Только положительные впечатления, начиная с порога! Приветливый персонал, удалось познакомиться и поболтать с держателем заведения. Сама являлась работником данного бренда, но в Астрахани, так что общие темы нашлись))) хотелось в сравнении оценить сервис г. Знаменск. Была, мягко говоря, очарована. Невероятно вкусно, все полито и приправлено согласно заданному меню. Масса приятных впечатлений от знакомства и уровня оказания услуги. Однозначно рекомендую. Ребята, вам роста и процветания🙏❤️
Очень плохое заведение ,мухи летают ,уборщица она же кассир ,после мытья полов принимая заказ даже руки не помыла .Доп подарков при заказе на сумму нет .Терминала оплаты нет .Везде мухи летают .Ужас
Большое спасибо за вкусно и быстро). Огромное спасибо девушке, принимавшей заказ по телефону за точность, корректность и терпение). Заказывали первый раз. Очень быстро доставили. Хочется обращаться ещё)
Добрый вечер! Сегодня делали заказ, вместо обещанного в течении часа, привезли через 1ч45 мин, ну да ладно, все понимаю, но роллы заказывали запечённые, они были абсолютно сырыми, просто намазанная жижа!!! Пицца пепперони отвратительная, она не точ то сухая и холодная, она просто деревянная!!! Вы разочаровали нас! ((Раньше всегда у вас было вкусно и быстро , дети так ждали, в итоге после первого укуса и пиццы и роллов, все отказались это есть, пришлось все выкинуть(((на минуточку это за ожидание почти в 2 часа и 2 с лишним тысячи
Раньше заказывали, по меркам Знаменска было более менее, но роллы из заказа, который привезли сегодня, есть просто невозможно. Слипшиеся, абсолютно невкусные. Больше заказывать не будем
Посмотреть ответ организации
Мария Аникина
Знаток города 12 уровня
8 января 2024
Всем привет!
Была в Знаменске и вечером захотелось встретиться с друзьями. Чтобы скрасить компанию, решили заказать еду здесь.
Мы заказали 2 шавермы и один паназиатский вок размера L - все на вынос.
Нв входе сидел хозяин заведения, который поздоровался, поздравил с наступающими праздниками и был максимально приветлив и вежлив.
Сам персонал, а точнее, женщина принимающая заказ, выглядела недовольной.
Она предупредила, что заказ будет готов через 15 минут. Мы согласились. В итоге, его мы ждали больше 40 минут! Через 25 минут ожидания я напомнила о нас, оказывается, на наши шавермы повара просто забили и готовили заказ, который оформили позже нашего минут на 15. При этом вок приготовили первым и он смиренно остыл, дожидаясь приготовления шавермы. По словам друзей, шаверма была неплоха. Но вот мой остывший вок меня не порадовал, так как по факту вместо паназиатского мне вручили обычный куриный вок, а мне хотелось морепродуктов. Но при этом он был неплохой, курицы не пожалели. Ехать обратно и менять уже не было сил. Единственное, что меня напрягло - это размер блюда. Я заказала L, но коробочка была настолько мала, что страшно представить, а что дают при размере М?
Судить о качестве еды здесь сложно, так как наш набор был мал. Поэтому ставлю четвёрку с натяжкой. Надеюсь, оправдано.
Вкусная еда.Добрые работники,роллы не рпзваливались и в суши вок самый вкусный соевый соус за мою историю имбирь васаби как и должны быть острые всё очень вкусно спасибо
Кассир в данном заведении отбивает все желание заказывать в нем еду. Ответив на звонок я не услышал даже элементарное здравствуйте, грубый тон, как будто специальная демонстрация нежелания разговаривать. Поменяйте кассира и будет 5 звёзд
Клиентоориентированность отсутствует! Ждали данный заказ 3 часа. Никто не позвонил, не предупредил. Позвонили сами, сказали, что привезут через пол часа, в итоге привезли через полтора.
Порадовала адекватная реакция на негативный отзыв о доставке и качестве приобретенных ролл. Представители компании незамедлительно со мной связались, принесли свои извинения, объяснили причину всех указанных мною недостатков и осуществили повторную доставку ролл. Вкус, качество и внешний вид повторно доставленных отличался в разы. С удовольствием перекусили. Если и в дальнейшем будет такое же качество буду здесь заказывать.
Капец мало того что ждали 1,5часа так ещё привезли не то что заказывали очень обидно ребёнок хотел филоделфию а они привезли подобие хотя в сети заявлена была филадельфия плохо что сушист не знает меню диз лайк😫
Очень долго ждали заказ, в итоге подали не наш, попросили заменить, снова сделали не то, что заказывали, но сил ждать не осталось, в общей сложности прождали больше получаса. Персонал совершенно игнорирует заказы в зал, очевидно, что все усилия на работу на вынос
Можно, вроде не плохо , но роллы разваливаются. Нет напитков , таких как кофе.
Еда на вынос.
Суховато и маловато ингредиента кладут. Вбухивают риса от души
Отвратительные роллы, на Филадельфии лежит маленький кусочек безвкусной рыбы.
1
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 6 уровня
15 февраля 2023
Доставку ждали 2,5часа, а они даже не начали делать заказ) на следующий день все попробовали самовывозом заказать, таких НЕвкусных роллов мы еще не ели.