Сотрудники не вежливые , общаются как хотят , никакого уважения к людям нет , разговаривают высокомерно , как будто люди которые приходят должны умолять их начать работать ( хотя им платят деньги за работу , а не людям которые приходят , причём все доброжелательны во время разговора с сотрудниками) хотелось бы обучить сотрудников общаться с посетителями теле2 , а не в свободной форме и порывах эмоций, как они это делают ( не нравится работать , советую сменить профессию , насильно никого не держат )
Моя мама посетила данный салон связи 06.05.24 с целью перевода договора на обслуживание сим-карты на свое имя. Однако сотрудник, почти не отвлекаясь от игры на телефоне, начал настойчиво предлагать ей приобрести новую сим-карту и взять кредит на покупку смартфона, утверждая, что переоформление невозможно и необходимо обязательно купить новую симку. В итоге, мы обратились в другой салон связи, на России, где сотрудница без труда помогла нам с переоформлением.
Обратилась с проблемой которую сотрудник решил быстро,оперативно.На возникшие вопросы ответил доступно,без лишней воды.Осталась довольна обслуживанием.Рекомендую)
Обратилась в этот салон за помощью с вопросом о снятии денег за платную услугу. Сняли деньги непонятно за что! Ответ оператора был некорректен, он сказал "Ну, вот так!. Что непонятно, звоните 611".
Я спросила: "Куда можно обратиться с жалобой на связь Теле2?". Оператор ответил: "Ну, в суд..."
А что обед есть?! От руки написано обед 13.20 пришла девушка с рынка с пакетом и перед носом дверь закрыла сказав обед...!!!
1
Посмотреть ответ организации
Алина Гималова
Знаток города 3 уровня
24 сентября 2024
Сотрудник ничего не смог нормально объяснить, на мои вопросы отвечали не корректно, прошу поговорить с сотрудниками и провести пару уроков вежливости с клиентами.
Работают *** в этом салоне,оформляла кредит на телефон 6000 рублей в итоге должна 22000 это сделал Михаил не советую этот салон, не чека не дают не документов на подпись, а банку должна ..
Как оператор Теле2 в конец упали на дно. Самовольные подключения тарифов, услуг и списание денег. После такого отношения пользоваться нет желания и ни кому не советую связываться.