Каждый выходной хожу сюда, еда оочень вкусная, обслуживание замечательное, за всё время пребывания вижу доброжелательное отношение всего персонала, люди написавшие негативные отзывы ( от вашего негатива хуже только вам) обидно за ребят, которые там трудятся, а труд оценивают неблагодарностью. Процветания вам, спасибо руководителю объекта 🔥🥰
Заказывали сет роллов в Люберцах (все вкусно, круто , красиво). Сегодня заказали этот же сет на адрес около метро 1905 года , привезли перевернутые , в ужасном состоянии , все в кашу. На вкус так себе 🫠
Мы отравились !!Не советую , персонал просто отвратительный , женщина на кассе пробила в чек лишнее блюдо ( можно подумать , что это было случайностью , но увы нет ) при выдачи заказа забыли положить морс , на что я попросила его , девушка на кассе закатила глаза . по какой то причине сняли маркировку с морса ( как мы поняли он был просрочен ) , еда не солёная , рис переварен , мисо суп просто отвратителен , ощущение что его разбавили водой
2 года не заходил в эту сеть(в прошлый раз в другом ресторане были несвежие крабовые палочки) и правильно делал.
1) в Филадельфии оставили серые куски сверху. Что они кладут внутрь в виде красной рыбы — страшно представить…
2) на картинке и вживую суши отличаются на 200%. Форма — другая, пропорции — другие. Даже огурец нарезан иначе.
3) Рис был переварен и подгорел. Заправки почти нет
4) приложение: Английский язык зачем-то добавили, оставив половину текста без перевода… для кого? Куча непонятных сервисных данных в виде айтдишников на главном экране.
5) главная претензия— невозможно предугадать время готового заказа. В приложении пишут 15 минут, в ресторане говорят, что через полчаса они приготовят. «Ну у нас же заказы, вы разве не видите». Я то вижу, но я не телепат и оформляя заказ я такое не узнаю. Тп сказала, что передаст в ресторан, но… забыла видимо, «у них же заказы».
6) невозможно оплатить по qr коду. Когда-нибудь люди поймут, что момент оплаты должен быть моментальным для человека, чтобы он не сомневался. Если бы не было так срочно, то уехал бы в другое место. Надеюсь, обстоятельства меня больше не заставят заезжать в это место…
Не советую. Персоналу(на кассе стояла девушка по имени Жамал) пофиг на клиентов. Делал заказ на самовывоз к определенному времени. Пришел забирать было не готово сказали подождать 15 мин.(ну можно понять... мало ли загруженность была)После 15 мин. Пришел забирать. Попросили ещё 10 мин. подождать. Ждал уже в магазине. Попросили оплатить. Хотел оплатить картой на месте! Но терминал оплаты, не работал. Попросили переводом. Перевел, забрал заказ и вышел из магазина не проверяя заказа. Но было сомнение что не доложили заказ. И не зря сомневался. Далеко не отходя проверил состав выданного заказа. Оказалось что не доложили. Вернулся в магазин и сказал что не весь заказал. Девушка с недовольным лицом проверила мой заказ, Я ей указал что именно не хватает. Она сказала повару сделать. В итоге выдали заказ полность. Я конечно все понимаю, но блин можно было хотя бы извиниться... Но нет. Ни чего такого я не услышал. Проверяйте выданные заказы на месте. НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ МЕСТО!
Не первый раз делаю заказ в данной организации,всегда была довольна качеством,но сегодня была разочарована:привезли просто теплый рисс,при чем не держащий форму,а разваливающийся.больше обращаться не буду и другим не советую
Персонал приветливый, уютное место, заказывали суши ,сделали быстро, но они разваливались очень хорошо) может потому что персонал устал под закрытие, но все же)
Если вы хотите б ыть голодными!ю вам сюда! Эта помойкаа не в силах доставить заказ! А если быть точнее 2 заказа за день по 2 часа они не смогди привезти! А на все вопросы курьеру. То погода мешает то скорее всего то что он не хочет работать! Такие места не должны работать!
Очень неплохое местечко. Вкусно, быстро, а главное недорого) И людей немного что тоже немаловажно
Посмотреть ответ организации
Даниил Федорович
Знаток города 14 уровня
20 марта
Ужасная компания! Недокладывают роллы! Доставку задерживают на три часа! Заказываете самовывоз к 8, заберите в 9! Никаких поощрений.. ужасная компания!
Заказали 28.01.23 на вынос сет Мегаполис, пришли домой, а тут такая шляпа…. Не положили рол Филадельфию , без стыда смотрели в глаза и улыбались. Из кухни вышел парень в перчатках ( видимо в них готовит ) чесал свое лицо, было отвратительно, отвлекались , разговорились по телефону , переспрашивали заказ.
Горячие роллы из самого дешевого майонеза, рыбы нет вообще, рис и майонез. Заведение расположено в прекрасном месте, но уровень сервиса и качества блюд НОЛЬ. Не советую.
2
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Королев
Знаток города 5 уровня
15 ноября 2023
Пользуюсь данным сервисом и компанией! Несколько раз в неделю обедаю через них! Очень доволен! Все свежее, доставка во время! Буду продолжать обедать, рекомендую! Бывает ребята косячат, но сразу искупают свою вину подарочными роллами!
Отвратительно! Продавец словно в рот воды набрала , мало того что не знает русского языка еще и бурчит что то под нос себе непонятно что! Поменяйте продавца разгонит всех гостей !
1
Посмотреть ответ организации
J
Jail Jail
Знаток города 7 уровня
7 марта 2023
Вообще не понравилось:
Во-первых, не протолкнуться, внутри тесно и курьеры,
Во-вторых, заказывали с собой - половины ассортимента нет в наличии - ок, решили взять вок в коробочке. В итоге положили пластиковые вилки (не палочки!), на просьбу положить палочки сделали удивленные глаза, но все-таки положили). Хотели, чтобы хоть какая-то восточная атмосфера была - поесть вок палочками из коробочек - но нет, какие коробочки, вы что? У нас на доставку обычные пластиковые корытца,
В-третьих - подарок за заказ на большую сумму, морс или суши. В качестве подарка остался только сомнительный морс - мы вам сделаем любой подарок, при условии, что это будет морс одного вида))
Рука-лицо, в общем, большене пойдем туда.