Заказ самовывозом был сделан 2.03.2025 из ТЦ Акварель (1 этаж). На открытой кухне было видно, в каких условиях готовят роллы - грязные полы, сомнительное выполнение санитарных норм и тд. Первая мысль, которая возникла от такого зрелища, а не отравимся ли мы? Как следствие такой «готовки» - сам продукт. Пережаренные роллы и половина от должного кусок рыбы - это так и должно быть? И это мы ждали заказ еще 30 минут от указанного времени. Про вкус я вообще молчу, где легендарный вкус любимых Сушивесла? В роллах «Крейзи Чикен» отсутствовала курица. В чате приложения мне ответили про возврат средств: «Замену или возврат средств мы можем осуществить если большая часть заказа/позиции сохранена (более 80%)». Как понять «позиция сохранена»? Мы заказали самовывозом, уже дома, то есть мне надо опять «смотаться» туда и все отдать? Это клиентоориентированность? За бензин/такси деньги тоже возвращаются? Служба поддержки бездействует, толку 0. Ну раз внутри организации не могут помочь, значит, придется обрашаться в сторонние организации, как раз нарушение санитарных норм на лицо. Спасибо команде Сушивесла за ужин и хорошее настроение, в наших глазах место этого заведения опустилось ниже некуда

Ирина К.

Знаток города 5 уровня

Все очень вкусно! Ребята молодцы. Радуйте нас и дальше вкусными и свежими роллами! С наступающим праздником!!! Успехов и вдохновления!

Посмотреть ответ организации

Анна Ковалева

Знаток города 9 уровня

Готова поставить -100000, самые отвратительные роллы, хуже никогда не ела. Смена , которая работала 24.01.2025, заказ сделали около 19:00 не умеют готовить от слова совсем, рис обычный, разваренный, начинка дешевая невкусная , просто разрывает от возмущения!!!😡😡😡 Руководители вы что такое допускаете? Выкинули почти две тысячи...вечер испорчен. Не советую брать, однозначно или проверяйте сразу. Сфоткала внешний вид и какие ингредиенты, рыба тонюсенькая, а риса переваренного куча..запечённые роллы как будто из кильки!!!!🤮

Посмотреть ответ организации

СушиВесла

Добавить фото или видео

Меню

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

57 отзывов