Недавно посетил Сушкоф и Пицца, и остался доволен. Роллы вкусные и аккуратно приготовленные, чувствуется, что ингредиенты свежие 🌿. Пицца тоже порадовала, особенно с мясной начинкой 🍖. Обслуживание было оперативным, несмотря на большое количество посетителей. Единственное замечание – шумно, особенно в часы пик, но это говорит о популярности заведения. Отличное место для вкусного ужина с семьей или друзьями!
Зашли покушать. Удачно что было место.
Внутри не очень много столиков, но это скорее особенность, а не минус - т.к. на самовывоз скидка идёт.
Внутри опрятно, от кухни нет резких запахов.
Электронное меню и возможность заказать , видя блюда.
Вкусные роды и пицца. Все свежее, нежное. Пицца - горячая, тесто вкусное, корочка хрустящая.
Вполне рекомендую для посещения
Я и мои близкие являются постоянными клиентами компании сушкофф и пицца.
Но с 09.02.25 наше мнение кардинально изменилось, заказали доставку, роллы привезли во время, все как всегда на уровне, курьер вежливый. Сели за стол в преддверии самых вкусных роллов для всей компании, и тут мы встали в ступор, начали пробовать, и почувствовали горечь, думали что показалось, попробовали другие роллы, но все таки нет, вкус роллов оказался просто "отвратительным".
Кушать к сожалению это было невозможно, во рту стало все горчить.
Обратился в поддержку, предложили вернуть 80% сета с аргументом что привезут замену, привёл аргументы что компания из " Х " людей взяли и начали кушать, думали что показалось, в итоге у нас осталось 50% от сета.
Возвращать мне деньги было не нужно, мне нужны были съедобные роллы, но, предложили какие то 500 рублей, на следующий заказ.
Итог всей истории, вечер испорчен, настроение туда же, и ещё как бонус 6 человек как минимум(а эти люди ещё и другим посоветуют не обращаться в эту компанию, что бы не оказаться в такой ситуации).
Клиентоориентированность ? -не, не слышал.
Номер заказа 0867
Дата заказа 09.02.2025
Роллы отвратительные. На половине отсутствует рыба, по размеру намного меньше чем обычно. Даже панко нарезан странно - один огромный, один тонюсенький. К курьеру вопросов нет - доставил очень быстро и был вежлив. Кухне даже 2 не за что ставить. Видимо сушков уже не тот и больше не стоит заказывать у вас. В прошлый раз заказывали пиццу, по приложению видео что приготовили быстро и отправили курьера, но почему-то сначала отправили курьера на другой конец района, а потом ко мне. Кто составляет так логистику?! Курьер получается прошел мимо моего дома, отнес заказ на другой конец района, а потом пошел обратно ко мне. Как итог - ожидание дольше обещанного и холодная невкусная пицца. Тотальное разочарование
Заказали доставку из заведения по этому адресу. Доставили быстро, курьер приветливая. В заказе было два сета роллов. Роллы вкусные, но я не понимаю какой уровень ответственности и сервиса должен быть у заведения которое отдаёт в доставку это. На фото роллы, которые были получены минуту назад. Спасибо сервису поддержки, за относительно быстрый ответ и предложенные варианты решения проблемы.
У меня один вопрос. Я понимаю что цены везде и на всё растут , но за 200 грамм картофеля фри отдать 400 рублей, я считаю это перебор полный. Пицца более-менее вкусная, но очень маленькая и дорогая.
Зашли раз поели , посмотрели. Но больше туда ни ногой. Сервис и цены , не соответствует действительности.
Вроде поел в обычной пиццерии, а по ощущениям своего кошелька как будто в ресторане посидел😂😂😂
Очень часто заказываю Сушкофф по всему городу. В этот раз заказал самовывоз на ул. Лучистой, до этого здесь не заказывал. Приготовили достаточно быстро, менее чем за 15 минут. Роллы как обычно на уровне, но есть одно большое НО. В одном из роллов попалось то, что откололо мне ровно половину зуба и появилась дыра в пломбе. На часах вечер - половина десятого. Подожду до утра прием у стоматолога!!!
Делала заказ в сушкофе. На Селькоровской было закрыто. Заказ приняли на Лучистую. Привезли не весь заказ. Причём не привезли горячие роллы. Созвонились со службой, привезли через 2,5 часа наши забытые "горячие ролы". Причем именно наши. Я так думаю, их забыли положить. Когда позвонила и сказала, что горячие привезли холодными, предложили ещё подождать 1,5 часа. Вот такой вот сервис.... Заказ делала по случаю, были люди. Вечер был испорчен. Когда такая конкуренция, так относиться к клиентам, это недопустимо. Никогда больше в сушкофе не буду заказывать ни чего. Стоимость блюд выросла, объем уменьшился. И по мимо всего прочего, стало не вкусно. Могу сказать, только пицца, пока не изменилась по вкусу. Всё остальное стало не вкусное. Как то вот так вот....
3
1
Посмотреть ответ организации
Елена К.
Знаток города 7 уровня
10 сентября 2024
Не знаю к счастью или сожалению 😁 но мы едим роллы только от Сушкоф . С первых дней работы в городе .
Всегда очень вкусно .
Сушкоф на лучистой. Совсем маленький зал . Поэтому только самовывоз или доставка . Очень приятный персонал . Готовят быстро . Пицца всегда божественная .
Доставка . Ни одного опоздания)))) курьеры и поздороваются и всего хорошего пожелают …
Спасибо за вашу работу ❤️
Сегодня, не довезли роллы в полном составе. Начали выяснять, попросили доказательства, ОК, почему с сайта нет возможности перейти в чат вацапа или телеги и отправить фото. Пришлось с почты. Оператор Анастасия, которая пыталась решать вопрос по телефону предлагала решения, только с выгодой и удобством для сушкофф, мы вам довезем, но ждите час. Мы вам деньги вернем, но только на бонусную карту. Ноги моей больше у вас не будет. Звезды блин мирового масштаба.
Качество еды стало хуже, на филадельфии за 670р, рыба просвечивает, на калифорнии икры крупинки можно сосчитать с 1 взгляда. ВИдно Что филадельфия среднего размера распухла только из за риса. А Калифорния стала мини мини.
С вами была много лет...больше НИ ЗА ЧТО
Посещали уже не раз это заведение. Понравилось, что здесь чисто и уютно. Есть отдельное помещение для курьеров, где они забирают заказы на доставку. Зал для гостей небольшой. Два стола для четырёх человек, один стол подойдёт для двоих и есть стол-стойка доя трёх человек примерно.
Всё очень дорого. Вчера купили пиццу за 600 рублей. Открываем:а там супер мега маленькая пицца! Она плюс-минус 15см! Это перебор! Больше сюда не ногой!
Заказывала вчера Филадельфию и хочу поделиться обратной связью:
Это лучшая Филадельфия, что я пробовала. Роллы ем достаточно часто и у вас эти в том числе 😊
• Нежная, свежая рыбка
• Много сыра
• Рис на вкус и по текстуре идеально приготовлен
• Большие порции
В общем, огромное спасибо! Вы вчера таким вкусным и качественным ужином скрасили мой вечер!
Доброго дня суток!!! Ужасное заведение, в особенности еда!!!! Ребенок 7 марта 2024 года ходил в данное заведение и просто был ужасно огорчен, купив картофель фри за 325 рублей,,, такую картошку просто нельзя продавать даже за один рубль,, это просто будто пожарено на машинной масле картошка, отрава настоящая,,,, Вызвав администратора Артема Гореева , он скривившись ел сие лакомство,,,даже не извинившись мы ушли с этого заведения!!!! Вы подумайте, руководители этого заведения, что вы продаете, тем более детям (10 лет), если будет сегодня у ребенка какие-то проблемы со здоровьем, вас просто закроют!!!!!
Сделали заказ ждали два часа позвонили на горячую линию узнать когда доставят а оказалось что они якобы звонили не дозвонились, азвонка не было ни одного!!!! и заказ отменили заказ был на 4300 деньги вернут в течение тридцати!!! Дней!!! Не советую обращатся по адресу Лучистая 6! По другим адресам не было никогда проблем!!!
Претензия
Уважаемая компания Сушкофф, почему вы позволяете себе работать подобным образом? Совершенно не возможно так дальше! Почему другие работают «как работают» а вы чем отличаетесь? Мало того, что вы привезли всё вовремя, ещё и горячее всё.... А со вкусом что? Почему он бесподобен? А тесто...тесто словно песочек на загорелой коже...воздушное, хрустящее...Мы заказали три пиццы и ВСЕ их уничтожили... теперь я лежу и единственное что у меня шевелится - это палец, которым я тычу в экран.
Продолжайте в том же духе, а, пожалуйста!
Успешного успеха и улыбающихся улыбок!!!
Очень круто , что вы открылись , молодцы! Наконец-то в районе можно реально вкусно поесть! Персонал приветливый , на кассе была молодая девушка , очень вежливая 🌸 К качеству блюд претензий нет , роллы не разваливаются , сделаны аккуратно 🙌 Пицца просто бомба , дети заценили сразу , все довольны.
Из плюсов кондиционер в жару.
Из минусов.. сама еда так себе, недешево, кассира вечно нет, зовешь его, не дождешься. От этой еды потом болит живот, но в солнечном небольшой выбор по заведениям, только поэтому, думаю, еще не закрылись.
Понравилось, что там можно посидеть и покушать, а не просто еда на вынос. Есть уборная комната:)
Рис вкусный, кофе тоже 👍
Когда буду в Солнечном в следующий раз - зайду)
Всем доброго времени суток! Была в этом месте 15 декабря, первое, что хочется отметить, в помещении холодно, батареи не работают, проверила. Второе, блюда подают в стеклянной посуде, приборы же пластиковые🙈 при этом ценник стремится к уровню хорошего ресторана. Кофе налили в картонный стаканчик, несмотря на то, что имелись и кружки нормальные. К роллам не идут ни соевый соус, ни васаби, ничего! Вкус тоже, не огонь🤷🏼♀️ Второй раз не пойду точно.
Замечательное место в нашем районе. Кроме доставки можно приятно посидеть в самом заведении. Все быстро и очень вкусно. Очень замечательно что в нашем районе открылось такое заведение.
Заказываем не впервые, достаточно часто, более двух-трех раз в месяц и каждый раз сотрудники ЗАБЫВАЮТ положить картошку фри и все что идет к ней. Обратите внимание пожалуйста на данный нюанс.
Извините, но накормили гнилым авокадо, фаршем, часто заказываем в сушкове все очень нравилось, но в другом городе, сегодня заказ в Екатеринбурге нас поверг в шок. Вы бы сами стали это есть? 2000 это не стоит.
Очень вкусная пицца и роллы, персонал вежливый и отзывчивый. В зале чисто, приятно находиться. в теплые дни хорошо зайти, так как в ресторане свежо. Отличные эмоции, советую
Очень разочаровал этот филиал... Не доложили один вид из сета, на вкус не очень, режут как попало, в общем кошмар.. Хорошо, что довезли, на этом спасибо.
Филиал на Чкалова и на Мамина-Сибиряка лучше в 10000 раз всегда там берём,очень вкусные, всегда всë докладывают и режут как надо, про остальные филиалы сказать ничего не могу.
2
1
Посмотреть ответ организации
Олеся Старцева
Знаток города 4 уровня
1 августа 2024
Сделала заказ от 01.08.24.
Заказ задержали, но предложили скидку. Спасибо за внимание!
Ролл "Конопатый" как всегда на высоте! Сырники очень нежные.
Очень вкусно!)
Очень рада что открылись в Солнечном! Доставка быстрая, роллы свежие и сочные, не разваливаются, в самом заведении очень уютно, будем заходить к вам почаще 🤗
Шикарное место , а курьеры там просто бомба , катанные ездят , ничего не бояться 😄
В общем доставка быстрая
В зале чисто , а менеджер Светлана , всегда поможет
Не пойму почему так дорого. Филадельфия вышка, вопросов нет. Но все остальное так себе и очень дорого. Очень маленькое помещение, пластиковая посуда. О акциях, типа чай в подарок узнаешь из реклымных буклетов а не от сотрудников. Сушиландия, дешевле, вкуснее, и проще. Хотя ранее много кушали именно сушкофф
Когда открыли филиал, привозили пиццу за полчаса с пылу с жару. А дальше… как всегда. Сегодня готовили два часа, потом час везли… курьер просто проехали мимо. И задержка была на час) в итоге мы голодные, пица холодная… разочарование
Вчера заказали рогалики с колбаской , есть не возможно !!!! Отвратительное и ужасное качество , как будто старые колбаски (((. Жесткие и не вкусные . 3 порции выкинули . До этого заказывали и вкусные были .
Роллы и пицца хорошо. А вот курьер, ваш сотрудник, правила пдд не знает. Здесь ходят дети и их не видно!!!!! Если решили работать здесь, то ведите себя по-человечески!
Заведение полное мух. Нори в роллах невозможно есть.
1
Посмотреть ответ организации
Александра Котова
Знаток города 6 уровня
31 октября 2023
Отличное и уютное заведение, большой выбор, быстрое приготовление☺️ Отлично просто проходя мимо зайти на чашечку чая, ребятки молодцы, двигайтесь в том же духе 🫶🏻