Хочу рассказать про "замечательный" магазин " Связной" по адресу ул. Большая Московская д. 19, в Торговых Рядах. Два раза приобретала у них телефон и каждый раз какие то жуткие проблемы!!!! Я сама не особо разбираюсь в современных телефонах, я--художник по профессии и в красках и всё что с ними связанно хорошо разбираюсь. По этому очень хотела доверять продавцам и товару магазина связанного с телефонами. Первый раз продавец-консультант ввёл какие то пароли, как оказалось на свой номер телефона, в результате телефон заблокировался, и мне пришлось отправлять его в др город на ремонт. Потеряла деньги, все контакты и фото.!!!! Второй раз, уже через год, купила у них смартфон, там при покупке всё проверяли, сказали всё работает. В результате у телефона села зарядка, а заново он не заряжается. Вечером купили, на следующий день , с утра приношу покупку обратно, а деньги не возвращают!!!!!! Через 21 день, после проверки!!!! 21 ДЕНЬ ЖДАТЬ ЧТО БЫ МОИ ДЕНЬГИ ЗА ИХ ТОВАР ФУФЛОВЫЙ ВЕРНУЛИ!!!!! НЕ ХОДИТЕ К НИМ В МАГАЗИН!!!!!
Обманули
Хотелось купить симка для интернета.
Продали 350руб. ..
Боланс будет 350..
Когда проверала баланс -50р.
Это обычно симка не интернете..
Менеджер был. Викулов Андрей Олегович..
Купила модем.
Не сказал тех характеристики.
Очень грубо
Ничего плохого сказать не могу, хорошие консультанты большой выбор, какие понимаю самый центр.
Но был один нюанс:)
Я приехал во Владимир и у меня почти сдох мой телефон, я решил пока ещё он подаёт хоть какие то признаки жизни надо купить новый! Зашёл в первый попавшийся мне связной и попросил нокию 8110 банан. Мне сказали что в наличии ее нет, но могут осень быстро, буквально 5-10 мин заказать ее, но не к себе, а вот в этот связной, так что пока вы неспешным шагом до него дойдёте там она как раз и окажется. Я дошёл совсем неспешнвюыи и был в нем минут через 20. Зашёл сказал, что мне тут должны были привезти телефон, но не смс не телефона у них не было. Что самое странное, что она была в наличии, но после того, как они узнали про то, что мне ее заказали, они отказались продавать то, что у них было и попросили ещё ждать заказа:)))
Тогда я сказал, что потихоньку пойду и ждать ничего не буду:)) В общем они продали мне то, что у них было в наличии:) а телефон оказался полное Г таксчтотнаверное надо было реально уходить:(
Покупал наушники. Один оказался сломан. Принес в магазин. Их осмотрели забрали на диагностику. Через пару недель пришло смс о том что можно забирать. И когда я их увидел офигел! все грязные как будто в ушной сере. Естественно я сдавал их чистыми. Написал претензию. В ответ пришло то что якобы они такие и были!
Я покупала мобильник по цене 1999р. Обнаружив дефект попросила вернуть эту сумму, но мне сказали, что вернут только 1400р. (оказалась это реальная цена), а 600р. с меня взяли за не нужные мне симки для смартфона. Его у меня нет. И сказали об этой акции ПОСЛЕ ОПЛАТЫ. Дарим вам симки БЕСПЛАТНО. Обманули.
Никогда не писала отзывов раньше😊 но сейчам прям захотелось сказать спасибо ребятам, которые помогли оформить заказы на камеру и обьектив. Были настолько любезны, позитивны, помогли во всех вопросах🤗 Прям уехали довльные на все 200%. жаль, не посмотрела инициалы, чтоб указать тут. Таким работникам нужно платить премию за умение общяться с клиентом без всякого фи и пафоса,потому что благодаря именно им захочется приходить снова и снова👏💪Молодцы!
1
Роман
Знаток города 14 уровня
9 января 2019
Прекрасный магазин, быстро выдают интернет-заказы.
но единственное, что не нравится - это бесконечное впаривание всего подряд перед непосредственной оплатой интернет-заказа.
- А чехол не нужен?
- А пленку не надо наклеить?
- Не хотите клеить пленку, потому что телефон в подарок? Так мы можем тихонько вскрыть и наклеить, потом опять в упаковку заклеить
- Не хотите аксессуары посмотреть со скидкой?
и еще миллиард вопросов.
ОТДАЙТЕ ПРОСТО ЗАКАЗ!
4
2
Света
Знаток города 19 уровня
4 мая 2020
Связной! Вы не умеете качественно научить персонал общаться с клиентами?? Делопроизводство они не знают, а директора даже не умеют составить претензии.
Вы перекупили Евросеть. Так же у вас платёжи по Золотой Коронн и Кукурузе.