Swatch
Как добраться
Пражская
297 м
Метро Пражская
340 м
Похожие места рядом
18 отзывов
20 декабря 2021
Потерял кнопку хронографа на своих часах, обратился в магазин в тц коламбус, там мне сказали что нужно обратиться в сервисный центр в гуме. Обратился, сотрудники сказали, что кнопки они больше не меняют и не устанавливают и посоветовали обратиться в неофициальную мастерскую. 👍🏻 Далее обратился в swatchgroup, там мне заявили следующее: К сожалению, для данной модели не предусмотрена замена кнопки/кнопок/заводной головки. В течении гарантийного срока такие часы подлежат обмену, по истечении гарантии – ремонт невозможен.
Далее написал обращение на официальном сайте. Их ответ вообще поверг меня в шок: Добрый день!
Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Действительно, с 1 апреля данная услуга по замене кнопок/заводных головок не производится. Рекомендуем обратить ваше внимание на новые коллекции часов Swatch по ссылке.ВЫ СКРЬЕЗНО?? Потерялась кнопка-КУПИ НОВЫЕ ЧАСЫ! Вот это швейцарское качество!👍🏻 У китайского ширпотреба отношение к клиентам лучше, чем у псевдошвейцарского бренда! Никому не советую покупать эти часы! Если не хотите каждый год покупать новые(именно столько длится гарантия). Лучше добавить и купить нормальные.
2
19 декабря 2021
Сотрудник Вячеслав- супер клиентоориентированный менеджер !
Большое спасибо за добавку звеньев в часы !
Являюсь амбассадором бренда часов Swatch,осталась крайне довольна посещением данного салона !
Рекомендую !
1
7 января 2022
Пришли выбрать часы на определенную сумму, девушка показала варианты. Посмотрели и решили, что данные модели для нас не подходят.
На выходе консультант Николай крикнул в спину саркастические фразы в наш адрес, тем самым, унижая и оскорбляя наш бюджет и наше мнение.
Из-за одного человека не только полностью испортилось настроение (ещё и в праздник), но и целиком исчезло положительное отношение к самому бренду.
1