Сделал заказ на официальном сайте за 2 часа,ни кто не подтвердил его. В итоге подходя к дому решил позвонить на счёт заказа, в итоге мой заказ ни кто не принял в работу . Суши были заказаны на мой день рождения. После моего звонка только приняли заказ и сказали, что доставка будет очень поздно. В итоге мой день рождения был испорчен. Сотрудники даже не извинились! Короче говоря сотрудники даже не смотрят заказы с сайта .
Заказали темпуру с креветкой, креветку так и не нашли. "Спасибо за лучший сервис".
Позвонили оператору, предложила принести обратно данные роллы и они заменят, другого выхода из ситуации не нашли. То есть за косяк поыара, я должна тратить время и идти к ним, тратить время на дорогу и ожидания пока приготовят заново. Уважаемые управляющие данного заведения, научитесь обрабатывать жалобы, не теряя постоянных клиентов.
2 ноября, после отвратительного отношения в другом Сушимаг по адресу: ул. Чернова, обратилась в данный.
Милая девушка приняла мой заказ, проконсультировала как нужно. Сказала, что доставка 40 минут. Все отлично. Роллы и обслуживание на высшем уровне.
Заказывала через сайт, отзвонились почти сразу. Приготовили меньше, чем за 10 мин. Филадельфия очень вкусная! Ингредиенты наисвежайшие! Буду заказывать ещё.
Заказали сэт роллов 1кг 700 грамм все вкусно. Девушка администратор очень вежливая и приветливая. Дали в подарок морс тоже очень вкусный был.
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Алена Моисеева
Знаток города 6 уровня
8 января 2022
Каждый выходной мы с мужем покупаем сеты с роллами. Он больше любит сырые роллы, а мне больше нравятся запечённые и темпура. Тут можно найти сет, который наполовину состоит из холодных и сырых, а наполовину тёплых. Все довольны. Доставка быстрая. Мои горячие роллы всегда горячие. Цены нормальные.
Роллы не восхитили, но съедобны. Нам не положили соус. Я всегда получаю его по умолчанию, если только не нужно дополнительно. В итоге пришлось бежать по магазинам в поисках соуса. Так всё-таки соус входит в сет или нет?
Заказала суши, сказали ждать час. Позвонила, как прошло время, заказ курьер так и не забрал. Прошло 1.5 часа времени доставку так и не дождалась. Звонила им 3 раза.
3
1
А
Анонимный отзыв
13 января 2020
Заказывали 12.01.2020 сет "2 кг роллов".
Приготовлены роллы были аккуратно.
Да и в целом впечатления только положительные. Еще и ролл в подарок дали.
Больше всего в сете понравились запеченные роллы: бомбааа
Каждый ролл не только отличается видом, но и вкусом. и все очень вкусно. Особенно понравился ролл с креветками. Респект, вы первое заведение, в котором мне понравились роллы, ну очень удиви) спасибо Вам, а то приходиться их самой делать)
Суши так по себе..Ну доставка отвратительной.. Прошло четыре часа до сих пор нету....Уже второй раз... Заказ сделано в 15:26 а сейчас 19:38 чё ребят..... где суши...админ или руководство отвечайте...???
Ужасная администратор. Хамит. Пришла за 5 минут до назначенного времени, орет что ещё не готово, «я же сказала подходить к 12 ровно» 😏 поменяйте администратора!!!Больше туда не ногой!!!!!
Качество среднее за эту цену сойдет. Но факту все роды и суши одновкусные. Что с крабом что с лососем. В запечённых получше, соус даёт разнообразие. Основной минус не заказать доставку в дом в котором они находятся через сайт, просто не находит дом, а если найти то пишет доставка не возможна.