приятнее. Парень на кассе максимально угрюмый и неприветливый. Наш заказ был единственный и нам даже не сказали, что он был готов. Если вы пришли в верхней одежде (особенно актуально зимой), то вам даже некуда будет повесить её. Мало мест, где можно покушать, всего 2 стола и 2 стойки. Мы заказали классический вок, не скажу что он был плохим, но могло быть и лучше, соус (терияки) был, как вода. Также отсутствует уборная.
2
24 июля 2023
Уберите этих узбечек-поваров. Раньше хорошее было место, а сейчас делают все на тяп ляп. И смотрят так, что типа пришла тут заказывать, дома не сидится. УЖАС!!! Не советую туда ходить пока будет такое отношение к клиентам. А вот кассиры вполне себе приятные девушки.
11 марта 2023
Хуже хрючева в жизни не видел. Порции можно разглядеть только под микроскопом, но не советую, тк после детального изучения составляющих аппетит пропадет мгновенно. Девушка на кассе говорила по телефону с подружкой вместо того, чтобы поздороваться. Владельцы данной франшизы видимо яростно покупают положительные отзывы, чтобы сохранить хотя бы 4 звезды на Яндекс картах. Надеюсь это не на долго. Лучше поехать домой голодным, чем давиться их творениями кулинарии. 0 из 100
2
26 февраля 2023
Ужасно. Это какая-то шутка, а не роллы. Сказать, что отличаются от заявленных изображений на сайте - не сказать ничего.
Во первых, размер роллов раза в 2 отличается от картинок, роллы просто крохотные. Филадельфия как будто пол порции от обычной по размеру с маленьким квадратиком рыбы сверху.
Роллы с икрой как будто просто намазаны ей сверху. На 5 роллов одна жалкая порция васаби. Выглядит просто убого все это. Хотите испортить себе настроение и зря выкинуть деньги - покупайте здесь.
1
2 августа 2023
Ни вида, ни вкуса. Ни качества. Не советую. Рыба, как будто последний кусочек от сердца оторвали, а не по рецепту положили в ролл Филадельфия. Рис переварен, слипшиеся. Имбирь вяленый, сухой. Хотите роллы- где угодно, но не у них. Две звезды только за ожидание . Не советую!!!!!!!
22 июня 2023
Никому не советую тут заказывать. Через час после того,как съел азиатский бизнес ланч встал колом ЖКТ с дикой болью. Пришлось покупать дорогостоящие лекарства, чтобы вернуть пищеварение в норму. Никому не советую тут заказывать. Просто проходите мимо заведений этой сети
2
28 декабря 2022
Зашла в это место 28 декабря перекусить, вок «Сытный» был вкусным, к поварам вопросов нет. Но вот отношение кассира просто ужасное, впервые такое встречаю. Все приходиться выспрашивать и угадывать, нормально ответить ни на один вопрос не может. Была здесь впервые и больше не приду. А кассиру так и сказала: «Отношение у вас ужасное».
1
17 января 2023
Хорошее место, приятные сотрудники. Всегда посоветуют и раскажут об ассортименте, а то большой выбор, разбегаются глаза. Быстро готовят заказ.
2
1 декабря 2022
Купили крупный заказ. Разочаровал тот факт как они сделали запечённые ролы - маленькие ролы что лежат на боку и имею "нечто" сверху просто слиплись изначально. К тому же было найдена как минимум одна рыбья кость (по длине как фаланга пальца) и три волоса (два коротких и один по длине см 12)
Ожидая официального ответа..ответа не дождались толком, так как им было лишь важно то чтоб мы сохранили остатки, и к тому дню их уже не было
2 июня 2023
Роллы оказались совсем не Айс((( надеялись на лучшее качество . Рис весь развалился , что даже взять с помощью палочек не удалось . Попробовали старинным способом вилкой . Но увы и так не вышло . Все в топку ((((((
11 мая 2022
Была очень голодная. Решила заказать через сайт,все удобно и просто. Все вкусно. Единственное роллы были как будто слипшиеся) Некритично.Сделали заказ вовремя. Персонал на позитиве) Был маленький нюанс,который может кому то не понравится,но я отнеслась спокойно)
Работаю в минуте ходьбы,важный бонус)приятный
2
31 августа 2023
Очень вкусная кухня, чисто и обратно,вежливый персонал. Качественные продукты
28 июля 2023
Заказал Филадельфию. Ну честно сказать не вау. Рыба тонкая и рваная, рис слипается. Заказал еще вок с рисом карри и цыпленком.
Спешл до этого брал, он был очень вкусный,
6 октября 2023
Заказали обычную Филадельфию без авакадо(уточнили), сделали с креветкой и авакадо не убрали, очень недовольна. Пришлось выкинуть. Кстати там был таракан…
19 июня 2022
Сетевой кафе- магазинчик. Готовят лучше чем во многих местах где я был. Удобно, быстро и из нормальных продуктов. Меня все устраивает
1
28 апреля 2022
Что может быть отвратительнее чем данное заведение?! Скорее всего- ничего! Заказали мы кучу еды, оставили не мало денег, Далее у них проходит Акция, типо Филадельфия за отзыв, решила я всё таки воспользоваться данной акцией, оставила положительный отзыв, заказала онлайн с самовывозом, в итоге мой заказ оказывается не прошёл они его не видят. Они не видят Филадельфию в подарок в моем заказе🤣 Решила я эту ситуацию не оставлять а идти дальше 🤣 стало обидно за враньё. Очень долго разбирались в данной ситуации, в конечном итоге меня отправляют к Дарье Хоминой одной из руководителей, но к сожалению руководитель тоже притворился что не в курсе почему так происходит🤣 Отправляет к оператором и типо не в курсе почему так происходит, а операторы отправляют к ней. Сколько интересно они собрали отзывов положительных за эту лжеакацию?) Я просто думаю если вы платно 💩 делаете, что бы вы платно сделали?🤣
26 апреля 2022
Названия роллов в наборе не соответствует действительности, маленькие порции за большие деньги. Не вкусно.
Обслуживание хорошее, но еда нет. Лучше купить 2 набора больших и вкусных роллов в другом месте, чем здесь какой-то набор по типу «праздничный килограмм».
2
15 октября 2022
Получились совсем не очень, ешь через силу. Могу оставить пару на пробу сушисту)
Вроде бы надо иметь ввиду бюджетный ценник, но это тот случай, когда поднять стоимость ради вкуса точно нужно) ну либо смену отправлять на допобучение (15.10 около 22:00)
2
14 декабря 2022
Я очень люблю роллы и пиццы ваши и постоянно только у вас заказывала. На этот раз вообще совсем другие роллы принесли. Т.е. те же только изменилась вкус и вид некрасивый. Запеченные роллы
1
2
23 апреля 2022
Ужасная доставка! Чётко указан был адрес курьер не мог найти дом, названивал. Договорились что выйду встретречу к дороге, а это через весь двор, что бы курьеру было удобно!!! Позвонили с кол центра и сказали что курьер ждёт уже 5 минут, и вынужден уехать на другой заказ! Ещё и виноватой оказалась. Ужасное обслуживание!!!! Слов нет!!! Научите курьеров пользоваться картой!! Заказ 916-444-957-895
Ко всему этому всё было остывшее и естественно не вкусное!
2
1
19 июля 2023
Брала суши с лососем и креветкой и набор роллов. Дрянь полная. Пересолены, палочками не взять,рис рассыпается. Ели вилками. Это был последний раз когда у вас, что-то брали.
10 мая 2023
Суши со вкусом пластмассы, однообразые по вкусу. Фотографии в меню и в реальности очень сильно отличаются. Сейчас изжога.
12 июня 2021
Добрый день. Недавно мой парень заказал у вас роллы летний сет, пиццу дракон , и два вока с курицей. Мы были в восторге , потому что в подарок нам предложили морс или пиццу за 149 рублей. Однако курьер добирался дольше указанного времени. Было заявлено, что заказ прибудет в течение полу часа , мы прождали больше часа, при том, что наш дом находится в 500м от сушиwok в котором мы заказывали. Пожалуйста, в следующий раз исправьте время доставки. Но не смотря на это мы все равно довольны, ведь мы получили сытный обед за приемлемую цену
19 апреля 2023
Пользуюсь с начала работы сервиса, и все не плохо, но есть минусочки, а кого их не бывает... Много суш перепробовал, эти одни из лучших
2 июля 2022
Заказала в 14:20, привезли в 14:35… я в шоке, никогда не видела такой быстрой доставки. По вкусу как обычно, не вау, но нормально. Имбиря очень много. Спасибо, что у вас ещё бесплатный васаби, соевый и имбирь:)
2
7 августа 2023
Ужасные роллы! Я хуже еще ничего не пробовала, пожалели , что заказали. Васаби безвкусное , роллы тоже , качество отвратительное!!
7 апреля 2021
Суши вок города Санкт-Петербург больше не рассматриваем!
1. Девушка оператор звонила для подтверждения заказа и была не вежлива...
2. Заказ доставлен вовремя, но, не весь заказ. Не было второго сета. А в первом не было васаби и имбиря, совсем не было.
3. Платная доставка. Мы заказываем одни и те же сеты уже много раз. В Москве доставка выходила у нас бесплатная.
4. Первый оператор с которым решали вопрос заказа, тоже был не особо приветлив. Можно было отложить свои подозрения будто их обкрадывают, до выяснения обстоятельств. Тем более мы клиенты, а не их рабочие...(с первым оператором мы не договорились)
5. Второй оператор всё выслушал, ответил и решил все сопутствующие вопросы по нашему заказу.
6. Второй заказ доставили быстро, как и первый. и с двойной порцией васаби и имбиря.
7. Сами роллы на внешний вид и на вкус среднячок. 3 из 5, не больше.
Так критикую, так как есть с чем сравнить. Причём сравниваю с их же рестораном, только московскими. Мы очень любим суши и роллы из суши вок, только питерские вот испортили всё впечатление!
2
6 декабря 2021
Оформила самовывоз, разница конечно не существенная, но все же, осадочек остался. Когда звонил оператор для подтверждения заказа, произнесла стоимость 369, а по факту 399, в кафе сказали "вы же через сайт заказывали". Вот именно, на сайте скидка есть, а по факту нет, как так?
По поводу сета, могу сказать, что не понравился, состав не понятный, хотя что стоило ожидать за такую стоимость, можно заказать на пару сотен подороже, но на вкус будет гораздо лучше или проще сходить в мак
27 декабря 2022
Взял на вынос , лапша рыготмна еще та ,набор суш зимний вообще отврат полный , поел через силу 60% заказа выкинул . Не советую вообще что ли тут заказывать
1
21 июня 2022
Вкусно, быстро, уместно по цене. Доставляется в срок и готовится по времени. Давно едим по сети, довольны сервисом!
1
20 марта 2021
6.02.2021, я зашёл с дочкой в этот суши вок, на 2-й советской. Сделал заказ(5436) на 1532р. на вынос. Когда приехали домой, я решил взвесить роллы. И обнаружил, что десертный набор ИСКУШЕНИЕ, вместе с упаковкой весит меньше чем заявлено!
Я позвонил, и сообщил о проблеме. Мне предложили вернуть, но только в тот магазин, где купил, а это другой конец города, не смотря то, что есть магазины рядом! В итоге до следующего дня, так и не решили проблему. И только после очередного моего обращения, предложили компенсацию к следующему заказу. Я нехотя, согласился.
13 марта, я в том же магазине совершая покупку, попросил ролл, который в качестве компенсации. Продавец развела руками, типо нет ни чего. Я позвонил в офис. Минут 30 общались. В итоге, отказали в компенсации! Под предлогом того, что все подарки нужно получать в течении месяца. Но речь то шла не о подарке, а о компенсации за обвес, за халатность сотрудников!
Куча потраченного времени на телефонные разбирательства, и отказ в компенсации.
Один негатив.
P.S. Сегодня позвонил сотрудник контроля качества. Предложили ещё раз в течении 30 дней, получить к следующему заказа набор ИСКУШЕНИЕ.
2
4
30 августа 2022
Мда... Изжоги 300 лет не было, а после здешней еды тут как тут появилась. Уж решайте сами готовы ли сюда ходить. Но я так понимаю, что по Суши-Вокам это нормальная тема, когда бегают "жорики". Сначала пробежал большой тараканище. Пока камеру включал он пропал под столом. Тут же его "малыш" выбежал (на фото) и тоже пропал под столом... Ночью они там, наверно, хоровод водят, когда свет выключают. Не удивлюсь, если по еде там лазят, а то глядишь и попадают в еду...
1
9 августа 2021
Делали заказ в Спб. Связались с оператором, сделали заказ. Нас уведомили, что время прибытия заказа в течение 100 минут. Мы согласились, так как все равно были заняты делом и примерно через час планировали освободиться. Отслеживали заказ через сайт по ссылке, статус заказа с Готовится не менялся. уже прошли обещанные 1:40, даже намека на движения со стороны "ресторана" не было. Спустя 2 часа заказа мы обнаружили, что курьер к нам все же выехал и, чтобы не гонять человека зря, позвонили в колл-центр, чтобы оперативно отменить заказ. В колл-центре крайне невежливо сообщили, что отказываться от их заказа нельзя)))) Что ж, нельзя так нельзя. Мы предупредили, дальше - не наша проблема. с адреса мы уехали есть в другой ресторан. спустя 20 минут звонит курьер, сообщает что не может до нас достучаться. без какого-то хамства спокойно говорим, что прошло более 2 часов, время обещанной доставки давно закончилось, больше нам заказ не нужен, к курьеру претензий нет, но колл-центр обязан был уведомлять нас об опозданиях. Курьер посреди разговора бросает трубку.
Мораль следующая: мы сами виноваты, что захотели есть, мы сами виноваты, что ожидали в таком паршивом заведении с дичайшей текучкой кадров рассчитывали на какой-то сервис. За задержку ресторана и отсутствие сервиса не получили извинений, не говоря уже о компенсации.
В данном заведении более заказывать еду не планируем. Справедливо негативных отзывов везде оставим.
сочувствуем работникам, которые ишачат там за 18тыс.
заказ 925-908-490-991
3
1
4 апреля 2023
Ну начну с того что хуже уже сделать нельзя, если вы хотите выкинуть деньги кидайте с окна так хоть не отравитесь и пафоса больше, за эти деньги(хоть и маленькие) нет там ничего кроме разочарования с тем же успехом я мог крутить суши из того что дома валялось в общем вышел утром думал закажу у дома что то и лучшеб я умер от голода
10 июня 2021
Обычно заказываю еду здесь на обед, на работу. Сидеть у них не очень удобно, так как все столы на проходе. В последний раз разочаровали.
1. Мини вок и вок классический по одной цене. Из-за этого упустила и заказала неправильный.
2. Не доложили палочек. Заказали на 4ех человек, а в итоге положили вилки. Отвратительно есть ролы вилкой.
Сама еда устраивает
1
1
4 ноября 2021
Всегда с женой заказывали СУШИ ВОК, но после последних двух раз, включая сегодня, это был последний заказ. Оператор озвучил 2 часа доставку, ок, согласились. опаздал товарищ курьер на 35 минут, так по итогу ещё и роллы ВОЛОСАТЫЕ привёз! Пруфы прикладываю с фото. Короче это полный отстой, и последний заказ в этой конторе 👎🏻👎🏻👎🏻
4
1
28 октября 2021
Кафе пустое, сделал заказ на вынос. Ждал совсем не долго. Было вкусно. Есть в самом кафе я бы не стал без посетителей обстановка удручающая. Находится в пешей доступности от больницы раухфуса, можно сбегать, заказать с собой, а если есть доставка то и ждать совсем недолго.
19 октября 2022
Это просто необыкновенно вкусно. Дофамин с первой суши. Ребята спасибо
1
10 июля 2023
Добрый день, заказала сегодня сытный вок и мне попалось куриное перо. Не знаю как они разделывают курицу, что даже перья попадают в вок. В общем больше там не закажу!