Покупала телефон в кредит в салоне связной по адресу пл революции д9, девушка - продавец оформила заявку на кредит озвучила сумму платежа и название банка который одобрил, договор кредита и график платежей не смогла распечатать сославшись на то ч то сейчас все оформление проходит в электронном виде и я могу скачать приложение и в нём ознакомиться, когда документы были подписаны в самую последнюю очередь отдала чек на покупку в котором кроме телефона были включены 3 сим карты и внешний аккумулятор на сумму 3300 которые вошли также в сумму кредита, на мои возмущения извинилась и требования вернуть деньги за товар который я не хотела покупать отказалась. Вопрос не решён до сих пор. Направила жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру.
Только тут и совершаю все покупки, аксессуары, гаджеты для всей семьи. Очень радует гибкая система скидок и бонусная карта! Ребята всегда вежливые и приветливые, хоть и иногда навязчивые. Рекомендую!
На Веденяпина 2б в связном работают наглые и офигевшие сотрудники, больше в жизни не свяжусь с данной компанией , купили телефон за 85 тыс а он паль палью , характеристики заявленные производителем меньше чем на предыдущей версии аппарата, пока ты в салоне все визуально хорошо а как начинаешь пользоваться приложениями все иначе , ничего не сопрягается с другими устройствами, изображения рябые и бликов куча. Выявив данные дефекты на 6 день пользования компания на встречу не идет не то что на возврат а на замену телефона даже на более дорогой марки, а твердолобые сотрудники которые знают только один закон прав потребителей по технически сложным товарам надлежащего качества, не слышат тебя вообще, что товар не надлежащего качества придется помотать себе нервы и сделать экспертизу независимую что торгуют палью не от производителя
Пожалуй самый худший магазин с которым мне пришлось встречаться в жизни.Купил телефон решил приобрести телефон "вслепую" доверится продавцам , как оказалось зря. Через неделю перестал работать микрофон , не менять ни возрящять деньги не захотели , сказав должен 3 раза повторится дефект . Отнес второй раз , т.к через пол дня проблема появилась повторно. Снова не меняют , компромиссы не ищут. В итоге потерял 17 тысяч и 3 месяца времени. Так что подумайте дважды нужно ли вам делать покупки в этом магазине.
Удобное расположение - сразу при входе в тц и большой выбор товара. Приобретал здесь недавно айфон цены приятно удивили (дешевле чем у конкурентов) рекомендую всем 👍
Отвратительный сервис в салоне на Веденяпина.
На какую позицию не посмотри, везде цена у них меняется за СЕКУНДУ. Ещё и продавец, томным голосом заколебавшегося строителя на пенсии, будет на ухо чавкать, что готов вам подсказать (вас нае...ть).Стоит ценник на 15000, но будьте уверены, за 15 тысяч вы телефон не купите, вам напихают "бесплатных" сим-карт, стекло, чехол, завещание на кота бабушки... и уйдёте вы с телефоном не за 15к, как на СКИДОЧНОАКЦИОННОМ ценнике, а за 20 косарей 👌 ЗАТО АКЦИОННЫЕ ЦЕННИКИ ДЕШЕВЛЕ НЕКУДА.
Никогда не приобретайте товары у данного поставщика. Столкнетесь с проблемами. Отказался от приобретаемого товара в течении 3 дней после оплаты. Товар не получал. Не могу вернуть свои деньги в течении месяца. Безусловно подаем в суд.
На днях приобретал в данном салоне iPhone 12 обслуживание на высшем уровне, сотрудник Дмитрий все досконально объяснил/показал
Общение с клиентами отличное, вежливое
Давно приобретаю в этой сети магазинов обслуживанием всегда оставался доволен
Обращаюсь только в этот салон связи, все расскажут грамотно, четко и по делу, без воды. Приветливый персонал, знающие всё от и до. Клиентоориентированность на высшем уровне!
Всем советую обращаться именно сюда, хороший сервис - все быстро подсказали, объяснили и помогли с выбором, сотрудники профи и доброжелательны к клиентам, рекомендую!
УЖАС!!! Остерегайтесь данного салона. Я покупала смартфон. Голунова Алина Дмитриевна "Подарила" 4 сим карты за определенную сумму и не проинформировали об этом. Просто втюхала. Так же оформила страховку за определенную плату и меня об этом не предупредила. Я писала жалобу и звонила руководителю Тярову Максиму Николаевичу. В итоге деньги за сим-карты не вернули, деньги даже не вернули и сами операторы от билайн и мегафон. Остерегайтесь! Осторожно! ***! Испортили мне праздник Рождество! Теперь только неприятные воспоминания от покупки. Удачи и берегите себя. А я теперь всегда буду читать отзывы, прежде чем что-то покупать. Очень недовольна работой этого офиса. Огребают людей.
Так и не попала ((((
Висела табличка, что перерыв 15 минут, я честно прождала целых 20, но никто так и не пришёл.
А вообще странно. Все вокруг работали, а Связной совсем прикрыли двери и ушли. А времени было 15.30-15.50 часов примерно.
Специалисты - профессионалы своего дела! Быстро подобрали товар нужный для работы и оформили рассрочку, всем друзьям буду советоваться только этот магазин.
Заказал товар в интернет магазине Связной. Привезли сломанный и не того цвета. Сказали что можно проверить в течении 7 дней. Так как я был с маленьким ребёнком, то товара проверял на лавочке перед входом с салон связи. В обмене и возврате отказали, нахамили. Не рекомендую сюда даже заходить.
Покупала смартфон в этом магазине, очень понравилось обслуживание. Интересные Акции, и приемлимые цены. Обязательно вернусь ещё за дальнейшими покупками)
Покупала телефон в рассрочку, в данном салоне, на одних условиях, а по факту…..
Без предупреждения в чеке оказались сим карты 3 штуки, которые по словам продавца Голуновой А. были в подарок, но оказалось что каждая по 300 р., да ещё 1500 за консультацию какую-то, об этих условиях вообще и речи не шло и не оговаривалось
Продавец сказала что симки в подарок, по факту платные, и сама ещё на все 3 симки подключила услуги платные, все было сугубо ее инициативой, спрашивается нахрена
Да ещё при оформлении все замалчивала, ничего не объясняла, сначала все пробила, потом уже стала говорить «а я вам ещё стекло добавила», ну фиг с ним со стеклом
Но про все остальное это конечно шок
Все понятно что не уследила, но когда тебя 2 часа там маринуют, быстрее бы все схватить и бежать, а по приходу домой уже и заметила это мошенничество
Это я к тому, чтобы были аккуратны в данном салоне, проверьте все сразу и уточняйте, а то продавцы в чек пихают все что им удобно без какого либо предупреждения и вашего согласия
Ужасное обслуживание, поставили продавца, который ничего не знает. Пыталась поговорить с директором точки Антоном, после общения у меня нет слов, одни эмоции, сижу второй, час. А всего то надо было переоформить робот пылесос, трачу свой выходной, уважения к людям ноль.
Сотрудники не знают как действовать в случае сбоя в системе и не хотят связываться с руководством. Ни телефон, ни жалобную книгу не дают. Нижний Новгород
Брал себе в этом магазине IPhone 11, качественное обслуживание, доволен всем, быстро оформили, в подарок сделали чехол для телефона. Вообщем рекомендую
Продавец при покупке телефона подарила якобы бесплатно( мы отказывались) сим карты Мегафона, где на счете 300 рублей и мы можем месяц пользоваться . Как выяснилось позже, потом в чеке оказалось что они платные и за каждую заплатили 300 рублей! Отправили жалобу руководству.
Очень сильно пожалела, что вообще связалась с этим Связным!!! Упаси Бог , чтобы когда-нибудь обратиться туда за покупкой!!! Обслуживание на самом низшем уровне!!!! Телефон сдан более ста дней назад по дополнительной гарантии и до сих пор мне его не вернули!!!
Продавцы свободно между собой разговаривают матом.
Сделала замечание им, получила в ответ, что оказывается это не со мной они разговаривают, так что всё нормально)))))
Ужас
4
1
А
Анонимный отзыв
6 марта 2020
Люди .... Мимо идите. ... На оформляют сим карт бесплатных на ваше имя платно, а те что бесплатно полагаются , оставят себе!