Суши раньше были хорошие и очень вкусными. Но сейчас там готовят на пофиг в сушах попался волос, повара задерживают на 1 час заказ, а как приходишь на прямую к ним смотришь, а они даже не начали делать заказ относятся на пофиг. Начинки ноль, смотря как готовят повара противно становится.
Васаби это вообще, настолько ужасное я в жизни не пробовал
Раньше было вкусно, нравилось, всегда брали. Сейчас - дно пробито.
Доставка многочасовая, качество кухни заметно снизилось. Очень сильно страдает качество комплектующих (соус, васаби).
Они и раньше были на самые вкусные, сейчас же приехало с отвратительной «приправой пищевкусовой васаби», и ужасным соевым соусом. При заказе на 3100 в комплекте идет 5 баночек соуса. В одной баночке - кот наплакал.
Больше увы, заказывать не будем.
Всего два плюса, расположение и картошка фри. За это звезда. Открыли упаковку на фото и по дому разлился приятный аромат тухлятинки, и я бы рад сказать, что остальной сет был удачный, но к сожалению не успел его не то переварить, а проглотить, спасибо Сушиман за испорченный вечер. Спасибо Яндекс доставке за возврат средств.
3 раза заказывали роллы здесь, из 3 х раз получили роллы только 1 раз. 1-й раз роллы курьер доставил в какую-то другую квартиру. 2 - раз роллы доставили верно, были вкусные. 3-й раз заказали роллы: время доставки указано 35 мин.( то есть должны были привезти в 20.38). В 20.38 в статусе доставки высветилось « курьер подъезжает» и горела эта запись 1,5 часа. Служба поддержки на телефон не отвечает… Сейчас 22.49- роллы до сих пор не привезли.. Больше не ждем- ложимся спать.
Так что если вы хотите роллы- можно заказать здесь, но нужно иметь запасной вариант, так как здесь не факт , что вы их получите…
Лучшая доставка в районе. Приятный персонал всегда вкусно!
Посмотреть ответ организации
А
АК
Знаток города 16 уровня
2 апреля 2024
Спасибо Сушиман!
Мы делали большой заказ на День Рождения моей любимой супруги! Заказывали большой запечённый набор и два больших хрустящих набора. Очень вкусные роллы, риса совсем немного, много начинки. Мы пробовали в разных местах роллы, но здесь самые вкусные!!!
Большое спасибо за скидку в День рождения и доставку вовремя! Отдельное спасибо Управляющей Мире и всему коллективу за отличную работу! Рекомендуем!
С доставкой проблем не было. Все привезли вовремя и хорошо упаковано. Роллы кушали всем семьей, такие невкусные роллы встречаю впервые. Сегодня 4ый день как они все лежат и никто их есть не хочет. Заказывали сет новогодний + еще непонятно что на 5т. Практически во всех роллах либо курица, либо «краб» (крабовые палочки)). Второй раз здесь точно не закажу и никому не посоветую. Деньги на ветер.
Каждый год на каждый праздник заказыааем у вас суши.Этот год стал не исключением,заказ сделали за пару дней до нового года,сказали,что суши привезут к 8.Звонили и узнавали несколько раз,каждый раз говорили,что привезут.В итоге в сам праздник нам сказал курьер,что суши не привезет,потому что закрыли точку.Испортили праздничное настроение и подняли нервы.
Первый раз вижу такую пиццу, то что на картинке в меню и то что привезли вообще не имеет ничего общего. Пицца цезарь выглядит как Маргарита и все пиццы пересушили, края хрустят, порезана криво.
Всегда заказывали роллы здесь, все было вкусно и порядочно! В этот раз прождали доставку 1,5 часа, после этого статус заявки отменен каким то образом, девушка на линии сказала уточнит и сбросила трубку, после этого никто не брал . Короче, что случилось с вами я не знаю, но надеюсь, что вас также кинут, как вы нас! ВСЕГО ХОРОШЕГО)
Мы вас так любили, но что-то пошло не так! Филадельфия - один из дорогих роллов выглядел смехотворно. Вкуса у рыбы совсем нет, как будто салфетку ела, не удосужились на каждую ролленьку положить. Пицца карбонара была нашей любимой, но то, что пришло — стыд. Только у жареных роллов был хоть какой-то вкус. К сожалению, больше не закажем(
Не суши,а пародия на суши. Решили с супругой попробовать в новом месте заказать и вот пожалуйста.. ещё такого я нигде не встречал ☹️ хрустящие с креветкой такое ощущение что панировкой поплевали туда. Заказ готовился два часа, а на вид как будто вчерашние, нори вялые, рис по краям сухой и заветрянный. Отвратительно!! Не советую заказывать тут!!
Хотел заказать пиццу самовывозом. Четко написано, Одинцово, работают до 23х часов без выходных. В 20.00 не берут трубки вообще! Это нормально для пиццерии?!? Потратил время только.
Ещё раз убедилась. Я в восторге! Берегите сушиста! Вежливые девочки,мометально позвонили уточнили, подсказали! Спасибо большое за такое удовольствие! Просто нет минусов: все быстро, вкусно красиво, много, не дорого. Много ресторанов меня разочаровали, испортились и отбили желание заказывать роллы, вы вернули мою любовь к роллам, благодарю! Надеюсь не разочаруете! Я никогда не оставляла отзыв но после такого удовольствия хочу проявить благодарность!
Клиентоориентированность О
Одинцово. Трубки не берут.Связи нет с ними. Заказ 5155 Приложение
Не работает. Курьер молодец приехал позже но приехал.
Могли бы перезвонить и сообщить о задержание заказа. Звонил 7 раз без ответно.
Курьеры и повару оценка 5 остальным и руководству 0
Брали сет с жареными роллами, с угрем и филадельфию. Суши пришли свежие, вкусные, нареканий нет. Я очень скрупулёзно подхожу к выбору компаний по приготовлению суши, поэтому сама первый раз всегда забираю роллы и стараюсь узнать сколько готовятся, сколько хранятся продукты, как хранятся. Я была удовлетворена полученной информацией. Выбрала эту компанию для заказа в нашем районе.
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья К.
Знаток города 4 уровня
6 октября 2024
Закройте сайт!!! Кафе не работает больше месяца и очень обидно это узнавать когда пришел за заказом на самовывоз!!! Заказ был принят и передан на кухню, при этом заказ оплачен!!!! Ждали 40 минут чтобы ничего не получить! Ни один номер указанный на сайте не отвечает!!!!!
Что с вами случилось!? Вы такие классные были, только у вас и заказывали всегда!
Сегодня, к сожалению, заказали последний раз.
Доставку ждали 2,5 часа!!! Карл. 3 часа! Я понимаю, что пятница, много заказов и тд, но при этом даже извинения не принесли ни в каком виде. Всё холодное и не вкусное!
Раньше было прям топ, самые вкусные роллы!
Будем искать других(
Добрый день!
05.06.2023 был сделан заказ № 2280, Тори Сет (Кутузовская ул., 25, микрорайон Новая Трёхгорка, Одинцово)
Все ужасно! Просто ни в какие рамки! Никому не по советую! Сами роллы не аккуратные, разваливающиеся, большие за счет риса, в котором теряются все остальные вкусы. Вместо рыбы обрезки шкурки. Листья нори какие-то жесткие, жевать невозможно пришлось выплевывать (фото прилагаю). Видимо роллы пролежали в готовом виде слишком много времени.
И это все за такую цену…
Звонок оператору отдельная тема. Девушка очень долго не хотела называть свое имя, не внятно отвечала на мои замечания в итоге и вовсе бросила трубку ничего не предложив.
На выходе: потраченные деньги, испорчен аппетит и настроение на весь вечер.
Очень надеюсь мой отзыв прочитает руководство и примет меры.
Спасибо за понимание, надеюсь, что мой отзыв, кроме того, сделает сервис компании лучше.
Это самое худшее , что я когда либо ела, фууу. Заказывали роллы и пиццу, все невкусное, такое впечатление, что готовят из отходов каких-то, чувствуется несвежий запах, а про вкус я вообще молчу. Я считаю проверки им не хватает, прям такой, чтобы, каждый продукт на кухне проверили, чтобы не кормили людей такой едой. Никогда больше не закажу их еду ((. Отвратительно, и заметил это даже 3-ех годовалый ребёнок, по запаху ,даже кушать не стал. Плохо, очень плохо👎👎👎
Довольны заказом. Заказывали с друзьями сеты из роллов - они большие любители!
Я не такой ценитель, но мне очень понравилось и захотелось еще!
Привезли быстро!
Доставка слишком долгая, мало того в гунканах нашли кусочек целофана толи кусок одноразовой перчатки, отвратительно! Два раза заказали одну и ту же пиццу а состав разный
Заказом довольны. Доставили через 30-40 минут, не больше. Всё было очень вкусно, суши и роллы очень аккуратные, красивые, рис отличный. Имбирь был белым и вкусным)) Обязательно будет заказывать ещё!
Посмотреть ответ организации
Антон Миролюбов
Знаток города 10 уровня
6 августа 2024
Я потратил в этом месте больше 40 000
Топ покупатель по заказам когда то был.
Это место просто убилось, хз что произошло.
Но есть не возможно.
Лучшеб цену подняли.
Так и не удалось попробовать еду, так как данный ресторан не предоставляет доставку на адрес, до которого ехать меньше часа. Очень разочарована, что в приложении не предупреждают об этом до оплаты.
Сеты нормальные, доставка быстрая. На этом всё. Дальше идут косяки:
Заказывал том ян кунг с креветками за 500р, а получил похлебку с рисом. Креветка там и не плавала. Дороговато.
В комбо БЛ-1 и тд просто не доносят суп или салат. Приходится звонить и выяснять.
Сделал заказ в Сбермаркет
Заказ приняли,уже был в готовке
Но спустя 20 минут отмена
Причина:отсутствие ингредиентов
Вопрос:причем тут я?Почему я должен тратить время на то чтобы заказать ,а потом узнать что продуктов нет
0/10
Плюсы: не заметил. Вполне обычные суши. Ничего особенного.
Минусы:
1. Не рабочая поддержка. Гораячая линия вроде есть, а по факту нет. В случае связи вам звонят с обычного номера. Как правильно, всегда разные.
2. Проблемы с заказом через сайт.
3. Не идут на компромиссы, даже в случае своей вины. Максимум, что можно добиться, это извинений. Но, чаще всего, просто не поднимают.
4. Очень долгая доставка. Два часа ждали заказ. Хорошо, что приехали не холодные, но и не с печки.
5. Ужасные топпинги (васаби и имбирь). Возможно, они каждый раз разные, но нам попадались только не свежие.
Не советую. Есть много подобных компаний, которые не уступают по качеству, а по сервесу только превосходят.
Заказали сет XL
Привезти очень быстро-45 минут вместо 95
В наборе очень много соуса, васаби и имбиря
Горячие роллы-хорошей температуры
Все очень вкусно и аккуратно!
Заказывал в Немчиновку. Привезли очень быстро. Суши отличные. Роллы большие, много рыбы. Заказал спайси гунканы - впервые спайси оказались реально спайси! Острые! Однозначно рекомендую эту доставку. надеюсь, что со временем все это не испортится.
Такое ощущение, что коробки с роллами закидывали в пакет с расстояния, предварительно несколько раз промахнувшись. Роллы все помятые, перевернутые, к тому же разного размера👍 В ролле с тобико рис как плов. Одно радует - вкус хороший. На какой нибудь праздник точно не стоит здесь заказывать, а то рискуете получить месиво.
По стандартом данной компании вы получаете 40 грамм соевого соуса (1 маленькая баночка) на 2 порции роллов, т.е. 20 грамм на порцию, что крайне мало и не хватает. Баночки с вассаби тоже мизерные. Первый раз такое вижу. На аргументы по поводу нормальных граммовок / количества доп. ингредиентов (как везде), от сообщества ВКонтакте мною был получен такой ответ:
Мы вам предоставили информацию по стандартам нашей компании. Далее, варианты заказа зависят от ваших предпочтений.
При этом мне не раз просто забывали положить что-либо. Например, привезли салат без заправки и соуса.
Крайне странное отношение к клиентам.