Свой автосервис
157 отзывов
29 ноября 2024
Недавно я обратилась в автосервис «СВОЙ», расположенный на проспекте Строителей, 143, и хочу выразить свой восторг! Здесь работают настоящие мастера своего дела, всегда готовые помочь.
Благодаря профессионализму сотрудников, проблема была решена в кратчайшие сроки. Они провели детальную диагностику, определили причину неисправности и предложили оптимальное решение.
Сервис отличается высоким качеством услуг и вниманием к клиентам. Во время ремонта я находилась в клиентской зоне и могла наблюдать за процессом работы. Более того, я смогла отдохнуть, сидя на удобном диване и наслаждаясь вкусным кофе.
Отдельно стоит отметить чистоту и порядок в сервисе. Видно, что здесь заботятся о своих клиентах и ценят их время.
Если вам нужен качественный ремонт автомобиля, рекомендую обратиться в автосервис «СВОЙ». Здесь вы получите профессиональное обслуживание, гарантию на выполненные работы и индивидуальный подход.
1
20 мая
Оперативно, профессионально помогли, проконсультировали. Выполнили ремонт срочно! Спасибо!
18 мая
Работы по ремонту, произвели быстро.
Вопросов по качеству не возникло.
Все отлично.
11 декабря 2023
Отличный сервис. Делают быстро и недорого. Чувствуется высокий уровень качественного сервиса по работе сотрудников, зоне ожидания, офису, самому сервису и оборудованию. Остались только положительные впечатления. Такие сервисы должны быть примером для остальных. Обращаться буду теперь только сюда.
3
2
19 ноября 2024
Отдал на ремонт шевроле ниву, починили, выставили счет, даже два, в счетах одна строчка, ремонт автомобиля на сумму, поверил им на слово, счета оплатил. Приехал забирать, получил заказ наряд, а в них все цены на запасные части завышены два-три раза, на работы раза в полтора.
На вопрос почему так, мастер приемщик ответил, что у них такая ценовая политика. Понятно, что я сам виноват, и работы уже выполнены, все деньги уже заплачены. Считаю, что меня обманули тысяч на 30-40 минимум. Никому не советую доверять этому сервису. Не повторяйте моих ошибок. Для информации: сканы счетов и заказ нарядов прилагаю. Спасибо что прочитали мой отзыв.
1
20 октября 2024
Приехал на диагностику в сервис, после чего в машине оставили чип под рулем, при звонке хотели чтобы я чип бесплатно привез и выставили так что я виноват что они чип забыли, при просьбе сделать диагностику, сначала сказали «Это ваше право не привозить его». Через 2 часа узнав сколько этот чип стоит согласились сделать диагностику, но мне уже страшно оставлять машину людям которые, общаются как будто я им что-то должен
1
24 января
Очен хорошо всё быстро удобно и недорого
1
12 июля 2023
В целом, отлично. Кузовной дорого, но этого стоит. Люди вежливые, внимательные. Сделано по высшему классу. Механический. Внимательны и предупредительны. Все сделали по моим деньгам. Мотор работает лучше. Но все же глохнет. АВС заменили, вопросов нет, все работает.
3
2
5 сентября 2024
Дважды обращалась в данный автосервис, экстренно, без записи ( была проездом, не местная) приняли в течении дня, установили причину поломки, сделали диагностику авто, в общем решили мою проблему в короткий срок, очень хороший персонал, обходительный, вежливый, при необходимости обращусь ещё. Я бы рекомендовала данный автосервис👍
1
5 августа 2024
Сдала машину на геометрию, позвонили, забирайте, все готово, оплатила, выехала, а по ощущениям, ничего не делали. Вернулась, снова загнали на геометрию, действительно, ничего не выставлено. Деньги вернули, извинились. Будьте бдительны, не ведитесь на комфорт и вежливое отношение, проверяйте качество проведенных работ.
2
5 февраля
Сделали все быстро, качественно.
22 апреля 2021
Отличный автосервис. Объясняют доступно, делаю быстро, качественно, дополнительные услуги не навязывают, персонал грамотный, вежливый. Я им полностью доверяю. Единственый минус - не совсем удобный заезд в сервис на Строителей, но это субъективное мнение.
2
1
4 октября 2024
Компетентный персонал, вежливые ребята, лишнего не навязывают. Делают то о чем попросил быстро и качественно. Отвечают за свою работу.
1
25 февраля 2024
Большая Рем зона
Просматривается с комнаты отдыха
Грамотные мастера приёмщики
Удобный подъезд к сервису, эвакуатор свободно маневрирует
1
9 декабря 2022
Очень понравился автосервис! Я для своей машины (у меня Opel) не могла долгое время найти автосервис, где мне будут грамотно обслуживать мой автомобиль. В автосервис "Свой" я приехала по совету знакомой, которая сказала что в данном автосервисе есть мастера специализирующиеся на немецких машинах и своего Фольксвагена ремонтируем только там! Моей машине провели диагностику, быстро заменили деталь (которая также была у них в наличии) цена приятно порадовала, а главное устранили проблему. Отдельное спасибо мастеруБирюкову Ивану!
3
1
14 апреля 2021
Обслуживалась в этом автосервисе несколько раз. Попала к мастеру- приёмнику Антону, очень ответственно подходит ко всем вопросам. Все понятно и доступно объясняет. Слесарь по ремонту автомобилей Илья, грамотный специалист, рассказал всё про авто, все болячки. Объяснил, что критично, а что может подождать. Всё понятно, даже для тех, кто не сильно разбирается в устройстве автомобиля. Спасибо, огромное вам ребята, за подход к каждому клиенту!
3
1
21 ноября 2023
Мастера своего дела! Обратился по замене сервопривода печки тлк200. Электрик сработал четко. За 1,5 дня сняли и установили торпеду, запчасти подобрали сами. Кроме того поменяли в ходе работ то что нужно, чтобы 2 раза не вскрывать. Фотоотчет в ходе работ отправляли на каждом этапе. Молодцы! Работой доволен!
2
2
28 августа 2022
Обслуживаю несколько автомобилей. Быстро, профессионально, качественно. Стоимость выше среднего уровня, но точно дешевле, чем у дилеров. Ребята стараются подобрать решения для любого кошелька и при этом сохранить качество.
3
1
5 января 2022
Всем привет! Пользуюсь этим автосервисом давно. Наряду с официалами, только цены более приемлемы. Автомобиль Ниссан Террано 15г. выпуска. Проводил как обслуживание, так и ремонт. Так же после небольшого дтп обращался в малярку. Всё сделано отлично. Ребята работают на хорошем оборудовании очень профессионально и как говорится, цивильно! Благодарен.
2
4
30 декабря 2022
Парни молодцы, оперативно приняли машину починили колесо и мы поехали спокойно на трассу. Приятно удивила чистота сервиса, хорошее обслуживание, цена бюджетная
3
1
17 марта 2024
Грамотные сотрудники , сделали все быстро и качественно. Провели дополнительно полную диагностику .
1
31 марта 2024
Всё отлично рекомендую, всем советую посетить этот прекрасный центр.
1
8 июня 2022
Добрый день, воспользовался услугами данного сервиса. Рекомендую всем, работает команда профессионалов. Цены радуют, качество прекрасное. В дальнейшем планирую обслуживание именно здесь
3
1
9 мая 2022
Идеальный сервис. Сделали все - даже то, что я не просил. Позвонили, подробно объяснили что нужно сделать и почему это нужно сделать. А многое из того, что я просил сделать - отговорили, потому как нецелесообразно. После исправления дефектов подробно рассказали, почему это могло произойти и чего лучше не делать при управлении авто
Для меня Лично это показатель профессионализма. Во многих сервисах людей нужно пинать. Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию
4
1
6 октября 2023
Муж ремонтирует нашу машину здесь. Ему нравится. Мы гости Барнаула, но масло меняли на другом сервисе-перелили. Есть с чем сравнивать.
Поэтому и оценка высокая. Пока все хорошо, молодцы!
3
2
7 августа 2022
Обслуживаюсь давно. Для меня плюсы - быстро и качественно делают, не далеко от дома. Подбор запчастей. Вежливые мастера.
Из минусов - стало дороговато. Нет постоянным клиентам скидки.
3
1
8 декабря 2021
Добрый день. Обратилась в этот сервис по поводу длительного прогрева двигателя авто и слабой работы печки. Очень быстро все сделали, теперь в салоне жара, хоть окна зимой открывай. Консультант Андрей очень понятным языком все объяснил, дал рекомендации. Ремонт вышел недорогой, лишние детали никакие менять не навязывали. Мне все очень понравилось, буду ездить туда сама и рекомендовать друзьям и знакомым! Процветания и благополучия вашему сервису!!!
3
1
4 января 2022
Мне автосервис очень нравится. Была там уже дважды и каждый раз удивляют своим вниманием и отличным обслуживанием. Спасибо всем сотрудникам автосервиса, а особенно менеджеру Ивану.
3
2
8 октября 2021
Много раз приезжал сюда. Всё было ок. Но последнее время что-то не очень. Полгода назад отказались взять на ремонт хонду сына, ссылаясь, что она старая, 95 года, а берут на ремонт только с 2000го.Ну ладно, если правила такие. Сегодня 8 октября заехал по записи на шиномонтаж. ОЧЕНЬ долго переобували. Причём занимающийся колёсами в основном отсутствовал на рабочем месте, а шины менял в свободное от других движений время. Час тридцать уже наблюдаю за телодвижениями, а машина до сих пор без колёс. Ценник будет, думаю, выше чем простой шиномонтажке.
4
15 июня 2022
Доброго времени суток уважаемые автовладельцы.Если мой автомобиль потребует ремонта или текущего обслуживания.Я набираю 722222 договариваюсь по времени.Любую проблему возникающую с машиной устраняли всегда четко и профессионально.Ремонтируюсь в этом сервисе более 15 лет и буду обслуживаться сдесь т.к.уверен в завтрашнем дне своего авто,а это для меня как и думаю для вас очень важно.Пожелаю расти и процветать автосервису СВОЙ руководству ,обслуживающему персоналу и конечно тем ребятам кто профессионально крутит гайки моему авто.
3
1
27 января 2024
Нормальный сервис. Вновь обращался все быстро сделали. Ивану отдельное спасибо.
1
1
4 ноября 2021
Обратилась с проблемой отопления в салоне авто ниссан,, жук,, до этого обзвонила несколько известных сервисов, везде был отказ либо запись через несколько дней. В этом сервисе всё решилось оперативно, утром позвонила, на 2 половину дня записали, диагностику и ремонт произвели в течение часа, порадовала цена за ремонт, рассчитывала на большую сумму. По окончанию ремонта, выданы рекомендации. Персонал вежлив, лишних услуг не навязывают. Осталась довольно на результатом 👍
3
1
15 марта 2024
Обдераловка !!!! За диагностику выхлопной просто поднять на подъемник и посмотреть без ремонта !где сифонит запросили 1450 рублей
2
1
2 ноября 2020
Обратился в данный автосервис для для аппаратной промывки радиатора печки. Услуга стоит 3600, после промывки результат был примерно такой же как и до, но мастер сослался на не работающие заслонки подмеса холодного воздуха, на что указывала компьютерная диагностика. Но главный бонус, что мастера ,,выявили» течь отопителя. Я знаю на 102% , что в автомобиле печка не бежала. Дело было в воскресенье и мастер сказал что смогут устранить течь в среду, очень здорово заиметь на несколько дней машину с бегущим на покрытие к пассажиру в ноги отопителем! Но вечером перезвонили и пригласили следующим утром оставить автомобиль для выяснения причин протечки, что и было сделано. К обеду позвонили сказали что течет отопитель не по стыкам а скорозировал (вдруг), предложили заменить на SAT, который был в наличии. Получив добро на замену,(за 5200 отопитель и 4800! Работы по замене), через три часа автомобиль был готов. Приехал, расчитался, (за промывку денег не взяли слава богу), заглянул в место установки печки и вижу что один из патрубок соединен резиновым шлангом и хомутами. С новой печкой, все неисправные вчера заслонки стали работать в штатном режиме.
Претензии к автосервису следующие:
Допустим что аппарат для промывки не превышал допустимого давления для системы, допустим что неведомая жидкость для промывки не испортила радиатор, проверить это я не смогу, да и все таки 2008г.в. Ладно. Может быть. Но почему так просто отдают неисправный автомобиль? Почему вчера неисправные заслонки сегодня заработали с новой печкой а со старой КАЧЕСТВЕННО промытой вчера не работали? Почему мастер не согласовывает то что печка теперь будет с вставкой из шланга? Да и фиг бы с ней, хоть бы шланг силиконовый поставили, кусочек 10см! В общем осадок развода остался. К посещению не рекомендую.
7
1
6 июля 2022
Не понравилось. Приписки. По диагностике сделали хорошо но просил электрика проверить проводку на АБС горел чек, датчик перед этим поменян был, нашли обрыв и поменяли кусок провода. Машина в сервисе была 2.5 часа вместе с приемной и выдачей, диагностика 1600 руб выставили и 4800 за замену провода и выставили на эту работу 3.5 норма часа. Долго не могли ответить почему такая сумма, менеджер тупил и просто говорил, что электрик так захотел выставить. Долго пытались объяснить за что такие деньги если электрик по факту максимум 1 час вместе с перекурами потратил на работу. ругался согласились на 3000 вместо 7200 за все работы. ПОЧУВСТВУЙТЕ РАЗНИЦУ 3000 И 7200. Обговаривайте все работы заранее, если не обговорили начинают мудрить и внаглую приписывать.
4
6 октября 2021
Консультанты грамотные и ответственные в плане понимания и устройства автомобилей разных моделей.
Решение проблем в кротчайшие сроки.Наличие з/ч и масел на многие модели.
Рекомендовано к посещению
3
2
5 декабря 2021
Обратился в данный автосервис по устранению течи масла в двигателе и осмотра ходовой части Ниссан Теана J31 2007 года. Цены на детали очень завышены. Например, крышки клапанов предлагали купить за 6000 руб "не оригинал" и 9000 руб. "оригинал"+ нужно прокладки к ним по 1020 руб. и 1300 руб. Я купил обе крышки клапанов в сумме за 9000 руб. в магазине вместе с прокладками. Так же мне отремонтировали передний правый суппорт, заменили направляющие. Заменили масло в двигателе, заменили тормозную жидкость. Сказали, что нужно сделать по ходовой части и сколько это будет стоить. Предложили помыть двигатель, я как начинающий автовладелец согласился, после очень пожалел об этом. Я не знаю, как там мыли мой двигатель, но судя по панели приборов его мыли со шланга или с моечного пистолета, так как все датчики горели и моргали как гирлянда. Я сразу же вернулся в сервис и позвал сотрудника чтобы показать неисправность. Время было 19:20.Мне сказали, что сейчас узнают в чем неисправность. Минут через 20 сотрудник подошёл и сказал что нужно чтобы машина просохла и завтра все просушат . На ночь я оставил авто у них .На следующий день забрал и вроде всё нормально, ничего не горит, но на следующий день я просто не смог завести авто, т.к. аккумулятор был разряжен. Подумал может я свет не выключил. Вызвал такси они "прикурили двигатель. Весь день проездил, все нормально. На следующий день та же ситуация - аккумулятор сел в ноль. Позвонил в автосервис договорился отдать авто. Снова вызвал такси «прикурить авто» .В этот день мне позвонили со службы качества я им все рассказал, они сказали что все передадут руководству и предлагали вернуть потраченные деньги на такси либо сделать скидку на ремонт ходовой части. На следующий день приехал за авто сказали что всё сделали, я спросил что сделали? в чем причина? Мне ответили: "КАКАЯ ВАМ РАЗНИЦА?АВТО ЖЕ РАБОТАЕТ". Я в недоумении говорю : "В смысле какая разница? Мой автомобиль и я должен знать в чем была проблема и как вы её устранили." Мне не хотя сказали что проблема была в генераторе. Я спросил какая именно проблема. На что услышал очередное "КАКАЯ ВАМ РАЗНИЦА?ВАМ ЭТО ЗАЧЕМ?". Ответил, то же самое что мой автомобиль и должен знать в чем была неисправность. Сказали, что заменили генератор. Я спросил где чек на новый? Где старый генератор? И снова «ВАМ ЭТО ЗАЧЕМ?» Я понял, что с этим человеком нет смысла говорить. Вышел с автосервиса и решил заглянуть под капот посмотреть на «новый генератор». Он был в старых высохших потеках грязи. Очевидно, что генератор не новый и никем не был заменен. Я не стал скандалить и ругаться с человеком, подумал решить вопрос через руководство. На следующий день позвонил в автосервис просил связаться с руководством, у меня спрашивали зачем, я отвечал что хочу вернуть свой генератор и выяснить в чем была неисправность. Мне сказали что перезвонят. Позвонили через неделю, сказали что мой генератор сдали в утиль и предложили сертификат на 1500 рублей. Выводы делайте сами.
7
1
31 марта 2023
В автосервисе нет внутренней приемки и контроля качества и полноты объема работ, при этом в ремонтной зоне находиться не разрешают. В результате: фильтр салона заменен не был, стеклоподъемник отремонтирован не был. Заменили катушку зажигания и поставили некачественные высоковольтные провода. Я поверил мастеру, что все работы сделаны и заплатил за всё. Дальше началось: слесари заняты, приезжайте в другой день по записи. Не поехал устранил недоделки сам. Деньги не вернули. Звонили мне через год - предлагали проходить техосмотр у них. Я честно сказал, что ненавижу этот автосервис.
9
4
3 августа 2022
Обратился сюда по рекомендации, нужно было починить кондиционер, всё сделали качественно и быстро, остался доволен результатом! Рекомендую
3
1
9 ноября 2022
Попали в аварию, автосервис сразу принял на осмотр. Очень вежливый персонал, есть зал ожидания для клиентов. Осмотрели машину, выявили поломку. Но т.к мы с другого города, остаться на ремонт не было возможности. На руки выдали документ, где указано, что требует ремонта. Рекомендую.
3
1
1 мая 2023
Отличный сервис! Обслуживаю здесь свой Мурано. Вежливый и профессиональный персонал. Качество ремонта всегда на высочайшем уровне.
3
1
11 мая 2022
Хороший сервис. Обслуживаюсь более 10 лет без нареканий. Спасибо Антону (на приеме) за понимание, оперативность и подход к делу. Рекомендую!
3
6 сентября 2024
Качественный ремонт, хороший персонал
1
30 января 2023
Кузовной участок, просто ужасный. Отдал бампер на покраску, который был куплен на Экзесте не арегинал. Они его пококрасили без премерки, как результат он не подошёл, что не позволило мне его вернуть в торгующих компанию. Ко всему они срезали половину крепёжей с бампера, то есть превили бампер в полную негодность. Мастер приёмщик Алексей показал полную профисианальную не компетенцию.
6
16 августа 2022
Хороший сервис, обращался по электрике- приехал в день обращения(в других переносили услуги автоэлектрика на 3-5 дней)
Звонят по результату, доступно объясняют. Сами заказали запчасть и устранили неисправность в срок. Рекомендую.
3
1
1 июля 2022
При поездке в Барнаул лопнул тормозной шланг,доставили на этот автосервис,шланга в наличии не оказалось,менеджеры нашли,курьер доставил,всё быстро поставили,и я продолжил путь,всё отлично,на др.сто попасть не мог,а здесь вошли в положение,и сделали всё вне очереди👍
3
1
6 октября 2024
Оба цеха отлично! Могу рекомендовать
1 декабря 2022
Обратился в авто сервис Свой на проспекте строителей с проблемой, фара не горела даже после замены старой лампочки на новую. Обратился в данный сервис мастер сделал все быстро и качественно как говорится на совесть. Рекомендую👍
3
14 ноября 2022
Да молодцы! Запчасть подберут и спецы хорошие, оборудование - главное варианты выхода из положения неожиданного предложат- не бросят в трудном положении!!!
3
7 июля 2022
Только 5, только в СВОЙ сервис. Только после работы этих специалистов Ваш автомобиль поедет в полном смысле этого слова. Отличные специалисты и мастера приёмки. Антону особое спасибо, парень на своём месте.
3
1