Кухня приемлима, но отношение к клиентам и доставка - просто ужас, онлайн заказы работники проверять не умеют, доставка 2 часа, а то и больше, часто обманывают с акциями сайт не функционален, система лояльности - смех да и только, посещать ресторан физически ещё терпимо, хотя и персонал относится к клиентам с большой долей надменности и предвзятости, но это единственное место в городе с жизнеспособными роллами. Крайне не советую заказывать чай, под видом пуэра подают самый дешёвый масс-маркет чай по крепости сравнимый с водопроводной ржавой водой, по вкусу аналогичен
После того, как я услышала голос жующей в трубку телефона девушки, звонящей мне подтвердить заказ, да ещё запутавшейся в стоимости доставки, которая по информации из приложения бесплатная при заказе от 600 руб., у меня пропало желание заказывать в дальнейшем здесь что либо. Научите свой персонал культуре общения.
Заказ будете ждать долго. Насыпали стакан льда,добавили кофе,немного добавили мороженого-принесли это как раф??? Бармен утверждала,что делают все согласно предоставленному руководством рецептурному плану. Уважаемое руководство пересмотрите свой рецепт или накажите своих барменов. Не занимайтесь обманом!
Были в заведении несколько раз, после последнего посещения возвращаться нет никакого желания.
К работникам зала вопросов нет, но менеджер, который поставлен сглаживать конфликты напротив только их провоцирует, на просьбу переделать блюдо выслушали море негатива и после третьей просьбы блюдо унесли на кухню. Повара признали что оно было испорчено и его не включили в общий чек.
Многие жалуются на доставку, проверять пока не хочется😂
Очень понравилось. Есть не только роллы, у них самое большое меню, которое я видела. Мы ходили туда несколько дней пока гостили в Кисловодске. Заказывали всё время разные блюда. Всё очень вкусно, а главное недорого, что вообще то редкость для этого города.
11 июня была хорошая смена и все было идеально! Но 13 июня все было на много хуже. Горячие роллы были еле теплые и не очень вкусные. Попросили завернуть то,что мы не доели с собой, заплатили за соевый соус, но его не положили.
Заказывали и не раз ,каждый заказ сопровождался проблемами.Сегодня привзошли сами себя,оформила заказ на сайте,заказ принят и не привезен,когда плзвонили выяснить причину ,оказалось сайт не работет и ответсвенности никто не несет.
Имел неосторожность зайти в данное заведение в сентябре сего года. За почти 30 минут ни одна из официанток не была в состоянии подойти и принять заказ, при всем при том, что обе сидели за стойкой и о чем-то там общались, видно, о чем-то крайне важном. Встал и ушел. "До свидания, приходите еще", - донеслась мне вослед издевательская реплика одной из официанток. Спасибо, ни за какие коврижки не зайду и никому из знакомых не посоветую...
Сервис чисто кисловодский,сделала заказ в приложении ,к определенному времени с самовывозом ,и пошла заниматься своими делами , а оказывается надо было каждые пять минут контролировать дошел ли заказ до кафе ,и перезванивать ,и переспрашивать , в итоге приехали забирать а нам сказали «ой а до нас не дошло «.
Были на днях семьёй в СушиТай. Спасибо огромное заведению за вкусную еду.
Отдельное спасибо официанту Ирине. Обслуживание на высоте с вниманием, уважением к гостям.
Отличное место! Ценник средний, повару 5+, единственное, что напрягло, очень долгое обслуживание… с момента прихода, до момента начала выдачи блюд прошло около 45…50 минут
Хорошая кафеха. Ели, как в самом кафе, так и заказывали еду. Вот в кафе было все пересолено, а заказ был хороший. В целом и цены норм и еда хорошая, но из-за пересоленного минус звезда. Работают до 23:00 и точка.
Часто бываю у вас и сегодня решила написать отзыв. Ролы и вся еда очень вкусная!
Отдельное спасибо официантке Ирине за хорошее обслуживание, за внимательность и вежливость!👍
Хорошая сушеница. Ролы большие и вкусные. Зал маленький, но уютный. Заказали на вынос, пока бродили по рынку, все приготовили.
Посмотреть ответ организации
Summer in Spb
Дегустатор 6 уровня
25 февраля 2024
Попали случайно и считаю очень удачно. Все понравилось.
Официант внимательный, повара молодцы.
Обстановка располагает насладиться суши и никуда не торопиться.
Отвратительное место! Никому больше не советую! Заказы делают очень медленно, особенно на вынос! Сделали заказ на вынос, сказали 1,5 часа, в итоге ждали 2,5!!!!! И не знаю сколько бы еще ждали, если бы не отменили. До этого было такое ни раз, сервис как обычно на 0! Не успеваете - не берите заказы! Отвратительное отношение. Никогда больше не закажем и не пойдем!
Ужасно! Ожидание заказа более часа отбивает любое желание прийти в это заведение ещё раз! Персонал работает на вывоз и не обращает внимание на посетителей в зале. Первое и последнее посещение!
Отличное место рядом с рынком. Заказали большой сет и пиццу с морепродуктами. Всё было вкусно, обслуживание быстрое, официанты очень любезные. Еще раз обязательно посетим Суши Тай
Суши 🍣 бар не впечатлил. Дизайн интерьера обычный. Брала запеченный ролл "Гавайский", не очень понравился на вкус. Капучино тоже не очень. Вышла оттуда без настроения. Как я обычно говорю:"Невкусно поела"
из-за хамского отношения персонала нет никакого желания туда ходить или заказывать на дом. Работают одни грубияны на отвали. На сайте якобы не актуальное меню (почему тогда не переделать и нормально объяснять людям,что сайт не работает, а не хамить)? Руководству бы поменять персонал который работает с гостями на тех кто реально хочет работать и умеет общаться с людьми и будет отличное заведение
1. Сделайте описание сэтов на сайте с выкладкой ингридиентов
2. Рис резина без вкуса
3. Все разваливается
4. Майонезные шапочки прям вызвали рвоту
5. Сет легенда с сайта не видно что внутри, но майонез и сырный соус сверху шапочек.. Это жесть
Вероятно у сушиста не заладился день, но это полный пповал
3 звезды за точность по времени
Были один раз, нам принесли салат с волосом. Когда позвали администратора, привели кух.рабочего и пытались выдать его за старшего. Все работают без колпаков. Стало понятно, откуда волосы в еде. Больше не пойдём
Роллы оказались вкусными и хорошими на вид. Но, столкнулись с двумя большими проблемами.
1. Оформляли заказ на самовывоз через приложение. Согласно приложению, заказ был принят, был показан номер.
Когда минут через 40 пришли за заказом, девушка сообщила, что заказа нет, он не прошёл, и вообще они перезванивают для уточнения. В приложении об этом не сказано, звонка, разумеется не было.
2. Сделали заказ непосредственно в заведении, сообщили, что время ожидания порядка 40 минут. Стали ждать, минут через 45 вернулись в заведение, с надеждой что все готово, но увы... Сначала девушка пыталась убедить, что от времени заказа прошло всего 15 минут (хотя, время в чеке говорило иначе), потом сказала, что ещё буквально «2-3 минуты и ваш заказ будет готов». Эти 2-3 минуты растянулись на 20 минут дополнительного ожидания, при этом все это время мы находились в зале, девушка официант видела нас, но ничего не говорила.
Когда, всё-таки, заказ отдали, даже не извинились, что время ожидания вышло не «40 минут», а час с лишним, а если учесть проблему с приложением... то почти два часа.
Такое отношение, к сожалению, расстроило. Если будете заказывать через приложение и вам никто не перезвонит - позвоните самостоятельно:
Заказали сегодня роллы, отдыхаем в санатории.На фото было одно, привезли другие. Доставщик не выходя из машины отдаёт заказ. Нужно аж дойти до дороги, открыть дверь, расплатиться. На просьбу принести заказ на ресепшен санатория, хамски ответил: что я не разношу. В чем тогда заключается его работа? Только в развозе и грубости?
Стоял ужасный запах, нет кондиционеров. В зале был один официант, который физически не успевает обслуживать всех клиентов. 10 минут ждали, когда примут заказ,но так и не дождавшись ушли
Не плохое место. Еда вкусная. Первый раз когда были нам даже принесли роллы как комплимент. А вот во второй раз забыли половину заказа принести, но в качестве извинения принесли опять роллы. Кароче мы два раза подряд ели роллы на холяву😀