Всегда вкусно! Время ожидания вовремя. Я всегда забираю заказ сама. В помещении чисто. Но есть минус- повара работают без масок. Так как персонал там мужской, все они с бородой, и сами понимаете не очень приятно будет найти в готовом блюде сюрприз. И ещё, когда кладут салфетки, чтобы удобнее их было зацепить, сотрудники, как бы смачивают палец своим языком, затем берут салфетки и кладут в пакет. Прошу администрацию заведения провести беседу на эти темы.
Решили заказать на день рождение еду из этого кафе.Заказали еду доставкой,быстро привезли,всё вкусно и качественно.Спасбо за акцию ко дню рождения,советую!
Заказывала роллы сегодня, филадельфию классическую и несколько видов с угрём. Всё понравилось, только в филадельфии было немного больше творожного сыра, чем хотелось бы. Буду заказывать ещё.
Не заказывала в этом заведении года три наверно (из- за ужасного качества еды тогда ) решила попробовать снова думала что-то изменилось ,но сейчас лучше не стало от слова совсем ,это нельзя назвать едой (,походу с кажым годом у вас все хуже стало ,есть невозможно (только овощи нормальные ,но я покупаю не их и не за эти деньги ).Фит-бокс с креветкой отвратный только овощи съедобны .Бизнес ланч даже говорить не хочу ....просто Фу ..Рис колом стоит и весь заветрен ,даже есть его не стала ,креветки сдохли в прямом и переносном смысле их есть невозможно .
Отвратительный сервис. Заказ испортили. Ждала выдачу заказа еще пол часа,хотя пришла спустя 10 минут после СМС о том,что заказ можно забирать. Молодые люди,которые работают в данном заведении вообще не владеют русским языком и не понимают его от слова «совсем». Роллы,которые были положены в подарок испортили авокадо,которое горчило. Ничего в этом заведении не меняется. Будьте любезны,предпринять какие-либо меры!
Заказ был сделан в 7.15 вечера, после показало что приедет в 9.30, т.е. ждать заказ нужно 2 часа 15 минут, и это при том, что заведение находиться в 10 минутах езды!!! В назначенное время мой заказ не приехал и висел в статусе приготовления! Позвонив в сервис данного заведения попросили подождать еще 15 минут! После 20 минут я вновь набрала, мне сказали через минуту наберут, по итогу яэ ждала заказ 2 часа и 40 минут! В итоге мне привезли мой заказ даже без приборов, чем окончательно испортили вечер и отношение к данному заведению!
Самое ужасное заведение . 3 раза были , такое чувство что готовят любители.
Один раз было все сырое , намешали как свинье .
2 раз на удивление было все вкусно .
3 раз , вообще жесть , не соленное , ни какое , одни макароны!!!
Дополнила фото!
Что должно быть и какой треш дали мне ! Просто пару долек грибок походу сырых ,мясо просто вареное , нарезано кусками , все все не соленое вообще ! И сверху приправа !
Когда я первый раз пришел в это место, меня сразу поразила еда, такая вкусная, придуманная и сделаная поворами как будто они художники всем советаю это заведение ❤
Брали на вынос на центральная 17 Щёлково. Не доложили часть заказа к сожалению обнаружили только по приезду дома. В пиццы четыре сыра сыра дорблю не обнаружено также как и пармезана. Может быть косячит на местах а может и вся сеть такая
Заказ сделала утром с доставкой к 13.00 назначенному времени его не доставили, когда обратилась в офис заказов было сказано что заказ оформлен на 13.13, но и к этому времени его ещё не доставили только через минут 30. После получения заказа обратила внимание что в чеке с номером заказа есть примечание где написано доставить заказ к 13.00 и курьер должен был связаться за 10 минут . А про сам заказ за такие деньги это уже перебор
Привезли заказ, мало того что холодный так еще и не полныц
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина Шевченко
Знаток города 3 уровня
16 января 2024
Хорошее обсуживание, быстро очень приготовили мой заказ, лапша Wok очень вкусная! Качество такое же как и в других точках этой сети, не хуже точно! Спасибо большое за близость и скорость, никогда не даете оставаться голодным! Скидка на день рождения очень приятный бонус)
Ужасный сервис! Отменить, изменить, скорректировать заказ ни в приложении, ни на сайте нельзя, поэтому, допустив ошибку при оформлении, никак нельзя этого отменить. Я оформляла заказ на нужный адрес, с указанием нужного города, но почему-то оформился он в другом городе. Можно только звонить на их телефон и пытаться сообщить им об этом, что и пытались сделать. По прошествию часа дозвона с оператором связаться не удалось, звонок просто сбрасывается. При оформлении было написано, что должно придти смс-поддтверждение, никакого смс не пришло. Никто также не позвонил и не уточнил адрес доставки. Статус заказа не понятен до последнего момента, сиди гадай доставят тебе его как-то или нет! По итогу никакого заказа никто не доставил и ничего по этому поводу не сообщили.
Самые вкусные суши. Заказываем давно. Быстрая доставка. Что называется точно в срок) свежие продукты, а самое главное готовят именно при заказе, а не привозят заранее заготовленные, что делают многие к сожалению. Советую всём, не пожалеете.
Заказываю постоянно, на праздник, на ужин или просто хочу сюрприз сделать. Всегда все вкусно, привозят во время и пожелания ославляют это приятно. Даже не знаю что улучшать, самое главное это не стоять на месте, а узнавать что то новое, пробовать, продвигать. Заказываю именно здесь потому что свежие продукты, вкусно, доброжелательный персонал.
Неоднократно заказываем в данной сети роллы и вок. Всегда были очень довольны! В других городах находили какие-то недостатки, а в Щелково всё было идеально! Поэтому произошедшая ситуация повергла нас в шок. Мало того, что ждали заказ более 2ух часов, привезли роллы и вок без палочек, соевого соуса, салфеток, пластиковых вилок и брошюр, так роллы оказались наполовину как из холодильника (рис был холодный и спрессованный), а наполовину пересоленные и как будто недоделанные (верхние креветки были полусырые и неприятные на вкус). Мы ждали многообещающий вечер, но ситуация сыграла злую шутку, мы обескуражены и разочарованы. Очень хотелось бы, чтобы данная ситуация не повторилась!
Абсолютно каждый раз врут со временем приготовления заказа. Каков бы ни был заказ, даже если одни роллы, говорят 15 минут, приходишь через 20-25 и в итоге стоишь ждёшь! Говорите сразу полчаса!!! Человек за 5 минут может кучу дел сделать, а не стоять тупо ждать!!!
Заказала курьера к 18:00,приехал в 17:30,дома меня не было,пришло бежать домой,что бы не задерживать курьера
Привезли заказ,он ужасно пах,хотя на вид все более чем хорошо
Роллы на вкус мягко говоря не очень,пойдёт была только Филадельфия,все остальное прям просто такое себе
Заказала суши с лососем,привезли с креветкой
Больше заказывать роллы не буду точно,лучше переплатить и поесть в Якитории (хотя не самые дешёвые роллы,за цену дешевле можно взять в глобусе и получить качество лушче)
Подача испортилась,заказали с парнем 2 ролла на каждого ,в итоге соевый соус дали один,и имбирь с васаби шел только к 1 роллу в коробочке,когда я спросила почему один соевый,мне сказали что к 1 роллу должно идти 20г. соуса,почему тогда нельзя сделать отдельные мисочки по 20 г.,а не класть 1 соус на 2-их,заказали суп том Ям,курица нарезана была большими шматками ,а сам суп был очень кислый!Попросили переделать,в итоге сделали тоже самое! Ещё и пахнет кошачьим кормом,деньги на выброс.
Давно ходим в сушивок и все было всегда вкусно ,и подача хорошая,а сейчас черт пойми что!
Заказали две наборные коробочки вок - с курицей и рыбой. Соус в коробочках был не терияки, а просто соевый. Коробочка с рыбой пахла консервами, рыбы было три кусочка по сантиметру😅. Позвонили в службу поддержки, сказали вернуть товар, с тем учетом, что время ожидание было час 30🤦🏻♀️ Больше никогда заказывать не буду, и никому не посоветую
Не написать отзыв про это кафе не Могу!
Сказать что-то хорошее про это заведение общественного питания нечего! Одни отрицательные эмоции:
1) Хамский и Наглый Персонал, домагающийся до девочек! Персонал, состоящий из граждан Таджикистана в наглой форме пристает к молоденьким девочкам, фотографирует их, сопровождая пошлыми шутками!!!
2) Проигрываемая Музыка - пошлая и полный отстой! Складывается впечатление, что попал в притон наркоманов!
3) Есть нечего. По вкусу все роллы отстой 👎
4) Глядя на все эти безобразия, понимаешь, что руководство кафе не занимается, ни Персоналом , ни Кафе, ни качеством Еды, готовящимся здесь!!!
Мои рекомендации:
- Отказаться от посещения кафе, в целях избежания отравления и потерей хорошего Настроения!!
- Ни в коем случае не отправлять детей в это кафе за роллами, во избежания общения с извращенцами и моральными уродами!!!
- Предупредите своих друзей и знакомых, что в Щелково есть кафе которые ОПАСНО ПОСЕЩАТЬ!!!
Доставка 2 часа. Привозят тухлое, сморщеное. Деньги за свою отраву не возращают!!! Заявки отделом качества игнориют. Проверки по вам плачут! Верните деньги! Не рекомендую никому и никогда!
Это что за треш на 8 Марта ,роллы все мятые ,вид как будто им месяц.Вы вообще видите что вы готовите и отправляете клиентам .Уже не первый раз заказ в таком виде. Повару привет,надеюсь он будет искать другую работу .За 1300 такое дер...
Ужасное отношение !!! Позвонила спустя 1:40 узнать где мой заказ как выяснилось его даже не приготовили до конца !!!!! Это вообще нормально ?! После ожидания более двух часов отказалась , спустя пять мин после отказа хватило наглости позвонить и сказать курьер у подъезда ! - Вам же в подарок компот положили за длительное ожидание !
Ему передали что я отказалась от заказа! Надеялись наверное на чудо что я заберу его ради компота
Готовят быстро и вкусно. Регулярно заказываем там роллы, если Вы любите японскую кухню, то здесь оптимальное сочетание вкуса и стоимости. Приятного аппетита.
Советую никому ничего не покупть. Купила с подругой комбо на двоих. Ну что я могу сказать помимо того, что пока мы ели на нас в открытую пялился продавец. В воке был наверное литр масла. Я не понимаю, как они готовят грибы, но они у них отвратительные. Цыплёнка я увидела только в бинокль. У меня на ушах лапшы больше, чем в этом воке.
Ну а роллы, как любит говорить молодёжь, были треш. Щучьей икры, в которую были обвалены роллы, тоже не было. Я могла посчитать все икринки на ролле. Микроскопические роллы, со своим зрением я еле их увидела. И у меня большой вопрос, кто в роллы Филадельфия режет огурцы соломкой?!
Балл поставила только за топовую музыку, но даже тут они облажались и включили её на полную громкость. Теперь я чуточку оглохла.
Ужасная скорость. Заказ на соседнюю улицу доставляли, доставлялм, да не доставили. Ни через полтора часа, ни через "10 минут " после звонка . А еще через 10 минут пообещали что вот прям 8 минуточек и мы передадим курьеру. Т.е. полтора часа прошло, а заказ даже не готовился еще.
Ошибки с заказами случались и раньше, то порции не доложат, то соусы пеоепутают, но это было финальным аккордом. В общем не советуюем и не обратимся больше.
Были просто прекрасные суши и роллы . Мало того,что уволили прекрасного повара ,такой бардак на кухне 🤦🏻♀️ готовят в кепках на голове и одежде в которой пришли, перчатками в которых крутят еду трогают кассовый аппарат и тд ,один из поваров до 18 лет ,те о санитарной книжке не может быть и речи .Очень жаль ,что так испортились .
Роллы вкусные. Мы пробовали несколько видов тёплых роллов. Доставка удобная. Порции хорошие. Время ожидания не более часа. Персонал вежливый. Цены хорошие.
3
4
Посмотреть ответ организации
Семён Казанков
Знаток города 4 уровня
15 ноября 2023
Готовят быстро. Персонал добрый. Всё понравилось, то есть "Ролл Аяши", "Wok" (Лапша) и Пицца.