t2
20 отзывов
23 апреля
Заходил проконсультироваться по поводу тарифа и приобретения нескольких sim-карт для членов семьи, но так и не понял, продавец что-то там себе под нос пробубнил типа что вам тут нищебродом надо или просто меня послал ... являемся VIP абонентами данного оператора с открытия в нашей стране, с пожизненно зафиксированными тарифами, но теперь после такого общения Видимо ещё двух своих абонентов буду подключать к другому оператору. Слава Богу выбор нынче есть из чего...
2 января
Пришел до нового года поменять старую симку на новую, в колл центре сказали , что это абсолютно бесплатная процедура и занимает минимум времени. По итогу спросил несколько раз у сотрудницы, бесплатно ли это все - ответила , что да , но на балансе должно быть минимум 50 рублей для этого
По итогу ухожу перезагружая телефон , а у меня на балансе как раз таки минус 50 рублей , т.е просто сотрудница дезинформирует
5 мая
Спасибо большое Сергею, сегодня посетила отдел, отлично проконтролировал, дал ответы на все вопросы. Давно не встречала такой компетентности в отделах связи
26 мая
Спасибо Сергею, офис отличный, но он не рассчитан на такой поток клиентов , высокий спрос в этом районе.
29 августа 2023
Если вы нанимаете сотрудников, то проверьте для начала их навыки общения с людьми, перед ними стоит не скот, а человек. Женщина явное хамло, просто отвратительна, даже слова мягче не употребить никак. Ориентированность на клиентов нулевая, была бы возможность узнать ее прямое начальство, с удовольствием, позвонила бы им тоже, а отзывы тут судя по всему ничего не решают. Отбила полное желание работать дальше с этим оператором!
5
17 января 2024
отличный консультант, ответила на все вопросы, помогла настроить сим-карту, была интересна в общении, всем советую, спасибо!
1
8 августа 2024
Зачем вообще эта точка? Получить нужное удаётся 1 раз из 3. То у них сим-карты кончились, то консультант отсутствует в рабочее время без объяснения причин, то программа не работает... и т.д. 08.08 в 10-35 пришла - опять за стойкой никого нет, и не было, как мне сказали. Начало работы с 10.
26 марта 2024
Обращался 26 марта 2024 года, по поводу перевода на оператора Теле 2.
Сотрудник нагрубила, некопетентная абсолютно от слова совсем!
21 апреля 2024
Такого некомпетентного и грубого продавца я не встречал лет 20. Сам работал в торговле 15 лет.
17 июня 2024
17.06.24
Объяснила , и решила вопрос на 5+
Спасибо вам большое .
13 февраля 2023
Был заинтересован в покупке сим-карты, в итоге женщина пробубнила условия себе под нос, ничего не понятно, желание что-либо купить - пропало. Сотрудник вообще не заинтересован в продажах, покупатели из-за него тоже.
17 июня 2022
Оформлял сим карту, девушка сделала всё очень быстро и подробно рассказала про тариф. Там же на месте помогла активировать сим карту и дала выбрать красивый номер👍
6 июня 2022
Обманом пытаются перевести на другой тариф тк текущий скоро станет архивным, а если перезвонить другой менеджер скажет что все нормально и тариф не архивный и в ближайшее время не предвидится. А спустя неделю без оповещенй переведут 6а другой тариф!
1
10 января 2022
Долгое время обслуживания.
Ошибки при заполнении документов (договоров) что привело ещё к большим действиям. Квалифицированно на вопросы ответить не могут...
По телефону 611 вообще решить ничего не могут. Зачем тогда ваша служба поддержки такая нужна???
Очень разочарован таким отношением к клиенту, которые (вам) деньги платят.
2
15 ноября 2023
Жду 40 минут, продавца нету, и это не в перерыве с 2 до 3 , а в 6 часов вечера
1
3 октября 2022
Отвратительный оператор. При переносе номера на другого оператора всячески вставляют палки в колеса, препятствуют, крайне невежливо разговаривают, бросают трубку. Отвечают в тех поддержке по часу
2
28 января 2024
Рабоют еле еле, постоянно очередь
19 апреля 2023
Не делаешь ни одного звонка , а деньги уходят . Почему ?
26 июня 2022
очень плохой компания т.2 обманывают людей
1
25 сентября 2018
Не салон, а, как везде, маленький ларек Теле2 в ТЦ
1