Из плюсов - вкусные роллы и десерты.
Неоднократно заказывали всё было ок. Предпоследний раз привезли, роллы видимо делал стажёр, т. к. Филадельфия просто развалилась. Но вопрос решили, мы остались клиентами. А зря...
Я думала что в этой компании знают что такое сервис, а вот и нет. Заказали доставку 10.10 на сайте, перезвонил оператор как то так вдруг оказалось что наш адрес не входит в зону доставки. Вот раньше входил, а вот сегодня не входит. При том что ни на сайте, ни в соц сетях нет никакой информации о зонах доставки. Однако после наших возражений что раньше возили, нам "любезно согласились привезти" наш заказ, предупредив об ожидании в 2 часа. По итогу прошло 3 часа, заказ не доставлен, на телефон никто не отвечает. Прошло почти 3,5 часа, приезжает курьер. Роллы запечённые остывшие, невкусные. В Филадельфии на рыбе сэкономили. Вечер испорчен(((
Поддержка даёт промокод, а зачем он, если у вас заказывать желания после такого уровня обслуживания нет!? Лучше обратите внимание на качество обслуживания в вашей компании.
Просто ужасное отношение к клиентам! 👍
Операторы почему то не знают как работать со своей программой, обещают разобраться и перезвонить, но не перезванивают. А руководство просто игнорирует обращения.
В общем сервис на нуле!
За вкус и качество самих роллов сказать нечего, так как даже не получилось оформить заказ )
Судя по отзывам ниже, это нормальное явление для данного заведения!
Заказали доставку, привезли с точностью до минуты😊
Суши с тунцом очень понравились, а еще жареные и в кляре и горячие вкусные, моя любовь 🩷 это криветки в кляре🔥, остались довольные, а еще фишка в картофельных смайликах, очень забавные 😀
Очень вкусные роллы, кушала не только их в Иркутске но и в Петровске и в Чите, в одном заведении этой сети даже работала в другом городе, доставка быстрая курьер вежливый, оператор очень приятен , просто советую это заведение)
Эти люди мало того что взяли предоплату не вернули деньги, обматерили меня посл е того как я 3 раза звонила, чтобы узнать когда вернут деньги! Это не только безобразие, они просто офигевшие. Деньги не вернули! Спасибо ибо за новый год!!
Качество на высоте. Роллы большие свежие, Очень вкусные, оператор все подсказала по меню, всем спасибо, Теперь мы ваши клиенты. Приготовили быстро, Самовывоз живем рядом.
заказали сегодня, сет для друзей. в роллах много черных коротких волос! в семье все блондины, животных нет. выглядят как мужские. отвратительно, специалисты работают судя по всему без шапочек и перчаток! больше есть у вас не будем
Самое отвратительное отношение к клиентам. Испортили все мероприятие. Не советую данных товарищей. Привезли заказ через час. Заплатили за соевый соус и тот не положили. Я такого беспредела давно не видела.
Безумно вкусный удон! Покорил прям сердце. Роллы большие, свежие и тают во рту! Давненько не пробовала таких роллов… Доставка оперативная, оператор хорошо подсказывает по меню, спасибо! Желаем успехов!
Доставка ужасная, ождиание долгое, просят перевод , чтоб осуществить доставку быстрее и заказать такси , т.к. курьер не успевает , а по итогу все равно приезжает курьер и не в обещанное время. Рыба не лучшего качества, перемороженная. Больше не закажем здесь. Цены выше среднего и не оправдывают своего качества.
Отвратительная доставка и сервис, заказали набор и пиццу на компанию, пицца приехала не то что холодная, ледяная. Ролы все размякшие и тоже холодные, при заказе не уточнили сколько нужно приборов и соевого. Опоздание было на 40 минут, о задержке не предупреждали, терминал не работает. Никому не советую эту доставку. Менеджер при претензиях мямлила и не предложила рационального решения проблемы.