Светофор
110 отзывов
7 декабря 2024
Доступные цены, широкий ассортимент. Но качество товара не очень. Первый раз лучше брать понемногу и пробовать. Продукты питания низкого качества, в основном, но бывают неплохие овощи/фрукты. Хозтовары тоже есть неплохие.
2
23 апреля
Стандартный массаркет с дешёвыми продуктами, достаточно большая площадь и много товаров, удобная парковка. Ассортимент товаров широкий. Кассиры весьма неторопливые.
22 ноября 2024
Редко, но, забегаю. Интересные цены на фрукты. Яблоки пахнут яблоками, вкусные, ароматные. Хурма - великолепная и красивая. Беру консервы, печенье, приправы и сухофрукты. Удобный заезд и парковка.
2
1
23 февраля
Я вынуждена оставить крайне негативный отзыв о магазине и, в частности, о поведении одной из продавщиц. Сегодня я посетила магазин с дружелюбной собакой (40 см в холке), которая находилась на коротком поводке (0,6 метра). По медицинским показаниям (тревожное расстройство) я не могу оставлять животное одну, и это не прихоть, а необходимость. Охранник на входе, увидев собаку, ничего не сказал и пропустил меня. В магазине мы провели меньше двух минут. Собака вела себя идеально: шла у ноги, ни к кому не подходила, не создавала никаких неудобств. Люди в очереди даже улыбались и умилялись.
Однако, когда подошла моя очередь, продавщица (имя Юлия) начала кричать на меня. Не просто спокойное замечание, а буквально агрессивно высказываться, сыпать оскорблениями и ссылаться на несуществующие законы. Несмотря на мои просьбы успокоиться и говорить спокойно, она лишь повышала тон, ухмылялась и продолжала унижать меня. Это было не просто неприятно, это было откровенно оскорбительно.
Попытка сослаться на законы и правила СанПина была единственным “аргументом” в потоке негатива от работницы. Однако, этим она буквально доказала, что не знает мои права как потребителя.
По правилам СанПина собак в магазине нельзя держать НА ПОСТОЯННОЙ основе, то есть как домашних питомцев. (Санитарно-эпидемиологические правила и нормы СанПиН 2.3/2.4.3590-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения»).
А вот правила самого посещения регулируются федеральным законом о нахождении животных в общественных местах. В нем нет запрета на посещение общественных мест, но есть уточнение, что регионам позволено устанавливать свои правила и принимать решения. В Свердловской области действующего на 22.02.2025 документа "О правилах содержания домашних животных" НЕТ, поэтому на нас действует федеральный закон от 27.12.2018 N 498-ФЗ. В нем говорится, что в общественных местах должна исключаться "возможность свободного, неконтролируемого передвижения животного вне мест, разрешенных решением органа местного самоуправления для выгула животных". (ст.13)
Отлично. Моя собака была на поводке 0.6 метров, сидела рядом по команде "Ждать", смотря на меня. Она не передвигалась свободно, не создавала неудобств и полностью соответствовала требованиям закона. С моей стороны пункт был прекрасно выполнен, поэтому я не понимаю претензий к своей стороне.
Что самое ужасное, это не первый раз, когда я сталкиваюсь с хамским поведением этой продавщицы. Я посещаю этот магазин ежедневно и постоянно наблюдаю, как она кричит на людей, переходит на личности, унижает клиентов и даже своих коллег. Она позволяет себе громко обсуждать других сотрудников, обвинять их в "пьянстве на складе", брать продукты грязными руками после обеда и вести себя крайне высокомерно. Это не просто непрофессионально, это отвратительно.
Я считаю, что такое поведение недопустимо. Кричать на клиента, унижать его и переходить на оскорбления — это нарушение не только моральных норм, но и законодательства. (14.8 КоАП РФ "О защите прав потребителей", ст.7 и ст.10)
Почему мне ничего не сказали на входе, если с собакой действительно нельзя? Я уважаю людей вокруг, так что я бы без проблем вышла. Только вот охранник молчал, а продавщица решила устроить скандал уже на выходе. Складывается впечатление, что дело не в собаке, а в желании выплеснуть свой негатив на окружающих.
После этого инцидента я больше не хочу возвращаться в этот магазин. Рядом только-только открылся "Чижик", есть "Пятерочка", "Магнит" и "Яблоко", где сотрудники вежливы и доброжелательны, а с собаками пускают без проблем. Теперь я буду ходить только туда. Этот магазин потерял клиента из-за хамского поведения своего сотрудника. Уважение к клиентам — это основа бизнеса, и здесь его явно нет.
2
15 ноября 2024
Магазин да прекрасный много нужных продуктовом товаров которые нужны людям а так же по выгодной цене но на этом все плюсы закончились в магазине всегда грязно, большие очереди хотя 3 кассы есть охранники вообще хамло которые не умеют разговаривать со своими клиентами и персонал это не присекает. Да сам по себе магазин хороший но вот о сотрудниках нужно задуматься о замене а так же подумать и рассмотреть как работают сотрудники которые должны работать а не просто ходить по залу.
3
7 октября 2024
Мне очень нравится магазин Светофор. В этом магазине можно найти всё нужное и цены очень даже радуют. Продавцы отличные всегда подскажут,но вот что касается охранника ,это ужасное хамло. Магазину желаю процветания .
1
1
2 января
Сам магазин хорош. Но посадите уже на кассу второго сотрудника. Приехали в магазин, очередь с конца магазина, одна касса работает, вторая пустует. Раз пять уж заходил, такая же история. Бедные продавцы. А босам видимо не до них.
3
12 ноября 2024
Крысы и тараканы обычное дело, грузчики вечно с поддонами носятся, дай бог не собъют вас...товар там в 90% это то, что уже на грани просрочки, либо настолько дешëвой категории, что это вредно для здоровья.
Раз в полгода что-то нормальное привезут может. Фрукты у них ГНИЮТ прямо на ветрине, вечно в помещении смрад из гнилых овощей и фруктов в одной части. И токсичная вонь мышами в другой.
1
22 августа 2024
Минусы - большие очереди и маленький выбор. Плюсы - доступные цены, цена соответствует качеству. Акции бывают хорошие. Советую, так как сами закупаемся здесь
1
6 мая 2024
Ничего не меняется в магазине Светофор с момента открытия. Громова 145 самый худший магазин из сети наверное, очень скудный ассортимент, есть с чем сравнивать. Выкладка товара не грамотно производится, если постельное белье лежит на паллетах уже на выходе в прикассовой зоне. Бытовой химии, посуды, пакетов для мусора, хоз товаров, товаров для сада ассортимент очень низкий. Воды питьевой, минералки вообще нет в ассортименте. На все вопросы, персонал отвечает, нам не возят.
2
3
9 октября 2024
Магазин большой и хороший, и есть выбор, и можно купить всё! Хотелось бы больше круп, рис, греча и рыбы! А так всё супер!
21 сентября 2023
Хороший магазин, вежливые продавцы всегда помогут сориентироваться, много товару, все доступно. Наконец то появились нормальные проходы. Всегда прихожу за фруктами, цены намного дешевле, чем на рынке.
2
6 марта 2024
Вчера были в магазине впервые. Сначала подумала, что попали на склад, а не в магазин, но потом увидели покупателей, кассу и огромную очередь к ней. Касса работала толко одна и очередь стояла человек 20, у кого-то 2-3 покупки, а у кого-то полная тележка. Кассир, к счастью, работала очень быстро и точно. Приехали за луком-севком по 163р за кг. Цена очень приятная. Сделали и другие покупки товаров для дома и сада почти на 2 тр, покупками остались довольны. Сняла звезду за громадную очередь, надо бы работать на двух кассах.
1
26 сентября 2024
Почему нету тех товаров которые на сайте?и стала замечать что некоторые товары стали пропадать,ранее была вареная сгущенка и сливочное масло (фирмы не помню) довольно хорошие по качеству и по цену были
1
1
17 марта 2024
Проездом бываю в разных Светофорах, но здесь выбор товаров всегда хороший!
Не знаю кому как, а со мной тут всегда доброжелательно персонал общается!
К
28 декабря 2023
Кажется, в магазине со временем открытия ни разу не убирались. Сотрудники хомят, хотели взять сухарики с коробкой, как делали всегда, на меня глянули с презрением и сказали брать те что сверху (хотя мы всегда берём у них 10 пачек сухариков в одной коробке).
Но больше всего мне "понравилось" Стоять в киллометровой очереди, где кассир тоже мягко говоря не очень доброжелателен, на просьбу дать одноразовый пакет, был ответ "а че, в овощах не стало пакетов? ", а на просьбу поменять товар, который оказался плохо запаян, на меня посмотрели, будто я его вскрыла (больно надо есть сухой мак)
Ах да, вишенка на тóрте. Данный магазин нарушает закон, точнее 152.1 ГК РФ, на входе у них висят фотографии вроде как воров. Они даже подписаны, кто и что ворует, что, кстати, нарушает уже второй закон о презупрезумпции невиновности.
Как человек, работающий ранее директором магазина, я понимаю, что руководство раздражают эти люди, но они не имеют никакого права использовать их фотографии, лучше бы своими сотрудниками занялись и магазин в порядок привели
4
3
14 февраля 2024
Бываю там редко
Беру бумагу, салфетки,
Тушёнка там хорошая( дедушке брала)понравилась.
Администратор, девушка там очень хорошая, знает свою работу, привела этот Светофор в порядок.
Спасибо ей.
Советую, когда рядом бываете( зайдите).
Чтоб не ехать в дальний магазин
Кассиры там тоже, достаточно приветливы.
8 декабря 2024
Выбор ограничен, но основное есть. Иногда бывает много народу на кассах, но это везде так. Иногда продают вот такое (горошек на фото). В целом - пищевой ширпотреб непонятного качества.
2
3 февраля 2024
Неплохой магазин,несмотря на свой недолго срок работы с каждым месяцам улучшается качество обслуживания в нем и это радует.Ассортимент последнее время правда не многочисленный,но это и понятно в связи с экономической обстановкой в стране.
1
25 июля 2024
Сегодняшний день окончательно добил впечатления о магазине. Кассир не может правильно выполнить свою работу, так ещё и умудряется проявлять агрессию. Отношения сотрудников отбивает желание возвращаться в магазин.
1
1
13 января
За наличием никто не следит. Товаров меньше в разы, чем в других Светофорах.
21 января
Акций нет, выбора нет, скоро перестану ходить вообще в светофор!!!!!
29 февраля 2024
Хороший магазин в своем сегменте. Приличный ассортимент, низкие цены. Удобно расположен.
26 декабря 2023
Магазин не очень хороший, много некачественых продуктов и цена соответствует качеству, я покупаю там только мороженое которое реально вкусное и к тому же ещё дешёвое
1
3 ноября 2022
Долго ждали, когда рядом с домом откроется этот магазин!!! Очень довольны, большой ассортимент, отличные цены, кассиры работают быстро, вежливые. До машины можно довезти тяжёлую тележку(чего нет в некоторых Светофорах). В другие магазины почти не ходим, всё необходимое есть здесь. Большое спасибо!
2
1
14 мая 2023
Светофор такой, неоднозначный проект. Причем в разных точках различается и ассортимент и оформление и персонал. В данном магазине неплохо представлена бытовая химия, предметы быта, но вот например насчет продуктов нужно быть настороже , чтобы не нарваться на лютую подделку, чем вообще страдает данная сеть.
3
1
7 ноября 2023
Магазин низкой ценовой категории, это точно, некоторые товары не плохого качества, но в основном так себе, перепродавцам, наверное, больше подходит и кто любит брать большими объемами. Соотношение цена-качество соответствует 3 звёздам.
3
12 марта 2024
Отличный Магазин! хорошие цены, но товаров мало, атмосфера отсутствует, Когбуто в 80 попал когда не было ничего и времени, и даже стремно там ходить. Но магазин хороший!
20 августа 2023
Полезный магазин для всех, кто считает духовную пищу важнее телесной :-). Продукты по приемлемым ценам, большой выбор всяких нужностей!
3
1
3 марта 2023
Не очень удобно ходить между стеллажами. Некоторые из товаров посредственного качества. По некоторым позициям и качество и цена выше всяких похвал. Стоянка у магазина удобная. Будьте осторожны на входе: скользят коврики по кафельному покрытию на ступенях.
3
7 сентября 2024
Хороший магазин, маленькими ценами, но в товаре нужно разбираться и читать отзывы о товарах, появились овощи и фрукты если приходишь утром то много хорошего найдёшь а вечером то ничего не останется 😁 Нехватка персонала на кассе очень большой минус данного магазина
17 ноября 2022
Как в любом магазине есть плюсы и минусы. Лично я его обожаю. Вот прям сейчас купила свежайшие сушеные манго Бангладеш. 200 г 132 руб-практически даром)) Очень вкусный чак-чак, очень мягкий и не переслащённый. Нравится топленое молоко. Если не убрать в холодильник открытую пачку, прокисает. Наверное в составе есть настоящее молоко )))
2
9 декабря 2022
Не компетентные работники службы охраны!!! Произошла не приятная ситуация ,случайно был разбит товар в магазине из за плотного расположения товара в упаковке и не возможности его извелечени без усилий ,работник охраны не разобравшись стал обвинять и кричать в намеренном нанесении ущерба в магазину,плохое знание закона это большой минус в работе работников СБ!!!!Для магазина это потеря клиентов!!!Если покупатель разбил товар в магазине случайно, он не обязан за него платить. Если в действиях человека нет его вины, ответственность за товар до момента оплаты на кассе лежит на магазине. О рисках магазина — ст. 211 ГК РФ. Ч.
5
1
6 февраля 2024
Магазин " Светофор " рядом с домом для пенсов и семейных без претензий... Посещаем, покупаем, экономим...
1
17 февраля 2023
Разнообразие товаров есть, но и цены все к потолку стремятся, потому и товары целые штаьеля. Со времени открытия кое что снизилось в ассортименте например биг ланч исчез.. Цена на товаре одна на кассе другая может быть. Если себя уважаете считайте. Математика продлевает жизнь лучше, чем количество сьеденого без расчета
1
30 марта 2024
Удобная парковка. Товар ожидаемо на 3 балла , но если подходить выборочно , все не так плохо. Недавно купил замечательный торшер .
15 июня 2024
Очень рада, что рядом появился Светофор, очень приятные цены.
2 января 2023
Если сравнивать с другими "Светофорами", то этот худший. Неудобно расставлены товары, так, что ко многим не подойти. Раскладки никакоц - часть товаров навалены так, что кучи из них рассыпаются сами по себе прямо на пол тебе под ноги. Ценников на треть позиций нет. На кассах вечная очередь, т.к. кассир почему то всегда один. Радовалась, когда открыли этот магазин так близко от работы. Думала, что теперь буду частенько заезжать по пути. Но, после трех неудачных визитов, решила, что лучше уж съездить в Сысерть или на Дорожную
3
14 января
Очень хамоватые охранники и а входе
1
21 ноября 2023
Хороший магазин, рядом с домом . Удобная выкладка, внимательный персонал.
2
26 февраля 2023
Неудобно заходить с коляской т.к двери автомотические не работают, а обычные поставлены не очень удобно. В целом магазин неплохой ,есть что взять по приятным ценам
1
14 августа 2023
Ужасное обращение персонала к клиентам и своему товару. Сами же сотрудники ходят и пинают ПИЩЕВОЙ товар. Это нормально?
Огромные очереди на кассах, кассиры никуда не торопятся, грубят и хамят
4
20 октября 2022
Наконец и в Юго-западном районе открыли Светофор. Вся выставляемая продукция гораздо дешевле чем в других магазинах. Хороше подспорье для людей с небольшими доходами. Хотя я себя к ним не отношу но бывает заныриваю за холявой.
1
1
21 марта 2023
Своевременно открыли Светофор в нашем районе. Практичный, удобный, большой выбор товаров, просторный.
2
10 ноября 2024
Магазин не плохой, один минус, работает одна касса.
15 ноября 2022
Мне очень удобно, рядом с домом, возможность купить всё что нужно, парковка большая, можно ещё и по рынку гульнуть потом
15 октября 2024
Не большой магазин, скудный выбор, овощи уставшие.
22 апреля 2023
Здравствуйте мне магазин на самом деле очень понравились стоить заходить в этом магазине там все можно купить дома и на хозяйстве
1
10 октября 2023
Хороший магазин не дорогой хожу чаще всего туда за крупами и беконом, жаль что детское пюре перестали продавать)
3
29 октября 2024
Все отлично, цены радуют