Приняли по записи, своевременно
Сделали все быстрее, чем ориентировали - отлично !)
Устанавливал регистратор в штатное место, доп подсветку в багажник и омыватель камеры. Материалы были все мои.
Когда забирал машину - даже помогли скачать нужное приложение для регистратора, чтоб смотреть видео)
Рекомендую!
Лучшая мастерская! Я обращалась ко многим с проблемой двойных стекол, но никто не мог помочь, они решили вопрос за 1 день. После этого решила и то делать у этих ребят, машина в отличном состоянии, я уверена на все 100%! Спасибо им большое за качество работ! На высоте!!!
Отличный сервис, профессиональные мастера, оперативно работают. Мастер Евгений просто покорил глубокими познаниями в области своей деятельности и умением донести до клиента нужную информацию. Огромное спасибо за спасение моей машинки!)
Хороший автосервис, езжу туда уже не первый год, Денис и Евгений всегда проконсультируют подскажут что и как нужно сделать. Докопаются до сути (когда в других сервисах могут отказать или срубить деньги ничего не сделав) Одним словом рекомендую этих отличных ребят и их дружный коллектив.
Обслуживаю тут уже вторую ласточку. После разных разводных сервисов тут просто супер сервис. Евгений и Денис всегда готовы помочь, даже консультируют на расстоянии при различных ситуациях. От души рекомендую! Спасибо ребята, за вашу работу!
Шли года, менялись машины (порой чаще, чем партнёры), курс рубля сменился от восторга до депрессии, не менялось лишь одно, моё обслуживание в Swap Lab, которое как было на высшем уровне, так и остаётся из года в год🖤
Отличный сервис и его персонал. Все доброжелательно и без лишнего разводилова. Два раза делал шиномонтаж на свою машину и машину жены. Все делают скурпулезно и качественно (например - если старые грузики снимают, то снимают так, чтобы не поцарапать твой диск, но в тоже время, чтобы вообще не осталось старого клея, как бы тяжело он не снимался). И так во всем - отличный клиентоориентированный сервис. Очень приятно иметь дело. Позже в мае 2021 года делал у них ТО -3 на дизельный фольксваген тигуан 2018 года выпуска. Не смотря на то, что с моими персональными скидками цена у официалов получалась даже несколько дешевле, чем здесь, а поехал сюда, так как подход к работе у ребят очень подкупает. Запчасти тоже заказывал у них. Все сделали быстро и отлично. Удачи Вам ребята.
Решили проблемы у моих авто. Одну из которых год не могли решить в клубном сервисе.
Качественно и ответственно подходят к работе.
Посмотреть ответ организации
Борис Болатаев
Знаток города 11 уровня
13 мая 2024
Коллектив , сплочённый !
Мастера от бога , внимательно грамотно бережно делают саое дело , что не везде встретишь советую, руководителям большой респект вам
Посмотреть ответ организации
Влад Влад
Знаток города 19 уровня
7 февраля
Был с пустяковой проблемой. Но очень понравился сервис. Всë четко и по делу. Заеду
Отличный сервис 👍🏻Все качественно и быстро.Персонал интеллигентный ,умеют найти подход к каждому клиенту ! Всем рекомендую!! Уже много лет обслуживаемся всей семьей в Этом отличном сервисе .
Делал шиномонтаж, очень приветливые ребята.
Все рассказали, ответили на все мои вопросы, подсказали со временем ТО, заменили лампочку за 5 минут, спасибо, все классно!
Несколько лет обслуживаю машины в swape. Отличный сервис! Грамотный персонал! Делают все быстро и качественно. Успехов вам и дальнейшего развития!! Скоро приеду на очередное ТО)
Отличные ребята. С умом подходят к делу. Всё по "канонам". Обязательно буду обращаться. Я бы даже сказал больше никуда. Спасибо за качественно проделанную работу. Успехов вам.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 октября 2019
Работа техцентра на высоком профессиональном уровне. При диагностике оперативно были выявлены проблемные места моего автомобиля и составлен предварительный заказ-наряд. Обслуживание и ремонт были проведены без проволочек и с фотоотчетом. Это особенно порадовало, так как ранее с такой полезной и нужной услугой я нигде не сталкивалась. Как правило, хозяин авто не в курсе, как проходит ремонт его автомобиля и в каком состоянии автомобиль. Сотрудники техцентра дали мне возможность увидеть не внешнюю красивую картинку автомобиля, а на подъёмнике и со снятыми определёнными запчастями, и как они выглядели до ремонта. Благодарю всех сотрудников техцентра за качественный и оперативный ремонт моего автомобиля!
Приехал в Москву из другого города и спустя пару дней в моей a6 появился посторонний звук при работе мотора. Друг порекомендовал данный сервис, и как оказалось - не зря ! Приехал уже поздно вечером, ребята дождались меня, провели диагностику за 5 мин, выяснили что виновник данного звука - натяжитель и ролик приводного ремня ( до этого ставил китайский, который отслужил 4 т.км и сдох в неподходящий момент ). Парни помогли с запчастями, заказали качественный натяжитель с роликом, оставил у них авто и на след день забрал уже отремонтированную машину. Все быстро, качественно и по приемлемым ценам ! Спасибо вам за помощь !
Swap Lab - не сервис - это намного большее! По первым впечатлениям уже можно понять, что люди там не просто работают, а занимаются тем, что им нравится! Они увлечены своей работой и выполняют задачи так, что пока не доведут все до идеала, не успокоятся!
100% перегоняю все авто свои сюда и 100% советую всем друзьям и знакомым!
Профессионализм!
Сервис просторный, запись без проблем, запчасти на след день! Просто идеально!!!!
Спасибо огромное ребятам!!!
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 января 2022
Лучший сервис!!!
Цена и качество работ на высоте 🤝🤝🤝
Ребята очень компетентные
Отличный сервис, ребята реально знают своё дело. С подбором запчастей проблем не возникает.
Цены не кусаются (полностью обоснованы)
Приятная атмосфера, есть где подождать пока происходит ремонт.
Понимающие сотрудники, не выгнали меня когда ремонт затянулся до поздней ночи, а автомобиль нужно было забрать именно сегодня.
10/10
Клубный сервис маркообразных. Такое чувство, что эти машины здесь они разберут и соберут даже вслепую. К старой машине не везде относятся с уважением, а здесь их любят. Современные машины, разумеется, они тоже с легкостью делают, собирают свои проекты. Огромный опыт у сотрудников, индивидуальный подход и без переплат. Нашел их, на самом деле, случайно, но теперь чуть что - только к ним!
Классный сервис уже не первый год обслуживаю тут свою машину. Всегда с пониманием относятся к женской натуре, все подробно объяснят, посоветуют что действительно нужно машине, а не впарив всякую фигню.
Не было ни одного случая, чтобы они что-то не могли решить/починить. Отличная команда на все руки)
Мини купер доволен, хозяйка довольна!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 февраля 2020
В начале февраля 2020 г. я обратился в Swap Laboratories с проблемой потрескивания панорамной крыши. Машина е-купе в кузове С207, и вроде как это довольно распространенное явление: со временем крепежи, держащие всю эту панорамную конструкцию, ослабевают, и на скручиваниях кузова (всякие лежачие полицейские, неровности на дороге и т.п.) от крыши доносится несильный, но раздражающий «треск».
Выбрал именно этот сервис неслучайно: сначала мониторил решение вопроса там-сям по сайтам, в итоге в блогах на драйве нашел отчет одного из владельцев такого же купе, где он в красках и с фотками рассказывал о посещении SwapLabs. К этому моменту прошло уже восемь месяцев с тех пор, как этот человек опубликовал свой пост, поэтому я пообщался с ним, порасспрашивал, как себя вела крыша за это время, резюме нашей переписки стало: «С того момента больше не скрипела ни разу, смело можно ехать», ну а дальше записался и приехал.
По поводу самого сервиса.
Плюсы. Первое, с чем сталкиваешься при визите куда-либо, это а) как выглядит само место; б) общение с работниками этого самого места. По поводу а) скажу, что весьма приличных размеров огороженная и охраняемая территория (из-за чего сразу провалилась идея умыкнуть красивый красный ягуар, стоящий на парковке), на которой, кстати, есть и дорожка неровностей, по которой мы катались и тестировали, как звучит крыша. Что касается б), то сходу понравилось дружеское отношение без излишней формальности. Также лично для меня очень ценно, когда не пытаются, коли уж клиент приехал, впарить по-максимуму дополнительных работ.
Минусы (куда же без них, верно?) В туалете закончилось мыло. Ай-яй.
По поводу работы.
Сначала мы с выключенными радио и вентиляторами катались по вышеупомянутой дорожке неровностей, слушали, так сказать, ситуацию «до». Затем, пока машину загоняли в здание и готовили к работам, меня угостили кофейком, походил, поглазел на витрины в комнате ожидания. Вроде, даже видел там приставку, но не играл.)
Понравилось, что можно присутствовать при обслуживании авто. Далее идут два часа работы, за которые была снята обшивка потолка, прокручено, что нужно, все обратно собрано, после чего мы снова поехали кататься по неровностям дабы оценить ситуацию «после». Катались и так и сяк, в салоне тишина. :-)
Резюмирую: посещением сервиса я доволен, очень понравилось и отношение к клиенту и, что важно, как выполняется сама работа.
Получил год гарантии, приобрел парфюм для авто, уехал счастливым. В салоне тишина. :-)
Были сегодня с братом на двух авто. Меняли масло с фильтрами в двигателях и АКПП, шприцевали карданы. Мастера, который по очереди на обоих авто производил работы, мы знали по ещё старой его работе, к нему спецом и ехали. Прекрасный специалист. В сервисе познакомились с его владельцами, которые тоже если необходимо крутят гайки. Ребята понравились увлеченностью своей работой, простотой общения и качеством оказываемых услуг. Будем и дальше пользоваться данным автосервисом.
Очень хороший сервис! Быстро нашли и поставили на мою машину (Nissan Sentra) детали (мотор печки, передние рычаги), которые были у официалов под заказ (1,5 -2 месяца). Большое Спасибо.
Отличный сервис. Обслуживаю авто только у этих ребят. Быстро и качественно выполняют свою работу. Всегда все объяснят и покажут. Цены приемлимые, не «накручивают» лишние услуги.
В сервисе приятно находится. Есть комфортная зона ожидания.
В общем 10 из 10. Всем рекомендую SwapLab!
Огромная благодарность работникам автосервиса и директору Денису за качественный труд, высокий профессионализм и индивидуальный подход к клиентам! Спасибо за оперативную помощь и доброжелательное отношение!) Обслуживалась несколько раз и при необходимости только сюда. Рекомендую.