Москва, ул. Василисы Кожиной, 1офис №804.8
Свой банк
Как добраться
Багратионовская
1,08 км
Улица Василисы Кожиной
480 м
Посещаемость и график работы
20:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
179 отзывов
16 января
На днях случайно обнаружила что у меня открыта карта в этом банке и на ней минус 599 р якобы за обслуживание. Я заявку не подавала и согласие не давала. Позвонила в поддержку мне сказали что я брала займ и через них открыта эта карта. Я посмотрела документы ( оферта, соглашение и условие ) нигде нет пункта в котором прописано открытие карты этого банка. Я естественно обяснила сотруднику что нет никаких подтверждающих документов и моего согласия на открытие карты. На что получила ответ что всеравно не могут аннулировать карту так как на ней минус 599 р. )) Я ей не пользовалась и никак опреций по ней не срвершала и вообще случайно обнаружила что она существует. Соответственно написала обращение в роскомнадзор. Что бы её закрыть я должна оплатить 599 р , вопрос за что. Тоесть таким образом банк шантажирует и вымогает деньги , что бы аннулировать карту. *** одним словом....
5
1
12 апреля
ни в коем случае не оформляйте никакие карты банка, комиссия в день 200!! руб., заманивают льготным периодом, а потом ты оказываешься постоянно должен, неизвестно за что. они списывают с полного лимита 5 руб., ты не обращаешь внимание и вот уже за 10 дней должен банку 2000 руб. карту не закрыть, счет не закрыть, такая опция в приложении есть, но по факту она не доступна, код смс не приходит.
Также банк обманывает формулировкой «льготный период» фактически начисляясь комиссию 199 руб. в дно , даже если задолженность по карте 1 руб. Причем в положенными вы не увидите никаких движений и поддержка ответит что сделали запрос в смежное подразделение и надо ждать 15 рабочих дней
2
23 января
Аналогичная ситуация, как у
"Марина Александровна" отзыв ниже, карту не хотят закрывать, обслуживание виртуальной карты 599р, ВЫ СЕРЬЕЗНО? КОГДА У ДРУГИХ ОНО БЕСПЛАТНО?
Техподдержка не адекватна и дает только "шаблонные ответы".
Жду ровно сутки, если обратной связи не будет или будет "шаблонный ответ" ищите статью о своем прекрасном банковском учреждении на пикабу.
3
1