Всем добра!
Для первого раза в Египте, нам повезло выбрать правильный отель. Всё на очень хорошем уровне. Твердая 4. А самое важное, это расположение на самой чистой и спокойной улице.
Ужасный отель, отдых был испорчен, плохое отношение к русским, все внимание персонала будет только к заграничным, еда однообразная, на 4 день уже просто невозможно было есть одно и тоже, морепродуктов не было ни разу, гид при отеле тоже был ни о чем, весь персонал не понимает русский, анимация только вся на английском проходит, море в бухте, холодное всегда, хотя были в августе, не советую тут отдыхать, никогда в жизни туда не вернемся
Отель- разочарование.
Отдыхали с мужем в этом отеле в конце февраля-начале марта. Выбрали его по восторженным отзывам и пожалели о своем выборе.
Ни о каких 5 звездах здесь говорить нельзя. Халаты и тапочки по запросу не дают: говорят только вип-клиентам. Оказалось что вип-клиенты в их понимании это или молодожены или те, кто в этом отеле 6 и более раз отдыхают. В 5 звездах не дают халаты и тапочки! Со скандалом через отельного гида удалось получить халаты (принесли драное махровое изделие размером для небольшого подростка). Тапочки так и не дали.
Еда однообразная. Выбор скудный. В главном ресторане все по одному виду: курица только с овощами (у них их это шаурма называется), рыба только сильно жареная, говядина только в виде жаркого с картошкой. И так каждый день. Заявленные отелем соки фреш настолько разбавлены водой что от дынного и апельсинового соков не остаётся ничего. В кофемашине в главном ресторане кофе растворимый. За завтраком мы оставались без кофе- приходилось после завтрака идти в бар и там пить кофе.
Коктейли делать не умеют абсолютно. Если стоять самому у бара и показывать из каких ингредиентов надо делать- еще ничего. То что они готовят сами и приносят официанты - пить невозможно. На пляже я возмутилась качеством коктейля: мне сказали что у них начинающие бармены, они учатся и что это не грех что они еще не имеют. Я предложила им купить тур в отель (весьма недешевый!) где все на них будут учиться: повара, бармены, официанты, гиды и тд. Считаю что в 5 звездочном отеле недопустимо персоналу учиться работать на отдыхающих.
Днём в баре на пляже предлагают совершенно химическое мороженое из автомата есть которое невозможно.
Нам понравились бургеры (днем в баре Марина у причала) и мясо, жаренное на решетке (вечером в ресторане на пляже).
Из плюсов: возможность без предварительной записи ходить во все рестораны отеля (там хоть как то можно разнообразить еду, хотя качество и вкус тоже почти везде оставляет желать лучшего), хороший вход в море, чистый пляж, доброжелательный персонал, быстрое обслуживание в ресторанах и барах, зеленая ухоженная территория.
Из минусов: очень ограниченный выбор еды, низкое качество алкогольных напитков, разбавленные водой соки, химическое мороженое, растворимый кафе в ресторане и отсутствие выбора чая (1 вид черного и 1 зелёный), отсутствие халатов и тапочек в номерах, не обученный персонал.
По размещению:
Этот отель разделен на 2 части: у моря и через проезжую дорогу. Через дорогу туры дешевле и некоторые отдыхающие купив тур дешевле расстраивались что их заселили через дорогу: они при бронировании не обратили на это внимания, а турагент им не сказал. Им предлагали на месте доплатить за перемещение на 1 линию (например, за 11 ночей цену озвучивали 250 долларов).
От главного корпуса справа корпуса четные (2,4)- в них утром на балконе нет солнца и в номере мрачновато. Слева нечетные корпуса (1,3,5)- там утром на балконе солнце (что очень приятно). Номер с мрачного на солнечный нам поменяли на 2 день без доплат. В корпус 5 (ближайший к морю) предложили переселиться с доплатой 25 долларов за ночь.
В Египте я отдыхала 15 раз. Есть с чем сравнивать.
Первый раз из отеля уезжали на 5 день без сожаления. Лучше бы доплатили немного и хорошо отдохнули в хорошей 5ке, а не здесь. Хотя и в этот отель туры не дешевые. Очень странно что про этот отель такие восторженные отзывы. Видимо, некоторым туристам не с чем сравнивать. Однозначно что в этот отель мы не вернёмся и никому его не посоветуем.
Очень понравилось отдыхать в этом отеле! Обслуживание супер! Разнообразие блюд и напитков на высшем уровне! Персонал очень дружелюбный! Отдельное спасибо Самире, всегда во всём готова помочь, искренне переживает за своих гостей! Мы в восторге! Огромное спасибо за шикарный отдых! Обязательно вернёмся! 🥰👍
Очень вежливый персонал , комфортные номера, вкусное чистое питание, но хочу предостеречь не берите экскурсии на квадроциклы сафари катают на одной пыльной площадке едут гуськом , квадроциклы еле едут ! Не стоит тратить денег даже за 10 долларов!!!
Отдыхали с подругой с 21 по 27 марта 2023 года. Отель очень понравился, ежедневная уборка в чистых номерах. Еда вкусная и разнообразная. Пляж песчаный и удобный для купания. Мне очень понравилось обслуживание персонала. Ходили в рыбный ресторан вечером.
Были десять дней, жили на первой линии. Достаточно хорошие номера, очень приветливый персонал, полотенца меняли каждый день. В общем нам очень понравмлось
Великолепный отель, с большой ухоженной территорией, с сеткой в море от акул, отличным разнообразным питанием, с неограниченныи посещением ресторанов аля карт, которых пять на территории. Отель рекомендую.
Еда приемлемая,пляж чистый,но вода на нем мутная,с маской нырять не получится-ничего кроме мутной воды с песком не увидите. С утра вода прозрачнее,но к полудню становится совсем мутная. Сетка на пляже есть,но она скорее для психологического комфорта,плавает сверху на буйках,узкая и до дна не достает. С заселением обманули ещё в турфирме,заказывала первую линию,оформили вторую,и сказали что легко можно улучшить номер на месте. Но на месте оказалось,что поселили в отдельно стоящие виллы через дорогу от основного комплекса,и улучшить что-то согласились только за 20$ в день. На соседние пляжи можно пройти только в тихую,если работники увидят-свистят и выгоняют с территории. В городе будьте готовы к обману на каждом шагу,изначально называют цену в два раза больше настоящей,нужно везде торговаться. Сам город симпатичный,море если ездить на морские экскурсии на соседние маленькие острова просто сказочного бирюзово-изумрудного цвета. Я бы не поехала ещё раз в этот отель.
20.07.2023. Из явных плюсов это конечно близость к аэропорту, всего минут 15 до отеля и шум самолётов не мешают отдыху. Номера не плохие, конечно не огромные но в целом норм) уборка слабенькая но зато каждый день, море хорошее, вход в море пологий, песочек не самый мелкий, не надо идти 100 метров что-бы поплавать, метров через 10-15 уже по шею, море спокойное без волн, для детей хорошо) Питание в 4 или 5 ресторанах, вроде круто, но меню практически не меняется(( Большая зелёная и ухоженная территория это класс но жаль что очень слабая анимация((
P.S)) Нам продали этот отель как 5ку по факту это 4ка, в целом тут всё есть, ребята стараются, по системе цена-качество давольно не плохо, так как куда мы хотели бвло на много дороже(( считаю что сюда можно везти детей и заниматься ими, если вы пара без детей конечно же это место не доя вас, будет скучно)))
И самое главное)) общаясь тут с нашими земляками) все недовольные это обладатели второй линии)) не жалейте 20к на первую линию)))
Отдыхали в этом отеле в июле 2023г. 2взрослых и 2 ребёнка. Номер выбирали на первой линии premium room. Персонал улыбчивый, много кто пытается разговаривать на русском. Есть небольшой аквапарк, и несколько бассейнов глубиной от 40 до 150 см. Еда разнообразная и оооочень вкусная!!! Есть анимация и дневная и вечерняя. Однозначно рекомендую.
Отдыхали с женой и ребёнком с 27.07.23 По 05.08.23.
+ Еда вкусная
+опсулужевание мне понравилось ( была Администратор русско говорящая)
- Были муравьи в номере
-у нас в номере холодильник не работал.
- В бассейне ребёнку 7 лет ( Мальчик) Было запрещено купаться в футболке , при том что девочки купались свободно.
- Анимации было мало и она всё время повторялась.
Общее впечатление
Отель на твёрдую 4..
Большая территория, уютный номер на первой линии, близкий пляж. Еда и напитки окружающие всюду, спокойствие и размеренность, все это делает ваш отдых именно таким как и требуется!
Хороший отель, от аэропорта близко, самолеты не мешают, море чистое, питание хорошее, алкоголь, сами понимаете, мягко говоря средний. С детьми отдых хороший. Бассейн не знаю, так как глупо купаться в нем приехав на море. Верблюду Оскару привет!
Сервис чистота номеров на 4 звезды, на 5 конечно не тянет но при соблюдении норм гигиены и адекватности гостей думаю все будет хорошо. Мне вцелом понравилось. Интернет вайфай просто беда. Но все на это жалуются. Отдохнуть от работы самое то
Анимация слабенькая.Пластиковые стаканы хорошо если споласкивают а то и так наливают.С салфетками тоже дефицит.
Из плюсов большая территория.И спуск плавный на море.
Бывший Hilton - это показатель! 6 ресторанов, куча баров, две локации размещения гостей - уровень. Однако, можно и обновить детские площадки и часть номерного фонда. В общем и целом - рекомендую.
Первый раз поехал отель для возростного контингента...для молодежи ничего нет..спорт развлечений,плащадок и тд..кормят нормально иногда даже очень вкусно...номера норм..два бара четыре ресторана...
Отдыхали в данном отеле с 25.12.21-03.01.22, номер Premium, расположен на 1 линии, обновлённый, хорошая ванная комната с набором туалетных принадлежностей (шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, молочко для тела, мыло, зубные щетки, бритвенный набор, халат, тапочки), фен по требованию, позвонили на ресепшн, принесли через 5 минут, в номере гладильная доска и утюг, доп место - раскладной диван + на него приносят дополнительный матрас
Пляж - лагуна, хороший насыпной мягкий песок, постепенная глубина, лежаки всегда были в наличии, занимать с утра не нужно
Еда - разнообразная, много фруктов (бананы, клубника, финики, яблоки, мандарины, гранаты, гуава, апельсины), очередей в ресторан не наблюдали, только в последний день 02.01, когда произошёл большой заезд, был ограничен вход, чтобы люди не толпились на раздаче, если придти позже, вся еда в наличии и почти никого
Обслуживание - хорошее, все стараются
Анимация - зарядка на пляже, аквааэробика, танцы, волейбол, минус - вечерние шоу проходят сейчас по погодным условиям в конференц зале
Совершенно непонятны отрицательные отзывы по данному отелю, в Египте была уже 15 раз, отель для Египта - очень приличного уровня, твёрдая 4+
6
2
Павел Ф
Знаток города 18 уровня
11 января 2024
Во-первых это место не имеет никакого отношения к знаменитым Hilton и Swiss hotel. Это старая гостиница из начала 90-х центральная часть которой видела только косметический ремонт. Достаточно зайти в туалет или посмотреть на телефонный переговорный пункт около лобби :))) многие из читающих скорее всего и не знают что это такое. Это твердая трешка по доковидным понятиям. Часть номеров отремонтирована и имеет свежую мебель (5 корпус например) WiFi откровенно плохой, рекомендую купить симку местного оператора - 10 евро~20 гигабайт. Персонал приятный и старается, пару баксов в качестве бакшиша только приветствуется. Команда анимации просто агонь, ребята молодцы и очень стараются. Мужик с верблюдом по кличке Оскар-феррари на пляже колоритный. Еда средненькая, голодать не будете но и разносолов не ждите. Случаев отравления за 11 дней не отмечено. Пляж, Море и купание в январе компенсирует все недостатки гостиницы с лихвой. Песок и плавный заход позволяет купаться с детьми. Бухта защищена от ветра и на пляже множество загородок от ветра. Хотя просеивать песок и убирать окурки на пляже персоналу стоит как то научиться. Рыбок и кораллов нет, нырять и плавать с маской здесь смысла нет. Имеется сетка от акул но исследование показало что она слишком короткая по высоте и не достает до дна. Так что это больше для спокойствия туристов. Много кусачих мух, есть какие-то кровососущие оставляющие следы укусов похожие на клопов, сами клопы не были замечены. Новогодняя вечеринка не стоит и десятой части заплаченных за нее денег и не выдерживает никакой критики. На зимние праздники соотношение цена/качество завышена в два раза имхо. Но как ни странно мы остались довольны :)
Был с 24.02.2023 по 02.03.2023 , отель хороший,хорошая территория, на первой линии хорошие номера,по еде достойно, звезду снимаю что очень мало русских,отель вкладывает в рекламу в Корею и страны Европы,некоторые сотрудники настроены именно на европейцев,ибо те им оставляют больше чаевых,но так в принципе отель хороший