Всегда заказывали в сытом самурае
Раньше было идеально
Последние месяцы как-то скатываются...
То рис недоварен, то роллы сухие
Сегодня снова сделали заказ
К пицце и сэндвич роллу претензий нет
А вот ролл Каппа Сяке Маки...
Очень маленький, 6шт, покромсаны на "отвали"
Так же был удон с курицей и креветками, который ждала больше всего...
Прямо с верху лежал подарок, аля чёрный, длинный волос...
Поэтому бедолага удон полетел в мусор, т.к желания ковырять лапшу в поисках других волос желания не было
Как бы понимаю, что все люди и ошибки случаются
Но не первый отзыв об антисанитарии на кухне как-то навевают на мысли не очень приятные
Больше видимо заказывать в любимой доставке не будем:(
Заказали 15.07.24г.
Отвратительные роллы, одним словом 💩
майами vip - рыба драными кусками, колифорния - с рыбьей чешуей, имбирь "умер" в прошлом году - сухой, как чипсы. Делают из продуктов не первой свежести, рисковать не стали - выбросили! Больше заказывать не будем!
Прекрасное место, большой выбор, прям глаза разбегаются.) Жаль что нет места где можно было бы посидеть и покушать то, что заказал. Да да, я понимаю что там только на вынос... Но все же, когда заказываешь пиццу, хочется его тепленькой покушать, а пока доставят или пока я сам заберу его.) А так прекрасное место и девочки которые принимают заказ волшебные, спасибо вам большое!
Вчера сделала заказ через сайт в 18,30, и жду звонка для подтверждения.... 19,30 тишина...написала, попросила подтвердить.... тишина до ночи ни гу-гу.... приняли заказ?, правильно адрес поняли? - не поняли, не понятно. В прошлый заказ тоже в ответ была тишина, мы звонили сами и просили увидеть наш заказ и подтвердить и выяснилось , что они подумали, что заказ не из Нефтеюганска, а назвали какой то другой населенный пункт!!!
Вот как гадать, будет заказ принят или нет и я очень удивлю своих гостей? Да уж я лучше шашлыков закажу, там все точно! Заказал - привезли!!!
Такое отвратительное обслуживание!!! Муж сделал заказ. Указал время, к которому нужно доставить, позвонил для подтверждения САМ! Время согласовали! В итоге заказ привезли позже на ЧАС! И то после многочисленных звонков, в которых никто и не думал извиняться! А просто сваливали то на курьера, то на пробки!
И самое интересное - параллельно сделал заказ друг мужа и заказ был больше и по времени позже, ему доставили через час!!! Такое ощущение, что наш заказ забыли, не знаю, не передали на кухню или просто забили
Ужасное обслуживание. Операторы или кто у вас отвечает на звонки научите общаться с людьми ( клиентами). Не могут корректно отвечать, хомят. Мало того, что везут заказ около 2 часа, естественно ели теплые, еще и не прорезанная.
Думаю, заказывала здесь в последний раз. Ширину ролл сузили до 1,5 см. От лосося одно название. Получается, вес уменьшили, а цены всё же подняли. И на заявленные четыре персоны три соевых соуса, видимо, решили, что не всем этот соус нужен. Доставили вовремя. Кешбек за 1869 руб 40 копеек? Серьезно? Спасибо.
Не очень, риса много, просто очень много, разваливаются, не вкусно, качество упало
1
Н
Наталья
Знаток города 3 уровня
15 января
Роллы в один заказ могут быть вкусными, в другой - не очень. Доставка раньше не подводила, но последний заказ, конечно, «превзошел все ожидания» - будто ногами к адресу пинали. В приложении публикуются исключительно положительные отзывы, а на негативные даже извинения банального не дождешься.
Дальнова Алёна
Знаток города 2 уровня
2 декабря 2024
Отличная доставка, сущи делают классные, всегда свежие, красивые и безумно вкусные! Рекомендую 👍
1000 рублей выкинула в мусор!!! Привезли в течении 50 минут, суши ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ!!!!!С курицей-мясо -Дубовое, Имбирь засохший!!! Просто Ужасно!!!! Больше не будем заказывать у вас!!!!!!
Заказал 4 вида суши. Из них нормальным оказался один. Остальные даже половину не съели. Васаби вообще на вкус не понятно что. Какая то зелёная жижа без остроты, с горьковатым вкусом. Цены не маленькие, как везде, но вкус оставляет желать лучшего. Так же на 4 порции положили два маленьких васаби. Заказывал где то полтора года назад последний раз, но заказав сегодня вспомнил почему перестал заказывать доставку в данном заведении.
Пока дождались, состарились! Обещали за 1 час 40 мин,в итоге 3 часа! горячее все холодное, рыба в роллах просвечивает, указали 4 персоны, в итоге всего на двоих! Очень жаль, вы были намного лучше! Не заказывайте, не портье себе настроение!!! Даже одной звезды жалко!
5
2
А
А.А
Знаток города 7 уровня
26 августа 2024
Все гости заценили вашу пиццу белиссимо, очень вкусно! Сыра много, и тесто тонкое
Ужасное обслуживание . Приехал заказать и взять сертификат . Всем кто был пофигу… администратор или оператор или как его еще назвать на рабочем месте нет . Ужасное обслуживание … не советую
Заказывали сет и наггетсы. Мясо было нормальным, а вот роллы просто ужас. Был не очень приятный запах тухлой рыбы. Пробовать, естественно, не стали. Обратной связи толком не было, узнали лишь номер телефона и адрес доставки.
К комментариям к заказу относятся на пофиг, горячие роллы приехали холодные, доставку ждали 4 часа!!! Больше ни разу в жизни в этой богодельне не закажу ничего!
Постоянно заказываем и чем чаще тем хуже!!! Заказали лапшу с морепродуктами в коробочках, ни одной креветки!!!! Три мидии и одна осминожка! Это просто ужас! Короче просто лапша за 350 р за порцию!! Позор...
Всегда заказывали в сытом самурае, но к сожалению испортились в последнее время, доставляют не свежие ролы , было отравление у всей семьи, поэтому не рекомендую. Никогда бы не подумала, что у них антисанитария на кухне.
Заказывала роллы десерт и салат. Салат чукка с осьминогами. Осьминоги были сухие и залитые растительным маслом, причем самым дешевым маслом. Салат ужасен. Это было не вкусно. Роллы ну так сойдет , не плохо , но и не отлично. Начинка вываливалась и это не про рыбу... Десерт на отлично. А и ещё мало соевого соуса. Заказывала через приложение, указала количество персон, но они оказывается ложат соусы к коробке. 1коробка-1соус. Если бы мы знали, то заказали бы все отдельно
Не раз заказывали здесь роллы и всегда было на «хорошо» , на отлично к сожалению не разу не потянуло .Но сегодня привезли вместо ролл , какую липкую субстанцию , отдалённо напоминавшую роллы ….
Выбор большой, порции маленькие, мало и риса и начинки, рыба вся просвечивает. Пробовала только роллы про остальную еду ничего не могу сказать. Доставка быстрая.
Сделали заказ из двух коробочек и сладкого ролла.
С говядиной - заявленная кукуруза (мини) - обычная консервная кукуруза. Абсолютно сухая говядина, овощи, которые нарезаны как попало, сырой баклажан и стеклянная лапша, которая не жуется 😕 за что 350 рублей? Сделали из остатков не понятно как. Ужасно. (Ясай Тай)
Муж заказал коробочку с морепродуктами (Чоу Тай), в которой из морепродуктов было две мелких креветки, один мелкий осьминог и разваливающийся мидии. Сухо, пресно и не вкусно!
И сладкий ролл, с клубникой и бананом, в котором банан и клубника не очень свежие(
Из плюсов: приятная девушка, которая приняла заказ.
Разочарованы кухней, Сытый Самурай не посоветуем!