Вечером накануне начала СВО 23.02. (ну так совпало просто) заказал iPhone 12 Pro в комплекте с чехлом и зарядкой. На сайте телефон стоил 99000. Общий чек вышел на 114000 (хорошо что не оплатил). На следующий день поступило уведомление о том, что заказ прибыл в магазин. Поехал забирать и вот тут началось самое интересное: сотрудник сказал что не может отдать мне заказ, так как у них «программа слетела». Я говорю выдайте по бумагам, а в программу занесёте позже. Мне отказывают. Думаю в чём дело? Захожу на сайт Связного и вижу что телефон мой уже стоит 199000 руб.!!! Спрашиваю когда заработает ваша программа? В ответ - не знаем. Заказ действителен 3 дня. На протяжении всего этого срока звоню в салон, а в последний день приехал лично, но программное обеспечение так и не заработало. Но вот ведь казус - оформил новый заказ на те же товары и его можно было забрать в любое время, правда цена вопроса стала 223000 руб. Вот такой бизнес по русски… Удачи вам, господа «связисты»)))
Полный отстой! В позапрошлую пятницу купила роутер, в прошлое воскресенье принесла обратно (на максимальной скорости песня заикается через каждые 15-20 сек), возврат не смогли оформить. Создали заявку. В понедельник ответ не пришел, во вторник тоже. Что за бред? В день покупки роутера купила телефон, навязали 2 сим карты. Думала бесплатные, ага сейчас, по 300 руб каждая! Завтра обращусь в комитет по защите прав потребителя и буду обходить стороной данное заведение, хотя по предыдущим покупкам претензий нет.
Ребята профессионалы своего дела. Всегда подскажут и посоветуют.
Ребята порекомендовали защитную пленку. Хожу уже более пол года. Роняю телефон переодически. Пленка супер👍 И нет необходимости менять каждую неделю защитное стекло.
После обновления салон стал уютнее, светлее, ассортимент широкий, много выбора, а ещё супер акции и скидки, купила самсунг и получтла в подарок крутые наушники, спасибо😊
Продавцы максимально много задали вопросов чтобы максимально точно выяснить какой тнлефон мне нужен😁 В итоге купила самсунг S20 fe 2 месяца пользуюсь, очень довольна выбором! Продавцы задают много вопросов зато точно подберут новый телефон!👍
Жаль что площадь уменьшили, как по мне так магазин потерял статус дворца связи. Менеджеры всю дорогу грустные, я бы даже сказал измученые, азарта и интереса в чём то помочь и разобраться в глазах нет
Купила телефон с зашитным стеклом, продавец предложить наклеить стело, я соглаилась... далее...продавец ссылается что в салоне пыльно, наклеит стекло в подсобке, ну ... я без задней мысли согласилась.... мало того впарили 4 сим карты , это все за мои деньги...снизив стоимость телефона.... у меня были бонусы продавец про них проговорил но в чеке не отразил... Но ужас в том что я пришла домой открываю коробочку с телефоном, а стекло прикеено со сколом... я в бешенстве...
Подскажите что делать???? Как вернуть деньги в полном объеме?
Народу (продавуов-консультантов) много, но творится бардак... Заказал чехол к телефону на сайте Связного, на следующий день получил СМС и уведомление на почту, что товар можно забрать. Приехал оплатить и забрать заказ, но его ооочень долго искали по всем помещениям салона и на всех витринах всем персоналом салона, а в конце выдали потрясающее: "Ваш заказ оказался в браке, мы просто не успели его в брак перевести..." В итоге, впустую потратил 40 минут своего времени в салоне... Веселье да и только..!!!
купила некачественный товар, месяц пришлось ждать экспертизы, на это время замены не предоставили (хотя были обязаны), компенсации не выдали, хотя обещали. В итоге вернули деньги (бракованной оказалась вся линейка), купила товар в DNS