Сушкоф и Пицца
193 отзыва
7 сентября 2023
в 20.40 сделали заказ, через 30!! минут мы узнаем, что будут готовить еще 20 минут!! Это по вашему норма ? в зале людей нет, а заказ готовится !50! минут. Менеджер просто разводил руками и ничего не предложил. А отличным завершением вечера стал таракан! Больше не придем.
4
9 марта 2023
Сильно испортилась доставка. Оформили заказ 6.03, сразу оплатили, сумма вышла приличная. Назначено время прибытия курьера 7.03 13.15. Вроде бы все ок.
Собственно, наступает 7.03 13.10. Звонка ни от оператора, ни от курьера. Я решаю набрать сама.
Ответ оператора через 5 минут ожидания "мы вам перезвоним, уточним в ресторане". Прошло 20 минут, оператор так не перезвонил. Решаю снова набрать. Снова 5 минут ожидания и следует "прекрасный" ответ оператора о невозможности приготовления блюд в заказе (к слову, 60% от заказа), предложение привезти то что есть. Я думаю логично, что это займет еще время и ждать еще 1,5 часа я не готова.
Есть некоторые вопросы.
1. Почему ваша компания не удосужилась предупредить о невозможности выполнения заказа ЗАРАНЕЕ?
2. В чем была проблема ЗАРАНЕЕ предложить замену блюд?
3. Для чего брать столько заказов если вы не в состоянии справиться?
"Заранее" и правильно выстроенная логистика видимо не ваш конек :)
Заказ я естественно отменила. Благо деньги вернули через 15 минут, не пришлось тратить нервы на это. Единственный плюс в этой ситуации. Может оно и к лучшему, так как прочла последние отзывы, возят откровенное г****, курьеры постоянно опаздывают. Мне показалось, что положительные отзывы мягко говоря не правда :)
Больше ни я, ни мои коллеги пользоваться услугами вашей компании не будут, так как остались голодные.
И да, предпраздничный день.
Все было "оооочень вкусно", и вам приятного аппетита.
3
5 февраля 2024
Сделала закащ- опоздали, один даже делать не начали. Грязно, ниче не успевают. Женщина рядом заказ в киоске пыталась сделать - ниче не работает . Оставили без еды , хотя может и к лучшему .
3
26 марта 2023
С каждым разом всё хуже и хуже( Заказывали пиццу за последнее время пару раз. И оба раза пицца приезжает холодная... До этого нареканий никогда не было.
Крайний раз, и видимо последний, заказывали доставку. Заказ сделали в 17.40. Доставку пообещали к 19.00. Курьер приехал почти вовремя (задержка 10 минут), однако пицца приехала абсолютно холодная, как-будто готовилась заранее, а не после оформления заказа((( Пришлось греть в микроволновке... Получилось уже не то... Обидно!
3
18 декабря 2022
Совсем скатились, это так. Тут отзыв не про конкретный ресторан, а про доставку.
Рыба в роллах типа филадельфия не вкусная. Сами по себе они ещё и маленькие. Самое отвратительное что они придумали, так это к 2 сетам роллов по 8 штук в каждой, бесплатно можно взять 1 соус, 1 имбирь, 1 вассаби, списывая это на какой-то средний расход соуса на ролл, а если надо дополнительно, то по 35 рублей каждый. Скоро ещё и палочки будут отдельно продавать. При чем тут расход, должен быть 1 сет - 1 набор соусов. 2 людям в одну соусницу макать роллы? А стоимость роллов при этом очень высокая.
Ладно ещё хоть пицца осталась нормального качества.
4
14 декабря 2024
Вкусно, быстро и комфортно
5 июня 2024
Обратите внимание на то, что ваша онлайн касса по приему заказов в зале работает до закрытия. Сотрудники при этом за 20 минут до закрытия отказывают в приготовлении, аргументируя закрытием заведения.
Будьте добры подкорректировать свои кассы, либо же проговорить с сотрудниками, что не стоит вести себя так как будь то этому месту не нужна выручка из которой они получают свою зп.
3
24 апреля 2023
Отличный ресторан, быстрое обслуживание, демократичные цены. Вкусные и сытные сеты роллов по доступной цене
29 декабря 2024
Очень вкусные роллы ,в завидении!
21 ноября 2023
Всё отлично, уютно , быстрое обслуживание, кофе вообще огонь.
20 июня 2022
Совсем испортились. На этой неделе пришли в тц Мегаполис, заказала роллы с авакадо, сказала если авакадо твёрдое, то не делать. У нас мягкие ответила девушка на кассе... Ок. В итоге - роллы с авакадо твёрдые! Так как очень хотела кушать, возвращать не стала. Еле скушала. Параллельно заказали домой пиццу. Принесли её домой, а пицца бледная, половина вообще не пропекли!!!
Пишу в ватцап, так и так...прилагаю фото.
Потом звоню в сушкофф, объяснила девушке ситуацию, она говорит отправьте на ватцап, я говорю что уже... Ждите с Вами свяжутся. Прошёл час. Звоню снова, другая говорит пришлите на другой номер, диктует. Я его ввожу, а он не зарегистрирован не ватцап не в вайбер
Плюнула и больше ни кому звонить ни стала. Включила духовку, убрала всю рукколу с пиццы и сама её доиспекла.
Больше заказывать не буду. Слава Богу не времена дифицита, есть где заказать.
3
9 августа 2023
Любимый торговый центр перед тем как уехать с ЕБУрга. Жалко что автовокзал перенесут в другое место и придется часы проводить в душном автовокзале среди кучи народа
19 января
Все ооочень вкусно!!!!
24 апреля 2023
Отвратительно. При почти пустом зале ждали заказ 40 минут, дак и подали все чуть теплое , заказали блюдо с нарезкой овощей для ребенка , в итоге дали какие-то обрезки огурцов от роллов и заветренный перец, не советую данное заведение
5
29 апреля 2024
Очень долго ждали заказ, несмотря на то, что заказов в принципе было очень мало. Пиццу принесли едва-едва тёплой, чай тоже остывший. Зато цены даже за маленькую пиццу выше, чем за среднюю в других пиццериях.
3
7 марта 2023
Нравиться, но сегодня и последний месяц,просто отстой . Обслужививать не хотят, ждите 30 -35 или больше , обедов нет, время 10 :30 меню не включено. На кассе молодой человек ваще смотрит на нас , типо идите отсюда. ХОРОШО УЙДЕМ !!!!!! Дель песто в Ревде
4
13 декабря 2021
Здравствуйте. Я здесь пробовала очен много роллов и пиццу. Особенно понравилась из роллов сочная тартиля, Мега ролл, хрустящий цыпленок, Филадельфия 3/4 и сливочный цыпленок. Из пиццы очень понравилось сливочный цыпленок и 4 сыра
3
3 ноября 2022
Пришли поесть, тк билетов на автобус не оказалось, а до электрички было полтора часа. Сказали, что готовить будут 15 минут заказ, а по итогу ждали чуть ли не час. Это была ещё одна проблема. Не думала, но забрать заказ оказалось тоже трудно и ждали минут 5 и то, перед нами никого не было, мы просто ждали когда подойдёт кассир и обслужит нас)))
3
1 мая 2021
Мне нравится это место! Была здесь несколько раз! По всему меню не могу сказать, но пицца 4 сыра очень вкусная!!! Роллы тоже супер! Пробовала крем-суп грибной - пальчики оближешь! Готовят по времени - как только заказ принят, выдают чек и на экране высвечивается сколько времени будет готовится заказ, если опаздывают с заказом, то в качестве комплимента бесплатный морс - вкус на выбор. Бонусом (лично для меня) вид из окна шикарный если сидеть за стойкой.
1
1
20 апреля 2022
это мой самый-самый-наилучший любимый сушкоф. там всегда так вкусно и много места. на самом деле огромное спасибо персоналу за их трудолюбие и улыбки. очень приятно
7 октября 2023
То, что на картинке представлено на сайте и то, что привозят по факту, вообще не соответствует, просто как будто наблевали
1
1
10 февраля 2024
Ролл филадельфия сделал из каких то кусков рыбы, просто отвратительно. Больше не буду у вас заказывать!!!
3
29 декабря 2022
За сутки заказывали пиццу на корпоратив. За сутки! По итогу за пол. часа, когда все собрались за столом, прислали уведомление, что не смогут доставить, ссылаясь на то, что у них кончилось тесто. Маразм крепчал. Больше ни ногой в эту контору!
6
24 августа 2022
Персонал очень приветливый и гостеприимный. Если что то будет непонятно , то они сразу же всё объяснят. Сама продукция данного заведения разнообразная и очень вкусная
2
1
25 октября 2021
Воспользовался услугой "самовывоз", если верить сайту - так я экономил более 40 минут на ожидании курьера и получал скидку 10% от заказа. Чтож выбрал ближайшую точку ко мне - в ТРЦ Мегаполис, идти 10 минут. Решил прогуляться.
Прибыл за 5 минут до указанного времени в заказе, подошёл на кассу, сообщили что ещё 5 минут и всё отдадут. И так на протяжении 30 минут "ещё пять минут и отдадим". Спустя 35 минут получил свой заказ перейдя на повышенный тон общения.
Что имеем в остатке:
- Времени нисколько не сэкономил;
- Вы стоите в очереди и ожидаете свой заказ и никто не может сказать как долго ещё ждать;
- Заказы для курьеров проходят в приоритете, т. к. при их опоздании к клиенту идут скидки на доставленный заказ
- Никакой скидки за задержку при самовывозе не предусмотрено, впрочем как и извинений;
- Давитесь слюной от вкусных запахов с кухни;
ПОЭТОМУ КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГОЙ САМОВЫВОЗА, лучше сидеть дома в тепле и комфорте, заниматься своими любимыми делами, а за опоздание получать скидку на заказ :-)
5
3
4 ноября 2022
Отличное место, особенно нравится работа кассира Ксении, всегда внимательно выслушает, делает прекрасный кофе
3
30 декабря 2022
Заказала доставку к поезду. Не привезли. Совершенно безответственно. Вы поставили нас в безвыходное положение. Отвратительно. Если не можете, не беритесь. Освободите место другим. И что не удивительно, деньги тоже не вернули.
4
5 сентября 2022
Все делают вкусно, быстро, салфетки-вилки-соусы бесплатно. Вкусно и вполне не дорого. Быстро. Рекомендую.
1
6 августа 2024
Заказ выполняют долго. А так все нормально
4
1 августа 2024
Долгое ожидание заказывал суп дали в разлитом виде
3
28 апреля 2023
Панорамные окна,сидя за столиком можно подзарядить телефон и конечно же свежие,восхитительные суши.
11 августа 2024
Долго очень долго. Заказывайте заранее
1
18 марта 2023
Это просто позор! Примерно полгода не заказывали здесь роллы и были крайне разочарованы, сделав заказ. Такого мизерного размера роллов не встретить больше нигде.
5
1 августа 2022
Отличная пицца, необычно вкусные и тесто и начинка, вовремя и быстро доставили. Процветания вашему бизнесу!
1
18 ноября 2020
Очень приятное место. Зал с самообслуживанием и самовывозом.
Удобно заранее сделать заказ и прийти на обед в рабочий день. Также всегда берем здесь роллы и сеты на заказ. (качество у Сушкоф всегда отличное, если бывают какие-то редкие замечания, то быстро исправляют).
Из возможных минусов - в выходные дни достаточно загружен зал, лучше заказывать всё заранее.
3
20 апреля 2023
Заказывала пиццу и не один раз! Доставка быстрая, хоть и живу в отдалённом районе. Пицца горячая, вкусная!!!
15 апреля 2023
в последнее время получаю роллы с огурцом, которые должны быть без чего-то иного, с икрой/сливочным сыром/и даже со вкусому металла🤮
3
7 октября 2022
Время на сайте не совпадает с фактическим планом. Обещали на сайте к 20:05 по факту когда приехали, на табло даже заказа не было. Девушка сказала, что он не появился из-за того, что на 20:45 запланировано.
2
31 мая 2023
Суши конечно вкусные но чистота отсутствует, по полу бегал таракан ужас на полу крошки грязи заказы задержали у всех кто что то заказал.
3
25 декабря 2022
Заказываю роллы, самовывоз. Нам очень нравится. Скидки неплохие. Вкусно.
1
5 ноября 2023
Ужасное место. Грязь, со столов никто не убирает, оповещений о готовности заказа нет.
3
24 ноября 2021
Очень удобное расположение, вкусные роллы и пицца, мне понравилось удобство по времени, но вот персонал абсолютно не подготовленный не организованный.
20 октября 2024
Всё отлично ,всё вкусно.
19 мая 2024
Ужас , тяп ляп , рис сухой не доваренный .
4
16 сентября 2023
Заказываю роллы, очень вкусно и быстро.
1 декабря 2022
В принципе неплохо. Персонал вежливый. Некоторую мебель не мешало бы обновить. Заказ задержали на минут 5. К меню претензий нет.
1
18 июля 2022
Меню довольно-таки сжатое, но это даже плюс. Зайченко если что-то и делает, то делает это хорошо. Доставка по району быстрая. Готовят вкусно.
7 сентября 2023
Заходили в пятницу, ожидание , примерно, 30 минут. И нет туалета у заведения
1
15 декабря 2021
Заказывал комплексный обед, привезли за 20 минут очень быстро и вкусно, а также в подарок на день рождение была Пицца, что очень порадовало
3
5 декабря 2019
Лучшее место в Екатеринбурге. Очень вкусно. В нашей семье это фаворит. Заказали роллы. Привезли быстро, даже не ожиданно. Все свежее. Цены радуют. Роллы крупные, начинки не жалеют. Дисертики очень вкусные. Часто проводят акции. Курьер очень вежливый, приятный молодой человек. Цена оправдывает качество. Огромное спасибо!
3