Благодарность ветеринару Денису Викторовичу Гомазкову. Профессионально обслужил моего котика. Быстро определил диагноз. Взял деньги только за приём. Никакие ненужные дополнительные анализы не были назначены. Лечение, назначенное доктором, помогло уже на 3 день.
Обращаемся в эту клинику уже много лет, как только она открылась. Все врачи очень грамотные, опытные, и что немаловажно, приветливы и дружелюбны. Есть много специалистов. Все очень удобно, можно купить необходимые медикаменты, корма и др. Я очень рада, что недалеко от нашего дома есть эта клиника.
Отвратительное отношение к клиентам. Приходишь на прием и оказывается, что нужно ждать более часа, пока освободится доктор! Администратор даже не извинилась, как и их руководитель, который стоял рядом и помалкивал, слушая все мои возмущения!
Клиника по факту не является круглосуточной, врачи принимают до девяти вечера, а круглосуточно там работает... зоомагазин. Вот так мы обратились вчера за помощью в районе десяти вечера.
10
3
Посмотреть ответ организации
ANGRY USER
Знаток города 18 уровня
7 ноября 2021
Хотите отдать своего питомца некомпетентным врачам, которые могут заниматься только поддерживающей терапией, то вам сюда. После них еле вытащили с того света кота, в другой клинике, где врачи просто ахнули, когда увидели, как именно его лечили тут. Не суйтесь сюда, лучше не лениться, а съездить дальше, но качественней.
Хотим выразить огромную благодарность специалистам клиники Свой доктор на ул Ярцевская. чуть больше недели назад мы влетели в двери этой клиники с умирающим котенком. ЧМТ, отек мозга, сильное носовое кровотечение. Казалось бы случай был безнадежный. Но супер профессионал Елена Петровна Петрищева буквально « вытащила» его с того света!!!! Котенок не только выжил, но и вернулся к нормальной жизни! Мы безумно благодарны за то что вы , Елена Петровна и другие срециалисты ветклиники на Молодежной сделали для нас!!! Это чудо! чудо, совершенное со знанием дела и небезразличным отношением к своей работе!
Сегодня 2.07. водил на приём врачу своего Ёкширского терьера, покозать его травмированную лапу. Осмотр животного - 1500 руб. Ренген не делали. Цена за 10 минут работы, космос!
Ездим с нашей кисой только сюда. Хорошие внимательные врачи, достойный сервис, адекватные цены
3
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 декабря 2018
Хотим выразить огромную благодарность врачу Иванову А.Ю. за его нелегкий труд. Всегда внимательный, отзывчивый, отличный профессионал, понимающий животных. Наши питомцы его очень любят. Хотим от всей нашей семьи поздравить этого прекрасного доктора с наступающим Новым годом, пожелать всех благ. Уважаемая администрация сделайте приятное ТАКОМУ сотруднику и премируйте его к празднику. Он это заслужил. С благодарностью , семья Ивановых и наши детки Тоффи и Боня.
Баснословная халатность врачей и персонала! Моя подруга оплачивала недешевое лечение собаки в стационаре, лечили от лишая, а собаке сожгли глаз – КАК ЭТО ВОЗМОЖНО?!
Никакого круглосуточного присмотра за собакой не было! Животное мучалось, а живодёрам плевать
При необходимости с собакой посещаем эту ветклинику. Круглосуточно работает
Ничего серьёзного не было, но всегда доктора заботились о моем лохматом друге.
Много хороших слов в адрес Е. Петрищевой
Постоянные клиенты как ни грустно т.к. собака возрастная,посыпались болячки. Обслуживанием довольна. Но не все специалисты профильные есть . Нужен был был ортопед -проблему с позвоночником решали в другой клинике.
Как нам повезло ,что попали именно в эту клинику! Быстро и оперативно ночью приняли моего кота, составили план лечения и вернули его к жизни! Спасибо огромное особенно Родионову Андрею Юрьевичу и Великой Екатерине! 🙏🏻
Звонил по 5 номерам ночью с 12 на 13 июня, везде сбрасывали. Собака вывихнула лапу... Что делать... В такой ситуации... Выход нашли, вызвали врача на дом. Уверен, что у ветеринаров, как и у врачей, сложный период.
9
2
Роман Алябьев
Знаток города 12 уровня
25 июня 2023
Надо знать, к какому врачу идти, тогда будет порядок
Различные профили специалистов. Своих животных только туда
2
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина В.
Знаток города 13 уровня
4 сентября 2021
По телефону отказались записывать. Сориентировать есть ли очередь тоже. Просто идти стоять в очереди, зачем?? Такой простой сервис, неужели нельзя начать вести запись?
Клиника очень хорошая. Большинство врачей отзывчивые. Есть только один хамоватый Денис. Животных не любит. Может стукнуть об стол и причинить травму животному. А в общем клиника хорошая.
Спасибо этой клинике за профессионализм. Собаку вытаскивали с того света. У моей собаки был рак, была проведена сложнейшая операция ( спасибо Елене Петровне) длилась 6 часов. Моя любимица прожила ещё 2,5 года. Собаке было 12 лет. Хотя говорили что кане корсо живут не больше 12. Моей было 15 когда её не стало. Всем рекомендую эту клинику, оборудование на высоте. Ещё раз Спасибо. И отдельное спасибо ассистентам, которые после операции ухаживают за нашими питомцами.
Мы обратились к ним за одной проблемой, а в итоге её не решили и больше усугубили состояние кошки, после капельниц которые прям необходимые были, до и после сдачи анализов, стали хуже в разы, да и кошка ходила сама и прыгала, стала падать, страхуем, ужас! Обслуживание по 3 часа. там человек не высиживает, а животные и подавно, да и фразы врачей "Я не знаю как с такими анализами ваше животное живо" жаль что к ним обратились( И отдельный минус администраторам, сдачи нет, интернета нет, оплатит не можем, того нет, сего нет, я в шоке как Они еще работают
12
3
А
Анонимный отзыв
22 июля 2018
21.07.2018 Позвонила, спросила ГЛУБОКУЮ клизму сделаете. "Сделаем"- сколько стоит - 1000р.
Приехали , доктор Гомазков , не знает что такое глубокая клизма . Из выписки - -произведена очистительная клизма, кал не вышел-, а для чего я к вам кошку привозила, что бы вы из шприца ей воду лили? так я и сама это могу делать у себя дома и бесплатно. Это не помогает. В результате вместо 1000 взяли 1500. Ничего не сделали из выписки - при отсутствия стула 22.07 -повторить клизму. Да нафик вы нужны . Кошка как не ходила , так и не ходит . Проблема осталась . ГЛУБОКУЮ клизму учитесь делать ,проблему решать , а не мыло мылить .
Хочу пожаловаться на безобразное, наплевательское отношение врача Петрищевой Е П.(ветклиника на Молодёжной) к своим пациентам, которая отменила наш анализ на инфекции не объяснив причину и ничего об это мне не сообщив, и халатную работу работников рецепшен. 24 апреля мы сдали анализ на инфекции вместе с другими анализами крови, мне выдали только чек, а распечатку, за что я заплатила деньги не дали, и я была уверена, что оплатила анализ на инфекции, иначе зачем его брали? Этот анализ я ждала 6 дней, первые 4 дня мне на рецепшен говорили, что он ещё не готов, на пятый день сказали, что он не оплачен, наверное врач его забыла включить в стоимость, а на 6 день оказалось что его вообще не отправляли, тк врач его отменила, и мне якобы она об этом сказала, хотя это не так и в выписке ясно написано что корректировка лечения будет возможна по результатам смыва из кишечника и анализам крови. а смыв отменили и нигде об этом не сказано! Я 6 дней переживала, ждала результатов на инфекции, а анализ даже не отвозили и никто за 5 дней мне этого не сказал. Просто какое то издевательство! Если бы на рецепшен мне дали распечатку, за что я заплатила деньги, я бы знала, что не платила за инфекции и не ждала бы напрасно и не потеряла бы столько времени. Распечатку оказывается я должна просить, хотя в других клиниках её всегда дают без напоминания. Нельзя так халатно и безответственно относиться к своей работе и своим клиентам — как к животным, так и их хозяевам, мы же вам верим, а оказывается надо всё проверять!