Заказывала 27 июня роллы ,с креветкой ,с лососем и лосось запеченный .Честно сказать ,очень расстроилась,только смогла съесть с лососем запеченным ,все остальное полетела в мусорку .Заказывала раньше у вас часто ,у меня даже скидка 20% на все .Но качество у вас очень испортилось ,теперь желания к вам ходить отпало ,если только брать запеченные роллы ,но я их не очень люблю .
Исправляйтесь ,а то так растеряете клиентов
Тараканы!!!
Вынужденно зашли перекусить. Ждали котика из вет клиники. Жаль, не прочитали отзывы до этого. Спокойно сели , оставили вещи на вешалке .
Еду делали долго, но это ничего. На вкус не ужасно и не шикарно- на троечку .
Но потом по стене напротив начал ползти маленький таракан. Ну ничего страшного, подумала я , жучок . НО! Когда мы сняли куртки - на вешалке были уже взрослые тараканы! Моя лояльность на этом моменте испарилась.
Я просто в шоке! Если кто-то из них приехал к нам домой, вам хана!
По отзывам понятно, что тараканы там давно , да и персонал не мог их не заметить. Насколько я знаю, этот факт противоречит работе заведения .
Я в ярости . Жаль , что заметили все это после того, как поели- не тошнило бы потом.
Заказали суши , Сушишоп , открыли коробку , вонь стоит на всю квартиру. Воняет протухшей рыбой, позвонили в поддержку, в сушишоп. Нас попросили отправить фотографию , а как передать запах по фото!? Вечер испорчен , никто не хочет с этим разбираться. И служба тех. Поддержки издеваются повторяют одно и тоже много раз, никаких Контактов вышестоящего руководства не предоставляют. Ни в коем случае не заказывайте здесь роллы.
Отвратительная доставка, 4 часа жду свой заказ и его до сих пор нет, после заказа спустя час с чем-то позвонила узнать статус, сказали в течение полу часа доставят, ждала еще минут 40-45, снова позвонила, сказали в течение 15 минут, через пол часа снова звоню, 15 минут потом 10, 5, 5-7 и так все кормят обещаниями
При условии что живу в 5 минутах езды на машине от ресторана
Позвонили в магазин и спустя 4 часа ожидания мне говорят что у курьера проставлено что заказ уже доставлен, в итоге заказ будут готовить заново и сказали доставят в течение 15 минут, в чем я сильно сомневаюсь
Знаю Сушишоп с десяток лет, застал все этапы взросления и их себя как потребителя роллов. За все годы случались косяки с сервисом, с роллами, курьерами - все как у всех. Со временем, на рынок вышли очень сильные производители роллов и Сушишоп ушел в тень, делая бюджетные роллы для масс. Из интереса заказали года полтора назад и не были разочарованы - попались достаточно неплохие роллы, хотя и маленькие. Но при этом была хорошая подача, роллы не развалились, весь сет был довольно приятно подан. Заказали недавно еще раз и познали всю боль комментариев, которые тут пишут. Роллы микроскопические, крайне небрежно свернуты, края не подрезаны, таращат майонезом. Из расходников положили только никакущий соевый соус, даже без салфеток и имбиря))) По ощущениям конечно это просто рис с рыбой типа пожрать и наесться, ни о какой культуре суши тут не идет речи. Но роллы абсолютно съедобны при этом и за невысокий ценник не вызывают сильных вопросов кроме бездарного исполнения и нарезки.
А ведь могли конкурировать с топами доставок роллов, эх…
Ужасное качество продуктов. "Повар" понятия не имеет, что такое суши. Потому что до этого крутил шавермы. Супы - вода, ким чи и мисо различаются только в чеке названием. Набор запекли так, что сожгли панировку до углей. К заказу набора дали только "щепотку" соевого соуса.
Заведение работает, хотя отмечено как закрыто.
Неплохие дешевые роллы , но какой раз заказываю допом имбирь и васаби и какой раз уже не кладут …. Я понимаю если бы это было бесплатно , но деньги то сняли. Во вторых некоторый персонал - 👎🏼👎🏼👎🏼 ни «здравствуйте» ни до свидание, хотя с ними разговариваешь , а они молчат и глазками хлопают
Если хотите испортить себе мероприятие и настроение обращайтесь в Сушишоп. Привезли суши с обветренным и засохшим рисом. Красная рыба оказалась с бурыми пятнами и местами побелевшая, с неприятным запахом. Суши все развалившиеся.
На мое обращение хозяйка отреагировала не адекватно. Отношение к людям ужасное.
4 февраля 2022 года был сделан заказ,который должны были доставить через час.Через полтора часа был совершен звонок оператору,чтобы узнать где находится заказ.Оператор ответил,что через 10 минут заказ будет у вас.По факту заказ прибыл через 2 часа 43 минуты. НО ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ , т.к. терминал был разряжен. На звонок курьера руководству,а что делать(по громкой связи),руководство ему ответило, что раз он такой тупой,что не может перевести через Сбер,забирай заказ и уходи.Обращение в службу контроля тоже ничего не дало.До сих пор видимо разбираются.Подобные случаи были неоднократно. ТАК ЧТО ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ,ЧТОБЫ ВАС ОБХАМИЛИ И НАГРУБИЛИ,ЧЕРЕЗ ТРИ ЧАСА ПРИНЕСЛИ( И НЕ ВАЖНО,ЧТО В ЗАКАЗЕ ЧЕГО-ТО НЕ ХВАТАЕТ), ТО ВАМ СЮДА! Для подтверждения моих слов,администрация может со мной связаться для предоставления номера заказа, времени, а так же записи разговора с службой поддержки клиента.
Ехать до дома 5-7 минут, заказ не могут привезти уже более 2 часов. Постоянно говорят "через 20 минут" и т.д. Сами не позвонят, не предупредят. Чего уж там, при подтверждении заказа даже не упомянули о своей огромной загруженности в самый загруженный день - среду.
Более того, в приложении указана акция "в день рождения сладкий ролл в подарок" с подписью "уточняйте у администратора". Делаю заказ с пометкой, чтоб связались для уточнения заказа. Тут звонят и сообщают, что, чтобы получить этот подарок, необходимо показать свой паспорт ещё ДО ЗАКАЗА. Либо администратор придумывает условия на ходу, либо есть реальный сценарий, когда люди отправляют в приложение доставки свой паспорт, при этом до самого заказа. Показать паспорт курьеру - это не про них. Такой космический сервис ещё не дошел. Тут бы хоть научиться заказы во время привозить.
Очень разочарован уже вторым филиалом сети в этом районе. На Гашека вам не начнут готовить заказ, пока вы к ним лично не приедете и не скажете "где заказ?". Уже дважды из двух раз в ответ слышу "будет через 15 минут". И я уверен, не у меня одного такое.
Начнем с того что мне не понравилось что рол Филадельфия даже не завернуть полностью в рыбу, только сверху положено см 3 рыбы хотя должно быть полностью обернуто рыбой. Ролы прилипли друг к другу. Приборов нет, салфеток нет, васаби и имбирь нет. Только 3 соевых соуса на сет. Вообщем качество роллов оставляет желать лучшего.
Да уж. Это тенденция, не докладывать треть от заказанного. Советую, как только доставили - взвешивайте. Две порции суши по 800 грамм каждая, при взвешивании всего (Палочки 2 компл, салфетки 2 шт, имбирь 2шт, васаби 2шт, соевый соус 2 шт, пакеты и два заказа с суши) весили 1100. Вот это поворот! Спасибо, что хоть не половину отняли.
Ужасные суши, не заказывайте здесь. Купли сет за 1600₽, самые невкусные роллы в моей жизни. Несколько раз попадались кости(???) или какие то непонятные твёрдые куски чего то в роллах, рыба безвкусна. в общем одни минусы… разочарованы
Заказывала 2 вока в 16.52 сказали будет готовиться 20 минут, в итоге отдали заказ только в 17,45
Администратор без маски от слова совсем, сотрудники со спущенными масками на подбородок, часть кашляет ещё и прямо на прилавке приготовления , впечатление отталкивающее, играет какая то блатная (шансонная) музыка ещё и с узбекскими мотивами
Раньше частенько здесь заказывала суши. И рядом с домом, вкусно и приемлимые цены. Какое-то время не заходила, после покупки уже дома увидела в чеке стоимость бумажного пакета(если не ошибаюсь 12 руб.)-не гуманно. Следующий раз пошла со своим пакетом, но вкус немного подкачал.
Люблю сушишоп и часто заказываю, но последний заказ огорчил, роллы не доели-выкинули: сухой вкус, роллы разваливаются, рыба выглядит не свежей, имбиря положили мало для большого набора. В следующий раз предпочту сделать заказ в другом ресторане
Качество приготовления блюд без особых нареканий-твёрдая 3 +
Долгое время была постоянным клиентом указанного заведения,
но к сожалению с недавнего времени появилось два "НО"
тараканы и девушки в хиджабах (кухонные работники).
Теперь рука не поднимается, что либо заказать по этому адресу - много вопросов к санитарному содержанию помещений и т.д. и т. п.
Раз на раз не приходится, бывает вкусно и все хорошо склыдывают. А бывает, то набор не доложили, то палки, то соусы и т. д... А самое неприятное, что было плохо закрытые супы и наборы не успели выйти с магазина, а с пакета суп потёк
10.09.19 Сделал заказ Набора Филадельфиямания и ролл месяца, заказ приняли быстро, после чего перезвонил молодой человек, пытался объяснить про какую-то акцию, я так ничего и не понял. Ну думаб ладно, молодой еще, всякое бывает. Когда приехал забирать заказ, в самом магазине была адская жара и духота. Попросили еще подождать. Персонал вежливый и любезный, тут вопросов нет. Но сам заказ - язык не поверентся назвать это едой. Невкусно, слеплено абы как, ощущение что набил желудок стекловатой. Во рту остался неприятный привкус какого-то "машинного" масла, удовольствия - ноль. Может быть конечно основная аудитория магазина - студенты, но зачем людей травить? Качество продуктов ужасное. Настоятельно не рекомендую заказывать в этом магазине. Надеюсь руководство обратит внимание на качество продуктов из которых делают суши.
4
А
Анонимный отзыв
21 февраля 2021
В зале по столу ползают Тараканы. Очень интересно прокомментировала администратор. Это от соседей ползут и все, действительно, что тут можно добавить. Видео прилагается
Вместо крем-супа с лососем, дали кукурузный крем-суп. Да и ещё потом заявили ,что это я дурак и суп мол действительно с лососем. Но позвольте, там была кукуруза, да и вкус я могу отличить !! Смех да и только....
Очень разочеровалась в данном магазине суши.Суши и роллы просто не съедобны!Как говориться растет цена,а не качество! Подача и оформление тоже подкачали...
Хорошо, что есть, но!...
Цены пора снизить. Порции увеличить.
Захожу редко. На 500 рублей не нажористо. Посещал уже с пол года назад, возможно что то изменилось.
P.S. ИМХО в городском ресторане наесться сушами проще и дешевле.
P.S.S. И все же, ХОРОШО, что Вы есть! ))
4
1
Malistraza
Дегустатор 3 уровня
22 января 2022
Ужасный сотрудник который ходит в ушках ,с яркими волосами.
Супер неприятный. Больше к вам ни ногой!
Многое зависит от администратора.
По вечерам пятницы и выходных может быть большая очередь (но можно сделать заказ по телефону и забрать), рыбы в роллах не очень много. Однажды забыли положить сладкий ролл, но не со зла, а по запарке. Обслуживание приятное. Роллы вертят почти что на глазах у посетителей.
3
1
Антон Медведев
Знаток города 11 уровня
2 сентября 2018
Быстро, не очень дорого. Не так вкусно, как в Палках, но не отрава. Свежее. Не очень удобный прилавок, но в целом норм. Так и не смог разобраться есть ли у них доставка, али же только самовывоз