Удобное расположение ресторана, уютная обстановка внутри, вкусная еда, красивая подача. Правда, не совсем удобна схема предварительного бронирования, но в связи с открытием второго зала, я думаю эта ситуация изменится к лучшему. С удовольствием бываю здесь - очень люблю это место!
Великолепный ресторан, очень вкусные сыры. Нравится буратта и салаты с жаренными овощами и сыром. Отдельное слово о вкусных напитках. Брали облепиховый чай и смородиновый морсик. Рекомендую. Очень сытная и вкусная еда. Думаю, что загляну ещё 🥰 сюда
Наше сердечко осталось в данном заведении, влюбили в себя! Сервис, интерьер, прекрасная кухня. Порции большие, все свежее, невероятно вкусное. Десерты, топ! Обязательно к посещению, не задумывайтесь!
Не понравилось.
Вход в ресторан рядом с входом в бани. При входе встречают три сотрудника. Сразу спрашивают о брони. Дают понять, что без нее места нет. На самом деле ресторан полупустой, мест достаточно. Я же пришла сегодня специально, чтобы заказать банкет на свой день рождение. Озвучила это. Мне сразу начали подавать (пихать я бы сказала) меню, я еще даже не сняла верхнюю одежду. После того как прошла в зал, хостес мне показала столы. Выбрали. Хостес - это лицо ресторана, но в этом ресторане у них полностью отсутствует профессионализм.
Для тех у кого день рождение нет скидок, только презент от ресторана в виде куска торта, который на усмотрение сотрудников. Попросила дегустацию лимонадов, так как они дорогие и хочется удивить гостей вкусным напитком, в этом было отказано. И самое интересное, если бронируешь стол на гостей более 5, нужно внести депозит НАЛИЧНЫМИ денежными средствами. И это 2024г, какие наличные?! Я для себя приняла решение , что день рождение отмечаю в другом месте, где более лояльны, профессиональные сотрудники, и оплатить можно картой.
Заведение пользуется популярностью, полно народа. Заслуженно. Кухня на высоком уровне, сырные закуски впечатляют. Но в зале я бы хотел чуть меньше количества столиков, а то люди ходят, какая-то суета.
Вкусно. Не всегда официанты расторопны, но это сейчас уже норма. Открыли детскую комнату. Нам не хватало . Как и везде проблема в людях. Иногда кажется, что про тебя забыли. Хотя ещё пару лет назад официанты были слегка навязчивые. Кухня хорошая, обслуживание с натяжкой на четыре.
На днях посетили впервые данное заведение. Действительно, идти туда нужно именно за сыром, блюдами с сыром. Десерты не вкусные (название не запомнила, один шоколадный, второй с вишней). Пицца, различные сыры понравились. Официант порекомендовал какие лучше и сколько заказать. Заказывали две порции шашлыка с овощами, один принесли сырой, спасибо, что спорить не стали, дожарили. Но все равно не очень приятно. Все остальное тоже понравилось. Из минусов еще толкотня у гардероба и не очень уютный столик достался на проходе.
Дорого богато) атмосфера, интерьер - огонь, официанты и хостес - прекрасны. Блюда вкусные, но ничего такого чтобы прям вау! Цены выше среднего. Видимо, это тот случай, когда платишь за атмосферу и оно того стоит. Хорошее достойное место.
Уже стал знаковым местом в городе. Великолепная новогодняя обстановка. Оригинальная подача, вкусно, комфортно. Персонал чутко реагирует на просьбы. Есть желание прийти снова.
Посмотреть ответ организации
В
Валерия О.
Знаток города 2 уровня
24 июня 2024
Хорошая сеть ресторанов. В Екатеринбурге были в первый раз.
Кухня - 5 из 5. Все, что заказывали, было вкусно, чувствуется, что у ресторана есть высокие стандарты.
Сервис 3 из 5. Визит подпортило отношение хостес, причем ранее в отзывах не один раз писали про работу хостес!
Если ресторан заинтересован, чтобы гости возвращались, поработайте над сервисом на входе. Возможно, девушки без опыта работы.
Ситуация:
Решили прийти днем на обед в честь дня Рождения.
Бронировала за несколько дней свой визит, ограничений на бронь днем не было. Попросила забронировать стол у окна (круглые столы с видом на набережную), мне подтвердили, что возможно.
Приходим, и, хостес провожает нас за стол в середине зала.
Я уточнила, что бронировала не это место. Если бы я знала, то не бронировала вообще, мы могли сесть просто прийдя днем.
На что получаем ответ, что те столы только для компаний (3-4 человека), а нас было двое.
Супер! Если бы прямо за нами через 2 минуты не посадили 2 женщин на то место, которое попросила я, после того, как они ушли, там также сидели два гостя.
Нас, конечно, посадили за маленький стол с видом на веранду… но что за правила? На одних распространяются, а на других нет?
Или кто-то понравился девушкам на входе, а кто-то нет?
Спорно
Официанты работают хорошо, правда про стол забыли сначала, но наш официант извинился, исправил ситуацию, принял заказ и в конце принес комплимент. Дмитрию спасибо!
Уже второй раз в данном заведении. Все очень нравиться . Персонал 👌🏼 Еда 🤤 . Теплая обстановка , красиво и уютно .
На летней веранде удивило и понравилось , распыление водой))) очень освежает , а ребенку весело 😄
Очень атмосферное и вкусное место 👍 много места для посадки, при полной посадке находят место в любом случае!
Отмечали годовщину свадьбы, от заведения поздравили и подарили каждому по тортику вне меню 👏
Один момент не понравился, возможно из-за полной посадки, время ожидания блюд до 20-30 минут
С Большим удовольствием поужинали в этом ресторане.Суп сырный очень нежный и пикантный,креветки с чесночным соусом и овощи гриль вкусно приготовлены на 5 + Очень понравилась настойка местного производства Лимончелло,но к сожалению принесли две рюмки и она закончилась на нас,мы хотели повторить.Предложили Ром на Вишне,тоже очень вкусная,насыщенная,рекомендую.Отметила свое день рождение,в прекрасном настроении провели время в этом ресторане.Офицыантка была очень внимательна.Благодарю за чудесный вечер у вас в гостях.
Меняю свою оценку.
Администраторы некомпетентны: записали нас в лист ожидания, в итоге пропустили вперед людей, которые пришли позже нас.
В целом персонал недоговороспособен. Планировали провести мероприятие, на все просьбы согласовать нам наш торт услышали отказ и предложение показать торт гостям (?) и унести его - кушать категорически нельзя.
UPD.: Благодарю за ответ, но проблему нам с Вами решить не удалось. Выбрали другое место для празднования такого важного дня, просто потому что нет никакого взаимопонимания с персоналом и это печально. Каждому гостю хочется, чтобы его проблему решили, а не отписались, что все чудесно.
По-моему, идеально для свиданий или для семейного ужина. Уютно, особенно летом на крытой веранде. Официанты милые) Еда вкусная, подача интересная, вкусное сливочное масло с хлебом (бесплатное) до основного заказа (иногда, правда, приходится напомнить, чтобы принесли). Отдельное развлечение для девушек - выбрать десерт, все виды которых на отдельной витрине))
Замечательный семейный ресторан!
Разнообразное меню и быстрая подача - даже горячие блюда приносят через 15-20 минут.
Очень уютный зал с удобной рассадкой, гости не мешают друг другу.
Скажу так, раз на раз не приходится! Когда были в первый раз, все классно, понравилось, еда супер, обслуживание на высоте! Во второй визит 21.08.2023г. решили отметить у дочери день рождения, просто посидеть втроем. Администратора предупредил сразу о цели визита, что у дочери ДР, можно ли нам тортик, свечку, ну как это обычно бывает, к тому же за соседним столом официанты поздравляли кого то! Администратор сказала без проблем, мы уселись, заказали блюда. Никакого комплимента в виде хлеба, который приносили в первый наш визит так мы и не дождались. Ровно так же как и свечки с тортиком) Жена заказала равиоли с креветкой, Дочь заказала детский шашлык (так как пельменей опять не было), им все понравилось, все было очень вкусно. Я заказал борщ, подача классная, черный хлеб, сало, тарелка наваристого супа, все бы ничего, но опять в подаче перья зеленого лука с обрезанными подсохшими концами. В прошлый раз делал замечание, в этот раз даже говорить ничего не стал, все равно не исправят.
Вывод такой: Вкус 5 баллов, Подача 4 балла, Обслуживание 1 балл.
Ощущение такое, что вас оценивают по одежке и обслуживают ровно так же, при этом лебезя перед расфуфыренными дамами и дядечками подкатившими к ресторану в костюме ТРОЙКА на мерседесе)
Красивый интерьер, огромные порции, все очень вкусно, меню домтаточно разнообразное. Немного подкачало обслуживание, но лояльность ресторана на высоте: узнав о том, что обслуживание нам не понравилось, менеджер ресторана в качестве извинения оформила нам доставку на дом целую корзинку с сырами и десерт. Очень приятно такое отношение к гостям! Вернёмся ещё.
Что касается интерьера, место очень стильное, удачное расположение, приятная атмосфера, в этом, конечно, вы преуспели. Единственная проблема, с чем я столкнулся, это слишком минималистично оформленное меню. Поясню, я как человек, не бывавший ранее в вашем заведении, пришел в первый раз. В меню лишь названия, ни полного состава блюда, ни визуального представления, там нет. Единственный вариант, чтобы хотя бы визуально выбрать какое-нибудь понравившееся блюдо, это зайти на ваш сайт, и выбрать из раздела «Доставка», даже не «Меню». Вы скажите, что официант мог подсказать, действительно, официанты работают, и предлагают свою помощь, но я как человек избирательный и привередливый, не буду же рассказывать 5-10 минут, какие продукты я не употребляю. Я отказался и пытался зайти на ваш сайт, связь ловит там не очень, а официант подходил каждые 2 минуты с вопросом, определились ли мы в заказе. В итоге, все закрыл, с упавшим настроением заказал старый добрый люля-кебаб (он, кстати, был неплохой), и вот так провел свой вечер. Я, кажется никогда не отличался качеством «душнилы», но почему-то решил вам это написать. Либо сделать хотя бы один экземпляр для таких, как я. И представлять по требованию. Ничего из вашего крутого меню, я не попробовал, в общем впечатления остались печальные. В следующий раз буду знать, что прежде, чем идти к вам, нужно сразу посмотреть у вас на сайте, что заказывать и только потом идти.
Начитавшись хвалебных отзывов, забронировала столик и пошла с семьей в это заведение. На входе сразу стало ясно, что персоналу не до гостей. Пока сами не сказали, что у нас бронь, не просили , куда проходить, ноль внимания (( дальше интересней. Официанта пришлось ловить. Все они заняты поздравлением именинников ( а было из пять или шесть) - официанты дружной компанией ходят с кусочком торта поздравляют. Заказ принят. Приносят лепешку с ростбифом и сыром- холодная, явно испечена вчера или рано утром. Далее салаты - свекла ( якобы запечённая ) рыхлая, водянистая, просто фу. Салат из овощей с сыром обыкновенный. Порции вовсе на такие большие, как пишут в отзывах. Горячие блюда по настоятельной нашей просьбе принесли все таки горячими. Но! Баклажан болоньезе-запечён без соли и без специй, даже сыр его не спас. Просто диета номер пять. Единственное, что можно похвалить - форель Без костей. Всё. Лимонады - лёд и немного воды с сиропом. Грязная Посуда стоит на столе 5-10 минут. Официантам не до нас. Короче, цены высокие, качество блюд и обслуживание оставляют желать лучшего. Не рекомендую это Кафе ( на ресторан не особо тянет)
Максимально некомпетентные сотрудники. Звонишь им в час дня, чтобы забронировать столик на вечер - сообщают, что бронь происходит только на сайте.
Переходишь на сайт - бронируешь столик на доступное время - звонишь им вечером за два часа до прибытия - они сообщают, что оказывается в этот день у них уже все было забронировано.
Не верю, что у такого заведения может быть рейтинг 5.0
Максимально безответственное отношение к своим клиентам.
Никому не рекомендую!
Красиво, уютно, романтично) Люблю этот ресторан не только за его вкусные блюда, но и за лавку, в которой можно купить с собой сыры, десерты, напитки. Вежливые официанты, готовы помочь с выбором блюд без глютена (тк в меню нет отметок о таковых))) Единственный минус -это маленький ассортимент спиртных напитков, и они дороговаты...
Отмечали юбилей, получилось идеально. Для компании из 12 чел. сервировали стол по центру зала, казалось бы не самая лучшая идея, по факту оказалось удачно, мы никому не мешали и нам тоже. Уютное место, ненавязчивый музыка, быстрое и внимательное обслуживание. Про кухню отдельно говорить не буду, все на уровне, впрочем как и в остальных ресторанах Новикова, оч вкусно😋
Великолепное место с вкусной кухней, уютной атмосферой, приветливыми официантами. И вкусовой баланс построен именно не на "замудренности" составляющих блюда, а на очень вкусных и качественных продуктах, где за основу взяты сыры , в большинстве. Советую в том числе десерты, они стоят своих денег.
Полёта разогрета- местами с кусочками льда. Десерты средние. Но очереди, хотя место всегда находят. Кухня на 4. Интерьер и расположение 5. Обслуживание 5. Детская комната 5+
Отличное место! Это место для доброй семейной встречи или праздника, для встречи с подругами и друзьями! Кухня замечательная! Персонал отнесся с пониманием о просьбе пересадить нас! Очень умное место в центре города! Рекомендую!
Не плохое заведение. Но не понятно почему администраторы как-то не сильно ориентируются на клиента: мы приехали в ресторан без записи, нам сказали есть стол, но только на 1,5 часа. По истечении времени нас попросили освободить стол, при этом мы запросили можем ли мы пересесть за другой стол, пусть даже с ограничением по времени- нам ответили НЕТ, мы гостей НЕ пересаживаем. После долгих разговоров выяснилось, что все же можно пересесть на соседний стол.
Вопрос: зачем я, как клиент, должен убеждать администратора? На мой взгляд, она сама должна предложить варианты... За это минус 1 звезда.
Подумаю, стоит ли возвращаться в этот ресторан.
Неплохой шоколадный фондан, вкусные коктейли, в общем, все блюда так или иначе соответствовали ожиданиям. Понравилась буратта, пицца сырная была черезмерно соленая, но довольно насыщенная по вкусу. Приятно что подают чиабатту, когда ожидаешь заказ, хотя и не всегда. Обслуживание - ну норм, "чё бухтеть-то", ни супер, но и не полное фиаско, так...
Отличное место для уютных посиделок с друзьями, с честей. Все заказанное было очень вкусным. Шикарный палтус, любая пицца подается с обалденным трюфельным соусом отдельно в соуснике, салаты с авокадо, страчателлой и тартар - все отменное!!
Пусть чек в среднем обойдется в 2500/3000 с алкоголем, но отданных денег будет не жалко.