Проходила процедуры в профилактории на ул. Энергостиоителей, персонал очень отзывчивый, доброжелательный. Всё процедуры проходила с удовольствием. Особенно хочу выразить огромную благодарность Марии Бессоновой (подводный массаж, углекислые ванны) за профессионализм. Большое спасибо.
Ходили на различные процедуры в профилакторий Светлый почти всей семьёй. Очень довольны качеством обслуживания, подходом персонала. Новое здание на Энергостроителей очень светлое, просторное, уютное. Ходили с ребенком на реализацию для детей с задержкой речи, очень понравилось. Персонал находит подход к ребенку и ребенок с удовольствием бежит, логопеды вообще отличные, результат увидела сразу. Кабинет физиопроцедур делает разные процедуры, и муж ходил подлечить спину, и с сыном ходили. Я тоже не упустила возможность пройти комплексное обследование у гинеколога по приятной цене. Вообще, очень здорово, что есть такой профилакторий, который работает не только на лечение заболеваний, но и на профилактику. Желаю руководству и персоналу процветания, успехов и конечно же здоровья!
Даже не знаю, как оценить неоказанную услугу. 25 ноября позвонила в филиал на Энергетиков с вопросом-есть ли герудотерапия. Ответили положительно, записали на прием к герудотерапевту. Пришла в назначеное время на следующий день. Оказаллсь, пиявок нет. Когда завезут не совсем понятно.-то ли в четверг, то ли не в четверг. На какой день меня записать тоже не совсем понятно.Регистратура отработала на даойку. При записи не сказали, что нет пиявок, что за постановку их отдельная плата. А еще, независимо от того, что услуга платная , я должна принести с собой пеленку одноразовую, прокладки специальные, чтоб ранки закрыть, пластырь для этого же. Непонятно, то ли муниципальная клиника, то ли платный профилакторий. Для чего платить специалисту деньги за прием, на котором ничего не происходит? Разочарована в этом мед. учреждении. Про рекомендации просто промолчу. Сама больше никогда туда обращаться не буду. При такой конкуренции за своих пациентов бороться нужно!
Всем, всем доброго дня. Хочу выразить огромную благодарность Станиславу Андреевичу Проценко за профессионализм, чуткость и внимательность. Уже после первых сеансов массажа стала ощущать легкость и бодрость, постепенно исчезали скованность и напряжение в шейно-воротниковой и поясничной зоне. После процедуры несколько часов сохранялось ощущение тепла. Здорово!
Спасибо, Станислав Андреевич. Будьте здоровы и счастливы!
Хочу поблагодарить Марину Викторовну Охотникову и Жанну Николаевну Маметову за внимание и отзывчивость, оперативность при составлении графика лечебных процедур, его корректировке при необходимости. Посещение профилактория начинается с ваших приветливых улыбок, милые дамы.
Благодарю Вас! Света и душевного тепла Вашему дому.
С уважением Акулова Т.П.
Всем добрый день! Прохожу курс в профилактории "Светлый", ул. Энерго строителей, 19. Мои впечатления!
Пришла в профилакторий за две недели до начала курсовки. Выбрала комплекс SPA,оказалось, что с косметологом проблематично, она приходящая и посоветовали курс с водными процедурами по такой-же стоимости 20 тысяч. Согласилась и не пожалела. Но забыли оформить со мной договор и оплачивать курсовку сказали после посещения терапевта, при наличии санаторно-курортной карты. Пришла с санаторно-курортной картой, записали к терапевту на 15,курсовка с 19. К физиотерапевту записать забыли. Договор и оплату опять не оформили. Девушка Наталья Николаевна, мне очень мило улыбалась, советовала процедуры. Но на этом всё. Я прихожу 15 на приём к терапевту, оформлять курсовку, а девочки в регистратуре говорят "Извините мест нет ".И когда я поведала им всю историю своего оформления, сильно удивились. Почему не заключён договор и не оплачена курсовка. И хочу выразить огромную благодарность регистраторам Евгении и Светлане (оформляйтесь только в их смену).Переглянулись..... И мгновенно нашли решение!!! Всё оформили, пробежали по процедурным кабинетам, составили график. И вот, Я, счастливая обладательница курсовки. Замечательные девочки, Евгения и Светлана,настоящие профессионалы своего дела!!! В целом мне всё нравится! Персонал приветливый, отзывчивый. Так-же хочу выразить огромную благодарность Ольге Васильевне кабинет (подводный душ массаж, углекислые ванны). Если кто-то сомневается в ПДМ? ! Попробуйте эту процедуру у Ольги Васильевны! Она станет вашей любимой! Я довольна лечением, планирую в дальнейшем повторить. Комплекс сбалансированный, если кто-то предложит дополнительные процедуры, то задумайтесь, надо ли? Но всё зависит от состояния здоровья. Что-бы я добавила? Это повесить на каждом этаже часы, что-бы не носить с собой телефон и персоналу мейджик. Не знаешь как обратиться к специалистам, надо спросить как зовут и запомнить. Это обязательно! А в целом я рекомендую профилакторий "Светлый", ул. Энерго строителей, д19. Благодарю Весь персонал за чуткое и внимательное отношение к нам, посетителям!
Проходим бесплатную реабилитация для детей с задержкой речевого развития.
Действительно нормальные процедуры - это массаж, парафин и физиокабинет. Логопед и психолог пойдут для бесплатных, вежливы и работают с детьми.
ЛФК - это занятие, где оба тренера сидят на стуле. Одна раздает замечания по поводу и без, вторая ребенка довела до слез, накричав на него, не найдя подход, не заинтересовав занятием. Из 6 детей делают упражнения максимум один ребенок в возрасте уже лет 8-9, на детей младше ей все равно. Со стула она не встанет.
Откуда столько положительных отзывов? Потому что за хороший отзыв дают бесплатный кислородный коктейль!
Проходим с ребенком бесплатную реабелитацию, логопед просто супер а так же физиопроцедуры, психолог отличный да и массаж хороший. Вообщем все на высшем уровне
Сдаю второй раз в этом профилактории кровь из вены. Вены у меня ужасные, всегда врачей предупреждаю, но, даже когда в другие платные поликлиники хожу, обязательно обе руки "исковыряют". Здесь все отлично, прощупали венки и на кисти, и на локтевом сгибе, и на запястье, нашли, попали с первого раза. Буду рекомендовать этот профилакторий своим знакомым.
Зашла в здание профилактория: теснота, народу много,в регистратуре 2 сотрудника на такое количество клиентов. Среди них разделение, но мне было совсем не понятно, кто чем занимается, зашла спросила,попросили выйти за дверь, на тот же самый вопрос ответили внятно, через 15 минут, что я не в ту очередь встала, что мне надо к другому.
Можно же просто : большими буквами обозначить: запись на массаж, ЛФК, пневмотерапию... Организуйте свой труд, чтобы вам и посетителям было удобно! Напряжённая работа не на ком положительно не сказывается.
Есть продолжение: из дома решила зайти на сайт и записаться зашла, сообщили номер телефона 8(3452) 36-36- , не дозвонилась. Решила зайти ещё раз в регистратуру. Зашла, сидит уже другая девушка, та , что мне объясняла первый раз сидит в кресле рядом, объяснила:- пришла записаться на прессотерапию, на что мне сказали, да, только сначала запишитесь у нас к врачу.
Сплошная некомпетентность и нежелание поработать и зарабатывать деньги.свою значимость надо оставлять дома, этой первой регистраторе.
Это первая наша реабилитация. В Светлом большие проблемы с отоплением! Мы пробовали пройти реабилитацию дважды, из-за больничного осенью в октябре и зимой в ноябре и каждый раз нас вышибало из рабочей колеи. Приводишь ребёнка лечиться, а получается наоборот. Ребёнок после процедуры идёт одетый! по холодным лестничным маршам, батареи ледяные, сквозняк, соответственно, дитя переохлаждается после того же массажа, парафина и уходит на больничный. Ваши сотрудники мёрзнут. Примите меры, создайте благоприятные условия людям для прохождения реабилитации!
Ходила в санаторий на процедуры. Грязевые аппликации и массаж. Очень приятный и доброжелательный персонал. Много детей, которые проходят лечение по ОМС. Хорошо, что в черте города есть возможность сделать процедуры как в санатории. Хотелось бы еще ванны с минеральной водой. Есть возможность получить скидку по UDS.
В профилактории внимательный персонал' очень грамотный врач Татьяна Борисовна' практически нет очередей
Быстро запишут на удобное время' все очень дружелюбно. Цены адекватные. Рлюс есть бонусная программа UDS
Очень замечательный профилакторий. Третий раз проходим лечнния по речи, с тьремя детьми. Вежливый персонал, очень удобно составили расписалие процидур, самый любимый у детей это комната психолога, и конечно массаж очень нравиться, есть улучшения после прохождения курса процидур.
Профелакторий очень хороший! Моему сыну 3 года ,он с удовольствием ходит на все процедуры- особенно самые любимые занятия это в кабинете у логопеда Сединкина Виктория Александровна ,а также с кдавольствием бежит на оздоровительную физкультуру и викабинет массажа - на массаже бывали случаи когда он засыпал 🙈 . В плане записи всё досконально расписано по времени и каждый идет на процедуры в своё время , если что-то случилось,то обязательно позвонят и предупредят как в нашем случае -у нас ушел на больничный массажист и нас заранее предупредили и перезаписали в удобное для нас время и день!
Здравствуйте. Ребенок проходил реабилитацию по речи по ОМС. В администрации составили удобное расписание.
Нам повезло с логопедом Черногорец Анной Владимировной. Она сумела увлечь и заинтересовать неусидчивого ребенка. Относилась к своему делу с душой. Дала много эффективных рекомендаций как заниматься с ребёнком.
На других процедурах ребёнок отвлекся от повседневной жизни, что тоже не маловажно в процессе реабилитации
Проходим реабилитацию второй раз. Сейчас уже более адаптировался ребенок. Все специалисты отзывчивые, если что-то ребенок не хочет делать, ищем подход вместе.
Особенно нравятся занятия с психологом. Прыгать в бассейн с шариками. Всегда с радостью туда идет ребенок.
Хороший профилакторий, но к ценам есть вопросы. Чтобы поставить одну пиявку, нужно заплатить за неё 400руб. и ещё 700руб, за то, чтобы она присосалась. Первый раз такое встречаю.
Огромное спасибо персоналу, всегда приветливы, внимательны. Много раз были на реабилитации с детками. Часто бывают акции на комплексное обследование по УЗИ.
Наш любимый профилакторий СВЕТЛЫЙ!👍 Всегда лучший граммотные специалисты и вежливый персонал! Чисто и уютно! Всегда отличнок расписание! Благодарю руководство за такое прекрасное заведение!!!👍👍👍
Очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Моим девочкам очень нравится посещать профилакторий, все процедуры пооходят с удовольствием. Кругом чисто. Есть буфет где можно покормить детей.
Спасибо за хорошее обслуживание!
проходим реабилитацию, второй раз, очень нравится приветливый персонал, также занятия с логопедом, психологом, массаж, и физио лечение в комплексе хороший результат дает👍
Доброжелательный, отзывчивый, вежливый персонал, умеют найти подход к каждому ребёнку. Имеется широкий спектр услуг как по полису ОМС, так и при самостоятельном обращении.
Обычный профилакторий, цены радуют. Можно пройти курс амбулаторного лечения дешевле, чем в других местах в городе. Получить консультацию невролога, ВВ инъекции, физио, массаж.
Приезжаю сюда каждый год или два раза в год, прохожу азонотерапию, процедуру которую я всем рекомендую. Благодарю озонотерапевта, очень жизнерадостный человек, позитивный, благодарна медсестрам процедурного кабинета, работникам кассы. Мне очень нравится у вас и цены приемлемые!
Здравствуйте, нам очень нравится, мы уже второй раз за год приходим сюда на процедуры, дочь ходит с удовольствием. И очень заметны результаты . Огромное спасибо специалистам...
Брала курсовку на 10 дней в ноябре 2022. Медперсонал приветливый (процедурный, физиолечение, кедровая бочка с ваннами углекислыми сухими, кислородный коктейль). Массаж ручной делал Николай, отдельное ему спасибо что шел мне навстречу когда по времени не получалось. Маленький минус- в здании бывает очень прохладно и очень хотелось бы после ппоцедур прилечь хоть ненадолго. Но ничего, они после Нового года переезжают в новое здание, современное и спектр услуг расширится. Даже бассейн будет
Проходили с ребёнком реабилитацию по логопедии 11. 22г ,ребёнку понравилось, друг за дружкой шли процедуры, специалисты хорошие, особенно понравился молодой человек массажист (со зрением проблемы) - мастер своего дела. После процедур заметно улучшение в речи! Спасибо всем!
Проходила комплексное обследование по выгодной цене. Специалист подробно разъяснял результаты и дал ответ на все интересующие вопросы. Плюсы - удобное месторасположение и цены. Минусы - нет.
Отдельное спасибо менеджеру Марии за подбор выгодного предложения на лечение и приятное общение. Дай бог побольше таких сотрудников. В общем и целом положительная оценка.
3
Посмотреть ответ организации
ril mdm
Знаток города 7 уровня
3 августа 2023
Здравствуйте. Для чего 21 .07.23 было потраченное 3 часа нашего времени ?
Сначала врач закрывался в кабинете. Принял ладно не плохо.
Но для курсовки, не правильно оформила документы. Мы ведь не знаем правильно или нет., гоняли много раз туда сюда и каждый раз когда надо что то для отдела продаж переписать по новой ходили именно мы к врачу по несколько раз , могли и сами между собой договориться как правильно писать , и каждый раз врач одна закоывалась в кабинете, а время шло...
Когда пришли в отдел продаж.
В отделе продаж нам сообщили что все процедуры привязаны к массажу, что главное найти время для массажа . Кое как определили время 19.00, хотя не очень то оно устраивало так поздно для ребенка. , сказали что это точно наше время.
После всех мутарств 3 часов , мы с радостью пошли договорились что нас даже в день покупки могут посадить на сухую ванну. Дочка обрадовалась ,хоть что то.
Но перед тем как купить путёвку уже другую версию выдают, оказывается что если наше время на массаж 19.00, это не значит что каждый день. Все время занято и будете ходить с перерывом.
Это как курсовку с перерывом ? Больше 10 дней на массаж который и так 10 минут ??. Не ужели нельзя было сказать правду , что нет свободного времени ??
В итоге 3 часа потраченного времени и зачем мы отдали врачу за приём???? Чтоб выдали направление на путёвку, но путёвки нет , для чего тогда оплатили мы ?.... 3 часа + зря оплата , нам же не врач нужна была а курсовка , которой нет почему деньги не вернули ??.. И ничего не получили. Изначально было условие, что нужны все процедуры , сразу . Ответили что есть свободное время. По итогу не оказалось , что освободится через неделю. Просто нужно сказать было сразу , мы бы ушли, не сидели три часа . Хотя ранее были в центре и все устраивало.
Отличный профилакторий, мы ходили с ребенком по направлению от центра патологии речи на Герцена 74, нам назначили лечебную физкультуру, физио, одеяло и парафин и речевой массаж, а также занятие с логопедом, там есть и другие лечебные процедуры.
Уже несколько лет вожу ребенка - покупаем курсовку очень удобно и массаж и процедуры и ЛФК входит, а еще и ценник отличный, потому что если в отдельности брать дороже обходится в подобных санаториях. Врачи тоже хорошие и главное что ребёнок с годика с удовольствием ходит и главное результат врачи в динамике видят положительный
Администратор та, что постарше, часто непободобающе отвечала, будто я лично у ней реабилитацию прохожу, либо за её счёт. Бардак по записи. Невнимательность. В путевом листе одно время процедуры, у специалиста по факту другое. Приходилось выяснять, на это администратор недовольно реагировала со словами, :"У всех все нормально, одних вас что-то не устраивает". Второй администратор более корректно себя вела и шла на встречу.
В рекламном буклете указаны программы и цены, а по факту цены измениличь/поднялись в цене, а количесыо цслуг по программе уменьшилось. Уточнила почему так? Ответили: не будем же мы снова печатать новые программы, но ведь в программе мнформация о повышении цены есть, а об уменьшении ароцедур в этой же программе информации нет. Очень
Отличный санаторий, направленный на восстановление и реалибитацию как для взрослых так и для детей. Внимательный мед.персонал! Очень довольна их услугами!