Не вкусно , долго ( хотя нет народу ),работают без перчаток , чешут голову , берут телефон и все во время катания ролл. Вместо воды пробивают два компота . Увы, одно разочарование …
Добрый вечер. Сегодня купила 2 набора снежный краб, дочь вовремя приема в одном из ролов попался металлический шарик. Остальные ролы были на нижней части с нагаром от протвини или ещё чего. На что мне сказали что это нори , я отнесла им обратно что бы они сами попробовали это нори. На что мне было сказано извините , вернули деньги и все
Поэтому будьте осторожны. Больше в этом заведении заказывать не буду. 1 звезда это не за еду , а потому что не даёт оставить отзыв.
Заказывали через Яндекс еду, ждали заказ более двух часов, четыре раза звонил в ресторан и каждый раз переносили доставку на 20 минут. Курьер звонит и сразу общается на «ты», когда наконец дорезал, начал доказывать, что навигатор по нашему адресу ведёт неверно, при этом я при нем показал, что если забить указанный в заказе адрес, то все будет показано правильно. Менеджер в ресторане ни разу не извинилась за такой «сервис», а просто гнула линию, что она ничего не может сделать. Не советую заказывать в этой точке.
Роллы неплохие.
8 марта испорчен!
Хотела сделать крупный заказ. Оказалось, что раньше нам возили заказы из Балашихи, и, как назло, именно в этот день Балашиха заказы не принимает. Хорошо, не принимает, везите из Щелково! Я живу в Щелковском г.о., а не в Балашихинском!
Помимо этого невозможно дозвониться. Позвонила первый раз, была 33 в очереди, ответили через 8 минут и звонок сорвался. Емае. Второй раз звоню, опять 33я, дождалась оператора через 10 минут, чтобы мне сказали, что они ко мне не возят!
Никакой клиентоориентированности!
Была бы возможность, вообще заминусила бы!
Спасибо за такой "чудесный" праздник!
Слушайте, ну это не суши, а недоразумение какое-то. Заказала через диливери клаб, я из Щёлково.Сроки прошли. Звоню в сам ресторан, а они мне говорят чтобы отследить где курьер мне помимо адреса надо сказать Что именно я заказала, название .. Называю злосчастный набор "биг" , нет говорят такого.... Вообщем, через 2 часа заказ привезли... Но это капец, на фото прикладываю что нарисовано и что привезли...ничего близко нет.. Какие нафиг там шиитаки, креветки... Суши не аккуратные разваливаются, из одной коробочки пахло пережареным маслом из дешёвой забегаловки
не смогла есть...2тр на ветер. Не приятно. Больше каэру изменять не буду. Ну нельзя так обманывать. А картинок то налепили.... Сначала сомневалась, что столько плохих отзывов.. Но все что пишут оказалось правдой..
Первая доставка была замечательная! Роллы красивые, свежие , доставка вовремя.
А что произошло дальше , не понятно мне до сих пор. Заказали доставку ЗАРАНЕЕ, за 4 часа до назначенного времени!!! Мало того что курьер опоздал на 1,5 часа, роллы были холодные , так еще и терминал не работает , курьер настойчиво просит перевести ему деньги , только не понятно с какой стати ? То что оплата картой было обозначено заранее.
Третий раз заказали доставку , также заблаговременно, курьер опоздал на 2 ЧАСА! И испортил весь праздник имениннику! Ни я , ни администратор центра не могла дозвониться до курьера , который потом, когда взял трубку, говорил приедет через 15 минут, а приехал через ЧАС!
Мы в это время стояли у подъезда и Ваш курьер приехал на машине с друзьями , с громкой музыкой и явно он все это время не заказы развозил, потому что в след ему кричали «давай быстрее и дальше поедем кататься».
Терминал опять чудесным образом сломался!
Качество еды испортилось, доставка опаздывает! Так еще и администратор не извиняется, не предлагает никакой скидки за испорченные вечера, все сводит к тому , что так и должно быть.
Вчера брали запеченные суши оказались самые отвратительные .Рыба сырая внутри суши.Суши были не запеченные ,и количество не соответствовало картинки.Короче не советую.
Доставлено все аккуратно, Хорошо упаковано, достаточно быстро, заказ делали в пятницу, роллы очень вкусные по приемлемой цене. Очень долго искали хорошие роллы в Щелково перепробовали множество доставок, эти роллы были "последней надеждой", оправдали все ожидания ! Будем заказывать только тут !
Это просто жесть, это выглядит даже не вкусно, очень хотели кушать, а когда открыли, аппетит пропал, все выкинули на помойку, живот через час очень сильно начинает болеть
Заказали тут первый раз роллы, не почитав перед этим отзывы, когда прочли надеялись, что все таки нам повезет, но нет, когда ели роллы, попался железный ошметок размером в 1см, мы в шоке, не советуем (
больше никогда брать не будем !
Роллы росто ужас!!закзали за 150 оублей мини ролл с огурцом,открываем,а там не роллы ,а буквально ничего!!такие маленькие,что даже толком не увидишь,не наелись.Не такие как на фото,на фото большие,а в реальности очень маленькие!!ужас,самые не вкусные роллы,зря деньги тратили!!!!!
Блин, я даже не знал, что доставка через ВСЮ МОСКВУ, аж на Коммунарку ехала. Шестая звезда тогда⭐. Очень порадовал вкус роллов и сбалансированные сеты, достаточно разнообразно, при этом – цены умеренные. Смогли порадовать! Спасибо)))
Заказали сет калифорния. Приехали роллы, запах отвратительной тухлой рыба, из пакета доставки вылез таракан. Решила попробовать все же, на вкус просто ужасно. Никому не советую
1
1
Алексей Власов
Знаток города 5 уровня
6 апреля 2023
Заказали доставку. Все прекрасно. К продукции вопросов нет совсем, роллы свежие, крупные и вкусные. И кстати цена поинтереснее, чем у других. Одну звезду сниму что везли 1,5 часа с момента заказа, ну еще доставщик переживал, что терминал глючный, и если бы карту не прочитал понадобилась наличка, которой у нас не было. Но может предираюсь.
Достойно. Вкусно, быстро, не дорого. Есть конечно косяки: при заказе в самом заведении, а не на сайте не удалось получить накопленную скидку в 10%, менеджер заведения не смогла объяснить что почему. Пару раз курьеры запаздывали и как то раз приехал без терминала для оплаты по карте.
Мало того, что курьер опаздал на целый час. Должен был приехать в 22:25, получили заказ в 23:50.Ждали все это время на улице, а на дворе далеко не май месяц... Звонили не раз в магазин суши шоп.. оператор несколько раз переводила на прямую в магазин, а там лиш автоответчик...Получили заказ , а он в таком виде.. далеко не приятно
Раньше это года 2 назад мне всё нравилось, было супер, в прошлом году стало хуже, в этом еще хуже.
Качество стало ужасным, внешний вид и вкус да и размер как отходы какие-то.
Я больше не хочу давать шанс..всё только хуже и хуже. Мои надежды что будет лучше не оправдываются каждый раз.
После очередного раза думаю это всё, заказывать стал в другом месте.
Как можно так готовить я не знаю.
Заказала роллы, привезли быстро, но оказалась они, к сожалению, отвратительные.
Совершено не соответствуют описанию и внешними виду фотографии, которая представлена на сайте.
Поддержка перевела звонок в данный сушишоп, для решения ситуации.
Ответила девушка (имя не запомнила), начав объяснять ей сложившуюся ситуацию, она начала перебивать вопросам «И чё вы хотите?», продолжив ей рассказывать, она, пытаясь сформулировать мысль в течении минуты так мне ничего и не ответила, после я продолжила свои объяснения, но данный сотрудник так же перебивал несформулированными мыслями и непонятными словами, сказав в конце разговора, что она решать вопрос не будет и предложила написать негативный отзыв на сайте, на просьбу связать с более компетентным сотрудником, она- отключилась😅
Редко можно столкнуться с людьми, которые даже мысли формулировать не умеют, а так же заикаются при разговоре и повышают тон, а так же пытаюсь посмеиваться в трубку.
Огромная просьба, научить данную сотрудницу обыкновенному общению, а не только общению быдло-женщин, с такими сотрудниками только на рынке торговать…
Могу книжку ей подарить для лучшей эрудированности😉
Раньше часто здесь покупала сеты и было вкусно. Но сейчас мнение поменялось.
Сегодня заказали в офис много еды. Итог такой:
Суп Том Ям - бульон сплошная вода, даже вкуса кокосового молока нет. Характерного вкуса классического Том Яма по специям тоже не почувствовала. Добавили дольку лайма, а листьев лайма нет. Морепродуктов очень мало, один бульон.
Оценка 1 из 5.
Роллы калифорния (были со скидкой) - очень тонкие кусочки рыбы, даже рис просвечивается через них…на вкус чувствуется в основном сыр, от рыбы только слабые отголоски.
Оценка 1 из 5.
Сладкие роллы - слишком мягкие, рисовая бумага превратилась в сырое тесто, доминирует вкус яблока, нарезано очень крупно, банан не чувствуется. На сладость ок.
Оценка 3 из 5.
Сет из запеченных роллов - разваливаются, есть невозможно. По вкусу тоже странные. Имбирь - сладкий и на вкус сплошной одеколон. Соевый соус - слишком солёный. Васаби - абсолютно не острый, как будто майонез ешь.
Оценка 2 из 5.
Вчера (22.01.2022) решили посетить заведение. Очень сильно удивила работа администратора, которая при входе гостей решила поздороваться с нами только после нашего приветствия. Когда мы решили сделать заказ, девушка играла в игру, которая звучала на все заведение, так и ещё попросила подождать, пока она доиграет, чтобы мы сделали заказ. В итоге решила заполнить заказ, параллельно играя. Спасибо на том, что ей стало неудобно играть и она уже нормально все заполнила. После принятия заказа мы поинтересовались сезонным сетом, на что девушка ответила «посмотрите на нашем сайте», мы стояли уже в полнейшем шоке, и она тыкнула на какой-то сет со словами «вот он». К сведению, предыдущие администраторы, которые принимали заказ всегда называли сет и рассказывали его состав, чего не случилось вчера. К сожалению, это только полбеды.
На этом наш шок не закончился. Мы обычно ждём заказ в пределах 15-20 минут. Прошло уже больше времени, а точнее 30 минут с момента заказа. Нам девушка не подала сет, хотя он уже стоял готовый (к кухне никаких претензий не имеем, всегда делают все своевременно).
Перед получением заказа девушка поинтересовалась сколько нам нужно палочек, мы не расслышали и переспросили, на что она раздраженно повторила свой вопрос.
Настоятельно рекомендую рассмотреть вопрос работы данного администратора, которая на отвали относится к посетителям. Спасибо!
Очень вкусно! Роллы сделаны с душой. Ингредиенты подобраны прекрасно!
Соотношение цены и качества- идеально, сеты недорогие , но большие . В них входят не самые дешевые в меню роллы , а именно те , которые сочетаются и какие ты захочешь попробовать. 5 из 5 продолжайте так же!
Персонал шикарный! "Здравствуйте", "" приходите еще", "приятного аппетита" и все подобные фразы тут вы не услышите никогда! Кассир отвратительный, на нас и не смотрела, отвечала на "отвали", не озвучила цену заказа, не спросила про оплату, не спросила на сколько персон заказ, не положила палочки, не смогла проконсультировать по меню. Рыба у них не первой свежести была, половина заказа выглядела неаккуратно. На 3 больших набора нам положили 1 васаби, 1 имбиря, 4 соевый соуса (но не полных как обычно бывает, а заполненных на 1/2), помещение маленькое, вместо обещанных 15 минут ждали 30.
Были тут впервые, больше не придем, спасибо! Цены тут обычные, средней категории.
Заказали роллы через деливери Клаб. Это самые отвратительные роллы. Роллы как будто не первой свежести. Заказывали большой сет, все роллы "впихунули" в одну коробку, из-за чего роллы все склеились. Соевый соус очень соленый, его просто невозможно есть. Палочки не положили. Курьер был абсолютно не вежливый на "спасибо" недовольно ответил "ага". Советую не тратить деньги на эти роллы, а заказать в нормальном ресторане примерно за такую же цену