Заказывали с молодым человеком сет роллов. Честно слов не подобрать, чтобы описать насколько это было отвратительно и не вкусно. По ощущениям рис был отварен недели две назад и лежал в холодильнике без дела, а тут поступил заказ и его решили использовать. Филадельфия была покрыты тоненькой пленочкой красной рыбы, хотя сомневаюсь что это была именно красная рыба. Сыр вообще был ужасный с комочками какими-то желтоватого цвета, вкус классической Филадельфии отсутствовал совсем. Соевый соус был ооооочень соленым, а имбирь через чур острым. Ребят, ну если вы берёте такие деньги за свои блюда, делайте так, чтобы это соответствовало определению цена-качество. Не рекомендую заказывать здесь что либо!
Я заказала сет роллов, время ожидания 2 часа. В итоге никто не приехал, я позвонила в Деливери, где и был оформлен заказ, там меня попытались соединить с Sushi Me, но никто не взял трубку. После долгого ожидания ответа, снова мне ответил оператор Деливери и сказал, что Sushi Me судя по всему закрыт и откроется только в 10 часов утра. Через пол часа после разговора с оператором Деливери, мне позвонили из Sushi Me, сказали, что курьер попал в аварию и заказ доставят в течение 40 минут, предложили либо 30% скидки, либо 1л колы за доставленные неудобства, я выбрала колу, ибо заказывать там более я не хотела.
Прошло 40 минут и мне пришло смс о том, что курьер из Яндекс Доставки только направляется за заказом в Sushi Me, время ожидания 26 минут. Окей, я еле дождалась свой заказ. Мало того, что никакой колы не было, так ещё и роллы ужасные, вместо творожного сыра, обыкновенный творог. Рис недоваренный, рыба сухая.
В общем, что я хотела этим сказать, не заказывайте ничего в этом заведении. Я очень сильно пожалела об этом и буду жалеть судя по всему ещё и утром. Ибо попробовала эту дрянь!
Не выбрасывайте деньги на ветер!
Заведение отвратительное, уверена, что когда-нибудь вас закроют!
Ужасный сервис и ролы. Сделали заказ, во первых положили не те ролы которые заказывали и при этом не сообщили об этом, во вторых ролы были на столько солёные, что их не возможно было кушать и пришлось выкинуть. Когда связалась администратор магазина, то пообщела разобраться и перезвонить. Попросил забрать ролы, чтоб сами попробовали на вкус и убедились, что ничего не выдумываем, но ресторан посчитал, что из-за одного плохого отзыва ничего не случиться. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ И УЖАСНАЯ КУХНЯ!!!!
Ужасно! Не заказывайте здесь никогда!
Сегодня заказали ролы, привезли совершенно не то, что заказывали, ролы как семечки, имбиря два маленьких листиков, и соевого тоже два раза макнуть. Это ужаснейший сервис! Абсолютно никому не советую.
Кстати, даже ЧЕКА нет! Завтра позвоню в Роспотребнадзор и санэпидемстанцию!
Фото ниже для понимания размера.
Да местечко конечно ….. наверно правильно оценить минус пять звёзд . Обращался два раза ., заказ полностью не соответствовал то му ., за что было оплачено. Оператор ., редкостное сокровище…… обратная связь отсутствует . Теперь ещё и новый филиал открыли на гидрострой … но как говорится от перемены слагаемых сумма не меняется ….. просто ужас . Если не хотите испортить приём пищи … не обращайтесь
Еда не соответсьвует заявленной с картинкой. Роллы и пицца невкусные. Сделали заказ с доставкой, привезли неполный заказ. Разбираться отказались. Не советую вообще сюда образаться. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Не в коем случае не заказывайте доставку, ждал заказ 3 часа, на вопросы о том где заказ говорили что курьер едет, но в итоге спустя 3 часа просто отменили заказ) Ужасное место. Сами роллы я к сожалению, а судя по отзывам к счастью, так и не попробовал.
Доставка конечно же опоздала. Ролы настолько ужасные, что нельзя слов подобрать. Первый раз заказывали и больше никогда не будем. Набор привезли на одного. Соевый соус пол баночки маленькой. Курица в роле сухая, икры на роле вообще нет, не позорились бы и вообще не наносили её. Как так можно не любить своих клиентов, непонятно.
5
Afruit
Дегустатор 3 уровня
10 февраля 2022
Самые отвратительные роллы что я пробовал были здесь. Вместо риса какая то сухая липкая каша покрытая нарезанным лазером кусочком рыбы, которая была настолько пересолена, что все роллы после пробы улетели в мусорку. И самое главное что персонал этого заведения просто не заинтересован в решение проблемы. Сначала скидывали телефон а потом просто пообещали позвонить и забили. Никогда здесь больше ничего не закажу. Заведения с таким сервисом и качеством просто не должны существовать на рынке
2
Ромчик Репринцев
Знаток города 13 уровня
27 апреля 2022
Работал в этом заведении. Не соблюдается ничего,абсолютно. Расчёт на неопытных и слабохарактерных ребят,которых пугает все новое и начальство здорово этим пользуется. Отношение к гостям/клиентам ещё хуже-продукция не качественная,обработка её,хранение и прочие нормы вынесятся за скобки под предлогом(и так сойдёт) люди не заказывайте в таком месте еду никакую. Даже вода подарочная часто оказывается с просрочкой.
Впервые решил воспользоваться Яндекс.Едой и наткнулся на сей заведение. За время, которое потратили на эти бедные роллы, можно было слетать в Японию за нормальными роллами, но это не самое плохое. Вид этих ролл можно сравнить с... да не, не возможно их с чем то сравнить. Я своими кривыми руками делал роллы, которые выглядели по-бодрее. Плюс небольшое непонимание дополнительных ингредиентов, заказывал на 2 персоны и плюсом васаби, соевый и терияки, а привезли все по одному. Но... это не самое плохое. Явствуя этим "произведением кулинарного гения", мне попался кусок пластика, видимо из под контейнера от сливочного сыра, или что они там добавляют. Итог, фу. Суши-бар держится только на таких дураках как я, которые не читают отзывы перед заказом. Надеюсь они закроются.
Такого ужасного обслуживания я еще не видела. Привезли роллы, которые не соответствовали ни картине, ни содержанию. В итоге администратор уверяла, что роллы правильные, просто соус они не полили сверху нужный. Никогда больше тут не закажу
Заведение не из приятных..... Был на 40 лет ну что сказать, антисанитария полнейшая в зале, с кухни мат трёхэтажный. Суши не как на картинке, а как будто достали из кармана. Короче, дно! Однозначно туда больше не ногой!!!!
Все в рамках принятых норм. Ничего лишнего. Без отрицательных факторов. Заказали большой компанией поели. Остались довольны. Подача быстрая. Персонал отзывчив. Сервис на высоте.
5
Посмотреть ответ организации
ludmilaleyba
Знаток города 7 уровня
30 января 2022
Том ям был почти полностью разлит, по вкусу вообще не похоже на том ям с креветками, когда курьер доставил заказ, коробка была надорвана видимо ещё на кухне, т.к это просто были ничем не скрепленные половинки пластика под роллы.
Скорость доставки порадовала, позвонили так же узнать некоторые детали по заказу, вежливо разговаривали и *обслуживание было хорошим*. Доставка и кухня огорчили.
Отвратное заведение, в помещении бегают тараканы, полная антисанитария. В составе роллов тухлая рыба и прокисшый сыр. Если вы любитель трухлятинки, это место для вас :)
Это просто ужас. Мало того, что курьер опоздал на час, как только открыли коробку, сразу почувствовали запах протухшей рыбы! Все роллы в васаби ( хотя мы его не заказывали) про начинку я вообще молчу, сами все видите. Фото сделано сразу после открытия коробки, эту гадость мы не ели. Вечер испорчен, деньги не вернули. Более отвратительного отношения к клиентам я еще не видела.
В еде был таракан!!! Заведение грязное все, жирное! Есть невозможно потому что от вида тошнит! Одним глазком пока никто не видит, по дороге в уборную заглянула на кухню, это просто ужас! Полы все жирные, сковородки грязные, я даже в туалете видела тараканов, полная антисанитария! Товарищи, я в шоке просто была, ещё пришёл видимо владелец со своей кралей и они давай там выяснять отношения на весь зал и орать, потом орать на персонал при всех, короче я в шоке! Никогда не ходите в этот свинарник и помойку!
7
Посмотреть ответ организации
Алла Сытник
Знаток города 7 уровня
14 февраля 2022
Заказала пиццу во первых не соответствует описании вместо белого соуса просто томатная паста ,тесто послностью и в соус посыпанны манкой ,сыр горелый пошла к ним т.к. живу рядом на что мне сказали все переделаем и как итог на звонки не отвечают,пришли а у них завал и переделать заказ н кто не спешит .обслуживание и персонал отвратительный!!!!
Ужасный и отвратительный сервис. Некомпетентный оператор. Звонила 10 раз. Сделала заказ как час назад, сама набрала, сама узнала что его не делают, затем еще миломон уточнений «привезут ли вообще» по итогу Яндекс доставкой и приходится спускаться...
Самые ужасные роллы которые я когда-то пробовала! заказ доставили с задержкой 35 минут, оператор даже не предупредил! только начали кушать, в итоге рыба сухая и не первой свежести. Сливочный сыр кислый во всех роллах (естественно, он же один во всех). Васаби и имбирь тоже залежавшие. Аа, еще и сет собрали не правильно. Деньги потрачены впустую, спасибо за ужин!
Совершенно не вкусные роллы. В самом ресторане подача в пластиковой посуде, суп в ресторане есть пластиковой ложечкой 🙈
В купленном томяме две трети объема это рис (вообще рис внутрь не кладут по рецепту), кроме того вообще без соли или соевого.. Есть невозможно
Отвратильные роллы. Вчера вечером заказали роллы серез Biglion в Sushi Live.
Доставка на Трошева больше часа в вечернее время, когда нет пробок. Ну ладно. Ролоы-темпура обжарены в старом масле, горчило масло и имело запах и весь бокс был в масле, но прям текло. Фуу, очень мерзко и не вкусно. Холодные роллы были разных размеров. Огурец, который входил в состав был либо совсем тонкий, либо огромный кусок, ощущение что рубали топором. Тоже самое касается лосося, один ролл был завернут на половину в лосось(( это ужас. Не вкусно, не эстетично, сыр не свежий. Хуже некуда. Никому не советую. Отвратительно. Экономят на качестве продуктов, закрученно на отшибись. Никогда больше не закажу. Стыд и позор вашему заведению.
Через два часа приехал какой то таксист, на этаж подниматься не собирался , еда на вкус отвратительная, пицца холодная , роллы без соевого соуса, без васаби и без имбиря, в том яме три грибочка и пол креветки и все) Не рекомендую данное место никому вообще)
Объективно не стоит своих денег. Из 10 роллов с креветками, креветки были по факту только в 4-5 штучках, сами роллы скручены не аккуратно, рис разваренный, авокадо нарезан кое-как. На Филадельфии микрокусок рыбы, они разваливаются. Имбирь жухлый, в каких-то непонятных пятнах. Ставлю одну звезду только потому, что ноль звезд поставить нельзя.
Роллы постные, вкус в них ненасыщенный, рис местами то суховат, то слипшийся. Народ, если хотите роллы - не экономьте. Тут дёшево, но даже этих денег роллы не стоят. Невкусные. Г@&но!
Ужасно. Доставляли почти 2 часа, хотя в Яндекс еде указано 65 минут. Пицца приехала с таким количеством начинки, будто ее забыли положить цена-качество не совпадает. Роллы были маленькие и не особо вкусные, из других мест с ценником немного ниже намного вкуснее. Больше не закажу.
Есть то что привезли, не возможно,(Сэт Южный) это самые худшие роллы, которые я ел и видел, рис сухой и разваливается от малейшего прикосновения. Соевый соус это вообще отдельная история. весь сэт полетел в мусорное ведро. Отвратительно.
Увидел объявление о продаже, решил посмотреть,что это за заведение, и вот теперь понять не могу или начальство болт положило и заведение загибается, или конкуренция выживает..
Чистой воды отврат. Заказывал через Яндекс еду суп и яичную лапшу. Как можно было испортить суп, я не знаю. Просто никакущая жижа. Лаше будто неделя была или больше, слипшаяся, подсохшая, безвкусная. Полтысячи в никуда
Очень вкусные роллы, заказывала 22.03.19 запечённые ,время ожидания 40мин, но они этого стоят. Вкуснее чем в тануки и якитории. спасибо за прекрасный вечер 🎎🥇 приятная , позитивная девушка администратор)
Качество упало сильно, жаль но из твердой 5 оценка упала на все 5 баллов (((((
1
С
Светлана
Знаток города 2 уровня
5 февраля 2020
Самое ужасное заведение в этом районе,даже можно сказать в городе))в заведении очень много тараканов,еду готовят отвратительно,не вкусно и не стерильно,если хотите сохранить ваше здоровье,пожалуйста не ешьте в этом заведении!!!пожалеете и не раз!!!!к ним пора отправлять санэпидемстанцию,еду доставляют в наихудшем виде,непонятно как,на такси,ещё и нужно самим спускаться искать это такси,вечные непонятные задержки на час,на два,все привозят холодное.Отвратительное отношение к людям и к их здоровью!😡🤢
Заказывали сет: роллы рассыпаются, внутри откровенно тухлая рыба! Администрация бездействует! Хотите жить в добром здравии- обходите это место стороной
Роллы ужасны!!! Испорчен вечер, утверждение, что всё свежее! Хотите испортить себе настроение, добро пожаловать! Жаль, что не прочитала отзывы заранее
3
Посмотреть ответ организации
Михаил Панфилов
Дегустатор 3 уровня
18 августа 2019
Поберегите свои Нервы, Здоровье и Деньги - владельцу на вас наплевать. Заказ в доставку обещали доставить в 13:59 доставили в 14:41.
Содержимое заказа не соответствует описанию - ролл гриль с креветкой без каких либо следов термической обработки. Рис переварен, ролл разваливается когда берёшь палочками.
Хозяин извинился за то что мне не понравился его ролл. Это я в этом виноват? Или может вы начнёте качественно готовить еду, за которую берёте деньги?
Да кстати, хозяин сам себе пишет отзывы на 5* а может и сотрудников к этому привлекает.
Вкусная еда и быстрая доставка, спасибо за качественное обслуживание😊👍🏼
1
11
Посмотреть ответ организации
alex ALEX
Знаток города 8 уровня
9 февраля 2020
Ужасный там ям, половина объёма забита рисом, который готовился под суши, жижу просто развели с горячей водой, не варили какбудто, креветки микроскопические. Пицца тоже сомнительного качества.