Посетили клинику первый раз и остались очень довольны. В клинике комфортно, чисто, уютно, персонал вежлив, приветлив. Удобный график работы,что оказалось очень важным для нас . Доктор очень квалификационная женщина, все объяснила,рассказала ,назначила лечение . Уделила питомцу достаточно внимания, полностью осмотрела. Рентген кабинет тоже понравился ,все делают быстро, аккуратно и качественно.
В ветклинику "Свой доктор"мы пришли с котиком после неудачного похода в другую ветклинику. В клинике очень уютно, чисто. Очень приветливый , вежливый и квалифицированный и доброжелательный персонал. Врач Надежда Александровна расписала и объяснила нам лечение. Видно что люди , которые там работают любят животных. Теперь с нашим котиком будем ходить только в эту ветклинику.
Обращались с котиком впервые в клинику, записались через администратора к врачу Капитоновой Юлии Анатольевне.
В клинике очень спокойная обстановка, очень чисто и уютно. Персонал доброжелательный, приём проводили в отдельном кабинете.
На приеме на все наши жалобы врачи дали рекомендации, все очень чётко и грамотно объяснили, показали как правильно проводить процедуры дома. Администраторы так же все разъясняют, отвечают на все вопросы. После приёма прислали электронную выписку из карты, очень удобно. Рекомендую👍
В клинику Свой доктор обращаемся не первый год ! Сначало приходили с кошкой, теперь посещаем с собакой. Клиника очень чистая , светлая, в зоне одилания есть все как для питомцев , так и для их хозяев. Новейшее оборудование , широкий спектр услуг. Врачи квалифицированные . Постановка диагноза, рекоменлации на высшем уровне . Главное ставят на ноги быстро , за что огромное спасибо 🙏🏻 Отдельная благодарность , Юлие Анатольевне , за доброе отношение и профессианализм .
Администраторы вежливые и ответственные, все объясняют . Очень удобно что запись , рекомендации приходят в ватсап . Можно задать вопросы по лечению .
Благодарю вас 🙏🏻
Клиника очень понравилась! Были первый раз, стерилизовали кошечку. В клинике очень светло и чисто, приветливый и вежливый персонал, все объяснили, как ухаживать после операции за питомцем. Всем советуем, впечатления остались только положительные, будем обращаться еще.
Замечательная клиника!
В городе находились проездом, буквально в дороге возникла необходимость оперативно проверить состояние питомца, требовалась рентгенография (собаке недавно провели операцию TPLO (жуть та еще) в Москве и идет реабилитационный период).
Владельцы собак знают, как тяжело, а зачастую невозможно удержать своего любимца от прыжков, игр и беготни. У нас от этого возникли подозрения на, что у собаки началось осложнение (что только не надумали: и смещение кости, и надлом/смещение пластины с винтами, и воспалительный процесс мягких тканей), т.к. собака сильно захромала.
Находясь в дороге в Альметьевск (сами мы не местные), обзвонили ВСЕ вет.клиники Альметьевска, ни у кого из них не было возможности, без предварительной записи принять нас (предварительные записи были только через 3-4 дня, что для нас было невозможно). в клинике Свой Доктор нас и приняли и провели все обследования (общий осмотр, регненография, медикаментозное консультирование).
Отличительной особенностью клиники Свой Доктор стала возможность консультации ортопеда (на удаленке), т.к. в тот момент он находился на семинарах, но мог выкроить время для нас. Что нас вполне устраивало, т.к. все процедуры проводились в нашем присутствии, «разбор» снимков ренгена проходил детально.
А еще, впервые мой пес дружелюбно реагировал на манипуляции сотрудников клиники, его и обнимали и гладили, что для него не свойственно (он не особо любит контакт с посторонними).
В итоге нас и нашего питомца успокоили, и мы смело отправились в дальний путь.
В целом, все прошло дружелюбно, полноценно и весело.
Спасибо сотрудникам клиники за вашу заботу и профессионализм! Если в следующей жизни буду собакой хочу, чтобы мои хозяева жили рядом с вашей клиникой!
Очень хорошая клиника. Ветеринары вежливые, грамотные, быстро реагируют на разные ситуации. Большое спасибо за спасение нашего котенка. ♥️
У нас появился еще один котенок этим летом, которому требовалась операция на глаза (удаление одного глаза и блефаропластика века на втором глазу). Мы ждали пока он подрастет чтобы сделать и кастрацию за одно. Вчера была операция и мы очень благодарны главврачу Юлии Анатольевне за проведенную ей операцию на глаза и всем врачам этой клиники за их любовь к животным и работе. Отдельная благодарность за все предоставленные скидки и блефаропластику в подарок, для нас это было большой помощью.
Осталось хорошее впечатление от приема, все очень вежливые и внимательные, ответили на все вопросы, проконсультировали. Порадовало, что в помещении просторно и много места для ожидания приема, чисто и нет неприятных запахов, не везде так.
Грамотный вежливый персонал, есть все необходимое оборудование. Доступно обьясняют причину заболевания и дальнейшие действия.
Консультации, лечение все очень оперативно быстро и качественно.
замечательная вет клиника. Как всегда все чисто, аккуратный и вежливый персонал, отдельно хотелось бы поблагодарить врача, которая принимала нашу кошечку Бусю - Юлия Минхабировна, очень понравился ее прием. Благодарим Вас всех!❤️🙏🏻
Посещаем ветклинику "Свой Доктор" уже не первый год, все отлично. Персонал всегда вежливый, широкий спектр услуг и в целом качество устраивает полностью. Также очень понравилось, что теперь всю необходимую информацию дублируют в ватсапе, ведут медицинскую карту питомца. Спасибо за вашу работу, будем приходить еще и рекомендовать друзьям и знакомым!
Замечательная клиника! ) И с кошкой, и с собакой ходим только сюда, с самого их появления! Персонал всегда вежливый, приветливый. Благодарим 🙏🏻 Отдельно хотела отметить чистоту, на высшем уровне! На весах всегда чистые пеленки, когда заходишь в помещение, всегда свежо ! Молодцы 👍
Хорошая ветеринарная клиника. Доброжелательный персонал и Достойная помощь для животных.
Удобный график работы, можно придти в любой момент. Так же все очень стирильно и чисто. Хорошее объяснение как помочь животному и предоставление большинства лекарств
Очень приятно были удивлены приемом и отношением! Давно с нами не общался настоящий профессионал! Врач взяла в свои руки нас и нашу подопечную, несмотря на наши эмоции, переживания и негатив, связанные с посещением другой ветклиники.
Сдали все анализы, сделали снимки, получили подробную консультацию и назначение. У нас появился огромный шанс спасти собаку, которую предложили усыпить в другой клинике, перебрав все возможные диагнозы.
Анализы готовы еще не все, ждëм результатов и корректировку лечения
Отличная клиника! Вежливый персонал,квалифицированные врачи,профессиональный подход,есть всё необходимое оборудование, есть система скидок,я своих хвостиков вожу в эту клинику она лучшая в городе!
Обслуживаюсь в этой клинике 4 года со всеми своими животными (2 собаки, кошка). Врачи компетентны во всех областях. Отзывчивые и грамотные администраторы. Удобный график работы, даже в выходные и праздничные дни можно обратиться. Постоянно совершенствуются, обновляется оборудование На Вотсапе направляют снимки, выписку из карты.
Чистота, комфорт, профессионализм.
Нет никаких сомнений в профессионализме врачей этой клиники!
Консультации, лечение все очень оперативно быстро и качественно.
Вообще к выбору клиники мы с семьёй подходили очень щепетильно. У нас первая собака, очень долго не решались завести и после она стала самым любимым членом семьи.После долгих поисков, опроса друзей и родственников, сравнивания цен, просмотра всех дипломов и наград врачей выбрали клинику Свой доктор. И не прогадали.Первое же впечатление осталось на 5+. Вежливые администраторы, врачи, чистота в клинике. С любым вопросом теперь только туда будь это прививка, консультация о приеме против паразитов, там можно приобрести и подобрать качественные лекарства, либо же операционные вмешательства, стерилизовали нашу собаку(все прошло очень хорошо). Рекомендую 👍
Впервые обратились в клинику «Свой доктор» и остались очень довольны качеством обслуживания. Видно, что все создано для наших любимых питомцев с огромной любовью и заботаой о них и конечно же о нас. Очень волнительно было перед операцией, но здесь уже при входе душа успокатвается и ты уже не сомневаешься, что все будет хорошо.
И еще здесь настолько все чисто , стерильнои красиво, что задумаешься, еще не в каждой клинике для людей есть такие условия. Молодцы! Процветания вам🩶
В клинику обратились не в первый раз, очень понравилось! Нам нравится, что в вашей клинике все так чисто, уютно. Доктор сразу поставила диагноз!, Для нас это было самым важным!!!Прооперировали нашу кроху. Все отлично! Очень важно, что все рекомендации по уходу, продублировали в воцап. Спасибо вам огромное!!!
В конце прошлого года впервые пришли в эту клинику, очень удобно она расположена, даже пешочком недалеко. Потому и стерилизовать котика, в том числе и по медицинским показаниям местных специалистов, решили здесь же. Очень переживали, как наш Сëма перенесет операцию. С утра принесла в клинику, оставила его прямо в переноске, и через 2.5 часа забрала, как рекомендовал администратор, чтобы за котиком могли понаблюдать. Все прошло как по маслу. Голодный послеоперационный кот по приходу домой сразу пошел на кухню хомячить. Потом часа три проспал и к вечеру уже играл вовсю со своим любимым мячиком. Будто и не было никакой анестезии, операции и связанных с этим нюансов. Спасибо большое сотрудникам клиники за грамотный и профессиональный подход к своей работе и главное - к питомцам и их хозяевам. Будем и дальше наблюдаться в "Своем докторе" и рекомедовать другим!
Впервые пришлось обратиться в эту клинику. Очень корректный, вежливый персонал. Что немаловажно, вежливый как к хозяину так и к питомцу! Подробное полное объяснение проблемы, возможных последствий, вариантов лечения, перспектив действий.
В клинике абсолютно частота, нет запаха который часто встречается ветеринарных клиниках ( Это очень порадовало) Так как это Не дает питомцу заранее испытывать стресс. Есть место для парковки. Удобная форма записи. Не бросают своего клиента, а продолжают вести Дистанционно. Можно по социальным сетям обратиться в любое время и получить ответ. То есть не обязательно каждый раз ехать для персональной консультации. Для меня это очень удобно. Прямо в клинике можно приобрести необходимые лекарства. И получить консультацию и именно по лекарствам. Это тоже немало важный момент, так как я Имела уже негативный опыт ранее.
Клинику рекомендую! Сама обязательно буду обращаться именно В данную клинику!
Лучшая ветеринарная клиника, в которую мне приходилось ходить для помощи своим питомцам!
В клинике очень удобная система записи на прием, а для проведения вакцинации можно попасть без предварительной записи.
Подход врачей очень нравится. Всегда готовы помочь и подсказать, дать советы по правильному уходу.
Одним словом очень рад, что есть возможность посещения столь хорошей клиники, где могут помочь четвероногим по любому возникшему вопросу)
Персоналу огромное спасибо за работу и помощь)
Приветливо встретили, напоили кофе во время ожидания результатов анализов. С животным очень вежливо и аккуратное обращение, даже печенюшку дали для успокоения) результатом доволен на все сто! Рекомендую для хозяев которые ищут хороших специалистов своим питомцам.
Очень отзывчивый персонал, чистое и уютное помещение, кофемашина для посетителей, скидки и акции, запись в подходящее время, удобное месторасположение. Ответственное отношение к работе.
От клиники в восторге, все чисто и светло. Вежливый персонал и врачи. Очень хорошо относятся к питомцам, все подробно объясняют. Коту нашему тоже понравилось))
20 сентября 2024 года впервые посятили клинику «Свой Доктор», которую нам посоветовали, так как мы с ближайшего города. Вначале связались с клиникой, нам всё подробно разъяснили и записали нас на прием. В назначенный день приехали, и увидели чистую, современную клинику, которая располагает к положительным эмоциям. Нас приняла потрясающий врач Тихонова Надежда Александровна, настолько располагающий к себе, что питомец был настолько спокоен, что не подозревал, что с ним будет происходить в клинике. А мы прошли УЗИ сердца, рентген и обширный анализ. Всё было настолько профессионально и комфортно, как не заметили, что пролетел час. Питомец вёл себя спокойно, нисколько не стрессовала. Ну и мне соответственно от этого было комфортно. Надежда Александровна подробно объяснила, дала рекомендации по превентивным методам поддержания здоровья нашего той-терьера Стейси. Мы остались в восторге от клиники. В ней как-то всё душевно и гармонично.
Благодарю всю команду клиники! Всем рекомендую обращаться в клинику «Свой Доктор». Огромное спасибо за профессиональную работу. Желаю Вам дальнейшего процветания.
Уже несколько лет выбираю именно эту клинику. Много раз оставлял кошку на передержку, очень удобно. Персонал вежлив, общаются приятно. Всё что нужно для лечения, объяснят и покажут. Очень доволен клиникой.
после неудачного опыта с другой ветклиникой было очень боязно доверять своего котика кому-либо. по рекомендации знакомых пришли на осмотр в « Свой Доктор» и остались очень довольны! Очень вежливый, компетентный персонал. нас принимала Юлия Анатольевна- настоящий профессионал своего дела! у котика травма челюсти, которую неудачно прооперировали в другой клинике. сразу же сделали снимок и в ближайшее время можно будет исправить то, что так доставляет дискомфорт! так же оказалось, что в другой клинике нам выписали ушные капли, которые вызывают отит ( слава богу, перед их применением решила проконсультироваться с врачом данной клиники ). после приема мне сразу же скинули все снимки и медицинскую карту котика. невероятно крутой сервис и прекрасные врачи, которые развеяли все мои страхи и сомнения!!
Юлии Анатольевне большое спасибо. Её доброе сердце притягивают как магнит. Спасибо за заботу не только о питомцах, но и о хозяевах: Взале ожидания всегда есть кофе, чай и конфетки (иногда после работы очень голодные), влажные и сухие салфетки. Отзывчивый коллектив.
Теперь это наша любимая клиника!
Всех своих питомцев для профилактики и лечения возим сюда. Хоть и с другого города сами. Персонал очень приветливый. А гловное очень любят и трепетно относятся к своим пациентам))
Очень рада что нашла вас.
Привозили питомцев на кастрацию, все прошло хорошо, и довольно быстро. В помещении чисто. Персонал знает, как правильно обращаться с животными, и успокоить их если что, что действительно радует
Добрый день.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники"Свой Доктор".
Часто обращаюсь со своим питомцем "Тойчиком" с проблемами ЖКТ.
Помощь оказывают быстро, граммотно. Питомец на глазах меняется, оживает.
Замечательная команда, процветание вашей клиники.
Ещё раз огромное спасибо
Очень хорошая клиника, чистая, персонал вежливый и внимательный, мы делали своей собаке стерилизацию, все прошло хорошо, нам все обьяснили(уход и график лекарств после операции). В этой клинике работают акции и скидки, что тоже очень приятно! Рекомендую!
Обратились в клинику Свой Доктор, стерилизовали кошку, у Тихоновой Надежды отличный врач, понравилось качество обслуживания, хороший и отзывчивый персонал. Кошка чувствует себя прекрасно.
Прекрасная клиника, никаких нареканий. Вакцинировала и стерелизовала здесь свою домашнюю шотландскую кошечку, все прошло гладко. Также периодически бездомышей привожу на осмотр и стерилизацию. Всегда оказывают качественный и дружелюбный прием😇 Спасибо за квалифицированную помощь и заботу о наших питомцах🌸
Клиника уютная, чистая. Обслуживание вежливое. Комфортная обстановка в помещениях. Приняли без предворительной записи, так как была необходима экстренная помощь. Сделали ренген и поставили диагноз. Выписали лечение. Тут же дали обезбаливающее котенку и лекарство на курс лечения. Будем надеятся что лечение поможет.
Минусов я не нашла, только плюсы. Позвонила экстренно, без записи и для нас все равно нашли время для осмотра. Посмотрела, нашего котика, доктор Юлия Анатольевна. Очень аккуратно и внимательно. После все очень понятно и доходчиво обьяснила и назначила лечение. Котику стало легче уже к вечеру, спасибо огромное всем. И администратору, которая не бросила нас с нашей бедой без записи, и доктору который доктор по призванию(это видно с первого взгляда, она ко всем очень внимательна), и ассистенту которая помогала с котиком на приеме, успокаивала. Лучшая клиника в городе, я считаю. Мы тут частенько бываем, по разным поводам и всегда довольные уходим.
Осталась очень довольна посещением ветеринарной клиники. Уровень сервиса заслуживает самых высоких похвал - персонал внимателен и дружелюбен, что создает приятную атмосферу. Юлия Анатольевна проявила высокий профессионализм и заботу к моему собакену. Операция была проведена успешно. Рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных!
Обращалась в ветеринарную клинику "Свой доктор " дважды. Стерилизовали кошку и кота. Выбор пал именно на эту клинику, т.к в городе только у них имеется инъекционная анестезия по типу "медикаментозный сон" - самое щадящее для животных. Кошка и кот быстро пришли в себя без неприятных последствий в виде головокружения, рвоты и т.п. Так же отмечу: доступные цены, квалифицированные врачи, внимательное отношение к питомцу и хозяевам, современные методы диагностики и лечения. Остались довольны на все 100%. Рекомендую!
Благодарим прекрасную клинику, всех ее сотрудников и отдельно врача,профессионала своего дела Ю.Капитонову.Мы сделали верный выбор, что обратились в вашу клинику!
Быстро и эффективно сделали все анализы и процедуры для нашей кошки.Спасибо за верно установленный диагноз, ведь у кошки оказался редкий диагноз, который в этой клинике смогли верно и быстро поставить.Вы спасли нашу кошку!
Очень рады, что в нашем городе есть клиника «Свой Доктор».
Чистая и уютная клиника. Вежливый и граммотный персонал. Доступно обьяснили проблему с нашим питомцем. Оперативно оказали помощь, спасибо им большое!!!
Огромная благодарность Юлии Анатольевне ,за успешное проведение операции нашему возрастному коту.Операцию не решались делать в другой клинике,Юлия Анатольевна решилась и сделала.Операция прошла успешно.Восстанавливаемся!Спасибо доктору и всему коллективу клиники !!!
Отличная клиника во всех смыслах, чисто. Услуги оказываються профессионально. Езжу сюда с другого города и мне всегда дают качественный результат в отличии от других вет. клиник
Первый раз обратилась в вет.клинику Свой Доктор и не пожалела. Персонал и их отношение просто золото, питомцу было на 100% комфортно. Врач аккуратно посмотрела питомца, предельно ясно и понятно объяснила ход дальнейшего наше лечения. Однозначно рекомендуем🫶🏻 Не пожалеете. Для себя мы выбрали самую лучшую вет.клинику
В первый раз обратилась в эту ветклинику и осталась очень довольна услугой, оказанной питомцу. Персонал вежлив, приветлив, всё объясняют, до и после приёма присылают рекомендации по уходу за котёнком.
Рекомендую данную ветклинику, всё чисто и уютно!
Хочу рассказать свой опыт похода в данную ветеринарную клинику, 08.10.2024 я привела своего котика Укропа на осмотр потому что он не кушал не пил и не ходил в туалет, нас встретили в тот день очень хорошо, при сдаче крови и когда ставили катетер котика я держала сама со мной ему было спокойнее, благодарю Юлию Анатольевну, прекрасный ветеринарный врач, предварительный диагноз запор, взяли кровь, сделали узи, поставили капельницу и сделали клизму, в клинике очень чисто и уютно, но на этом плюсы закончились, в конце объясню почему.
На следующий день я написала, что котик все еще не кушает, мне сказали подойти на капельницу, но мой котик сгрыз бинт и крышечку от катетера, пришлось ставить новый, в тот день была другая ветеринар Тихонова Надежда Александровна, мы зашли на осмотр, она даже не подошла не посмотрела кота, просто пялилась в нашу карточку и задавала вопросы, на лице читалось недовольство и даже злость, после она подошла и забрала моего кота у меня из рук, он не очень ей поддавался и она принесла плед чтобы ей было удобнее его держать, меня данная мадам заставила выйти из кабинета аргументируя это тем что из-за моего волнения волнуется и мой кот, когда я вышла из кабинета, я услышала очень громкие душераздирающие крики моего котика(когда я сама его держала он не кричал), это продолжалось минуту или две , я не выдержав его криков зашла в кабинет, и данная женщина крикнула на меня все ту же фразу ВЫЙДЕТЕ, ИЗ-ЗА ВАС ОН ВОЛНУЕТСЯ, серьезно?????? Его держит какая-то левая тетка, а волнуется он из-за меня??? ОН СО МНОЙ ТАК НЕ КРИЧАЛ!!!!!!
Муки моего кота закончились, и эта женщина после того как ему поставили капельницу даже не разу не подошла к нам, не дали нам не каких рекомендаций по дальнейшим действиям, вы извините конечно на за 9000 что мы у вас оставили можно было бы и проконсультировать по тому что же нам делать дальше(объясняю-у меня есть ветеринар из другого города, консультацию я у нее купила по совету подруги, она мне сказала что моему коту нужны пробиотики и специальный корм, так как он не кушает, сказала кормить из шприца, скинула ей все анализы которые мы делали, по ним она и говорила, сказала сделать рентген для исключения инородки, и консультировал меня все дни) а они не сказали мне не слова, просто сказали приходите на капельницы и осмотр, 09.10.2024 был последний день когда я посетила данную ветеринарную клинику, дальше мы ходили уже в другую на рентген и клизму, так же забыла упомянуть, для моего котика поход в эту клинику и после капельниц которые ему ставили обернулось диким стрессом, он был никакущий , хотя до посещения он был активный и энергичный
Так же они вместе с капельницей ввели ему препарат МИРОПИТАЛЬ от рвоты, для чего???? У него ни разу не было рвоты! Они это аргументировали тем что это было сделано потому что в препарат входят много полезных микроэлементов, это не отменяет блин тот факт, что это препарат от рвоты блин, вы серьезно??? Зачем колоть коту ненужные препараты?????
Больше в эту ветеринарную клинику не ногой. К сожалению минусы перевешивают плюсы
Сейчас с моим котиком все хорошо, в другой ветеринарной клинике ему сделали промывочную клизму и теперь он кушает ходит в туалет и все с ним отлично, но лечение не закончено, пробиотики и корм только специальный.
Так же я не понимаю, как можно допускать к животным таких людей как Надежда Александровна...
Животные ведь чувствуют, как к ним относятся, пример тому Юлия Анатольевна, когда она зашла мой котик спокойненько лег и ждал пока она подойдет)
Кстати их хорошие отзывы-они делают скидку за отзыв, поэтому их так много, ведь лечение у них обойдется вам в кругленькую сумму)
Звезда только за Юлию Анатольевну и девушку которая ставила нам капельницу, к сожалению не знаю ее имени, но по ней видно что она любит животных
Очень понравилось как приняли и осмотрели нашу кошечку! Понятно и доступно объяснили причину недомогания. Были трудности с забором анализов, но в клинике взяли это на себя! Персонал этой клиники с большой заботой и вниманием относятся к своим пушистым пациентам, и администраторы и врачи. Чисто, уютно, по желанию можно угоститься чаем или кофе с конфетами. Теперь мы будем обращаться только к вам!!!🐈🐱🥰
Спецализированные врачи,вежливый персонал! Приехала с кошечкой, слезился глаз и нос, сразу нашли причину, сделали ренген. Предстоит операция! Много лет наблюдались с собачкой в этой клиннике, всегда доброжелательный и проффисиональный подход! Новое хорошее оборудование👍🏻
Замечательное обслуживание! Приятный персонал, всегда приветливы и вежливые, операции проходят с отличным результатом, и кошку и кота оперировали - оба здоровы👍
Пришли на приём в ветклинику со своим питомцем. В клинике комфортно, чисто, уютно, персонал вежлив, приветлив. Понравился простор клиники и отсутствие запахов. Цены приемлемы. Очень подробно пояснили как ухаживать за питомцем после приёма