Купили достаточно дорогой браслет в данном филиале в декабре 2024 года. Через пару дней, проверив браслет, обнаружили дефект механизма(начинает торчать часть металла, мешающая носить браслет), который возникает скорее всего при резком открытии браслета. Возможно, при покупке дефект был, возможно консультант во время примерки его резко открыл, возможно даже и мы его не так открыли. Истинную причину узнать уже не получится. Но что это такой за браслет, который при обычном открытии девушкой деформируется... При сдаче на экспертизу консультант сразу пытался доказать что это мы его сломали, показательно надевала его и удивлялась как это мы его не заметили (Но суть в том, что при обычном надевании проблема не чувствуется, только при каком-то движении). Также в словесном разговоре с консультантом стало ясно что экспертиза "своя", после чего сразу стало очевидно что никто нам уже ничего не исправит. По итогу - испорченный подарок на Новый год и понимание того, что с уходом официальной компании ушёл и хороший сервис.

Посмотреть ответ организации

Наталья Радченко

Знаток города 8 уровня

Заказала серьги. Очень быстро доставили. Очень внимательное и бережное отношение к клиенту и к продукту. Мне очень понравилось. А серьги просто сказка как блестят. Спасибо и до нового заказа!

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 5 уровня

Все понравилось, качество изделия, видно что оригинал. Отправили быстро получил все проверил и уже после оплатил. Буду и дальше здесь покупать. Всем советую!

Посмотреть ответ организации

Swarovski

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

20 отзывов