Мой самый любимый суши-бар. Всегда вежливое обслуживание и конечно же всегда ооочень вкусные роллы 🥰🥰🥰🥰мы всей семьёй всегда заказываем только здесь (особенно любим сет "всё включено" в нем есть как жареные, так и не жареные роллы, так сказать ассорти.) всем кто не пробовал советую по пробовать 👍👍👍👍время ожидания в последнее время стало дольше (но это видимо из-за большого количества заказов) по этому мы стали заказывать по телефону и выбираем услугу самовывоз ☺️спасибо большое ребята которые там работают, очень надеемся что в будущем ни когда суши вёсла нас не разочаруют😘
Хочу поделиться вчерашним заказом, сделали заказ с доставкой, время было 1час 30 мин, хорошо. Время прошло, пишу в чат тех поддержки где наш заказ, очень долго узнавали, узнали, еще 40 мин, прошло время, заказа нет, пишу еще раз. Тишина! Не отвечает тех поддержка, через минут 10 ответили, что уточняют где заказ, уточняли минут 30, после выдали вердикт, заказ будет у вас через 20 минут. Привезли ура!!! 3 часа… 3 часа! Я заказывал много раз, но это был последний раз! Ужасный сервис, сказать толком ничего не могут, где заказ, когда привезут. Если вы указываете время доставки, то привозите ко времени! Роллы налепили кое как, на картинке все прекрасно, а в реальности не то!
В
Влад Ефремов
Знаток города 2 уровня
16 октября 2022
заказал салмон-поке полезный и сытный. Красиво выложено в глубокое блюдо, горки крупные, не уменьшенные. Ассортимент поке впечатляет, я бы все по очереди перепробовал… Любителям расслабленного перекуса посоветую взять что-то из темпуры, кальмары или креветки например. Они росто божественны!
Очень вкусно! Не самый дешёвый вариант, но качество всегда на высоте. Жаль, зона доставки маленькая, и ассортимент меньше, чем в других филиалах (нет воков, например).
Посмотреть ответ организации
Дионисия Румянцева
Знаток города 4 уровня
9 февраля 2023
Готовят здесь прекрасно! Одних только роллов сколько видов – хоть каждый раз свои предпочтения меняй. Я обожаю теплые роллы – здесь они такие нежные хрустики прям, не могу. Причем порция ни разу не маленькая, порции из 6 или 8 роллов хватает, чтобы утолить потребность в вкусняшках))
Очень долго ждали оплаченный заказ - более 2-х часов! Пришли за заказом, нам сказали ещё подождать, однако после того, как подождал мы подошли за заказом - а нам сказали, извините, даже ещё не приступали делать.... Весь вечер был испорчен, мы потребовали возврат!!!!!
Вчера заказала сет в этой компании, не первый раз заказываю, но последний! В сете мне попались осколки какой то пластмассы, я позвонила на горячую линию, рассказала о этой ситуации естественно написала в чат и приложила фото, и знаете что да ничего не произошло никто не позвонил не извинился не разобрался в этой ситуации всем все равно, какое высокое отношение к клиентам, я никогда больше здесь не закажу моё здоровье мне дороже, потому что здесь никто не за что не отвечает. Вот так в этой компании готовят и относятся к своим клиентам!
Заказали 3 часа назад, указав точку на карте, курьер приехал не туда, после чего перезвонили и сказали, что он к нам приедет только через час, потому что развезет остальные заказы (и не волнует что мы 3 часа ожидаем.)
Сталкиваюсь с таким в первые.
ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Самые вкусные роллы из всего, что пробывали.Советую всем друзьям и знакомым им тоже нравятся.Удобное приложение, но дороговато.Если выбирать дёшево не вкусно или дороже, но вкусно лучше второе.Сливочный сыр очень вкусный в роллах, раньше ещё вкуснее был.Такое чувство, что в какой-то момент его поменяли.По доставке и качеству всё отлично.
Ужасное отношение к клиентам. Дают промокоды, которые не работают. Когда пытаешься связаться со службой поддержки, те отвечают спустя 2 часа! Это что за служба поддержки, которая 2 часа отвечает??? В общем полный игнор, плохое отношение к клиентам, ни извинений, ни разъяснений...жаль, что сервис все портит и оставляет негативное впечатление о всей компании.
Заказали сет 26.09.21,а получили разваливающиеся роллы,которые с трудом были донесены до соуса и прокисший васаби!Соевый соус очень сильно разбавлен водой!
Я в шоке от такого качества!
Часто заказывала роллы, но сегодня прям разочаровали, из двух видов ролл один был Откровенно старый. Стало интересно сколько дней эти роллы ждали когда же их уже купят. В общем очень не рекомендую
Работаю в данной компании курьером уже четвёртый год. По качеству продукции считаю что это лучшая компания в сфере суши по Саратову и Энгельсу. Заказ готовится полностью из под ножа. Жёсткий контроль органолептических свойств продукции
Пробовал практически во всех местах городе роллы суши. Это одно из самых быстрых и вкусных
хотя очень много зависит от повара поэтому возможно мне так попадало а кому не понравилось может был другой сушист вот и все дела .
руководство возьмите это на заметку
Пожалуй, это самые вкусные роллы в Энгельсе. В праздничные дни готовят долго, рекорд ожидания - 1 час! Но, наверное, лучше пользоваться доставкой на дом в такие дни.
Отвратительно!!!! Ужасное общение с клиентами!! Заказали через приложение типо быстрее будет доставка, оператор ответил, что видит заказ. Заказали в 19:00 через 2,5 часа просто скидывают трубки и не дозвонится совершенно !! Первый раз сталкиваюсь с таким отношением, никогда раньше не было проблем с заказом ролл🤬
Все больше разочарований. Уже не первый раз задерживают доставку, сегодня задержка почти на час. Плюс последние два раза ролы остывшие. В последний раз просила проследить за качеством. Обещали всё сделать, но увы ((( Пора менять сушибар
Этому суши-бару добавляет доверия то, что его приютил "Магнит". Продавца с плохой репутацией мы бы здесь не встретили бы, так, ведь? Пока ходишь по гипермаркету "Магнит" суши успевают приготовить, удобно.