14.10 прислали заказ с несвежей рыбой. Просьба оператору и администратору разобраться в ситуации эффекта не принесла. Оставила жалобу на сайте, со мной связались и отказались возместить потраченные средства за тухлый товар. минус 1500 рублей и минус настроение. Однозначно не рекомендую, за такую цену есть много отличных доставок суши
Пользовалась этой доставкой неоднократно, так как живу в этом ЖК. Поначалу еда была вкусная, и обслуживание неплохое,но со временем пострадало всё. Последний раз делала заказ на самовывоз в январе этого года. Когда я увидела, в каком состоянии кухня (а её видно!), а так же повара, который мне готовил, аппетит у меня пропал совсем! А уж когда я дома открыла коробочку с роллами, вообще выпала в осадок :вместо заказанных 8ми кусочков, положили 4, денег взяли как за 8..Нори в роллах как будто кто-то уже пожевал до меня, мерзость страшная!!! В самом помещении грязно, прям напрашивается санэпидемстанцию вызвать! По поводу доставки отдельная история, год назад мы 3 часа прождали!! Девушка оператор ерунду какую-то говорила, мол курьер долго едет, пробки. Какие простите пробки в пятницу в 9 вечера, учитывая, что мы живём в соседнем доме!!! Извинений мы не дождались! Курьер приехал какой то невменяемый.. В общем лучше уж вообще эту контору из нашего ЖК убрать, пусть лучше будет очередная шаверма , чем вот это!
Любим сеты и переодически заказываем их и доставкой и самовывозом! И когда просим о личных «пометках», нам всегда идут на встречу! Благодарим за свежее качество ✅
Роллы вкусные и не разваливаются, часто заказываю именно здесь.
Доставка обычно задерживаеься из-за пробок на дорогах. На это никак не повлиять, но это нужно учитывать.
Заказала на доставку мексиканскую и гавайскую пиццы и роллы (мажор). Пиццы очень вкусные, начинки сочные ! Все было свежее и вкусное ! Персонал ответил на все попросы и помогли с выбором) доставили быстро!
Не верьте пожалуйста этим отзывам, может в других пунктах и лучше роллы, но не на Славянке.
Заказывали с подругой роллы, которые стоят достаточно прилично. По итогу приехали маленькие роллы, где рыба просвечивает!! В филадельфии! Ролл с лососем и манго соусом просто отвратный, рыба резиновая на вкус, а капля манго-соуса не чувствуется вообще. Запеченый ролл был холодный. Все роллы по размеру очень маленькие, я впервые в жизни с подругой не наелась. Обычно 3 ролла для нас - это обожраться.
Доставка также была очень долгая, хотя мы живем в 2 домах от них, как оказалось.
Эту контору надо прикрывать, просто отврат, слов нет. В группе вк накрученные отзывы, мой негативный не выложили, конечно же)
Просто посмотрите на размер филы, это ******. Даже в самых дешманских доставках и то лучше, а в этой ценики в 2 раза больше, по вкусу - ни о чем.
Ролл с лососем и манго даже доесть не смогла, чуть не блеванула
Превосходные суши и роллы. Заказываю не часто. Но исключительно в этом месте. Я не эксперт, но всё ингредиенты свежие! Ни разу небыло негативных последствий. Обычно к сэту добавляю пиццу и получается отличный набор! Доставка не опаздывает. Если заказывать горячие блюда, то привозят, что-то между тёплым и горячим. В общем свежак) Так что однозначно рекомендую эту кухню с доставкой!
Беру поке уже не в первый раз, Филадельфия отличная, пиццы вкусные и недорогие. В супах очень много водорослей, мне не очень зашло, но вот моей подруге очень понравилось. Живу в этом доме - доставка всегда бесплатная 💯💯
Быстрая доставка! Добротные, увесистые сеты по приятной цене. Порадовало, что не смотря на удаленность пункта и адреса доставки, привезли всё тепленьким. Рекомендую!
Заказывали сегодня на в Невских парусах пиццу Поло и пару ролов. Если ролы еще куда ни шло, то в пицце были откровенно сырые куски курицы. Вы вообще прикалываетесь или что? Вы в курсе, что курица готовится от силы минут 15-20? Это как бы недолго и укладывается более чем в заявленные 40 минут готовки заказа. Вы сами то готовы такую пиццу съесть?!!!! Это что за жесть (хочется сказать более грубыми словами). В прошлый раз (пару дней назад) брали такую же пиццу и просто удивились, на сколько было все отлично, решили, что мы зря сторонились этого места. Но оказалось, что не зря! Ужасно, отвратительно! Если народ хотите травануться или заработать какую-то заразу, то вэлком! Фото где мы достали курицу прилагаю, вся сырая.
Здравствуйте!
Доставку принял сын и не посмотрел.
Пицца вся горелая,роллы в кашу.
Пыталась позвонить в организацию,но спустя 29 моих звонок,мне так и не ответили
Доставка весьма быстрая!!! Огромное спасибо. Когда ты сильно голоден, но на работе, заказывай у СушиWay и останешься сыт на весь день 😄😁 Морепродукты высшего качества. Советую всем!!
Посмотреть ответ организации
Evgeny
Знаток города 3 уровня
6 октября 2024
Заказал под самовывоз, решил забрать по пути домой, оплатил онлайн. Прихожу через ~30 минут. Никто ничего не сделал.На мой вопрос почему не сделали:ответил менеджер , что звонил, и я не ответил и заказ не приняли. Т.е мне обязательно отвечать на звонки, всех кто мне звонит? Я этого не делаю! Я хочу, если я заказал и оплатил, то заказ обработали и никто мне не названивал по очевидным вопросам! (Подтверждаете заказ или нет)Повторюсь заказ оплачен, будьте добры не тревожить своими звонками и сделать заказ вовремя. Раньше заказывал у вас. Филадельфия была сделана не аккуратно, и не целая,в общем минусов и в остальном хватает. Заказл отменил.Больше заказывать у вас нет желания и не буду! Проще заказать заранее доставку из ресторана!
Заказывали доставку, доставили за час
Роллы и пицца очень вкусные
Морепродукты все свежие
Персонал не грубил и помог с выбором
Остались сытые вкусным обедом
01.05.2024
Заказ на тысячу с небольшим, ВСЁ полностью сырое на вопрос:
-Почему так и что вы можете предложить?
-Вам перезвонят.
Через пару часо позвонили сами через звонок на горячую линию 0, ни извинений ни возврата, админы магазина просто для интерьера, сами не чего решить не могут, звонят кому то и тянут время что бы не довольные качеством сами ушли.
Не рекомендую абсолютно
Очень нравится здесь пицца, вкусная, горячая. Суши и роллы вкусные, но цена на них значительно выше, чем в других заведениях. В будние дни народу в зале мало, соответственно быстро готовят, в выходные дни готовка занимает больше времени, потому что заказов много и зал бывает полным. Персонал вежливый, помогают с выбором
На постоянной основе заказываем в СушиWay в Гатчине и первый раз все настолько плохо… Во-первых, доставку ждали больше 2 часов, хотя сказали в течении 1.5 часа. Во-вторых, рабочее время до 23:45, но когда мы звонили уточнить насчет доставки в 22:00 телефон даже с 10 раза никто не поднял. В третьих, не доложили товар. В четвертых, открыв еду пришли в шок, роллы в ужасном состоянии, роллы в темпуре вообще подгорелые, картошка ужасная, в удоне до сих пор не можем понять что это было, какие-то черные пластмассовые штучки, после этого всего даже не стали кушать…
Такое ощущение, что сделали все максимально по быстрому и ни капельки не постарались.
Очень жаль, что такое отношение к клиентам. Больше заказывать тут еду желания нет!
Вкуснейшие суши и роллы, заказываем постоянно. Постоянно проводят какие-то акции и кладут роллы в подарок, что не может не радовать. Персонал вежливый, доставка быстрая, обслуживание хорошее. Рекомендую.
Очень нравилась доставка и качество еды,при условии, что в ЖК ЖИВИ В РЫБАЦКОМ с ресторанов Спб доставка от 1,5ч перешли на эту.
Из минусов:
- один раз не привезли подарочные роллы;
- сделала заказ к назначенному времени на др, пришлось ждать дополнительно час т.к. у них отключили свет-при этом не позвонили предупредить,в другой раз к назначенному времени у них сгорела пицца;
- подарочные роллы-сильно испортились в последний раз выкинули (продукты не свежего качества,сыр отвратительный);
- при подтверждении заказа спросили какая будет оплата, я сказала с 5т на что мне сказали,что у них нет сдачи и чтобы я что-то придумала))) такого конечно я еще не встречала;
- ну и девушка,принимающая заказ очень неприятная. Постоянно оправдывается, что-то придумывает. Спросила ее почему не предупреждаете если может быть задержка,начала переходить на высокие тона и сказала,что после 19-00 невозможно предугадать. С сервисом не очень.В любом другом ресторане как минимум приносят извинения за доставленные не удобства.
Слишком много НО, чтобы рекомендовать данную доставку, при условии конкуренции.
Безумно хотели кушать в дождливую погоду, везде было долгое время доставки, увидели данное заведение, тут же позвонили. Администратор вежливо поприветствовал нас и представился, даже помог с выбором. Доставка была очень быстрой, курьер вежливый, улыбчивый. Пицца «Папа может» наш фаворит. Тесто вкусное, пышное. Советую!!