Сегодня мне обули магазин связной купл 2 кабель третий дали бесплатно один не подошёл решил поменять мне послали. И деньги не вернули. Прошу принимать меры вышестоящим
Ужасный магазин, столкнулись с этим магазином, пожалели 300 раз. Купили ребёнку планшет, на следующий день,начал виснуть, в итоге через 2 дня вообще выключился и не включается, отнесли его в магазин, на что нам ответили, отправляйте в сервисный центр, мы согласились, там он был 20 дней, через 20 дней пришёл планшет на магазин ,где покупали, с актом ,что он исправен, но продавцы так же его не могут включить, мы планшет не забираем, и просим вернуть деньги, на что нам ответили, пишите претензию, мы написали, в итоге, притензию на возврат денежных средств, удовлетворили, но, продавцы данного магазина ,не могут нам ни как их вернуть, то денег нет, то код какой то ждут, вообщем бьётся уже с возвратом денег второй месяц, продавец ислам ни чего в этом не понимает, что он там делает не понятно, директор данного магазина хабалка, Но мы, добьемся ,что бы с этим магазином провели хорошую проверку.
Продавец- консультант Ислам обслуживает очень плохо. Все обслуживание направлено на втюхивание симок и т.п. Попросили дать характеристику телефону (покупали для дедушки, простой), он фактически ничего не рассказал, в развалку ходил по магазину. При всем понимании, выполнение планов и т.д., отношение к клиенту на пофиг, если не сказать хуже. Памяти в телефоне оказалось мало, нужна была карта памяти, он отправил за ней в днс, якобы там они по 300 рублей, ЛИШЬ БЫ ОТВАЛИЛИ. Это чистое вранье, такой цены нигде давно уже нет (и в днс тоже). В чем заключается вообще смысл его работы непонятно, тоже самое было бы и при самообслуживании, если б его там вообще не было. Ни какого толка, недоговорки, выкручиваение, вранье. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!
Купил защитное стекло на смартфон,там же наклеил. На третий день стекло начало отклеиваются. Пришел в магазин с претензией, на что продовец-консультант "ч.ж.' издевательски отказался устронять свой косяк. Сколько ещё терпеть этот беспредел и куда жаловаться...
Обслуживание в обоих магазинах отвратительное. Продавец-консультант Маргарита, хамка, если не ошибаюсь, была не так давно там директором. Лично столкнулась с её хамством, дошло даже до оскорблений. Предыдущий директор была очень вежливая, и приятная, Маргарита общалась как торговка с рынка, ужас. Буквально сегодня вновь столкнулась опять же с ней. Зашла оплатить очередной платёж по кредиту за телефон, в терминале. Там был сотрудник Ислам. Вальяжный, наглый. Терминал зависал. Я обратилась к нему, он сказал у него оплатить нельзя. Я попросила позвать кого нибудь в помощь. Сказал сейчас выйдет Маргарита. Мину 5 ждала. Пока ждала,терминал отвис. Заплатила. Наконец вышла Маргарита, помог неприятного диалога я попросила имя и фамилию директора. Сказала только имя. Фамилию отказалась говорить. Ислам имее левые деньги. Лично приходила несколько месяцев назад покупала защитное стекло на телефон. По кассе прошла меньшая сумма, с меня себе в карман взял деньги, приклеивал стекло в соседнем магазине, чтобы не видели по камерам. Всех продавцов надо менять. Ужасное обслуживание
Хочу предупредить потонциальных ПОКУПАТЕЛЕЙ-ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕК У КАССЫ! Обманывают с якобы подарками,, а на самом деле эти подарки вы покупаете!!! Покупкой в этом магазине испортили и себе и ребёнку настроение. Особое внимание прошу обратить на Кириченко Марию, обманывает и не докладывает товар, который вы приобретаете!!
Был ноль ,поставила бы.отвратительгые консультанты по обслуживанию.если приходишь за заказом или с картой проблемы , то такое ощущение , что побеспокоил их дома как названный гость .полчаса промычали сегодня и в итоге так и решили мою проблему, поменять данные паспорта в карте . плохое -обслуживание.
7
2
PadshiyAngel
Знаток города 3 уровня
17 сентября 2021
Присоединяюсь к предущему комментатору. Покупали планшет с чехлом, сказали, что у них акция и колонку, которая стоят 3599 он продаст за 1100, и за свою невнимательность я поплатилась, пока была сосредоточена на технической составляющей начинки гаджета. Ещё момент с бесплатными симками, хотя бесплатная только одна, вторую "подарочную" нашла в чеке с ценой 300р. При оформлении которых замулявывал зачем-то свою фамилию, хотя разобрать всё же возможно — Кирченко М. А. Судя по посту ниже, рядом видимо его жена, либо родственница, но оказывал услугу именно он. Вроде и не русской внешности, но говорит неплохо. Странно видеть в чеке скидки и не понимать из чего складывается итоговая цена: есть скидка, а есть цена, не понятно — следила за ценой уже полгода, а нарисовали скидку, да цена-то таже... Настроение испорчено, звонить на горячую, выяснять. ЛЮДИ, ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ, ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! РАЗОШЛИТЕ ВСЕМ ЗНАКОМЫМ, КТО СОБИРАЕТСЯ ПОКУПАТЬ В ЭТОЙ ТОЧКЕ. ХОТЬ ЭТО И СТЕРЕОТИП, НО БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЕЕ С ЛЮДЬМИ ПОХОЖЕЙ ВНЕШНОСТЬЮ.
Впихнули смартфон с неубирающимися встроенными ненужными мне программами. Мучаюсь освобождать внутреннюю память и оперативку. Заколебало. Размена ждешь долго. Обслуживание не оперативное. Как правило задействован 1 реже 2 продавца у прилавка. Остальные в зале впаривают навязчиво то о чем в начале.