Организация переехала по адресу:
Москва, Зеленодольская ул., 42
СушиСтор
Как добраться
Кузьминки
96 м
Метро Кузьминки
97 м
243 отзыва
28 декабря 2024
Не первый раз заказываем здесь роллы, как сеты, так и отдельно. Всё очень вкусно, одни из самых любимых суши ресторанов, Роллы всегда свежие, аккуратно упакованы, начинки и верхушек не жалеют, да и оформлены красиво👍👍
11 июня 2024
Роллы и суши топ, очень вкусно, берём в основном здесь уже очень много лет! Но что в последнее время происходит? Наняли работать на точку мигрантов. Ведут себя очень по-хамски. Сегодня была такая ситуация: сделала заказ в приложении. За полчаса его так и не подтвердили. Прихожу на точку, думаю мб ошибка. В итоге девушка за кассой начинает мне говорить на своем языке, общаться с другими вместо того, чтобы разъяснить вопрос. Когда я спросила «что?» мне ответили: «ДЕВУШКА, ПОДОЖДИТЕ» в хамской и раздраженной манере… продолжился разговор с коллегами на другом языке в течение нескольких минут. Время гостей вообще не ценят. Потом возвращается ко мне и я рассказываю снова проблему. Посыл девушки: лучше отмените, а то скоро закрываемся и не успеем сделать, будем делать час. Вопрос на засыпку: чья это проблема? Я такая ну ок, отменяйте. Сказала, что сейчас отменит. Настроение испорчено, но да ладно. Только выхожу на улицу - прилетает, что заказ готовится. В течение некоторого время так дела и остаются. Короче, ребята решили похавать за мой счет. Далее 20 минут дозванивалась до горячей линии. Где на мою историю равнодушно ответили, что отменят сейчас заказ. В целом качество упало работы, когда наняли этих ребят… стали делать дольше заказы. Очень жаль, что суши стор не ценит своих постоянных гостей. После такого мне вообще не хочется заказывать здесь еду. Очень грустно это все. Желаю суши стор измениться к лучшему и пересмотреть рабочий состав 🤞🏻
14
6 декабря 2024
Заказали доставку 06.12 примерно в 18.30
Оператор сориентировал, что заказ доставят в теч 120 мин -ок.
Указали, что оплата будет картой курьеру.
Время шло- заказа все нет.
Позвонив на горячую линию, сказали, что большая загруженность, ждите.
Спустя 2.5 часа наконец-то курьер принес заказ и просит оплатить наличкой тк нет терминала.
Ребят, вы серьёзно?
Зачем вы берете заказы, ориентируете клиентов по времени, да еще ставите в неловкое положение тк клиент не может рассчитаться нужным вам способом (даже в чеке указано, что карта)
Позже перезвонил оператор и сообщил о начислении 100 бонусов.
Ну, спасибо, конечно, но больше не Ваши клиенты.
