Купили номер в отеле, через сайт Яндекс ПУТЕШЕСТВИЯ, примерно за три недели. Отель находится рядом с ЖД вокзалом , т.е. в центре города. Мы прошлись пешком, минут 15. За период проживания всё понравилось. В номере холодильник чайник, вентилятор, телевизор. Всё необходимое, есть.
Отдыхали в августе 2022 года. Из плюсов удобное расположение гостиницы, близость метро, кафе, магазинов.Из минусов можно отметить следующее:Фото при бронировании и описание номера не соответствовало номеру, который предоставили. Номер малюсенький на 3 этаже с одним мансардным окном в потолке, потолок скошенный, постоянно задевали головой, нет ни полочек, ни тумбочки, ни шкафа. Несколько крючков и три вешалки. Вещи разложить совершенно некуда,даже стула нет, 2 табуретки.В номере душно, комары. В душевой влажность, присутствовал неприятный запах, ничего не выветривалось. Условия проживания ужасные!!! Большая просьба указывайте на сайте, пожалуйста, достоверную информацию о номерах, чтобы понимать какой номер фактически бронируешь, чтобы был выбор.
Картинка и в жизни два разных номера. Старая ванная, грибок, номера очень маленькие, а так же очень маленькая кровать, мне кажется 140 ширина, нам с мужем в двоем было тесно
Нам понравилось. Отдыхали два дня в Петербурге с трёхлетним ребёнком, брали трёхместный номер. Номер небольшой, но и не конура, места для троих достаточно. В номере все есть: чайник, чашки, холодильник (звук от него обычный, нас не тревожил), фен, мыло, шампунь, гель для душа. Микроволновка на этаже- это огромный плюс для отдыха с ребёнком. Два кулера на этаже. Вода в душе горячая. В номере и на этажах чисто, на полу плитка везде, никаких ковров и линолеума, нормальный ремонт. Лестница с высокими ступенями, поэтому нам любезно предложили оставить детскую коляску в кладовке на первом этаже. Администраторы вежливые, предложили помощь по выносу коляски на улицу. У нас в номере уличного шума не было слышно.
1
1
Beljour
Знаток города 12 уровня
9 августа 2024
Из плюсов - только локация.
Забронировали улучшенный номер с двумя отдельными кроватями через агрегатор со стопоцентной не возвращаемой предоплатой. По приезду выяснилось, что такого номера нет вовсе. Персонал, ухмыляясь ("Это ведь так забавно"), предложил заселить двух мужиков в номер с двуспальной кроватью. Когда мы отказались - заселили в дешёвый двухместный. При этом лгали, что якобы это и есть улучшенный. Правда, в итоге агрегатор признал факт обмана со стороны отеля и вернул разницу между стандартом и улучшенным. Внутри - дëшево, сердито, очень душно. В туалете дважды видели таракана. Чтобы попасть в отель, надо звонить в домофон и ждать, пока тебя соизволят пустить во двор, где вход. Персонал на ресепшене скорее тусуется, чем работает.
Вроде не плохо. Но есть свои недочёты. В номере не было чашек нормальных, чтобы пить чай, были стаканы, которые могли в любой момент лопнуть от кипятка, да и пить не удобно, надо ждать пока остын ет. Тарелок тоже не было. Ложки чайные мы попросили на ресепшн. Бельё постельное с пятнами. Не приятно.
Хотели номер поменять, не понравилось, что нет окна, была Массандра, но нам отказали, якобы номеров свободных не было. Стоимость была 14000 за 4 ночи. Считаю за такую цену можно было и получше. Хотя это центр.
Добрый день. Ездим с ребенком в Санкт-Петербург к врачу уже не первый год. Снимаем гостиницу SV Grand нам все там нравится. 1) Расположение отеля в центре, не далеко от метро. 2) номера чистые, уютные. Белоснежное белье, и белоснежные полотенца, отличная кровать с хорошим матрасом чтобы выспаться. Есть тв, холодильник, чайник, фен. Все удобства 3)Самое главное тишина в номере. 4) Очень вежливый персонал, обслуживание на ура! На рецепшене чай, кофе и сахар. 5) А еще самое главное приятные цены.
Отвратительный отель, номера крохотные, окна или на шумный проспект, или вовсе в крыше. В номерах душно и нет кондиционера, поэтому у вас на выбор или умереть от духоты или от комаров
Останавливался с женой и детьми в данном отеле. Нам очень понравилось. Отличное месторасположение, все в пешей доступности.
Номера очень комфортные, чистые. Очень тихо, никого не слышали, а дети у нас спят очень чутко.
Очень отзывчивый персонал, спасибо Вам! Вернёмся ещё обязательно!)
Плюсы: самый центр Петербурга, окна в тихий внутренний двор, чай/кофе и кулер с водой на этаже, чайник и холодильник в номере, чисто.
Минусы: Лиговский проспект - очень шумный из-за большого потока машин и очень многолюдный, много приезжих из ближнего зарубежья, поэтому вечером было весьма некомфортно возвращаться, в номере не было прикроватных тумбочек и шкафа для одежды, стоял один небольшой столик и две табуретки, поэтому попросту некуда было девать все свои вещи.
Попался номер с окном на крыше, на котором нет москитной сетки (а обещали предоставить номер с видом во двор и на город). В итоге уехали все покусанные комарами. Не удобно, что нет розеток рядом с кроватью. Когда заезжали, номер был грязный. В тумбочке нашли пыль и чужие волосы. Наволочки были в чем-то коричневом, даже страшно думать в чём. В листе подтверждения бронирования номера было написано, что будут предоставлены стаканы и набор посуды, в итоге мы получили только грязные стаканы, из которых было не приятно пить даже после их мытья. Чайник ржавый. Кран в раковине плохо работает, как и сам душ. Очень шумные уборщицы, которые вечно болтают по телефону на иностранном языке. WiFi работает ужасно.
Из плюсов только вежливые девушки за ресепшн, которым я и даю свою 1 звезду, иначе мой отзыв был бы без звёзд, как и сам отель.
топ уровень!
чисто, уютно, фены, утюги, камеры хранения, все есть, удобные кровати, качественное постельное, были приятно удивлены, локация удобная, метро рядом, рядом пирожковая с очень свежей и вкусной выпечкой
Номер не большой. Чистый. Есть всё, что нужно. Девушки на ресепшене очень приветлевые. Нам понравилось. Располагается в удобной части города рядом метро, ж/д вокзал.
Хорошая гостиница в отличном месте, очень удобно - рядом вокзал, тц, метро, невский. Бронили на майские, было дороговато, но так везде. Гостиница включена в список с кэшбэком 20% по карте мир, крутой бонус! Номер был маленький, были конечно недочеты, но в целом уютно, достаточно тихо и опрятно. Рекомендую
Фото хорошие, но на деле получаешь замызганный кошмар. Ноги прилипают к полу, поэтому находиться в номере без обуви не возможно, санузел был просто ужасен, душевая вся в плесени. Из плюсов отеля разве что внутренняя парковка
Хорошее расположение отеля, метро в шаговой доступности. Чисто, светло. Приветливый персонал. На рецепшене можно бесплатно попить чай, кофе. Обслуживающий персонал не заметен. В номере чайник, маленький холодильник, телевизор, фен. Всегда горячая вода. Проблем ни с поселением, ни с выездом не было.
Удобное расположение- от Московского вокзала 6 мин пешком, люблю это место, несмотря на некоторые недочеты- при заезде в номер не успели полностью убрать (грязный подоконник и остались одноразовые тапочки после предыдущих гостей). Вежливый, доброжелательный персонал. Администратор связалась заранее и доходчиво всё объяснила. Встретили и проводили в номер
Для своего класса и цены - очень неплохо. Останавливался со своей дамой и её сестрой в трехместном номере. Места конечно маловато, но матрацы удобные, персонал приветливый, с проживанием проблем никаких нет. В отеле очень хорошее остекление и с окном с видом на Лиговский реально тихо.
Понравилось расположение и своя парковка. Было тихо, соседей не слышали. Бесплатный чай, есть кулер с горячей и холодной водой.
Номер маленький, кровать показалась узкой.
В ванне протекал душ.
В номере чисто но очень тесно , на фото выглядит гораздо больше. Очень душно а окно не открыть, шумный проспект.Матрас хороший, бельё чистое, уборка только по просьбе,есть бесплатная парковка во дворе. В общем советую для того чтобы просто переночевать.
Гостиница находиться в центре, 3 минуты до метро и вокзала Московский, бесплатно чай и кофе, персонал вежливый, но окна у нас выходили на Лиговский проспект, шум невозможный, закрываешь окно, дышать нечем, вентилятор не спасал.
Останавливался здесь на 4 ночи в одноместном номере. Из удобств был душ и туалет в номере, телевизор, вода на этаже и чай на ресепшне, а также wi-fi. Заехал в чистый номер, так как заранее обговорил, что приеду к такому-то времени. Расположен отель удачно, в 5 минутах ходьбы от Московского вокзала и ~10 минутах ходьбы от метро Лиговский проспект. Уборка в номере по требованию. Единственный минус - отсутствует кондиционер (да, на те числа в которые я приехал, в Питере была жара) но был вентилятор. Кстати жарко было ещё из-за того, что номер был на последнем этаже и поэтому очень сильно нагревался.
За эту цену отель норм. Не хватает кондея, но есть вентилятор. Есть комары, но от них дают фумигатор. Персонал добрый и улыбчивый, всегда готовы помочь и объяснить. Отель почти в центре.
За эту цену (5 250 р. на 3 ночи, двухместный номер с одной кроватью) ожидали большего. Номер маленький, окно на потолке, из-за этого душно. Но когда открываешь окно - холодно. За все дни номер не убрали ни разу, пол липкий, жидкое мыло сильно разбавлено. Одеяло выдали с волосами. Какой-то посторонний запах всегда присутствовал в номере. Но! Расположение хорошее, ресепшн выглядит приятно (и намного представительнее, чем сам номер)
3
Виктория
Знаток города 4 уровня
5 июня 2024
Плюсы: можно с животными, сотрудники вежливые, готовы решить по возможности ваши пожелания. Минусы: раковина в трещинах, комод сломан, в душевой плесень, поселили в номер выходящий на Лиговский проспект, если окно закрыть - влажная душегубка, спать при открытом окне практически не возможно - постоянный гул и шум, попросила поменять номер на другую сторону - отказали, комаров куча, в первую ночь очень покусали, утром дали Раптор от комаров, в душевой смеситель на два крана - настроить температуру трудно, на окне нет сетки. Может что-то забыла, но это основное
Останавливались в этом отеле на две ночи, к сожалению, сервис оставляет желать лучшего.
Из плюсов по большому счету только расположение и близость к метро. Ну, и наличие фена и чайника.
Минусов гораздо больше.
1) В номере не было отопления, а за окном не май месяц, поэтому было холодно.
2) Полы покрыты плиткой, нет ни одного ковра, тапочек тоже нет. В сочетании с пунктом 1, это создало плохое впечатление.
3) Работа персонала также не порадовала: я спросила есть ли ваза, мне ответили, что есть и её принесут в номер, в итоге даже по прошествии часа и второго напоминания вазу так и не принесли. Если бы сразу сказали, что вазы нет, вопросов не было бы, а так, извините, минус.
4) В номере был обнаружен ТАРАКАН. Конечно, вряд ли это редкость, но осадочек остался.
5) В комнате, где находится душ и туалет просто не развернуться, но спасибо, что она есть.
В целом, пережить ночь или две можно, но возвращаться в этот отель, к сожалению, не хочется.
1
5
Посмотреть ответ организации
Svetlana
Знаток города 7 уровня
18 июля 2023
Видимо, отзывы, которые здесь оставляли не касались номеров «эконом».
Начну с плюсов:
1. Собственная парковка.
2. Приветливый персонал
3. Удобный матрас и подушка.
4. Шампунь/ гель для душа. Для тех, кто путешествует налегке.
На этом все.
Дальше минусы.
И да, я считаю, что оказать хорошую услугу эконом/ бюджетного сегмента сложнее хорошо, чем услугу, за которую платят больше!
О минусах:
1. Рваное постельное белье
2. Горячая Вода в ванной комнате шла непостоянно. Ее нужно подождать, затем она снова пропадала и так далее.
3. На этаже было 2 туалета совмещенных с душевыми. При этом в одном туалете место только для унитаза, душевая там лишняя, в том плане, что пространство оч маленькое.
4. На этаже есть небрежно брошенная мойка, микроволновка. Но за ними кажется никто не следит. В плохом состоянии. Грязные. Особо не вписываются в дизайн)))
5. Почему - то не было чайника. Только кулер.
6. Душевая с грибком и плесенью.
И в целом возникло ощущение такое- вы платите копейки( 2000 руб сутки за 2 человек), благодарите, что вам хоть это предоставили!
Считаю, что вам нужно сосредоточиться на устранении недостатков в этой категории номеров.
Из плюсов только близость центра, парковка и цена.
Уборка в номерах ужасная, то вентилятор в ванне взлетает, то лужи на полу постоянные, от унитаза или ещё откуда-то с запахом канализации. Номера по размерам позволяют исключительно по спать. Чай и сахар на ресепшене. Шапунь и гель для душа нужны свои, те что в номере даже не пробуйте.
Мы были осенью, полы холодные, тапочки за отдельную плату, кондиционеров в номерах нет.
Останавливались в самом бюджетном номере на одну ночь. Остались довольны.
Было окно мансардное (в потолке).
Есть холодильник, душевые принадлежности, чайник и бесплатный чай.
Есть своя бесплатная парковка!
Рекомендую.
Очень удобный отель, с достойными номерами и хорошей комплектацией всем необходимым.
6 минут пешком до Московского вокзала.
Производит впечатление свежести, начиная от внутреннего убранства и кончая постельным бельём.
В заводских настройках недурственный Wi-Fi, бесплатные чай-кофе в холле, кулер, микроволновка и продажа напитков.
Либеральные цены и вежливый конструктивный персонал, готовый рассмотреть любые компромиссные варианты по заселению, за исключением ночного времени.
Всем сотрудникам спасибо.
Понравилось и готов останавливаться впредь.
Останавливались 26.05, номер 31.
Приезжали на 4 дня с женщиной. Понравилось расположение цена, ( мы приехали не чай попить в отеле, а много ходили, ездили) на этом практически всё из плюсов в номере с окном в потолке жара невозможная, Из-за недостатка постоянной вентиляции на стене развивается грибок( вентиляция включается только при включённом свете в санузле) некуда положить вещи, ни тумбочки, только стол 2 хлипких табуретки.
Телевизор вещает с помехами, при дожде невозможно проветрить помещение, так как окно в потолке, 2 раз не вернулся бы. Посмотрел бы конкурентов по этой ценовой категории, пусть и с худшим месторасположением
Хорошее место, в центре города. В номере есть все необходимое, мини холодильник, чайник, вентилятор, фен. В следующий раз останавлюсь в этой гостинице снова.
Бронировала номер-студию на сутки. В целом он был уютным и полностью соответствовал фото на сайте. Была необходимая посуда, чистые без пятен и разводов фужеры. Единственный минус - в нем было оочень холодно.
Все отлично. Расположение, чистота, порядок. Приходить, уходить можно в любое время. За такую цену свой сан узел, что очень большой плюс. Минус звездочка, потому что некуда положить вещи - в номере только стол и кровать( можно было бы поставить комод).