Роллы очень вкусные. Повару спасибо. Доставка подкачала. Сделала заказ с момента работы сайта в 10 утра. На 18:00 мы ждали гостей к ребёнку на день рождения, учитывая, что плюс минус 10-15 минут заказала сет 14 роллов и большую пиццу на 17:30. Роллы привезли прям вовремя, но забыли пиццу. Пообещали сейчас съездить за ней и довезти. Оплатила я всю сумму при получении роллов. Жду, не звонят. Звоню сама водителю спустя 25 минут, а он развозит другие заказы, там сет именинника у кого-то был. Я всё понимаю, но у нас тоже день рождения, я рассчитывала время, тем более возможности прям к дому подвезти у них нет, пришлось бегать туда-сюда. Чем я хуже того, кто заказал сет именинника? Тем более мой заказ (сет14+пицца) вышел фактически по такой же цене, что и сет именинника. Да даже если бы меньше вышел, то что за деления? И обещали быстро, я сходила занесла роллы и вернулась на место встречи, в итоге гости пришли раньше меня. Не хочу занижать оценку, потому что роллы все действительно вкусные. Но клиентоориентированность хромает. 🤷♀️ Всякие непредвиденные ситуации случаются, но сделайте что ли какую-то систему заглаживания таких ситуаций. Люди же на вас рассчитывают 🤷♀️
Это мой второй отзыв про морозовский сушибокс. Я много в каких городах кушал в этой сети, и нигде не было такого отношения к клиентам, как в прославленном Морозовске. Безусловно, вкусно, но из пяти заказов, сделанных мной, три были просто холодные, а один был еле теплый. Уважаемая сеть Сушибокс, разберитесь пожалуйста с этим отделением. Я думаю, что здесь просто экономят на доставке, а один доставщик (таксист), который берет заказы, просто не успевает развозить еду. Про доставщиков вообще отдельная тема. Вечно не туда, вечно хамят, как, в принципе и добрая половина таксистов в этой дыре. Жалко, что нет ноль звезд, я бы поставил конкретно этому отделению. Но пусть будет одна звезда за то, что вкусно (пусть и вечно холодное)
22.12 Сделали большой заказ роллов. Привезли вовремя и теплые. Претензий никаких нет абсолютно в этот раз. Понять не могу как это работает, но я буду держать руку на пульсе и добавлять отзывы. За хороший заказ добавлю звездочку.
4.11. Снова на те же грабли. Время 21:53, заказывали роллы в 18:30, попросили к 21:00, их до сих по нет. я так понимаю придется есть холодные. Вечер испорчен, настроение тоже. Как можно так безответственно работать, я без понятия, уже в который раз. Ссылаются на погодные условия, а на улице тем временем обычный дождь, даже не тропический ливень. Курьеры постоянно хамят, все типично для колхоза. Убираю звезду
Суши и ролы всегда, очень вкусные. Заказываю не первый год, доставка вовремя. Ассортимент радует выбором, конечно хотелось бы больше разнообразить Сеты. Хотя их можно собрать на свой вкус и кошелек.
Доставка быстрая,роллы и суши всегда свежие и вкусные,хороший ассортимент на любой вкус и ценник,пиццы особенно половинки просто эпик вкусового восторга.За три года нет нареканий
Суши и роллы вкусные к этому претензий нет. По доставке попадала пару раз на большую задержку по времени. Обратите внимание на доставку. Курьеры вежливые всегда попадаются, но вместо 60 мин приходится ждать 2 часа к сожалению. Удобно что есть бонусы, скидки, акции. Сет именинника. Иногда не докладывают имбирь и васаби на большую компанию. Я думаю все замечания будут учтены и исправлены
Сегодня спонтанно заказала роллы и не пожалела. Все вкусное, свежее. Доставка вовремя. Девочка водитель приятная, много добрых слов пожелала. Спасибо за мой вкуный ужин❤
Очень вкусно. Сильно изменился, всё стало намного вкуснее и клиентооринтированно. Том ям и поке любимые. Доставка в нечении 60 минут, можно и заказать на время. И впервые попробовала моти, очень понравились вишневые.
Второй раз заказываем и достовляет один и тот же человек. Грубиян одним словом. Разговаривает так будто ему должны, а не он(так как это его работа). Первый раз не довезли картошку, я позвонила а он доказывает что все отдал. Ну я не стала спорить дальше и решила сфотогрофировать заказ и съездить в суши бокс на следующий день так как время уже было десять вечера. Ну тут о чудо он перезванивает и говорит что забыл в машине и с недовольством что придется снова ехать. Второй раз привозил тоже он позвонил и сказал что я подъезжаю. Муж тут же вышел за заказом прождал минут пять на холоде и зашел сказал что никого нет, как раз в это время мне снова звонил курьер с возмущение мол долго вас еще ждать. Я ему объясняю что тут же после звонка вышел муж, а вас нет. Спросила может вы стоите возле не того дома. Он начал грубым голосом говорить что я стою возле того дома и смотрю на номер дома. В общем мне он грубил. Но как только муж взял трубку он сразу начал извенятся и сказал что действительно подъехал не туда. Я не понимаю почему так позволяют курьеры общаться с покупателями, будто бы я за его счет заказ делала. Если уж работаешь в таком месте то будь добр общаться с людьми нормально. С таким отношение заказывать там уж точно больше никогда не буду
Ужасный сервис ! Никому не рекомендую данную доставку ! Мало того, что заказ не вовремя привезли, так ещё и рамён привезли разлитый(весь бульон в пакет был. Курьерша прирекаеться с клиентом, не могут подняться на второй этаж и доставить еду !!! Сидят в машине и не выходят, чтобы отдать заказ клиенту, похабное отношение ! Единственное администратор в Морозовске, хороший парень, мне даже жалко его, что с ним работаю такие не ответственные курьеры !!!
Спасибо, большое, старшим Сушибокс, оштрафовали курьеров за то похабное отношение. Вернули деньги за рамён, а так предоставили скидку 20% на следующий заказ 💗
Приготовленно вкусно, доставили достаточно быстро. То что должно быть тёплым , осталось тёплым. Выбор блюд очень большой. Из всех заведений это мне нравится больше всего.
Ожидание того стоит!Около часа ждали,был праздник и много заказов! Очень вкусные роллы и пицца. Всё горячее 🔥Детям понравилось пицца Маргарита. Тесто мягкое и нежное . Не сухое. Всё отлично спасибо команде. Молодцы рекомендую!
Да вкусные роллы и пицца, и цены нормальные…
! Но, отношение к клиентам , хуже некуда , постоянно задержка заказов , последний раз вместо часа ожидания было пять часов, администратор вместо , того чтоб решить вопрос, сказала : не, ну а что вы хотите пятница же , че не понимаете, что заказов много 😀
Вот так….
Поэтому , вкусно , но грустно 😂
Все просто замечательно. И очень вкусно. 😋пользуемся с самого открытия , всегда все во время доставляют. Не разу не было что чего то не хватает . Каждый раз все супер.Хэйтерам здоровья . Пользовалась и буду пользоваться Вашими услугами с удовольствием , спасибо вам 🌹🌹🌹
Здравствуйте, сделала заказ на сайте девушка сразу перевонила и заказ приняли, но потом спустя какое то время заказ был отменен по какой то не понятной причине, как это заведение работает не понимаю, какие заказы хочет то и принимает, получается, что так.... вечер испорчен 😭😭😭😭
Заказали 13 января в 19.35, ждали до 21.30. Звонила 2 раза, кормили обещаниями, что вот-вот привезут. Так и не дождались. Дети расстроены, праздник испорчен. Два раза заказывала и два раза такое. В первый раз задержали на 2 часа, в этот раз мы заказ отменили. Одно расстройство...
Доставка порадовала, привезли к указанному времени. Роллы очень понравились, заказывала сет " все включено"! Прям давно не ела таких роллов, не разваливаются, свежие! На 10 из 10
19.08 заказали с мужем тут первый раз роллы,салат и суп.Запеченные роллы и суп были неплохие, на этом положительные эмоции заканчиваются! Роллы Калифорния и Тамаго краб,были отвратительные. Было ощущение,что ем паленый пластик,вызвало рвотный рефлекс,дала попробовать мужу, ему тоже так показалось,выплюнул.Цезарь был отвратительным, сухари были влажные, пекинской капусты было много,филе и черри практически не было. Очень жаль потраченные деньги, половину заказа пришлось выкинуть в мусорку. Не рекомендую данное заведение! Больше у вас заказывать не будем.
Доставка 50/50 долго ждать к сожалению, но доставщики вежлевые) Роллы или суши вкусные, но бывают смены когда они просто разваливаются( Пицца супер всегда)
Первый раз пишу отзыв,потому что терпение кончилось..
По началу когда открылись было очень вкусно,но последний год…Вы хоть поимейте совесть,деньги за заказ берете как надо,а в заказ не докладываете то соусы то морсы,у меня нет возможности проверять на месте,живу за 30 км от города и всегда заказ забирает другой человек.По началу списывали на то что забыли,но это происходит систематично,пятый раз за пол года чего-то не хватает.Так же ролы просто ожидание и реальность,вы хотя бы тогда фото в приложении поменяйте,чтобы люди знали что заказывают,единственный плюс на данный момент это то,что быстро…
Фото прилагаю
Хвалят, а за что? То не вкусно, то кости, то пьяный доставщик который не знает куда ехать, за что хвалить? Вкусно? Есть пару роллов вкусных и все, это разве пицца? Помидоры сырые
Основные плюсы:
-вкусно
-довольно обширное меню
-есть собственное приложение
-быстрая доставка
-приятная цена
Каких либо больших минусов я не заметил.
Рекомендую посетить данное заведение!
Заказывали доставку роллов 04.10. Привезли ровно по времени. Спасибо смене поваров, которые работали в этот день - было прям очень вкусно! Так в SushiBox не всегда. В этот раз ребята постарались, нам очень понравилось.
Отличное место,самая вкусная еда, свежая всегда.Постоянно там заказываем пиццу,картошку фри и ролы.Доставка до места бесплатно.Принимают оплату картой на выезде
с 18:00 до самого закрытия ждали роллы. гости ушли,роллы так и не доставили 👍🏽
я понимаю,что можно опоздать и привезти не вовремя,но не позже на несколько часов или вообще не привезти. сколько раз заказывала вечно какие то проблемы с доставкой,а блюда приходят помятые и бывает холодные. жаль,без звезды нельзя оставить отзыв..
Ну,что могу сказать раз привезли помятые,сегодня заказ делали в Морозовске всё хорошо,всё вовремя,вкусно .Вообщем заказываем только тут,особо сравнивать не с чем.