Новый магазин , более менее чисто , есть некоторые недорогие товары и на этом всё. На многие товары отсутствуют ценники и после замечания работникам , на следующий раз ничего не изменилось. Есть просрочка. Купленный удлинитель заявленный 20 метров, оказался 16 метров. Возвращать не стал, лень из-за этого ехать. На это наверное и расчет, что возвращаться никто не будет...
Приехали в магазин за полчаса до закрытия. Приехали за определенным товаром, которого не могли найти в городе в других «Светофорах». Взяли, но на полке лежал один товар. Остальные экземпляры были убраны наверх. Подошли к молодому человеку, попросили достать товар, чтоб его приобрести. Речь идет о кофре для хранения одежды. Хотелось взять 10 штук. Получили отказ и хамское поведение, а также хамские фразы. Далее походили по магазину, взяли еще несколько товаров и пошли на кассу. На кассе сидел как раз этот молодой человек. На самой кассе лежали чьи то товары, мы встали в очередь и ждали. Сначала на нас фыркнул, че это мы стоим, потом со словами «вы меня довели уже» убрал товар в сторону, стал пробивать уже наши товары. На колбасе не было читаемого штрих-кода, отправил искать другой. Я отказалась от товара. А теперь цитирую его слова «а почему мы должны разносить ваши товары?вы издеваетесь??»
Извините, но на этом все. Больше ни ногой в магазин по этому адресу.
Хотела написать в книгу жалоб и предложений. Книгу не дали. Уточнила правильная ли фамилия в чеке, ответ был «нет, там не моя фамилия». Попросила назвать свою - сказал я не обязан и не буду говорить свою фамилию, покажите мне закон.
В конце, когда я сказала, что напишу жалобу на ту фамилию, которая в чеке - стал извиняться и говорить, что он же просто пошутил.
Уважаемые работодатели, я не в цирк пришла, чтоб шутку слушать, а в магазин. И по закону в чеке должна быть фамилия того кассира, который обслуживает.
Ну и товар, как мне кажется, достать с полки для продажи - ваш же интерес.
Хороший магазин, цены приемлемые.
Хотелось бы, чтоб ассортимент продукции расширялся.
Парковка для авто присутствует.
Некоторые товары отсутствует ценник, Приходится спрашивать у продавцов на кассе.
Возмутительное мошенничество в новом магазине Сети Светофор по адресу Санкт-Петербург, тер. Старо-Паново, уд. Земская, д. 65, стр. 3
Вечер пятницы мы с супругой решили посвятить поездке в недавно открывшийся Светоофор, к нашей радости, расположившийся на более удобной локации относительно нашего места проживания, чем тот, который мы обычно посещали, на Ленинском проспекте. Необходимость в закупке возникла уже давно, но из-за большой загруженности по рабооте и прочим бытовым делам, поездку приходилось постоянно откладывать, а ввиду полного отсутствия свободного времени на выходных, было решено после работы в пятницу успевать к самому закрытию. В силу этих причин прибыли на место мы в 20-03, и часа нам как раз должно было хватить, чтобы собрать свою корзину покупок до закрытия магазина. Пробежавшись по всем рядам и собрав, вроде как, всё, что требовалось, мы, взглянув на часы, которые показывали 20-51, направились к кассе, где кассир и, по всей видимости, женщина работник зала, непрозрачно нам намекнули, что пора уже закругляться и они сейчас закрываются. Ок, ок, быстро выкладываем все покупки, пробиваем всё, и оба удивляемся итоговой сумме чека, но работник зала уже и тележку нам показывает, оставьте, сама увезу и всем видом демонстрируют чтоб мы поторапливались, и поэтому, стесяясь задерживать уставших людей, мы ретируемся до автомобиля, где нас также смущают тем, что сейчас уже и ворота надо закрывать, так что, были бы вам очень благодарны, если бы вы особо не засиживались, а завели мотор и освободили территорию. Что мы и сделали, и отъехав 150 м, припарковались на обочине и начали изучать содержимое чека. После беглой пробежки глазами по списку, была обнаружена непонятная позиция в середине чека под названием "Колбаски п/к Чешские кат А 700 гр", к слову, самая дорогая наша штучная покупка из всего чека, почти на 300 р. Мы впринципе не рассматриваем такого объема траты при составлении плана покупок. Решив, что ехать обратно уже поздно, и доказать у нас что-то врятли получится, да и вообще, ввиду своей природной скромности и нелюбви к всякого рода разборкам, мы решили не разворачиваться и не бежать стучать в закрытые ворота с требованием справедливости(а надо было!), проверки камер и т.д., а снова завелись и поехали до дома. Далее, удивления уже, можно сказать, не было, когда мы изучили чек в спокойной обстановке и увидели нули в конце всех весовых позиций. Представьте себе, рабоотник Светофора, математически точно взвешивает РОВНО килограмм (да, имено 1,0 кг!, при этом умудрившись еще учесть массу пакета и прочие наводки, так чтобы ровно 1000 граммов получилось), замороженной стручковой фасоли. 0.900 кг замороженных рыбных палочек тоже впечатлили, как и ровно 0.300 кг морского окуня горячего копчения. Да и мы с супругой не промах, потому что замороженную скумбрию снайперски собрали на ровно 1.100 кг и ни граммом более! В общем, нетрудно было догадаться, что в добавок к пресловутым колбаскам, нас облапошили еще и по всем весовым позициям в чеке, в чем мы не преминули убедиться тут же, взвесив всё на своих кухонных весах. Суммарно нас обвесили на 139,19 р. Плюсуем несуществующие и невозможные к появлению в нашей корзине полукопченые колбаски за 286,80 р, получаем 425,99 р. Обидно.
А обидно потому что мы являемся клиентами этой Сети с, примерно, 2020 года, и нас никогда не останавливали никакие из огромной кучи минусов, о которых не предстваляет никакой трудности узнать, бегло пробежавшись по отзывам и множеству обзоров. Для нас есть один главный плюс - ощутимая экономия. Если внимательно и с умом выбирать товар, можно реально экономить неплохие деньги. К примеру, в этот раз мы прошли мимо наших любимых печенек, заметив через прозрачный полиэтилен внутри трёх из четырех упаковок из одной партии с неистекшим сроком годности плесень. Но в этот раз сэкономить не получилось. А получилось, что наш любимый магазин, (в данном случае находящийся по адресу Санкт-Петербург, тер. Старо-Паново, ул. Земская, д. 65, стр. 3) в лице кассира Павловой(если верить чеку) сделал нам скидку в -12,4% и при этом недодал 700 г каких-то полукопченых колбасок. Подчеркиваю еще раз, всё делалось умышленно, мелкие детали, как продавцы напряглись, когда жена начала всматриваться в чек, как кассир замешкалась и затормозила когда пробивала мыло, и другие, всё это всплыло в памяти уже дома. Доверие было обмануто самым наглым и циничным образом.
Мы не будем удалять этот отззыв, потому что хотим, чтобы это увидели руководители Сети на высоком уровне. К Сети притензий нет, есть претензии к персоналу, и мы хотим, чтобы они понесли за это ответ. Все фото прилагаются.
PS. Да, читая другие отзывы, видели ответы организаций недовольным покупателям, которых обвесили, которые заявляли, дескать, откалибруйте свои весы, они вам лгут. Так вот, колибровку наших весов можно проверить по массе сыра, взвешенного не на кассе - разницу в 1 грамм логично списать на массу плёнки и бумажки ценника.
Отличный свежий магазин в линейке ему подобных в сети Светофор. Большой выбор продуктов и продукции. Вежливый персонал, удобная парковка, чистый комфортный зал. Рекомендую)
Чисто. Видимо недавно открылись. Надеюсь долго продержится чистота и порядок. Единственная проблема не все товары можно было оплатить так как не могли отсканировать. И мы забыли мандарины на кассе, оплаченные. Очень обидно
Татьяна Степанова
Знаток города 7 уровня
11 ноября 2024
Наполненный магазин. Товаров много, разнообразных. Много кондитерских изделий, колбасных, есть разные коврики. Достаточно большое помещение. Чисто. Персонал вежливый. Доступна оплата всеми способами.
Интернет слабый.
Все новое, чисто, аккуратно, народу мало. Товара в наличии много, нам только не хватает пива). Еще можно расширить ассортимент бакалеи: побольше круп разных, подешевле. А так спасибо за магазин шаговой доступности.
Низкие цены, много бытовых товаров, удобное расположение
Продуктов питания по минимуму и плохого качества, нужно подбирать
Про персонал можно молчать, он ужестный. Работает в зале 3 человека не приятные по отношению, кассирша молодая грубит, объективно не оценивает ситуацию потому что ей "ЛЕНЬ"!!!
Нужен хороший администратор торгового зала.
Сам магазин как сеть , достаточно не плохой! Но именно тут полный трешь от раскладки товара и цен , до несоответствия хранения ( сырники и рыба в заморозки один из примеров ) вонь несусветная . Просроченный товар и его тьма !
Светофор всегда класс. Главное брать уже знакомые по крупным сетям продукты, либо внимательно читать состав.
Каждый поход в этот магазин оканчивается полной тележкой.
Обычный магазин светофор. Чисто, отличный персонал в количестве одного кассира, народу немного ! Хорошая парковка. Рекомендую посетить магазин с приятными ценами!
В магазине не было ни одного ассистента, ценники висят над товарами, к которым не соответствуют. На кассе один человек. Дорога к магазину просёлочная, но есть своя стоянка.
Скудный ассортимент, мяса свежего нет, как в других магазинах сети, сонные и безинициативные продавцы, лента не работает, унылая обстановка и полутьма.
1
А
Алексей
Знаток города 8 уровня
8 января
Светофор как светофор. Ассортимент как в других. Очередей пока нет, возможно из-за расположения, удобный заезд на автомобиле, в зале чисто и свободно. Можно дёшево прибарахлиться!
Лично для меня много лишнего. Спрашивал когда пополнят авто товарами (очистителями тормозов, смазками вд и силикон) сказали к концу недели. прошёл месяц ничего не поменялось. Удобно расположен по пути домой.
Печеньки разные вкусные.