Добрый день, хотел выразить свою благодарность , коллективу Суши Вок , очень вкусно готовят. Администраторам большое спасибо.Девушки общительные, подсказывают что надо.Спасибо вам, вы супер, каждый день заказываю оттуда .
Ужасная организация. Решили с сыном вкусненько поесть, он болеет я на 8 месяце беременности. Заказали, привезли, курьер очень милая женщина.
Начали распаковывать и в заказе нет соусов и вассаби, учитывая, что за них идёт доп.доплата. Позвонив, мне ответили, что сегодня уже доставки нет, можем привезти завтра. А как можно есть роллы без соуса. В итоге я отказалась, договорились, что со мной свяжется менеджер, роллы сказали оставить в холодильнике, что бы отдать их. На следующей день, я позвонила в эту компанию и сказала, что я уеду в 2 часа, на три дня и что бы ваши менеджеры связались со мной как можно скорее, потому живя в 21 веке, у людей нет функции переключения на разные отделы. Никто мне не позвонил. В итоге испорченный вечер, расстроенный ребёнок, выкинутые на помойку 1500 рублей. Ужасный сервис. Никогда больше не буду тут заказывать и скажу, что бы знакомые тоже не брали.
Отличное обслуживание! Все быстро и аккуратно. О товарах рассказали, об акциях проинформировали. Приготовили очень быстро. Отдельное спасибо за детский уголок. Ребенок доволен!
Брали доставку на большую кампанию ,администратор чудная девушка помогла с выбором)
Пиццу привезли горячую, роллы брали запеченные,все вкусное,все остались довольны)) Курьеру отдельное спасибо за оперативность)
Были в заведении 29.12, нас попросили заказать через мобильное приложение, так как система не работала, а позицию собери вок сам сотрудница сказала что не может принять в ручную , заказали - заказ пришел на английском языке, в итоге сотрудница попросила перевести, мы стояли переводили😅
Она дала нам ручку для написания этого ( это немаловажный момент)
Далее мы выразили негодование по поповоду того, что мы стояли переводили, и что это должны делать точно не клиенты, на это получили нелестные высказывания в свой адрес и что вообще я должен поменять язык телефона и сотрудники не должны этим заниматься.
Далее продолжение истории с ручкой - раз ждать 15 минут, мы решили сходить за напитками, сотрудница говорит в очень грубой форме - «а ручку вернуть можете!!!» я отвечаю что она лежит у вас на столе, на что получаю опять - «а ручку вернуть можно»
Еда хорошего качества, а вот сотрудники это забавно….
Продолжение истории: в итоге нам еще и не положили соевый соус
Специально ехала сюда, раньше было кафе на Барыкина, там было вкусно.
Заказала коробку вок с лососем и сливочным соусом. Результат не порадовал, т.к. заявленных 40 г лосося в помине не было, из овощей в списке отсутствовал огурец, было 2 малюсеньких кусочка перца на всю коробку, зато капусты было достаточно и практически без соли, благо на столе она есть и можно подсолить. Буду искать другое заведение, разочарована.
Люблю Суши Вок, всегда очень вкусно, но несколько раз попадали, когда программа не работает, бедные админы писали вручную… такие терпеливые, все быстро и чётко! Но надо что-то решать с программой!!!
Были в даном заведении 30.12,хорошие сотрудницы,улыбчивые,поздравили с наступающим Новым годом,все быстро оформили ,морсик положили в подарок ,еда обалденная,первый раз кушали и придем снова ❤️
Ужасное место.
Во первых не питаюсь супами на доставке именно из-за пластиковой посуды, но тут даже при заказе на месте дают пластиковую посуду, даже в самом дешевом кафе есть нормальная посуда.
А что касаемо цены, суп Том-Ям у них стоит как в любом другом нормальном заведении, но рис ты должен докупит ))) аж смешно) но и сама порция в 250 мл вас тоже удивит я думаю, если питались в других общепитах )))
Доставили быстро!ещё бы, данный филиал франшизы в соседнем подъезде)) сами роллы давно там не заказывал, что-то как-то в других конкурирующих фирмах больше промышлял последнее время. Ну едабельно вроде. Хотя ощущение, что чего-то не хватало, что-то вроде суховато как-то было по ощущениям. Закажу ли в следующий раз 🤔 не знаю.
Обычно берём там всегда еду и всё очень вкусно, но, к сожалению, не сегодня ((
Заказали вок (который по самостоятельной сборке), забыла убрать овощи при заказе, думала, что уберу их на месте, но их оказалось настолько много, что показалось, что не вок с овощами, а овощи с лапшой. И гавайская пицца практически без начинки, буквально с начинкой пару кусочков. Очень расстроены заказом сегодня, но всё равно будем надеяться, что в будущем еда будет только вкуснее.
Первый раз брал здесь и сразу такое разочарование 👎; вот так выглядит в реальности ролл Самурай стоимостью под 500 рублей. Вы скажете, где кунжут? А его тут просто нет, как и паприки 😃 хотя он явно заявлен в составе, поддержка посылает к менеджеру, который звонить Вам не собирается) доставка долгая; роллы, которые соответствуют составу (ЕСЛИ) по вкусу очень посредственные, никому не советую
Третий раз в этой доставке и с первого раза даю второй шанс. Третий раз кидают на деньги, сегодня заказал бизнес ланч «вок М» , пробили просто вок, мало того, что он абсолютно не соленый, так еще и отказались делать ланч в итоге. Каждый раз такое. Помимо этого брал с собой и дома меня ждали коробки с собой все в пыли и каком то ворсе. Фото приложил.
Заказала роллы на сумму 2013 рублей + 100 рублей доставка.
Из ресторана Суши Вок по адресу: Некрасовский пр., 8, микрорайон Зенино ЖК Самолёт.
После распаковки, обнаружила волос
Темный, тонкий, короткий.
Обратилась в поддержку сразу же и еще раз через ~ 4,5 часов. Сказали, что мне должны перезвонить. В конечном итоге, никаких действий не было совершенно, чтобы решить эту ситуацию. Я выбросила роллы, осталась голодной. Я очень расстроенна бездействием от компании!
К еде претензий нет, все вкусно. Но, если Вам по ошибке заведения положат блюдо, которое Вы не заказывали, а Вы без задней мысли будете думать, что это часть сета, то будьте готовы столкнуться с хамским поведением и непризнанием персоналом своей ошибки. И, конечно, Вас заставят оплатить)
Заказывали том ям и пиццу. Пицца понравилась, вкусная на тонком тесте, а вот от том яма одно название еще и за 500р. 2 креветки, уставшие грибы, разваренные черри и разведенный бульон- одно разочарование, супы больше не будем здесь брать.
В качестве морса у них обычная разбавленная водичка с сахаром, даже вкуса морса нет. Касср озлобленная баба не знающая из чего роллы состоят. В комлект не положили ни соевого соуса, ни васаби, ни имбиря, только палки. О наличие приложение или бонусной корты не поинтересовались. Впечатление о посещении тошнотворное.
Чёт фу, взяли второй раз, авокадо - твердое, остальные роллы какие-то «ни о чем» , одни даже не понятно были с чем, хотя заказывала все понятное, стандартное, но знакомых ингредиентов не обнаружила. Не стали есть их, больше не закажу
1. Роллы безвкусные. Все продукты дешевые, у соуса унаги вкус вообще молочный. Не советую от слова совсем, лучше переплатить и покушать вкусно.
2. В заведении ужасно воняет, явно не роллами, а как будто забегаловкой ужасной.