Прилетел из Питера, хотел заказать пиццу,а мне говорят оплатить онлайн заказ,на такое Я ответил:Это кидалово и трубку бросили,в Питере такое уже давненько таких наказали
В средине ноября зашла сюда себе заказала,роллы,острая блюда,вафли,пицца и авторский чай как всегда вкусно.Есть один минуса раньше грамм пицца и начинка больше была шась стала меньше
К сожалению в последнее время качество роллов стало намного хуже, очень жаль.
По размеру меньше, чем были раньше. Рыба тоньше. Видимо на продуктах экономят. Придется искать другую доставку, хотя были на протяжении долгого времени клиентами этой сети.
Заказал 2 сета, парочку горячих роллов и филадельфию. Все вкусненько. НО! Филадельфия отвратительная. Мало того что рыбы там за 600р 1-2мм и то отдельными кусками. Дак она ещё бледная и без вкуса от слова совсем. 600р это нифига не средняя цена за филадельфию в Екатеринбурге. Даже замороженный лосось из гипермаркета имеет лучше цвет и вкус. Молчу уже о охлаждённом. Писал в поддержку попросили фото. Я отправил. И что мне ответили? "Я по фото вижу что все с рыбой нормально". Каким это образом можно по фото определить это? Смешно да и только. Выкинули в мусорное ведро, даже доедать нехочется. И да, заранее отвечу на ответ администрации. Не извиняйтесь, не получится. Лучше сократите до минимума возникновение таких ситуаций. Заказ 6137 18 марта к 18:00
Очень долго готовят заказ, в первую очередь обслуживают заказы на вынос, так что если хотите быстро пообедать то лучше выбрать другое место. Ну и конечно без всяких извинений - у нас очередь так что ждите)
Были ночью пятница много посетителей это говорит о том что готовят здесь отлично чисто уютно заказали пиццу кофе готовность десять минут всё очень вкусно.рекомендую к посещению.
У же не сколько раз не готовят вовремя при самовывозе. Я готов подождать 5-10 минут.
Но не 35 минут!!! Уважаемые руководители филиала или отдела формирования заказов. Зачем предлагать время в приложении, если вы не можете выполнить заказ??? Очень расстраивает такое отношение к клиентам. И никто не извинится. Все воспринимают это как должное...
Сушкоф сотворен гением. И пишу это не только потому знаю лично, но ещё так и думаю. Это совпадает не так часто. Еда действительно крута. Вкуснее роллов и птицы не отведаешь на тысячу вёрст. Первопристольной фору даст.
Атмосфера демократичная, чистота достойная, персонал душевный. Да... доставка быстрая. Это главное. Не каждый день на Урале хочется выходить на улицу.
Приехали из Перми в прекрасный город Екатеринбург. Посоветовали заказать роллы от доставки Сушкоф. Мы не ошиблись с выбором. Таких вкусных роллов я ещё не ела, вкус бесподобный, хоть они и маленькие , но ооооочееень вкусные. Роллы ем часто и знаю им цену, здесь же не дорого и качественно👍Ещё и в честь дня рождения много роллов дали в подарок. Ставлю 5 ++++++, мне трубно угодить,вот такой вот я клиент, здесь же всё идеально 👌Благодарю за ваше качество, доброжелательность администратора. Вернусь обратно, обязательно закажу ещё!!!!
Вот такой подарок мне сделали, сделал заказ на день рождения в 12 часов ночи, сказали в 2:30 будет доставлен, позвонили в 2:14 не успел взять телефон так как завис, и потом приходит мне СМС то что мой заказ отменили, а дозвонить до них бесполезно
Весьма странное кафе. Хотел заказать пиццу. Сотрудник отправил делать заказ через терминал. Не получилось. Попытался сделать через сотрудника. Звал, звал, никто не подошёл. Пришлось уйти. По видимому не очень нуждаются в покупателях.
Зашли перекусить с женой, достаточно быстро приготовили, в зале чисто, приятная музыка. Персонал вежливый, роллы хоть и чуть дороже среднего, но свежие и очень вкусные. Нам все очень понравилось. 5/5
Довольна осталась доставкой! Очень свежие роллы, не знаю как для других, но комбо было просто наивкуснейше! Заказывали на 23 февраля, я со своими мальчишками очень остались довольны! Спасибо ресторану Сушкоф
Решили с одногоуппникам на майские праздники заказать еды, впервые сделали заказ в сушкоф и не пожалели, очень быстро, а самое главное вкусно, у меня у самого не очень хорошее отношение к роллы, но после того как я попробовал их запеченные роллы… знаете, пойду еще закажу)
В кафе тормозит система "закажи сам". Платёж прошел не сразу, бонусы списать и вовсе не удалось. В качестве комплимента посетителям - напиток - лимонная вода.
Если говорить о всей сети - ценник значительно вырос, а кафешки работают скорее на вынос нежели на приём посетителей.
Мне не понравилось по адресу.... Поговорил, не скрываю был выпивший, заказал роллы и кофе. Получил пластилин со вкусом рыбы и очень хороший кофе! Напишите кому нужен бариста и хороший человек! Скину адрес и имя, может договоритесь, ему там жизни не дадут.
Часто посещаем эту сеть, все отлично, однако сегодня у латте оказался кисловатый неприятный вкус, отпили меньше половины, сообщили кассиру, что латте кислый, на что получили ответ "хорошо".
Зашли ранним утром с подругой за едой.
Неужели трудно было в заказ с собой по-человечески собрать приборы? К роллам не положили палочек, ни салфеток, ни соусов, в одном наборе приборов зачем то вообще лежит ложка, в другом просто вилка и больше ничего....
Мы сидели единственные в зале и ждали заказ с собой, ребята занимались своими делами и видели, что мы сидим, ждем свой заказ с собой, но даже на стойку пакеты не поставили, чтобы мы видели, что уже действительно всё готово и мы можем забрать, я уж молчу про то, чтобы как то сообщить нам что-то вроде "Всё готово, можете забрать"
В заказе была деревенская картошка....это просто ужас, я не знаю, что с ней делали, но она явно не первой свежести- не хрустящая, не соленая, просто пресная.
Поке с курицей вида никакого не имело, всё понакидано просто на тяп ляп, серьезно
Как-то ни здравствуйте, ни до свидания, ни "спасибо за заказ", создали впечатление, будто лучше бы мы вообще не приходили в 4 утра.
Может тогда незачем работать круглосуточно, если нет желания?
1
Мария Белова
Знаток города 6 уровня
13 февраля 2024
Вкусно, быстро) очень порадовало что все готово за 15 минут! Пришли ближе к 6 утра, с поезда! Покушали, и остановились довольны!
Очень много лет заказываю только в этой компании! Причина: БЕСПОДОБНОЕ КАЧЕСТВО! Как и других подкупали акции и прочие ходы других фирм, но сколько компаний не перепробовала, лучше этой НЕТ. Всегда свежая продукция, компоненты подобраны на 10 из 10 (у некоторых компаний авокадо в роллах как картошка((((). В общем ребята молодцы!!! Желаю процветания данной копании, мое сердце и желудок ваши на веки)))!!!!!!! Сервис на 20 из 10) Кухня на 20 из 10. Я лучше за 10 лет не нашла, думаю и вы не найдёте!
Раньше были супер роллы качественно быстро очень вкусно, был постоянным клиентом, но последние заказы испортили все окончательно, сначала привезли все роллы рассыпались, заказал вчера вечером ( воскресенье) в 23:20 , мало того что время доставки было на 1:55, дак они умудрились опоздать на 40 минут никак извинений , не предупредили о задержке ,пока сам не уточнил !!!!!
Оформили заказ с доставкой, заявленное время ожидания на момент оформления 80 минут. Прождали заказ в течение часа, перепроверяю статус заказа на сайте - его даже не начали готовить, а время ожидания опять 75 минут... Прождали целый час впустую, остались голодными. Зачем принимать заказы, если не справляетесь с заявками?
Очень вкусно, и довольно качественно.....,..,,.......................
2
Посмотреть ответ организации
Андрей
Дегустатор 3 уровня
4 апреля 2024
Заказывал 6 видов одних из самых дорогих роллов плюс пиццу 30 см подогнали бонусом в честь д/р в Сушкове на Мамина Сибиряка. Вывод: хуже роллов я еще нигде не пробовал, рис безобразный, наполнение скудное, порезаны очень криво и масса других замечаний. Пицца пересушена. Именно по указанному адресу заказывать еду НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ!!! Даже одной звезды много. Лучше чуть переплатить и заказать в более приличном заведении.
Добрый вечер всем! С Днём знаний! Сегодня первое сентября и видимо праздничный день влияет на скорость обслуживания. С четвёртой попытки заказали сеты и время заказа показало 3 часа. Шутка или что?! Вообщем неприятно