Некомпетентный, неклиентоориентированный персонал. Кроме как что-то продать, помочь ни по какомц вопросу не могут. В частности продавщица Маргарита, которая не смогла и не хотела помочь в разрешении ситуации с детализацией разговоров. Ситуация была следующая. Со счета пожилого родственника списались деньги. По причине очень преклонного возраста (более 85 лет) сам он не смог приехать в эту организацию. Заявление продавщицы было, если он сам не может, то, чтобы я несла доверенность от нотариуса, либо всё-таки пусть сам дойдет. После уточнения, а как можно по-другому решить вопрос, потому что предложенные ей варианты неприемлемы, удалось получить информацию, что можно позвонить оператору, там мне подскажут. Сама она делать, это отказалась, хотя посетителей не было. Прямо из салона попыталачь дозвониться по номеру, который дала продавщица маргарита, но прослушав 5ти минутные варианты про тарифы, я отключилась. Обслуживание в салоне в тц юбилейный намного лучше. Менеджеры более начтроены на то, чтобы решить вопросы. Оказалось, нужно все-лишь зайти в личный кабинет и получить там детализацию, а не идти к нотариусу за доверенностью, как предложили в салоне в тц дзержинец. Как держат таких продавцов, непонятно.

t2

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

22 отзыва