Добрый день,в г.Воронеж в гипермаркете О'Кей за покупку мне был выдан сертификат,который можно обменять на серебряный кулон в магазине Svetlov.
01.08.2021 моя мама обратилась в Svetlov по адресу Воронеж,ТЦ"Галерея Чижова",Кольцовская 35.
Продавцы магазина по-хамски себя вели,отказывались выдать подарок(необходима служебная проверка,возможно они их продают,вместо того,чтобы выдавать по сертификату).
Кроме того,выдать книгу жалоб они отказались-что является прямым нарушением закона о "Защите прав потребителей".
Примите меры в отношении халатности сотрудников магазина в исполнении своих должностных обязанностей и обеспечьте высокий уровень сервиса.
Мною будет составлена жалоба в Роспотребнадзор и в Общество по защите прав потребителей.
И если все же по данному купону не предусмотрена выдача подарка,то пусть разбирается прокуратура соответствует ли оферта на сертификате действительности.
Ужасный магазин! Не рекомендую здесь покупать! Приобрели цепочку золотую в подарок, НЕ ДЕШЕВУЮ!!! По приезду домой увидели в двух местах брак, зажаты звенья! Привезли на возврат/обмен, на что нам сказали, что такой брак допустим!!! Это как так, цепочка за большие деньги с браком это нормально!!!! Хотели отправить на экспертизу, на что нам продавцы отказали и сказали в любом случае будет отказ! Продавцы вели себя по хамски и оскорбляли! Если не хотите остаться с некачественным товаром купите в проверенном магазине! Будем отдавать на независимую экспертизу, и проверим качество золота, соответствует ли бирке!!!
Огромный выбор на любой вкус. Особенно привиредам. Разные модели, цены. Огромные скидки, что является очень хорошим плюсом. Советую!
Именно эта сеть магазинов прям очень понравилась и выделяется среда остальных