С СушиСтор знакома далеко не первый год. И не первый год кушаем здесь роллы (и не только). Абсолютно всегда всё вкусное и свежее, а ещё очень красивое. Точка готовит отлично, спасибо!
UPD. Очень жаль менять 5* на 1*, но решения руководства иного не заслуживают. Доставка - 150руб? Вы смеётесь что ли??) Я долгие годы терпела крохоборство руководства в виде пакета за 3р (курам на смех), но вот эта платная доставка (без фикс. суммы, от которой была бы бесплатная) - это фиаско. Финиш. Больше мы у вас заказывать в доставку ничего не будем. Потеряли в нашем лице клиента, который был лоялен с 2017, ну что ж, надейтесь, что те 150р того стоили))
Не понимаю, кто пишет про приветливый персонал - все разы встречались люди с очень скучающим видом, есть одна девушка, она хоть здоровается. Сами роллы выглядят тяп ляп, но вкусные и хорошие, ожидание долгое - отдельный прикол, что на кассе сказали написать отзыв на пять звезд, чтобы вместо 35 минут ожидать 25. Людей других не было. Стараются, как могут, работа на ногах, но как-то очень прохладно. Заказ несколько раз повторила, его прослушали, пришлось возвращаться к стенду с названиями, чтобы сказать снова. Обслуживание плохое, внешний вид плохой, но качество и вкус супер. Так что на очень ленивый завтрак пойдет. Не понравилось еще в один из визитов что контейнеры с икрой тобико лежали прямо на стойке, где делаешь заказ. Как на рынке) оцениваю все равно больше по вкусу, обслуживание оценить не за что.
Недовес.
Больше 3 лет заказываем в сушисторе, и заметили, что из пяти заказов к двум всегда есть вопросы.
Уже не первый раз обращаем внимание на очень маленькие кусочки рыбы и большое количество риса. И если бы это была порция роллов за 300-400 р, то это нормально, но тут порция стоит 699 р 220 граммов должно быть. Можно посмотреть на фото как должно выглядеть и как выглядит по факту. Недовес 15 гр. Маленькие кусочки рыбы, просвечиваются и через них видно рис.
Рекомендую руководству обратить внимание,
Хочу выразить благадорность всему коллетиву данного заведения! Готовят очень вкусно и время ожидание не долгое. Особено хочу отметит девушку Арууке, учла все мои желания и предложила подходящий для меня сет. Процветания вам! Зайду и не раз.
Первый раз брали ролы суши . ВОСТОРГЕ ОТ сотрудников суши, повара Даниэл, кассира Айназик очень всё професионально быстро вкусно .Благодарим за оперативность 10.БАЛЛОВ
Как всегда все на высоте. Заказываю уже не первый раз, все супер! Сегодня ещё и получила приятный бонус в виде подарка к следующему заказу.
Единственное нарикание это к доставке ко времени (второй раз не вовремя) и теперь к сожалению она платная
1. Накручивают отзывы при покупке сета, за скидку. Как можно оценить продукт не пробуя.
2. Качество позиции из сета: первая позиция- пересоленая, вторая- разваливается, третья-перца безмеренно невозможно просто есть необходимо запивать обильно водой .
3. Ранее постоянно заказывали и на вынос и на доставку у порней, поворов, качество было огонь. Сейчас печаль.
Вывод: НЕ СОВЕТУЮ, И НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Заинтересовало данное заведение, был там и офлайн и не раз заказывал доставку. Расскажу подробно про все плюсы и минусы.
Плюсы:
1. Низкая цена, она реально очень низкая
2. Роллы вкусные, супы вкусные, разнообразное меню
3. Хорошее отношение к клиентам, со стороны техподдержки
4. Делают быстро, нет долгого ожидания самовывоза
Минусы:
1. Роллы лепят ужасно, именно сам вид. Также встречал когда была «уставшая рыба» , ужасный угорь, но техподдержка без вопросов компенсировала данную ошибку
2. Доставка и плюс и минус , бывает быстро, бывает долговато. Чаще всего приезжает подостывшее.
3. Рядом со стойкой самого заведения часто тусуются сомнительные личности, азиатской национальности, дворники, курьеры и тд (они не заказывают, а просто БОЛТАЮТ) Это явно не способствует тому, чтобы хотелось подойти и заказать что-то.
Вывод:
Лучшее заведение «эконом класса» в данном районе и окрестностях, по моему мнению. Могут быть косяки по внешнему виду, но тут вы не отравитесь.
Самые вкусные роллы и обслуживание отношение клиентам очень радует, девушка на кассе очень хорошая помогла с выбором спасибо большое будем ещё не раз заказывать
Хорошие, недорогие суши и главное вкусные!В суши баре обслуживание быстрое, персонал приветливый.Доставка тоже понравилась, за 63 минуты все привезли в целости и сохранности))В общем, супер, рада, что нашла этот суши бар
22 января покупала сет Дабл Хит, предложили дополнительно имбирь, я сказала имбирь не надо, положите васаби и платный пакет не нужен (принципиально за свои деньги не ношу чужую рекламу). В итоге пробили пакет и имбирь. Видимо русский язык понимают с большим трудом. Да и суши в этот раз были весьма посредственные, хотя обычно вкусные. Разочароаание...
Заказываю не в первый раз роллы, вкусные и по приемлемым ценам. Если успеете до 17:00 оформить заказ на некоторые виды роллов действуют скидки ♥️
По времени ожидания задержек не было.
Очень разнообразное меню - каждый найдет что-то своё. Все безумно вкусное, но мне особенно нравятся хот-доги и филадельфия. Заказываю только доставкой - все быстро, часто привозят раньше обещанного времени и это плюс.
Хороший персонал очень приветливая девушка на кассе, хорошо объясняет на русском повара тоже хорошо приготовили роллы советую всем , еще не раз будем заказывать 🙂
Здравствуйте сделала заказ в суши стар в19:07 и прошло 2 часа не ответа и не привета, решиоа сама набрать узнать где курьер где мне оператор говорит что много заказов и ждите и время 21:18 и заказа досих пор нету, ужастное место, некогда больше не закажу
Только встала из-за стола. Редко пишу негативный отзыа. 1. После оплаты сказали ждать 25 минут. Очень спешили в итоге ждали больше. 2. Персонал грубый. 3. Мне не дали к чуке ореховый соус, когда я попросила они между собой неприятно на своем. Я сказала, что вас четверо, мы столько ждали, а вы настолько невнимательные. И мне огрызнулись, что каждый занят делом своим. При этом кроме меня за это время никто не подошел, и они просто стояли и болтали. 4. Том ям был ужасен! 5. Онигри были плохо завернуты и когда открывал лепестки нори раскрывались и торчали, а не лежали треугольником. 6. Я бы ничего этого не написала бы, но. Причина моего отзыва, в чуке была ржавая скрепка из степлера. Я подошла и отдала им с большим приветом и пожеланием, если они занимаются своим делом, то это их результат! Они удивленно и смущенно переглядывались, но никто даже не извинился. Вот весь ваш сервис за такие деньги! Минус все члены моей семьи! Больше никогда не придем к вам и если будет не лень в моем блоге напишу о вас. Заведите общие стандарты и требуйте. Вы людей кормите за деньги!
Заказ из разряда: Ожидание/реальность. Вот такой вышел заказ. Гунканы были не очень свежие. Даже не стала доедать. Черт его знает, сколько и как хранилась эта рыба.
Вкус несвежей рыбы. Я люблю гунканы и заказываю их часто, но этот привкус свежей рыбы и несвежей спутать невозможно.
Желаю владельцам и поварам данного заведения всю свою жизнь есть именно такую несвежую рыбу.
Обидно выкидывать 4 гункана за 500₽. Обидно получать за 500₽ несвежую рыбу.
Роспоребнадзор, обратите внимание на данное заведение. Проверка плачет.
Интересно, научатся ли когда-нибудь представители франшиз привозить то, что продаётся за конкретную сумму в конкретном приложении с конкретными фотографиями товара. А хозяева франшиз - отслеживать качество работы их партнеров.
Неужели сложно просто хорошо делать свою работу. Просто привозить так, как указано в приложении/ договоре оферты. Почему надо крысить и стараться везде нагреть потребителя. Везде подн***бать, где только можно и начинки положить меньше, и тут и там сэкономить на лохах в доставке, и вишенкой на торте положить несвежую рыбу, вместо того, чтобы ее выбросить. Не умеете работать и контролировать поваров - закроетесь и идите торговать носками.
Больше не закажу в этой сети, определенно.
Тем более что за те же самые деньги можно поесть в других сетях. А 500₽ выкидывать в помойку - крайне неприятно.
Количество начинки в горячих роллах можно видеть на фото. И можно сравнить ее количество в меню.
Гунканы не свежие ушли в помойку.
Как итог - чувствую себя обманутой.
Заказала доставку, ждала 2 часа, хотя говорили время доставки меньше
Доставка платная 150 рублей! Так еще и роллы привезли размазанные по тарелке! Это ужас просто! Не рекомендую от слова совсем! И сами роллы совсем не стоят 800 рублей!
Долго не заказывали у них, решили заказать. Выяснилось, после того как заказали, что доставку они делают только тем кто сразу оплачивает, а так только забирать самим. Решили отменить и заказать с оплатой. Деньги не понятно куда списались, минут 10 пытались понять , решили позвонить! Выяснилось что деньги они не видят и подтверждения ждать ещё 5-10 минут. Сказали что 120 минут делать будут , хотя ранее сказали , что с оплатой 40минут. Поставила таймер пришла ровно через 40минут, сказали ещё 10 минут, прошло 15. Заказ жду. Посмотрим как на вкус будут. Но уже не нравится .
Делали онлайн заказ с сайта.
В 10:18 нам позвонили и сказали что заказ подтверждён и в скором времени будет доставлен.
Время +-11:30 - звоним по номеру, говорят подождать, связи с курьером нет.
12:00 - заказа всё ещё нет. Когда мы им звонили, связи с курьером всё ещё не было. Спустя пару минут перезвонили нам, предлагали оформить доставку через Яндекс предварительно оплатив заказ или забрать самовывозом из магазина.
Т.е сначала деньги переведите, а дальше неизвестно что будет.
В сумме около двух с половиной часов происходил весь этот бред.
Компания из 5 человек так ничего и не дождалась - "отличный сервис"
Просто полнейшее разочарование! Кто пишет хорошие отзывы - непонятно! Заказали с мужем роллы и том ям. Ждали заказ около 25-30 минут. Пришли домой, открыли контейнеры с едой и оболдели. Роллы запеченные малюсенькие. На один зубок. Начинки в виде сыра толком нет - просто рис и мазок сыра. (фото приложила) у мужа в том ям - с морепродуктами плавают 2 куска подпаленной курицы. Фиг с ней с курицей, но вид у нее был просто кошмарный. На картинке роллы одни, выглядят конечно же аппетитно, но вот на выходе - ужас ужасный! Просто обидно, что такое отношение к покупателям. Как будто свиньям отдали. Я заплатила за вкусную еду! Будьте добры - сделайте красиво, а не тяп ляп!
Цена качества. Один раз заказала и больше не буду. Дешманское качество продуктов, дешёвый рис который весь разваренный и непонятного качества рыба. Вобщем-то мне не понравилось, есть другие суши, ролы примерно в такую сумму и то лучше.
Очень хорошее отношение и обслуживание. Все вкусно и вовремя!!!))
Посмотреть ответ организации
Игорь К.
Знаток города 3 уровня
15 ноября 2024
Делали онлайн заказ. Оператор сразу предупредила, что ждать 2 часа. Это уже не нормально... Но ради интереса решили подождать. Курьер приехал через 160 минут. Роллы делают из замороженной рыбы, сами роллы разваливаются, очень маленькие. При этом цену за роллы завышают до не нормального. Вок заказывали с говядиной, мяса кот наплакал, морковь настругали огромными кусками, никакого соуса ничего нет. Само мясо это одни жилки, ни одного кусочка съесть не получилось, просто не прожевывается. Самое смешное, что если смотреть по сан пинам то от конца приготовления роллов и до момента доставки до дома роллы уже считаются просроченными. Выводы делайте сами, не понимаю почему такие забегаловки ещё не позакрывались. За такие деньги проще будет сходить в какой - нибудь тануки.
Заведение отличное! Роллы, пожалуй, одни из самых вкусных, которые мы пробовали! Постоянно заказываем тут! Все вкусное, свежее и насыщенное!
Хоть каждый день бы ели!
Хорошие недорогие роллы, всегда заказываю тут, из минусов, долгая доставка, и не всегда хорошо скручены. В целом всем советую, так так цена качество соответствует.
Сделали заказ в данном заведение (заказ номер 27017) в заказе не довезли васаби и крафт пакет которые были
оплаченны.После 3х звонков в службу поддержки сказали что менеджер с вами свяжется,в итоге не связались.Не покупайте здесь если не хотите что бы ваши деньги украли.