Зашел в кои-то веки в данный магазин. Попросил порцию плова с курицей, отвечая на вопрос «сколько вам?»говорю: «ну маленькую порцию, сколько они у вас, грамм 200-250» , а в ответ, за место того чтобы сразу показать порционные контейнеры, слышу «я откуда знаю, сколько для вас маленькая порция». Сам попросил показать контейнеры, показал на самый маленький. Несмотря на то, что проговорил грамм 200-250, навалили под завязку 400 грамм. После такого отношения нет желания приходить туда
Персонал у нас на Горького отличный! Понятно, что люди тоже устают, но всегда желаю хорошего дня и в ответ получаю улыбку и взаимно ))
По качеству продукции не к продавцам.. действительно изменилось не в лучшую сторону. Везде много (очень много, повара умудрились испортить даже салат с икрой..)майонеза, супы пересолены, в булочках, пирожках, самсе начинка убавилась.. Заметили изменения, когда начались активные рекламные кампании (фирменные наклейки, пакеты ит.д.). Такое ощущение, что реклама за счет ущемления качества.. Года 3 назад все было прям супер!! Ребята, держите качество!! К продавцам претензий нет совсем. Не раз видела, как получают товар, так и выставляют на витрину.
Зашла утром купить себе завтрак. Ни один из двух продавцов не обратил на меня внимание, на мой вопрос о свежести блинчиков на витрине получила порцию раздражения. Сложилось ощущение, что продавать тут не настроены, либо покупатели должны приходить в удобное для них время. Блинчики на троечку, мясо внутри суховато, местами было ощущение, что это вчерашние котлеты.
Покупала в этом магазине пару раз вкусняшки, один раз зашли с дочерью , взяли : я Чизкейк, она - Пахлаву. В их Чизкейке слово чиз лишнее, маргарин какой-то, пахлава дубовая была.
Какой. .. меня дернул зайти к ним за тортами. Взяла Медовик домашний и какой-то Трюфельный сметанник или наоборот - ни о чем , ни сметаной, ни шоколадом, ни медом там и не пахнет.
Сплошная химия.
Читаю отзывы и думаю они реальные или покупные.
Если реальные, люди, вы что, слаще морковки ничего не ели, круглее яблока ничего не видели?
Посмотреть ответ организации
Варя Кафиятова
Знаток города 4 уровня
2 октября 2023
Еда вкусная и свежая, кондитерку не пробовала, но гарниры, супы и тд - всегда очень вкусные
Но, есть один жирный минус, почему я зачастую обхожу этот свежов стороной - это ПЕРСОНАЛ! Ужасное хамское отношение каждое мое посещение этого заведения. Сегодня 02.10 зашла в свежов
мой вопрос продавцу «Здравствуйте, какие у вас есть супы ? Ответ продавца: девушка вы не видите вообще - вот они».
Я сама работаю в сфере обслуживания, и знаю, как сильно лояльный настрой продавеца влияет на качество обслуживания и количество постоянных клиентов».
Я прошу, провидите с продавцами беседу, выполнение таких элементарных правил, как улыбка и приветствие - это неотъемлемое в торговле.
Добрый вечер! Прошу обратить внимание на продавца Ирину - уже не в первый раз вижу ее в неадекватном состоянии, в непотребном виде. Часто хожу в ваш магазин, нравится ваша продукция, все продавцы хорошие, но Ирина выглядит так, что продукты покупать страшно. То ли с похмелья, то ли избита … Прошу обратить внимание.
Огромный выбор блюд, уютный интерьер, потрясающее внимание персонала, независимо от времени рабочего дня. Даже в конце смены- только доброжелательность и хорошее настроение!
Хорошие и добрые продавцы. На этом все хорошие в этом магазине заканчивается. Продукты оставляют желать лучшего. 23.06.2023 брали куриные оладьи, по запаху и вкусу были сделаны из протухшего куриного филе. Вообщем уголь активированный в помощь.
Что у вас с сотрудниками?!являюсь вашим постоянным покупателем,но уже не первый раз попадаю на продавца с синяками на лице,как можно у таких сотрудников покупать продукты питания…на бейдже имя Ирина.
Раньше неоднократно попадались испорченные салаты! После этого перестали там покупать что-либо. Сегодня зашла за десертом, подумала, что они не будут испорченные. Итог испорченный вечер. Во-первых при вопросе о составе мне сказали «ну наверное, я не знаю» каааак продавец может не знать состав продаваемых блюд?? Во-вторых эклерами, которые я купила, можно забивать гвозди. Не советую это место никому.
Покупала торт, продавцы это нечто, спросила о товаре мне ответили мы его не едим и незнаем состав, читайте сами. Со своим зрением я не смогла прочитать. Ладно купила 2 торта " Медовик " и торт с Розмарином, второй торт ужас сухие не пропитанные коржи намазаные кремом. Пол торта на помойку. Медовик норм. В августе делала заказ блинов на поминки тоже разочарование резиновые, хотя год назад там брала ажурные. Вообщем осадок неприятный обслуживание клиентов и качество продукции оставляет желать лучшего.
Доставка - как повезет, половина меню заканчивается после обеда. Качество жареной продукции часто бывает с горчинкой от прогорклого масла. Перестали там покупать еду. Пирожнве вкусные всегда
Очень хороший магазин, в отличие от своих коллег на Горького. На пр. Мира и персонал приветливый, вежливый, всегда предложат что-то новенькое. Чисто и видно , что люди держатся, за свою работу, а не повинность отбывают.
Продукция отличная. А вот персонал так себе. Особенно одна сотрудница, неоднократно замечала ее конфликтное поведение, невежливо разговаривает с покупателями, раздражается по пустякам. Буквально на днях видела, как она в лицо хамила пожилому человеку, зашедшему покушать.
Начнём с того, что указанный телефон не работает. Заказывала на дом в Щёлково. Доставка с сервисом (почему-то отдельно) стоит около 200 рублей. Все идёт по предоплате. Если что-то убрано из заказа, то клиента уведомляют по факту в сообщении. Деньги не возвращают, остатка на счету нет. Делают новый чек. Я на прошлой неделе сделала заказ, мне остались должны 300 рублей (они так и не вернулись). Сегодня уже остались должны 400 рублей. Мне очень жаль:готовят вкусно, но такие действия за гранью. Мои сообщения по обратной связи не берутся во внимание. По сути мне уже должны 700 рублей за 2 заказа.