Заказ был подтвержден в 19:13 курьер приехал спустя 2,5 часа. Естественно все остыло! С подобной ситуацией столкнулась впервые! Очень огорчена данным фактом!
Очень вкусно,как и во всех точках этой сети. Вообще готовят быстро, ребята знают свое дело. Одно но, если делаете заказ в праздничный день, нужно заказывать заранее. А так Рекомендую!!! Я беру суши только тут!
Возмущению нет предела . Мало того, что роллы горячие доставляют холодными -то они еще и упакованы в одном контейнере с холодными и не предупреждают , что доставка пешая . Заказ доставили не полностью .Совсем испортились ..-1 ваш клиент
По телефону объявили до 120 минут доставка. Понимаю что пятница, много заказов, тогда не объявляйте временной интервал. Привезли через 3,5 часа. Раньше было намного лучше все. Знал бы что так долго, не заказывал бы
Это какой-то кошмар! Заказали доставку сет "Филабум". За 1799 получили ничего! Один рис рыбы по минимуму, разваливаются. Ни васаби ни имбиря. Запечённые роллы ледяные! Просто ужас! Никому не рекомендую! Почему нет никакого контроля качества? За такую работу нужно штрафовать и выгонять с рынка! Позор!
Сделали заказ к определенному времени, курьер опоздал практически на час, не предупреждая о том, что задерживаются, только когда я позвонил, сообщили о поломке автомобиля, хотя от их точки пешком идти 5 минут, итог заказ из другого места остыл, офис сидит в ожидании суши стора, отвратительный сервис, заказ был сделан за 2 часа до доставки, и то умудрились всё испортить, зато клиентская служба приносит извинения в виде слов)
Качество обслуживания отвратительное. Когда что-то заказываешь, всё делается с огромным ололжением, доставка очень долгая и не факт, что привезут. У нескольких знакомых так было. Служба контроля качества занимается только отписками и в качестве извинения предлагает унизительную скидку в 10% на следующий заказ. А раньше работали хорошо и вкусно, жаль.
Совершенно не понравился сервис. Заказ сделали к определенному времени а его принесли на два с половиной часа раньше. После того как суязаличь со службой заказов, решили отправить его обратно, а мне пообещали прислать свежий и теплый, но прислали совершенно холодный и не съедобный. В общем полное разочарование, а деньги дерут не малые