Сушиварка
Подборки похожих мест
Как добраться
Бульвар Профсоюзов / Китай-город
145 м
Особенности
Доставка еды
Еда навынос
Туалет
Оплата картой
Предварительная запись
Самовывоз
WC
Подарочный сертификат
Предзаказ онлайн
Доставка еды:собственная курьерская служба
Способ оплаты:дисконтная система скидок, наличными, оплата картой, банковским переводом, безналичная, QR-код, СБП, оплата кредитной картой, бесконтактная оплата
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Кухня:японская
59 отзывов
21 января
Много раз заказывал, самые лучшие в нашем городе, спасибо поворам молодцы, качественно и вкусно и свежие всегда, да и доставка всегда вовремя, ребята стараются и у них получается. Желаю вам побольше клиентов и денег!
1
3 января
Впервые заказали сегодня у Вас роллы, мы просто в восторге! Все продукты видно что свежие, очень вкусно. Вы хоть бы предупреждали что они у Вас такие огромные😆 в полтора раза точно больше чем обычно нам привозили раньше. Теперь мы Ваши клиенты на вечно💚
Ребята Вы крутые👍🏻 Спасибо за качественный товар. Будем Вас рекомендовать обязательно!
Фото не прилагаю т.к и не думала писать отзыв. Но поверьте упаковка тоже на высшем уровне🤝
2
24 февраля
ВОЛОСЫ В ЕДЕ !!! Не берите !!
Решил у них в первый раз на ужин заказать роллы на свою голову. Начал есть , в середине сета , внутри ролла во рту ощутил волос. Сразу взял и записал на видео. Связался с отделом по работе с клиентами , оформил жалобу. На следующий день мне позвонил специалист Юрий. Начал наш разговор не со слов извинений , а с того что у них даже поваров нет с таким цветом и длинной волос. Мне пришлось еще доказывать свою невиновность в этом инциденте , хотя на видео подробно было все зафиксировано. Юрий предложил переделать заказ и привести его мне , конечно же этот заказ спустя более 12 часов меня не интересовал , я попросил вернуть сумму хотя-бы в размере половины , на что мне сказали что я должен вернуть заказ в 90% объеме , что конечно же не возможно , потому что я съел половину сета и мне попался волос. Правила у них не предусмотрены на такие ситуации , видимо думаю что каждый первый клиент пытается их обмануть таким образом. К слову , Юрий не грамотный специалист по работе с клиентами и возражениями , общался грубо , перебивал. В его интересах было решить эту ситуацию в мою пользу , но Юрий пытался решить с минимальным ущербом для их компании , предложив мне компенсацию в размере 50% БОНУСАМИ на аккаунт фирмы и то , если ему соизволят одобрить такой маневр руководство. Я сказал что меня такой подход не устраивает , я не хочу чтобы со мной торговались за какие то 50% от заказа БОНУСАМИ. Было бы логично и справедливо если бы вернули 100% от заказа но бонусами. В общем если Вы закажите у них еду и Вам не повезет и там окажутся какие-то посторонние предметы не относящиеся к еде , будьте готовы что Вам позвонит сотрудник , который не будет извиняться , а будет с вами торговаться и предлагать только выгодные решения для компании , а не для того чтобы удержать нового клиент и он остался доволен решением такого не приятного вопроса. Однозначно это упущение выгоды компании , я больше никогда не буду заказывать у них еду , более того , не будут заказывать мои друзья и знакомые.
