Сомнительно, но окЭй. Взяли два мисо супа с курицей на стойке самостоятельного заказа, в одном исключили грибы, но в итоге они всё равно были в супе, сам суп норм, но без изысков, приятно что дали дополнительно рис. Также брали онигири, он вкусный)
По обслуживанию было ожидание 15 минут, достаточно долго. На кухне минут 5 перед готовкой никого не было( возможно, не хватает людей (
Переодически брала здесь рис с курицей тонкацу, очень нравился. И иногда бенто-обед. И раньше были косяки по мелочи, но не критично. Сегодня решила взять обед, в него входит мини-порция риса с курицей, 4 ролла и овощи, в том числе морковь корейская. Попробовала морковь, горло словно кипятком обдало, насколько много уксуса в ней. Есть ощущение, что этой моркови было плохо и уксусом решили замаскировать. Ладно, есть я её больше не стала, поела рис, перешла к роллам, которые заявлены как с хрустящим лососем. Смотрю из роллы торчит нечто неприятное серого цвета, похоже то ли на гриб, то ли на что. Смотрю состав, там такого быть не должно, расколупала ролл, а это большой такой, солидный кусок кожи рыбы, заботливо свёрнутый. Это не кусочек рыбы с кожей, это не остаток кожи на кусочке рыбы, это просто кожа) её намеренно туда положили вместо рыбы, пожарили и прикрыли кучей соуса. Я написала в чат, что осталась недовольна обедом , чтоб они просто были в курсе, на что мне ответили, что на сайте указано, что в ролл идёт кожа😅 я проверила, на сайте в составе ролла не указана кожа. Да блин, если бы это был лосось с кожей, так нет. Попросили фото, сказали, что по фото нельзя провести экспертизу и всего хорошего. Я понимаю, что обед - это бюджетный вариант блюда, но это означает, что надо подавать вот такое?) спасибо, сушкофф, за обед и "приятное" общение в чате. Больше к вам не приду за рисом, мало ли может там тоже кожа скоро будет вместо курицы.
Делал заказ на самовывоз. Приехал к указанному времени - заказ еще не был готов. Попросили подождать 2-3 минуты. После ожидания 10 минут заказ так и не был готов. Пришлось отказаться, так как торопился. В службе поддержки клиентов ответили, что время указавыается +-15 минут. Если бы написали, что +15 минут, не стал бы заказывать изначально. Параллельно готовился всего лишь 1 заказ. Видимо чтобы приготовить вовремя - не должно быть других заказов вообще.
Обещание и выдача различаются на час+.
Потом просят подождать ещё 15, ещё 15 и ещё 10 и все равно не справляются...
Зачем давать время, когда оно нереально...
Негодую.))
Очень люблю сушкоф - если заказываю роллы, то всегда именно отсюда, ибо всегда очень оперативная доставка в Академ и много других плюсов. Курьеры всегда очень милые и обходительные, и приносят все ещё горячим! Постоянно заказываю у вас сет «много и недорого» - очень круто, что в нем собраны все самые классические и простые роллы. Перепробовала у вас все поке, и это было безумно вкусно! Ещё нравится, что мой любимый мисо-суп представлен в разных вариациях, и можно выбрать просто мисо-бульон. Ну и очень приятная система кэшбека. В общем, спасибо вам за вашу работу и высокое качество обслуживания, я ваш клиент уже много лет, и ещё ни разу не разочаровалась, а если и возникали какие-то инциденты, то они всегда быстро решались.
Заказали два больших том ям,ждём их уже 30мин и они ещё не готовы.
Отзывы здесь какие-то не реальные!
Все долго.
Во забрали! Том ям за 500р на деле один бульон
Часто покупаю роллы в Сушкофф, всегда свежие и вкусные! Даже обычные роллы с огурцом с удовольствием покупаю. Отменные чизкейки и вкусные морсы! Рекомендую! 👍
Часто заказываем здесь роллы и пиццу.
Очень вкусное меню, большие роллы и обалденная пицца, приятный вежливый персонал, быстрая доставка! Также хочу отметить курьеров, всегда вежливые.
Часто заказывали ролы на Репина 94, но вчера получили что-то отвратительное! Не вкусно все! Рыба, рис (переваренная, безвкусная субстанция), ролы нарезаны абсолютно разной ширины, даже у ребенка лучше бы получилось
Очень долго готовят, так же не было в наличии роллов из сета, так что пришлось заменить.
Посмотреть ответ организации
Анна Дацкевич
Дегустатор 6 уровня
7 ноября 2022
Все очень вкусно, все свежее, никаких нареканий. Не смотря на то, что персонал порой нерусский, относятся к гостям они идеально. Все подскажут, помогут и улыбнутся. Советую данное место однозначно
Самая лучшая пицца и роллы в городе! Всегда заказываем у вас. Ни разу не остались разочарованными. Видно, что повара знают своё дело, всегда можно быть уверенным в качестве вашей продукции. Быстрая доставка, вежливый персонал и цены соответствуют высокому качеству. Спасибо, что хорошо делаете своё дело!
Ниже мой отзыв 5*, но сегодня он 3*
В прошлый раз мне так понравился удон, что сегодня перед работой я специально заехала, чтобы купить мужу. Какое было мое разочарование, курица в прошлый раз была большими кусочками как шашлык, в этот раз курицы было мало, по вкусу она была словно вареная и разделена на волокна. Блюда покупала одинаковые. Разница огромная. За удон в первый раз я была бы готова и 700р отдать.
Клиентоориентированость. Заказал бизнес ланч на вынос в день когда началась история с куаркодами, в торговый центр радуга парк не пустили, позвонил в сушкофф, решили вопрос, сотрудник спустился к выходу с заказом. Правда пришлось подождать 15 мин.