Sushibox
386 отзывов
29 января
очень нравится это заведение а именно доставка очень быстрая морепродукты свежие пицца отдельный вид искусства бургеры не заказывал но думаю тоже очень вкусные
крайне советую это место посетить готовят вкусно
1
4
15 февраля
Худшее заведение!! Хотя пару лет назад было моим любимым! Часто заказывала доставку, но последний год роллы сухие и разваливаются, вок отвратительный! Всегда заказываю фунчозу с креветками, последние 3 раза привозили без креветок, за что тогда брали деньги?? Лапша переваренная, каша одним словом !Том ям раньше был самый вкусный, сейчас бульон почти пустой, пару печальных долек шампиньона и до свидания! А где море продукты за которые вы берёте деньги, которые указаны в составе блюда? И плюсов- быстрая доставка. На этом всё. Пицца сухая, безвкусная, вид как будто месяц назад приготовили. Ни разу даже не попытались извиниться, после таких сюрпризов! Совсем плевать на своих покупателей! Отработали смену и фиг с ним! Испортилось заведение! А были лучшими!
6
2
1 марта
Добрый день хотелось бы обратиться к тем кто будет заказывать и к руководству данного заведения пожалуйста проконтролируйте чтобы у курьеров было достаточно количество терминалов и чтобы они были заряжены поскольку сегодня мне пришлось с 19:50 ждать заказ я его ждала до положенного времени 21:35 приехал курьер и сказал что не может принять оплату по карте Я сказала что по-другому никак не смогу заплатить И это было указано в моём заказе После чего он сказал подождать буквально 10-15 минут пока он съездит за терминалом В итоге сейчас время 22:58 мне привезли заказ он весь холодный его не переделывали его привёз с другой курьер и я шесть раз звонила в поддержку меня перенаправляли обращением к руководству данного заведения собственно из руководства мне никто не позвонил и хотелось бы узнать почему я должна платить за доставку в лишний 1,5 часа за потраченный нервы и за холодную некачественную продукцию я постоянно заказываю данным заведении и такие проблемы случаются достаточно часто за последние несколько месяцев то привезли не то то везут по 3 часа то терменалы не работают
2
8 марта
Невинномысск. Хочу оставить отзыв на доставку. Сегодня, 8марта, сделала заказ. За 2,5 часа до того времени к которому нужно мне было. По истечении срока я позвонила - мне сказали, что заказ задерживается , и что мне перезвонит менеджер этого заведения. В течении получаса ни кто не позвонил. Позвонила ещё раз. Ответили, что заказ не обновили и он даже не в производстве. Пришлось отказаться от заказа. У меня были гости. Я рассчитывалась на заказ. В итоге вечер был испорчен. При отказе даже извинения не было. Я все понимаю- праздник, работы много, но если не можете организовать работу, то не берите заказы. Хотя бы позвонили и сказали, что не успевают. Я бы что-то придумала другое. Теперь из принципа не буду у них делать заказы. Хотя раньше были довольны ими.
1
9 марта
Хотели поесть и роллы и пиццу, решили заказать сет. В итоге через 2 часа привезли только половину (роллы).Девушка, что отдавала заказ , по всей видимости, там даже не работала (сказала , что парню помогает разносить доставку).На вопрос :"а где оставшаяся часть заказа?" сказала, что понятия не имеет ,но может уточнить. Выяснилось, что в течение 30-40 минут привезут.(больше она не звонила , да и на звонки тоже не отвечала)
Что в конечном итоге.... Пиццу нам так и не довезли, хотя оплату провели, как за полный сет. Многочисленные обращения в поддержку особо не помогли, на все вопросы отвечали:"заказ в пути ,но когда точно приедет не могу сказать" или "ваша заявка(жалоба) рассмотрена , вам должны позвонить(сам управляющий)", но никто так и не позвонил 🤷🏻♀️ Спасибо большое, Sushi box😊 больше мы у вас заказывать не будем)
Данное заведение не рекомендую, испортите себе и желудок посредственными роллами и настроение некачественным обслуживанием)
1
14 февраля
14.02 был сделан заказ в 18-30 через приложение, сразу позвонили уточнили заказ,было написано и сказано,что в течении 90 мин. заказ привезут, на этом положительная сторона закончилась . Через полтора часа я позвонила на телефон, указанный на сайте, (тариф звонка не самый дешевый) ) сняли, как минимум 40 руб за звонок, оператор сказала, что позвонят в филиал и нам сразу отзвонятся, но никто не собирался этого делать. Через три часа, гости уже разошлись, замечу, звонит курьер с доставкой, на моё -я уже вас не ждала и мне уже ничего не надо, курьер сказал,что он не причём, но я его и не обвиняла, он действительно не причём. В общем праздник был испорчен. Если не можете во время сделать заказ не беритесь или имейте смелость позвонить извинится. Это был последний мой заказ в данном заведении.
3
1
3 февраля
01.02.2025 через приложение был совершен заказ, примерно, 17:05, в 17:12 позвонил оператор и подтвердил заказ, далее последовал цирк, прошел час, полтора, роллов не было, позвонив, уточнив информацию, время было 18:40, девушка уверила. что 15 минут, он уже едет ко мне, прошло 40 минут, позвонив 3 раза и слезно обещая, что сам управляющий свяжется со мной, но звонка не последовало, так как видимо плевать на своих клиентов и на свои же деньги, молчу про репутацию, в 19:30 звонит курьер, извиняется и говорит, что везет мои роллы, почти что по моей улице, на это сообщив ему, что запеченный сет за 2:50 часа уже нельзя есть, он не соответствует тому, что я заказывала и тупо потеряло вкус, он пытался со мной поспорить, что это не так. Платить деньги за плохо выполненную услугу, отсутствие уважения тупо к своим клиентам, очень печально. Была вашим клиентом.
5
22 февраля
Сделали заказ доставки через мобильное приложение в 19:46, первое насторожило то что никто не позвонил для подтверждения заказа. Спустя час с лишним ожидания, доставки так и не было, позвонили оператору по номеру в приложении, девушка нагрубила и отправила запрос о доставке, сказала что с нами свяжутся для ответа через 10 минут, спустя пол часа с нами так никто и не связался, позвонили второй раз другая девушка оператор опять отправила запрос и сказала что с нами свяжутся через 10-15 минут. Спустя обещанное время нам так никто и не позвонил. Мы сделали третий звонок оператору, попросили номер телефона кассира или управляющего данного заведения на что девушка в грубой форме и повышенном тоне ответила нам что они такой информацией не обладают и могут лишь отправлять запросы, она отправила очередной запрос и разговор на этом был закончен. Спустя 10 минут нам наконец позвонила девушка кассир извинилась и сказала что курьер уже выехал, объяснила все большим количеством заказов и плохой погодой. Ну хорошо эту ситуацию можно еще понять вечер пятницы, снег, гололед. Мы же не изверги какие то. Но можно было бы в таком случае позвонить раньше и предупредить что заказ задержится. Ладно если это был бы конец истории. Но нет. Курьер привез нам этот несчастный уже холодный заказ, но и то не весь! Работники не доложили нам пиццу и приборы с соевым соусом, из-за чего пришлось снова звонить девушке кассиру и говорить об этом. Спустя еще пол часа нам довезли такую же холодную пиццу и приборы. После всей этой истории не думаю что вернусь в это заведение еще раз..
2
7 января
Часто заказываем здесь сэты и пиццу. Доставка никогда не задерживается. За час всегда успевают приготовить и доставить. Нравится обширный ассортимент. Есть из чего выбрать по вкусу.
1
2
8 марта
8 марта сделали заказ в 15.00, менеджер уточнила-время ожидания полтора часа. В итоге роллы привезли в 20.30…опоздание 4 часа…честно я впервые такое встречаю!!! При этом все, пока мы ждали роллы, пытались дозвониться до ресторана и уточнить приедет ли вообше наш заказ… но все попытки были безуспешны, колл-центр не владел информацией, а ресторан не перезванивал…. Желаю управляющей ресторана, чтобы когда у нее дома были гости и ждали заказанного ужина, ей всегда попадался ресторан с таким же сервисом 💪🏼
1
25 марта
Ко вкусу и качеству еды к повару вопросов нет. НО, поставил бы ниже одной звезды исключительно из-за того, что задержали доставку более чем на час, не предупредили о загруженности курьеров, вся еда по-приезду была, естественно, холодной, даже не теплой. Палочки к роллам не положили, едим роллы вилками из под Вока) . Раньше брали на вынос - все прекрасно, доставку - категорически не рекомендуем.
9 марта
Сделали заказ к определенному времени, мало того что не привезли к назначенному времени, так ещё и невозможно было дозвониться... сначала обещали что нам перезвонят, а после ожидания в 3 часа, просто говорили, что заказы временно не принимаем и клали трубку....через 3,5 часа нам всё же перезвонили и спросили, а вы нас ещё ждёте?! Т.е. не мы выехали,не мы приехали!!!! А ещё ждёте!!!
1
8 марта
Частенько заказываю,если заказ большой обязательно что нибудь забудут(салфетки,приборы,пиццу)В целом вкусно,По доставке нормально в течении часа -полутора привозят.Том Ям замечательный, Роллы отличные,удон средний(крайни раз лапша была сухая),пицца хорошая.Заведение не плохое.
8 марта
Первый раз встречаю такой сервис. Заказала за 1,5 часа заказ через мобильное приложение как и сказала оператор горячей линии. От положенного времени доставки прождали еще 1,5 часа. Все это время звонила на телефон. С магазина в Невинномысске никто не перезвонил, чтобы сообщить о статусе заказа. По итогу отменила заказ. Больше в этот магазин обращаться не буду и в км не советую. Очень некрасиво получилось , т к заказывала на ужин с друзьями.
1
5 января
Сделал заказ, нахожусь в 700м от данного заведения, по доставке сказали в течении часа будет, в итоге доставили за 1.30 часа, ужас просто, проще пешком было бы дойти и забрать, классная доставка …
Но верхом всего было что заказывал горячий сет , а в итоге все пришло холодное и в состоянии после мясорубки как для свиней… буквально пол года назад было лучше намного!
2
21 февраля
Ожидали горячую пиццу за 40 минут, в итоге привезли холодную пиццу через 3,5 часа, так ещё и в УЖАСНОМ состоянии!!! Звонили два раза, два раза они писали администратору, сказали что должны перезвонить, но они видимо никому не должны и не перезвонили. Со слов курьера много заказов + скользкие дороги, но я думаю за 3 часа уже несколько раз можно было приехать.
Не хотела я писать плохой отзыв, но меня добило состояние пиццы.
Есть ощущение что этой пиццой отбивались от собак
2
28 февраля
Хотите испортить себе настроение, тогда вам точно сюда. Хамское обслуживание, более 2 часов ожидание заказа (и это если вам повезёт и его все же доставят). Не факт, что вам доставят то, что вы заказали в полном объёме и ничего не перепутают. А если произойдет чудо и с вами свяжется менеджер офиса Невинномысска, то все что она вам пообещает в качестве извинения выполнено не будет.
1
14 мая
Порадовали очень качественным роллами и обслуживанием. Не сильно высокие цены, для качественного продукта. Буду заказывать и дальше. Рекомендую.
14 марта
Имеют наглость убирать скидку профсоюза, вводишь промокод, он видите ли недействителен. Потом через какое-то время снова промокод действует. Цены дикие, без этого промокода выходит накладно. Это нарушение прав покупателя, тк если являетесь партнером профдисконта, будьте добры предоставлять скидку всегда. По поводу роллов, не хватает разнообразия, странное сочетание в сетах
28 февраля
Заказал доставку первый раз . Ждал заказ три часа . Пришло холодным. Заказав в следующий раз опять ждал 3.5 часа только уже . Звонил в тех поддержку . Говорят передадим информацию . По итогу час не могли мне дать ответ ,ч то и где мой заказ. Пришлось отменять заказ .Крайне не доволен. Остался гололным и потратил нервы …..
1
8 марта
Ужасное заведение ! Не порядочные люди работают ! Делали большой заказ с работы для обеда , в итоги не была доставлена моя пицца , хотя в чеке лежащем в пакете она была пробита. Разбираемся уже почти три часа результат ноль!!!Красиво кормят обещаниями о том , что разберёмся и вам перезвонят!!! Остался неприятный осадок о данном заведении и его сотрудниках
1
8 апреля
Самое восхитительное место! Спасибо большое за вашу работы, вы большие молодцы! Роллы, пицца на высоте. А Рамен просто на высоте🔥
1
9 марта
Всегда заказывали роллы в сушибоксе. Нормально всё было. Вчера сделала заказ, заявленное время 90 минут. В итоге 3 часа мы ждали. 3 часа. Ощущение, что про заказ вообще забыли. Испорченное настроение вчера получили + ужасные роллы. На вид, будто ими в футбол играли. А некоторые вообще пересолены. Ужасное отношение.
1
8 марта
Никому, не рекомендую!
Сделали заказ в 15:56, сказали так как 8 марта, время ожидания 2 часа!
В итоге прошло 3 часа, заказ так и не привезли, звонили раза три, попадали на разных операторов, все говорят разное, нагло врут, вообщем лучше здесь не заказывать ничего!
1
14 февраля
Был сделан заказ через сайт. Доставку сделали через 4 часа, хотя на сайте указано 60 мин. Звонил на горячую линию оператор сказал ожидайте через 15 мин перезвонит менеджер, в итоге никто не перезвонил. Итог: заказ доставлен через 4 часа когда он уже был не нужен...
Больше там заказывать не будем.
2
19 ноября 2024
Ролы – это настоящая находка для любителей азиатской кухни! Свежие ингредиенты, яркие вкусы и разнообразие начинок делают каждую порцию уникальной. Особенно понравились роллы с лососем и авокадо – они были нежными и очень вкусными. Каждая деталь, от риса до соуса, была на высшем уровне. Обязательно попробую снова!
1
1
7 марта
Худшие место !!!! Оператор не может соединить с кафе !!!Обещают что перезвонит админ кафе , но не кто конечно не выходит на связь , постоянно что то не довозят , то пиццу то роллы !!! Не кому не советую , Невинномысск кафе это полное дно !!!!
1
24 января
просто ужас, роллы не разрезаны, все в васаби. мне острое нельзя и получается что несколько ролов просто выкинула.. заказывая 2 небольших сета и получая такое, а это уже не первый раз , очень хочется ругаться с теми кто такое делает
1
25 марта
Заказала суши в суши боксе , начали кушать , и что то воткнулось в щеку , достала , и там толи кость толи пласмас , ЭТО УЖАСТНО , вдруг ел бы маленький ребенок и подавился. Работа кухни отвратительная , это невозможно есть?!?!?!?!?
1
2 марта
Заказывал суши из данного заведения впервые. Сначала пообещали, что перевезут за полтора часа, в итоге время продлилось до 2:30 часов, это возмутительно! Сами роллы к тому же были холодные. Две звезды за вкусные, хоть и холодные роллы
25 марта
Доставка ужасно долгая,не положили палочки, роллы с лапшой приехали холодные, роллы разваливаются, рыба просто заветренная, роллы выглядят ужасно. К лапше кроме того, что она была холодная претензий нет. Не рекомендую!!
28 января
Заказываем не первый раз, всегда сеты были нормально оформлены. Но последние разы в основном одни развалины клыдут. Очень хотелось бы чтобы такое не повторялось.
1
1
23 февраля
Очень ужасное обслуживание, мало того что 1:30 часа ждали, так есть не возможно было рис рассыпался , имбирь высох , всё холодное, я за пиццу вообще молчу , мне на стол было стыдно ставить
1
1
17 июня 2024
Первое впечатление сложилось не очень хорошее. Когда заходишь в данное заведение тебе предстаёт два небольших зала-ближний с четырьмя столами и стульями, дальний - с двумя столиками с диванами, работает кондиционер.Места крайне мало. Пятый стол первого зала завален коробками, холодильник с напитками пустой (в нем одиноко стоял лишь сок мультифрут), мусорка (да, здесь самооблуживание) была полная, хотя был обед. Табло с меню не работает. За столиками нет ни салфеток, ни зубочисток, персонал никакой, вроде бы и не грубят, но и никакой приветливости мы с коллегой не увидели. А ещё музыка, которую крутят по телевизору - она ужасна. То мультик советский, то песня про гусей, как мы поняли работал какой-то детский канал. Детский канал в кафе с азиатской кухней? Серьёзно?
Но надежды на вкусную еду нас не покидали. Подождав заказ около 15-ти минут, мы видим следующее - Том Ям подаётся без риса и лимона. Это просто крайне жидкий супчик с помидорами, шампиньонами, креветками (кишечник вычещен) и мидиями. Кокосовое молоко низкого качества заметно испортило вкус и так жидкого супа, придав ему какой-то мыльности. В сливочном супе был лишь один несчастный кусочек гриба. Лапша в принципе неплохая, трудно испортить макароны, но мясо явно было заготовлено заранее, из-за чего было заметно жёстче. В лапшу с курицей овощи не добавили, а в лапшку с говядиной да, хотя этот момент не обговаривался. На внутренней части столов прилеплена жвачка и всякий мусор.
В общем даже для простого перекуса лучше поискать другое место. Ха 4 позиции и напиток отдали около 1600р, сок из магазина оказался лучшим, что может предложить данное кафе.
1
4
17 марта
Хорошие роллы и пицца, но блин, приобретите себе пакеты для пиццы. Когда человек берет с собой, ему же надо как то нести это, с пакетами для пиццы ваш сервис явно станет лучше
3
6 июня 2024
Очень очень очень вкусные роллы, мы уже года 2с мужем заказываем именно здесь. Не пожалеете, вкусно, разнообразно, доставка быстрая, персонал отзывчивый!
1
2
22 декабря 2023
Приезжали в гости к друзьям. Ужинали в этом заведении. Красивое, уютное помещение, играет спокойная музыка. Приятный, вежливый персонал. Роллы очень вкусные. Пицца отличная. Есть доставка. Рекомендую.
2
2
7 марта
Ужасно. Доставка очень долгая. Я понимаю, много заказов. Сама работаю в заведении быстрого питания. Но когда заказываешь. Говорят сначала час. А по факту ждём 2 часа. Неприятно.
8 марта
Ужасно, суши разваливаются, в коробку как будто покидали от балды рукой, по всему пакету разлит соус, васаби и имбирь смешался с сушами,невозможно и не приятно было кушать
1
31 марта
Часто заказываем. Все нравится. Пользуемся приложением. Жаль, что больше нет акции Ролл в подарок(((
15 июня 2024
Очень вкусно, качественно и недорого! Отзывчивый персонал, который поможет выбрать нужный вкус ролла для вас! Очень понравилось.
2
2
21 декабря 2023
Очень понравилось заведение,заказывали там суши и пиццу.Суши были свежие,каждый ролл аккуратно приготовлен и оформлен. Пицца тоже очень понравилась,сочная начинка и тонкая хрустящая корочка ,все вкусно.Цены тоже устроили .Быстрая доставка!Спасибо.
1
3
8 июля 2024
Я не первый раз здесь заказываю роллы и всегда было всё в порядке, свежие, вкусные и достаточно быстро. .... Но сегодня это было нечто 🤦♀️🤬 привезли просто кашу, еле смогли разделить хоть на какие-то кусочки, жесть 😡 как-будто специально всё перетрясли... Я правда такое вижу впервые 🤷♀️
4
3
8 марта
Ужасное обслуживание, не дозвониться, не дописаться. Написано было заказ будет в течении часа, по итогу прошло 2,5 часа. Сколько можно ждать.
1
10 августа 2024
Всегда заказывали в этом заведении роллы,очень вкусно,но заказав сегодня были разочарованы в доставке и поэтому пришлось отказаться от заказа,когда заказывали ожидание сказали 1час,это нормально,но когда прошло 3 часа и заказ мы так и не получили,при этом 3 раза я звонила администратору и слышала только слова извините у нас один курьер,он в пути, и так 3 часа.В общем разочаровалась мы,хотя роллы действительно вкусные и заказывали мы всегда только там.
1
1
28 февраля
Очень ужасная доставка,оператор в магазин не дозвонилась,ждали 2.5 часа ну нечего так и не привезли.Ужастный сушибокс,одни эмоции
1
16 июля 2024
Не докладывают уже не первый раз, девушка перезвонила не вернула деньги, предложили заказать еще доставку где мне доложат(доставка у них от 1500р) очень смешное предложение целый бизнес план, не докладывай клиенту товар а он пусть постоянно у вас заказывает, пришлось самому прийти забрать то что не до дали, даже комплимента от заведения не было, плевать на проблемы, решайте сами и покупайте ещё, такая политика у заведения.
Я бы не был даже зол если бы мне просто вернули деньги как я просил, а не предлагали какие то скидки или проще говоря заказать ЕЩЕ ОДНУ доставку после своего косяка.
Надеюсь я понятно объяснил свой негативный отзыв для каждого
2
1 мая
Неверное худшие суши в городе. До запечённых роллов тому что мне подали ещё очень очень далеко....
И упаковка очень слабенькая
6 января 2024
Хочется отметить данное заведение. Удивил большой выбор сетов, доступная цена и быстрая доставка. Также кладут достаточное количество имбиря и васаби на сет, что приятно удивило. Будем заказывать еще.
1
1
9 марта
Просто отвратительно! 8.03. Заказали роллы в 19 32, нам их так и не привезли, мы 8 раз звонили, нам обещали перезвонить управляющие, никто нам не перезвонил!
9.03. Ещё раз заказали на 15 10,привезли в 14 25 холодные роллы, не вкусные абсолютно, отвратительно, все разные, сделаны на отвали, васаби и имбирь положили только в один набор, просто 2 праздника испорчены, ужасный сервис и роллы отврат, слов нет! По 2 шт съели и все, никто даже есть не стал.
1