Swissôtel Красные Холмы
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1621 отзыв
11 января 2024
Я понимаю, что не каждый здесь переначует. Но если вы посетили ММДМ, насладились концертом, то не торопитесь уехать на случайном такси. Зайдите в Свис Отель. Посадите в баре. Выпейте коктейль для хорошего настроения. И только после этого заказывайте такси к дверям отеля. Поверьте, вечер будет восхительный!
24 января 2024
Отличный отель, вежливый и компетентный персонал, хорошая кухня. Свои пять звëзд полностью заслуженны.
22 марта 2023
Комфорт на высшем уровне! Высококлассный персонал! Неожиданно и приятно - возможно размещение с домашними животными. Вкусно готовят. Отличный массаж!
3
1
22 января
Уставший люкс из 2000х. Из плюсов - достастался вид из окон на Москву-реку. Завтрак был включён в стоимость, по нему нареканий нет. Есть спа и бассейн.
23 июня 2022
Решили посетитьс с девушкой Swissotel, в частности из-за бара City Space. Вид с высоты бара просто шикарный, особенно во время заката. Также приятно удивили бармены со своим подходом к коктейлям, в разговоре узнали мои предпочтения и сделали именно то что я хотел, я выпил коктейль Palomitta)). Отель конечно старенький, время никого не щадит, небольшой ремонт ему бы пошол на пользу, но вовсем отсальном 5 баллов!
5
23 июня 2023
У нас был отличный номер на 28 этаже.
Открывался красивый вид на Москву
Завтраки вкусные, есть выбор и для вегетарианцев, и для кето-адептов
2 ноября 2023
Как сам отель не знаю, но на 35 этаже бар с шикарным видом на Москву и очень оригинальными вкусными коктейлями. Нигрони вообще лучший в Москве!
28 января 2023
Прекрасный отель!!!! Сотрудники на высоте! Стадия регистрации прошла очень хорошо и быстро. Порадовало меню подушками и насколько их быстро принесли в номер. Смогла выбрать понравившуюся и после прекрасно отдохнула. Понравился вид на котельническую набережную и коктельчики в сити спайс баре :) всем большое спасибо <3
3
2
9 июля 2024
Не останавливался в отеле, но несколько раз встречался с коллегами. Под крышей ресторан с хорошим панорамным обзором. Кухня не плохая, меню среднее. В принципе, ресторан там не для еды.
29 октября 2022
Был в рабочей командировке. Отель оставил приятные впечатления, чистые и уютные номера. Кухня на высоте, причём и завтраки и обеды. Интерьеры номеров конечно 10-летней давности но всё ещё по доброму функциональны. С удовольствием порекомендую этот отель для работы и отдыха.
17 февраля 2023
Ну что. Редко пишу отзывы, но тут просто в недоумении… отель мирового уровня 5 звезд. Что происходит? Косметических наборов просто нет… гель для душа и лосьон для тела по одному маленькому флакончику, которые на второй день не обновили. На просьбу обновить, на ресепшен уверили, что все принесут, но так ничего и не изменилось. Зубные щенки нужно просить!!!! Отель 5 звезд!!! Уборку сделали, волосы в ванной так и остались 🤷♀️ номер на 7 этаже с видом на соседнее здание! Мебель уже подуставшая… Из плюсов: Белоснежное постельное и супер комфортные полотенца! И отдельный восторг, фен внутри выдвижного шкафа который поднять до уровня головы просто не реально! Шнур недотягивается. Суши волосы господа головой вниз! Ценник в 10250 за ночь в стандарте для этого отеля неимоверно завышен! Даже предположить не могу из чего он у них складывается. За несколько дней до этого останавливалась в Хаятт Петровский парк, разница весомая, цена даже чуть дешевле.
3
1
23 июня 2022
Очень понравилось прибывание в этом отеле. От заселения до выезда. Прекрасный панорамный номер, очень вкусные завтраки, особенно сырники, за них можно продать душу😋 Хороший спа, с хамамом и джакузи. И классный бар на последнем этаже отеля, целая коктейльная философия, подберут коктейль под любое ваше настроение)
Чистые номера и приветливый персонал. Рекомендую!
3
1
26 октября 2023
Сняли номер в отеле на троих с подругами перед свадьбой 13.10.23. Дополнительное место настолько жесткое, что пришлось снимать дополнительный номер хотя бы на 4 часа адекватного сна. Неприятно нести дополнительные траты и быть уставшим в преддверии такого дня.
Еще и горничная начала убирать номер до выселения, потому что зашла и не увидела вещей, решив что человек съехал. У вас есть хоть какая-то связь между службами, чтобы сообщать такое?
В бассейне кончилась питьевая вода. Подошли на ресепшн зоны, попросили поменять бутыль. Легче и быстрее было дойти до номера и там взять бутылку
Мы сейчас об отеле в Москве с 5 звездами, а не в захолустье в хостеле.
5
2
4 апреля 2023
Отличный отель! Все соответствует 5 звездам! Персонал - внимательный и незаметный!
Завтрак вкусный! Постель - удобная!!!
Лифт - быстрый!!!
Всем рекомендую!!!
3
1
27 ноября 2023
Отличный отель. Удобное расположение. Чисто, уютно, красиво. Цена и качество в соответствии
5 июня 2024
Расположение отеля очень удобное, прекрасный и отзывчивый персонал
13 июня 2024
Отличное место расположения, пора бы уже сделать ремонт, а так в целом все хорошо
27 января 2023
Очень понравилось качество исполнения номеров, обслуживание и, конечно, потрясающие виды. Решили отпраздновать день рождения девушки, в итоге отель в качестве комплимента поменял стандартный номер на панорамный, что стало приятным сюрпризом. Обязательно вернусь сюда ещё раз👍🏼
3
1
19 октября 2023
Достойный отель, соответствует 5 звёздам. Отдельно хочу отметить прекрасный видовой ресторан и наличие швейцарского клуба.
1
21 декабря 2021
За такую цену в Москве есть более хорошие варианты. Из плюсов - вид, неплохой дизайн, удобная кровать - но это все на любителя. Ремонт подуставший, шкафы странно организованы, на контрольной панели половина кнопок не работала. В душе ручка переключателя упирается в стену, очень забавно))) Кто бы мог подумать, что если не вносить предоплату, закроют мини-бар. Серьезно? Для пятерки очень странный подход к гостям - боятся, что я уеду, не заплатив за орешки или бану кока-колы? Завтрак своих 2100 за человека не стоит. В номер не положили второй халат - когда принесли по запросу (хотя бы быстро) еще и провели инспекцию, не лежит ли второй халат уже в номере. Есть набор для чая и кофе - в чайнике остатки какой-то воды, из четырех кофейных капсул на подносе лежат три. В целом отель своих денег не оправдывает - кроме видовых номеров и приветливых девушек на ресепшен ничего не напоминает о том, что ты в пятерке.
10
7
8 марта 2024
Очень вкусные завтраки, крассивый вид из окна, шумные кондиционеры, прияное обслкживание, большая ванная.
24 октября 2022
Прекрасный отель с возможностью не только поработать, но и отдохнуть. Замечательный водный комплекс с сауной и бассейном. Но лучше остановку планировать в середине нелели, когда не много постояльцев
26 января 2023
Когда звездность отеля оправдана. Высочайшие стандарты сервиса, начиная от работы стойки регистрации, заканчивая скоростью устранения каких-то замечаний от гостей. Останавливались на пару выходных в номере категории "Панорама" по тарифу "Люкс без забот". Машину припарковали без проблем, зарегистрировались и заселились номер просто молниеносно. Номер находился на 27 этаже , и оттуда открывался просто фантастический вид. В номере по прибытию нас ждала бутылка белого итальянского вина и конфеты ручной работы как комплимент от отеля. Сам номер достаточно большой, очень теплый и тихий. А вид....Безусловно, один только он стоит того, чтобы побывать в отеле. Говорить о чистоте, свежести, комфорте и удобстве даже не буду- здесь, вне всякого сомнения, статус оправдывает ожидания.
На ланч и ужин мы спускались на 3-й этаж в элитную гостиную Швейцарского клуба, что было включено в наш пакет. Вполне достойное меню, с вполне себе вкусными блюдами. Но вот отдельная история- это поздний завтрак в номер (до 13.00) от шеф-повара ресторана! Такое разнообразное и очень вкусное ВСЕ! Да еще с видом на Москва-реку с высоты птичьего полета, да под бокал игристого...В общем, уезжали с твердым намерением непременно вернуться сюда.
3
27 мая 2024
Хороший отель, удобное расположение, дизайн номеров из 90х, но все чистое, приятное, завтраки качественные разнообразные
1 января 2024
Это точно не 5*. Равнодушные дежурные менеджеры!!!! Никакой лояльности к держателям карты сети. Заученные фразы. Отдел бронирования -это отдельная история, как-будто первый день вышли на работу. Каждый пытается переложить ответственность на другого. Мувенпик хоть и без панорамных видов, но сервис и отношение гостям в разы отличается. Хотели остаться на все нг праздники, но 1.01.24 сбежали туда, где есть уют, сервис и лояльность к статусным гостям.
3
11 мая 2023
Лучший отвел, в котором я когда либо был. Удобно расположен, хороший вид на город. Рядом есть разные сервисы, которые идеально дополняют проживание.
11 апреля 2022
Честно сказать двоякие чувства. Останавливались там с 19.03 по 20.03. С одной стороны это действительно приятный отель с хорошим расположением. Очень красивый вид из номеров. Свисс Клуб, который входит в стоимость представительских номеров тоже классный. А вот с обслуживанием не все так однозначно. Если взять наш первый день пребывания, то отметка персоналу пять с большим плюсом. Девушка, которая нас обслуживала просто умница. Но на следующий день персонал будто подменили. В отеле заявлено, что завтрак с 7 до 12, мы зашли очень вкусно позавтракали и решили перед выездом в 11:30 ещё раз зайти и тут столкнулись вот с какой проблемой. Спускаемся значит на второй этаж, нас встречают. Мы говорим, что уже были и называем свои номера. Проходим. Садимся. Я решил взять тарелку и подойти к столу, чтобы положить закусок, уже даже начал накладывать еду в тарелку, но тут появился другой крайне возмущённый молодой человек чуть ли не с криками, что мы уже здесь были и ела нам больше не положена. Знаете… это было очень унизительно, когда при всей публике, ты, выслушав все это вынужден положить тарелку обратно. Я всегда во всех отелях мира, где завтрак - шведский стол, захожу два раза. В этом ничего такого нет. Ну ок…. Может у отеля концепция такая. Но, подчеркиваю, когда мы зашли туда второй раз, мы сказали о том, что уже были там. Нас пропустили, а потом в результате несогласованности появился другой сотрудник с таким видом будто бы он за свои личные деньги нас кормит буквально отогнал от раздачи. Конечно впечатление было скомкано. В этой сети я уже останавливался в Цюрихе и Пекине, ничего подобного никогда не видел. Если вы хоть раз останавливались где-нибудь в свиссотеле в других частях мира, то имейте в виду. Отель как минимум не соответствует стандартам качества всей сети, я бы сказал он очень далёк от этого. С администрацией картина аналогичная: после моего обращения обещали разобраться с ситуацией и связаться со мной. Но этого так и не произошло. Никакой не швейцарский подход к решению, некий иной. Да, Номера стоят не дёшево …. Но и ожидаешь от этого недешевого соответствующего подхода. Здесь не тот случай.
11
9
21 апреля 2023
Старенький. 2006 года. Бассеин маленький. Джакузи вообще микро. Хамама нет. Стеклянные стены в туалет - что за извращенец придумал всегда интересно было узнать)
Расположение отеля удобное👍🏻 Рядом много всего интересного и есть где погулять.
Сервис на высоте. Кухня простая и дорогая.
3
25 июня 2023
Всегда выбираю данную гостиницу, когда приезжаю в Москву. Дружелюбный персонал, чистые номера и вкусный завтрак. Особо нравится вид из окон в номерах!
1
1
3 апреля 2023
Нужно указывать что парковка ПЛАТНАЯ. То есть если вы на машине, то к вашим суткам в отеле прибавляется 2000. А на странице отеля просто пометка, есть парковка.
Оооочень дорогой рестик и рум сервис, не обосновано. На примере : Макароны с сыром 1500. Ну хорошо что вокруг отеля полно всего.
В спа все лежаки и стулья оказались заняты, когда мы пришли, их просто мало совсем.
Вишенка на торте, напор воды в ванне слабый. Ванна набирается полчаса 🤷♀️
3
2
29 августа 2023
Местоположение классное!
Вид из окна отличный.
Но очень уставшая 5ка с очень медленным сервисом.
За эти деньги можно найти места поинтереснее в Москве
3
21 июня 2022
Прекрасный отель с потрясающим видом на Москву. Персонал вежливый, заботливый, готовы помочь по любым вопросам. Отель светлый, чистый и уютный. Очень понравились завтраки и панорамный ресторан наверху. Обязательно вернёмся снова!
4
1
11 июля 2023
Отличные номера, просторный конференц-зал, потрясающий вид из бара на верхнем этаже на огни ночного города. Персонал вышколен и учтив ;)
3
1
9 июня 2023
Отличный вид, хороший персонал, прекрасная кровать. Цена = качество 🙂
Из недостатков медленный бесплатный интернет, пошарпанная мебель и вода в кофе машине была из под крана
15 июля 2022
Отличное расположение, внимательное отношение персонала отеля ко всем просьбам и пожеланиям, очень симпатичное и стильное оформление холла и других помещений, чистые и просторные номера, очень вкусные завтраки.
3
31 января 2024
Отель просто супер! Отдыхали на Новый год с семьёй:) очень понравилось! Спасибо!! Советую!
29 июня 2023
На любителя. Пошарпан, отделка в номере шпоном… ну, это было актуально лет 40 назад. Доверия постояльцам нет, от слова «совсем», т.е. если депозит не открыл - то придут закроют бар)) и проверят еще через несколько минут. И нет наборов гигиены! Хорошо, что мне жена в сумку зубную щетку бросила, как чувствовала)), давно уже этот набор с собой не вожу. Вообщем не впечатлил, в этой локации есть более привлекательные гостиницы в этой категории цен.
2
1
26 января 2024
Хорошая гостиница, разнообразный ассортимент на завтраках. Рядом есть где прогуляться..
14 апреля 2024
Красные холмы это абсолютная и бесповоротная любовь! Обязательно закажите сырники и кофе на завтрак, словами это не описать!
3
21 декабря 2023
Прекрасный отель, чистые, светлые номера.
Персонал быстро решает вопросы и идёт навстречу
Вкусные завтраки с хорошим игристым
Хоть мы и москвичи, останавливаться тут на выходные уже становится традицией
1
15 августа 2023
Обслуживание хорошее. На завтрак шведский стол, огромный выбор блюд. Находится в 5 мин от метро, рядом есть торговый центр.
28 декабря 2024
Прекрасное место для отдыха и проживания.
11 июня 2024
Отличные завтраки и вид из окна на высоких этажах.
Уставшие номера и мебель в них.
Закрывают на ключ бар, если не оставляешь депозит 10к.
11 января 2024
Безупречный сервис, хорошая еда, бар с прекрасным видом на Москву со столь же прекрасными коктейлями)
2
26 февраля 2023
Нет никакой лояльности к постоянным клиентам! Три года останавливалась в отеле и была в шоке от того, что впервые за поздний и ранний заезд 100% доплата, и это при том , что оплатила 100% за ранний заезд на 4 часа раньше, но за поздний выезд на пару часов снова попросили 100% доплату!!!!! Впервые сталкиваюсь с таким отношением к постоянным клиентам, причем что за 3 года впервые попросила поздний выезд из отеля! В любом отеле мира знают что такое лояльность к клиентам, которые на протяжении трех лет выбирали их отель! желаю научиться считать отделу маркетинга сколько вы тратите на привлечение клиентов, прежде, чем принебрегать постоянными! За такое обдиралово сюда я больше не вернусь
1
11 октября 2023
Очень и очень хорошая гостиница. Стоит своих денег. Завтраки прекрасные, сервис без нюансов. Одно, но - лет ей без ремонта многовато и это видно, с другой стороны в этом есть шарм.
4 сентября 2022
хороший в целом отель, удобная кровать, вкусные завтраки, отличный сервис.
есть проблемы с перепадами температуры воды в душевых, как в номере, так и в спа. поэтому только 4.
второй раз проблем с температурой не было, все было отлично. либо от номера зависит, либо исправили.
3
7 сентября 2023
Шикарный панорамный вид из люкса. Номер немного уставший, но все равно все на уровне. Роскошные завтраки (шведский стол).
30 августа 2022
Если вы можете «простить» уставшую мебель, устаревший дизайн, устаревшую технику(все работет при этом исправно и сохраняет свой функционал) и вам нужно хорошее месторасположение отеля- рекомендую.
В июле 2022 года останавливались здесь на несколько дней. Были в отеле и в прошлом году. Просторные, тихие номера. Кондиционер.
Удобные кровати, чистое постельное белье, удобный матрац и подушки. Сантехника в ванной комнате работает на отлично, хороший напор воды. Уборка ежедневно. Чисто. Отсутствуют USB розетки.
Нравятся завтраки, в ресторане чистая посуда, хороший выбор блюд. Повторно с удовольствием остановлюсь. Желаю отелю
процветания.
2
1
3 ноября 2023
Потрясающий сервис, друзья - Вы лучшие. Любое путешествие, досуг. Вы скрасите и дополните, низкий поклон!
1